Wir sind neu bei Vitaseni. Die erste Lieferung war ohne Beanstandung, bei der zweiten fehlte etwas. Es war nicht so einfach, mit der Firma in Kontakt zu treten, weil man nur mit einer KI redet. einig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin erst durch Vitaseni darauf aufmerksam gemacht worden , das mir dieses Paket mit Pflegehilfsmittel überhaupt zusteht !! Das müsste doch eigentlich die Aufgabe der Krankenkasse sein , wenn jeman... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Kundenkontakt bei Vitaseni ist einfach top – freundlich, kompetent und schnell erreichbar. Besonders begeistert bin ich von der Flexibilität der Pflegebox: Änderungen lassen sich direkt online vor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe die ersten 2 Hilfsmittelboxen erhalten, es wurde wie bestellt geliefert. Die Auswahl meiner Seite war schlecht, hätte mir eine kurze Mitteilung von Ihnen erhofft. Bin nur beim Gehen eingeschränkt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vitaseni unterstützt Menschen mit Pflegegrad (1–5) und pflegende Angehörige dabei, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch für die häusliche Pflege einfach zu erhalten. Wir beraten persönlich, übernehmen die Antragstellung und Abrechnung mit der Pflegekasse und liefern die monatliche Pflegebox schnell und kostenfrei nach Hause. Personen mit Pflegegrad können Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 € pro Monat in Anspruch nehmen – wir helfen, dieses Budget bedarfsgerecht und rechtssicher zu nutzen. Unsere Pflegebox lässt sich flexibel zusammenstellen – monatlich anpassbar. Häufig gewählte Pflegehilfsmittel sind z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Desinfektionstücher, Bettschutzeinlagen/Schutzlaken, Mund-/FFP2-Masken und Schutzschürzen. Alle Produkte sind für den täglichen Einsatz in der ambulanten Pflege geeignet und werden von bewährten Markenherstellern bezogen. Online-Antrag, telefonische Beratung oder E-Mail-Service – unser freundlicher Kundenservice begleitet jeden Schritt. Ergänzend bieten wir ausgewählte, klar gekennzeichnete Partner-Services (z. B. Hausnotruf) an, um die Versorgung zu Hause ganzheitlich zu unterstützen. Vitaseni steht für einfache Bestellung, kostenfreie Lieferung, kompetente Beratung und verlässliche Abrechnung – damit Angehörige und Pflegebedürftige mehr Zeit für das Wesentliche haben. Ihre Erfahrungen und Bewertungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Kontaktinformationen
Am Kronberger Hang 2A, 65824, Schwalbach am Taunus, Deutschland
- 061969729962
- service@vitaseni.de
- vitaseni.de
4,4
Hervorragend
214 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Muß es noch ausprobieren
Ich kann noch nicht viel dazu sagen,habe erst mein erstes Paket.
10. November 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr Feedback! Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
DIE BESTELLUNG WAR SEHR GUT
DIE BESTELLUNG WAR SEHR GUT, NUR DIR LIEFERUNG LÄSST ZU WÜNSCHEN ÜBRIG, BIN DEN GANZEN TAG ZUHAUSE. WIRD ABER NICHT GELIEFERT, MUSS IMMER IN PAKETSHOP ABHOLEN UND DAS IST NERVIG.
4. November 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unseren Pflegehilfsmittel-Service noch komfortabler zu gestalten. Ihre Meinung hilft uns dabei sehr.
Sehr gute Beratung,telefonisch sehr…
Sehr gute Beratung,telefonisch sehr nett und ein Danke schön für die nachträgliche Lieferung Sept,und Oktober25.Auch für die Änderung meiner neuen Lieferung.Danke nochmals.LG.Herr Schuck
27. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Ihr Feedback freut uns sehr. Bedarfsgerechte Versorgung und Kundenservice sind uns ein besonderes Anliegen, um sie auch zukünftig im Pflegealltag bestens unterstützen zu können.
Pünktliche Lieferung der vorgesehenen…
Pünktliche Lieferung der vorgesehenen Ware.
Artikel haben eine gute Qualität
27. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Erst einmal bedanke ich mich für das…
Erst einmal bedanke ich mich für das nette Telefonat. Ich wurde nett beraten und mein Anliegen zur Zufriedenheit erledigt. Immer wieder gerne. Mit freundlichen Grüßen Ute Röttgen.
30. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
Super danke 👍!
31. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr positives Feedback! Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Sehr freundlich und gut beraten hat…
Sehr freundlich und gut beraten hat alles auf Anhieb gepasst
30. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Pflegebox so gute Erfahrungen gemacht haben! Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig versorgen zu dürfen.
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Es freut uns sehr, dass wir Sie im Pflegealltag unterstützen dürfen. Danke für Ihr schönes Feedback.
Sehr netter Kontakt und gute…
Sehr netter Kontakt und gute Unterstützung bei der Auswahl. Vielen Dank
28. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Pflegebox und unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Zuverlässigkeit und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Beratung
Die super kompetente und geduldige Beratung, was für mich als 76jährige Seniorin sehr angenehm und hilfreich ist !
27. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
Qualität ist mir sehr wichtig
Meine Erfahrungen zu ihnen Ist sie sind sehr hilfsbereit und freundlich und gehen auf die Bedürfnisse ihre Kunden ein und das ihre Produkte mich von der Qualität überzeugt hat was sie ihr an Bieten und deswegen würde ich sie immer wieder weiter empfehlen
27. Juni 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Unterstützung als echte Entlastung erleben – genau dafür sind wir da.
Pünktlichkeit und professionelle
Pünktlichkeit und professionelle . Schnelle Reaktion beim abfragen oder Bestellungen oder Änderung.
27. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so einfach für Sie war und die Pflegebox direkt helfen konnte.
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Tolle Produkte und Produktauswahl und…
Tolle Produkte und Produktauswahl und sehr guter Kundenservice 👍
27. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr positives Feedback! Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Die Ware kommt immer schnell und gut…
Die Ware kommt immer schnell und gut verpackt an
23. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Ihr Feedback freut uns sehr. Bedarfsgerechte Versorgung und Kundenservice sind uns ein besonderes Anliegen, um sie auch zukünftig im Pflegealltag bestens unterstützen zu können.
Direkte Umsetzung von Lieferänderungen!
15. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr!
Super Firma,immer pünktlich geliefert …
Super Firma,immer pünktlich geliefert bin ich sehr,sehr zufrieden
22. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Die Umstellung der monatlich Pakete…
Die Umstellung der monatlich Pakete werden ohne Probleme umgestellt.Die Damen am Telefon sind sehr nett und hilfsbereit.Auch das regelmässige kontaktieren der Mitarbeiter die immer Mal nachfragen ob man Mal eine Umstellung möchte
21. Oktober 2025
Antwort von Vitaseni Pflegebox
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.