Tilaaminen oli helppoa ja kuljetus oli tiedotettu hyvin. Tuotteen selkeä käyttöohje puuttui. Kuinka paljon ja montako kertaa päivässä tuotetta otetaan. Ei riitä, että sanotaan montako mittalusikalli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Lupaatte asiakkaan tilatessa että toimitus kotiin postilaatikkoon, pakkaatte lähetyksen niin isoon pakettiin ettei postilaatikkoon toimitus ole mahdollinen. Paketin mitat postin mukaan liian isot..... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Melko hidas toimitus, ja noutopiste ei mainittu ollenkaan viestissä kuin tilaus ilmoitettiin olevan noudettavissa, sanoi pelkästään että tilaus voi noutaa postnord toimituspisteeltä, ja niitä löytyy m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Joku prkl oli liimannut Ruotsinkieliset tekstit purkkien päälle, just sinne minne ei saisi.En kyllä halua enää ostaa teiltä jos aina on purkit sotkettu kärpäsen kakan kokoisella Ruotsin kielellä, sen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VitaminExpress on yksi johtavista laadukkaiden ravintolisien ja muiden luonnollisten elintarvikkeiden verkkokaupoista.
Kontaktinformationen
LP 3200, 00002, Helsinki, Finnland
- 0207871610
- asiakaspalvelu@vitaminexpress.fi
- vitaminexpress.fi
3,5
Akzeptabel
251 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tuote tuli postilaatikkoon.Toimitus…
Tuote tuli postilaatikkoon.Toimitus olisi voinut olla nopeampi.Tuote suht kallis,toivotaan että on apua veriarvoihin.Silloin on hintansa väärti.
13. März 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos paljon arvostelustanne ja palautteestanne! Hienoa kuulla, että tuote saapui perille, ja toivomme, että siitä on teille hyötyä veriarvojen tukemisessa.
Pahoittelemme, että toimitus ei tullut odotustenne mukaisen nopeasti. Kehitämme toimitusprosessiamme jatkuvasti, jotta voimme parantaa toimitusaikoja.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Aina varma nopea toimitus
10. März 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos paljon arvostelustanne!
On ilo kuulla, että toimituksemme ovat olleet luotettavia ja sujuvia.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
11.03.2026 saapui viesti Postnordilta
11.03.2026 saapui viesti Postnordilta, että minulle on tulossa pikakirje postilaatikkoon. Tänään tuli viesti, että pikakirje on viety 6 km päähän cittarin postiin. Kirje olisi kyllä mahtunut postilaatikkoon.
9. März 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos arvostelustanne.
Kyseessä oli rekisteröity lähetys, joka pitää noutaa henkilökohtaisesti noutopisteestä. Kiitos palautteesta.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Parhaat tuotteet.
9. März 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
Kiitos paljon arvostelustanne!
Mukava kuulla, että pidätte tuotteistamme!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Hyvä ja nopea palvelu teidän päässä
Hyvä ja nopea palvelu teidän päässä. Toimitus vain kesti aika kauan. Arvioimanne toimituspäivä oli 10.3., mutta lähetys tuli vasta 13.3. Se taitaa johtua Suomen Postista...
6. März 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos paljon palautteestanne!
Pahoittelut, että toimitus oli arvioitua hitaampi. Mukava kuulla, että palvelumme oli muuten nopeaa ja sujuvaa!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress
Toimitusaika vähän venyi
Toimitusaika vähän venyi, joka aiheutti vähän epävarmuutta, mutta asia hoidettiin hienosti sähköpostiviestiin vastaamalla.
3. März 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos paljon palautteestanne ja hienosta arviostanne!
Pahoittelemme toimituksen viivästymistä. Mukava kuulla, että asia saatiin hoidettua.
Hyvää alkanutta kevättä!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Väärä tuote paketissa.
Paketti tuli muutamassa päivässä, mutta sisältö oli tarkoitettu toiselle asiakkaalle, eli minulle tuli väärä tuote. Nyt saa ajella kymmeniä kilometrejä postiin ja takaisin, jokun muun mokan vuoksi.
25. Februar 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne ja yhteydenotostanne. Pahoittelemme teidän lähetyksessä ollutta virhettä. Olemme lähettäneet teille sähköpostin koskien hyvitystä.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress
Suomenkielinen ohje puuttuu
23. Februar 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelusta ja tiedosta. Lähetämme teille sähköpostin, jotta saatte ohjeet suomeksi.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Toimitus oli nopeaa ja tuote hyvä
18. Februar 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos oikein paljon hyvästä arvostelustanne ja palautteestanne! Mukava kuulla, että toimitus sujui nopeasti ja, että tuote on hyvä.
Olette tervetullut tilaamaan uudestaan myöhemmin.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Nopea toimitus ja hyvät tuotteet…
Nopea toimitus ja hyvät tuotteet .Paketti tuli postilaatikkoon vaikka pakkasta oli -27 , muuten ok
18. Februar 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos paljon hienosta arvostelustanne
Mukava kuulla, että toimitus oli nopea ja tuotteet mieluisia.
Lyhytaikainen pakkanen ei yleensä vaikuta niiden laatuun tai tehoon.
Jos kuitenkin huomaatte tuotteissa mitään poikkeavaa, olettehan meihin yhteydessä.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Letinec vatsa tuote
Hei olisin toivonut ilmoitusta kun paketti oli tullut noudettavaksi, mutta onneksi latasin tuon sovelluksen mistä voi seurata tilauksen kulkua?
Tilaan kyllä toistekin
21. Februar 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne. Postilta pitäisi tulla saapumisilmoitus tekistviestillä tai sähköpostitse. Hyvä, että näitte kuitenkin tiedot sovelluksen kautta ja saitte noudettua pakettinne.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Käyttöohjeeseen selkeyttä
Tilaaminen oli helppoa ja kuljetus oli tiedotettu hyvin.
Tuotteen selkeä käyttöohje puuttui. Kuinka paljon ja montako kertaa päivässä tuotetta otetaan. Ei riitä, että sanotaan montako mittalusikallista vaan pitäisi kertoa,
minkä kokoisia mittalusikallisia esim. 15ml eli ruokalusikallinen tai 5ml eli teelusikallinen ja montako kertaa päivässä.
12. Februar 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos paljon arvokkaasta ja rakentavasta palautteestasi!
Hienoa kuulla, että tilaaminen oli helppoa ja kuljetuksesta tiedotettiin hyvin. Pahoittelemme kuitenkin, että käyttöohje on ollut epäselvä, ymmärrämme täysin, että annostelun tulee olla yksiselitteinen.
Tarkennuksena:
Yksi mittalusikka on 4,33 g.
Suositeltu käyttö on 1–3 tasaista mittalusikallista päivässä, sekoitettuna noin 250 ml:aan vettä.
1 mittalusikka = 4,33 g
3 mittalusikkaa = 13 g
195 g purkki sisältää noin 45 mittalusikallista, joten purkki kestää käytöstä riippuen noin:
45 päivää (1 mitta/päivä)
22 päivää (2 mittaa/päivä)
15 päivää (3 mittaa/päivä)
Kiitos vielä, että toit asian esille. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta käyttöohje saadaan jatkossa vielä selkeämmäksi sekä pakkaukseen että tuotesivulle. Palautteesi auttaa meitä kehittämään toimintaamme ja parantamaan asiakaskokemusta.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Nopea ja luotettava toimitus.
11. Februar 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos paljon arvostelustanne. Hyvä, että kaikki sujui hyvin.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Kokemuksesta en vielä tiedä
Kokemuksesta en vielä tiedä. Paketin sain vasta alle tunti sitten. Vähän myöhemmin voisitte lähettää näitä kysymyksiä niin osais vastata kun. 🤣🤣
5. Februar 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos paljon arvostelustanne. Toivottavasti tuote vastaa odotuksianne, ja kuulisimme mielellämme kokemuksestanne myöhemmin, kun olette ehtinyt käyttää sitä hetken.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Paketti vietiin kauas kotoa
Paketti vietiin kauas kotoa. Lähempänä olisi ollut lokerikkoja
11. Februar 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos palautteestanne.
Toimituspaikan valinta ja mahdolliset muutokset määräytyvät Postin jakelun mukaan, emmekä valitettavasti voi suoraan vaikuttaa siihen, mihin paketti ohjautuu. Usein toimituspaikkaa on kuitenkin mahdollista muuttaa Postin sovelluksessa tai asiakaspalvelun kautta.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos paljon arvostelustanne. Mukava kuulla, että toimitus sujui nopeasti.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Hyvä tuote jota käytin…
Hyvä tuote jota käytin aikaisemmin,pitääpä sitä käyttää jatkossa tasaisesti.
28. Jänner 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne. Mukava kuulla, että tuote on ollut mieluisa ja, että aiotte käyttää sitä jatkossakin.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Lähetyksen voisi pakata niin että…
Lähetyksen voisi pakata niin että mahtuu postilaatikkoon ta oven luukusta.
Minun mielestä ei ilmoitettu kestotilauksen hinnasta,Minä luulin että jatkuu saman hintaisena.
28. Jänner 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos arvostelustanne ja palautteestanne.
Huomioimme pakkausta ja lähetystä koskevan palautteen ja kehitämme toimintaamme, jotta toimitukset sujuisivat jatkossa entistä paremmin.
Mikäli teillä on kysyttävää kestotilauksen hinnoista tai tilaukseen liittyvistä asioista, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
020 787 1610
Ma–pe 9.00 – 16.00
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Minulle ei ole tullut tietoa
Minulle ei ole tullut tietoa, että mistä paketin voi noutaa. Tietoa ei ollut sähköpostin linkissä, mutta sain postista lapun, missä oli osoite, että mistä sain noutaa paketin. Eli kaikki hyvin. Hyvää palvelua.
26. Jänner 2026
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustasi ja palautteestasi.
Posti lähettää saapumisilmoituksen, kun paketti on noudettavissa. Ilmoitus toimitetaan ensisijaisesti sähköisesti (tekstiviestillä tai sähköpostilla), ja jos yhteystietoja ei ole käytettävissä, ilmoitus lähetetään kirjeenä.
Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta epäselvyyttä ja kiitämme palautteestasi.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Antwort von VitaminExpress Suomi
Hei
Kiitos arvostelusta ja palautteesta. Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin . Otamme tämän huomioon, jotta pystymme parantamaan palvelua jatkossa.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.