Vivacats Bewertungen 498

Einfach nur schlecht! Ich versuche seit Monaten zu kündigen, da mein Kater verstorben ist, aber es werden sämtliche Nachrichten per Mail oder Messenger einfach eifrig ignoriert! Das Geld wird weiterhin abgebucht und die Boxen nach wie vor an mich verschickt! Ich muss jetzt einen Anwalt einschalten und bin froh, dass ich eine Rechtsschutzversicherung habe!

Ich kann nur jedem Raten, diese Boxen nicht zu abonnieren. Der unseriöseste Verein, den ich bis jetzt kennengelernt habe.
Nach dem Abschluss des flexiblen Abbos bekam ich weder bestätigungsmails noch sonstiges. Geld wurde aber immer überpünktlich abgebucht. Nachdem der April vergangen war, wurde schon das zweite Mal Geld eingezogen, die Aprilbox hatte ich bis dahin noch nicht erhalten. Nach einem Blick auf die Website musste ich mit erschrecken feststellen, dass es überhaupt kein sauberes Impressum gibt, was für mich nicht gerade von Seriosität zeugt.
Per Instagram versuchte ich vergeblich Kontakt aufzunehmen. Nach langem Suchen fand ich eine Mailadresse an die ich mich wandte. Ich machte meinen Unmut kund und kündigte mit sofortiger Wirkung. Nach einiger Zeit bekam ich eine Antwort indem mir ein Angebot unterbreitet wurde, wenn ich im Gegenzug nicht kündige. Ich ging nicht auf dieses ein und kündigte erneut ausdrücklich. Keinerlei Antwort mehr.
Als letzten Versuch nutze ich den Messenger von Fscebook und kontaktierte die Firma erneut.
Endlich bekam ich eine Antwort. Nachdem mir wieder dad gleiche Angebot gemacht wurde, kündigte man schließlich mein Abo. Mittlerweile ist es Ende Mai und mal wieder warte ich auf die letzte noch ausstehende Box, die längst überfällig ist. Per Facebook wird man wieder einmal vertröstet

Leider sind nicht immer Sachen wie Futter (Trocken, Feucht oder diese Plastikbecher mit Pulver zum anrühren - schon vom Umweltschutz her) drin die unseren Katzen zusagen und sehr viel Spielzeug (zu viel) auf Dauer gesehen.

Preis Leistung ist zwar eher mangelhaft aber meine Katzen finden das Spielzeug und die lecker hen immer toll.
Es liegt auch meinst ein Heft dabei welche Inhaltsstoffe sich in den Produkten befinden dort steht auch alles auf deutsch.
Auch wenn die Produkte dem Preis selten gerecht werden behalten wir unser Abo denn für die Überraschung alle Male gut 😅

Es tut mir leid das schreiben zu müssen, aber investiert Eure 22€ bitte besser als in eine Vivacats Box. Das ist schon die zweite Enttäuschung hintereinander. Uns haben eine Packung Nassfutter, Leckerlis, ein Eis, ein Spielzeug und Schutzfolie für Möbel erwartet, welche wir absolut nicht gebrauchen können. Zusammen hat alles vielleicht einen Wert von 5€. Zudem sind fast alle Produkte auf Spanisch, wodurch man nicht einmal genau weiß, was man seiner Katze eigentlich füttert. Das ist nichts für mich besorgte Katzenmama. Besorgt Euch lieber für 9,99€ die Schatzkiste von Zooroyal oder eine andere Abo Box.

Leider sind die Produkte echt mangelhaft und nicht mal einen Stern wert. Ich habe mich bei meinen 3 Katzen für eine halbjährliche Bestellung entschieden und mich anfangs auch echt auf die Überraschung gefreut. Als ich dann den Karton geöffnet habe machte sich Ernüchterung breit.
Die Zusammenseztung der Prodkute ist meist auf Spanisch, und wenn eine deutsche dabei war, hat sich schnell heraus gelesen dass das Zeug nicht die erwartete Qualität hat, die ich meinen Katzen füttere. Zucker, Getreide, wenig Fleischanteil (4%) geht gar nicht. 19 Euro war diese Box nicht Wert, zumindest die Produkte nicht. Habe das Abo sofort gekündigt, was natürlich auch nochmal extra Kosten waren ;) und nur das EINE Spielzeug ist verwendet worden.

Ich finde die Boxen super schön! Sie sind immer an ein aktuelles Thema angepasst und kreativ gestaltet. Meinen drei BKH Katzen gefallen sie auch sehr! Jedoch betrug die Lieferzeit drei Wochen.

Super unser kleine Katze findet alles toll 😊😊😊😊😊😊

Hallo ,ich habe schon vor einigen Monaten meine Adresse geändert ,doch leider wird das bei Vivadogs nicht registriert ,so das die Boxen immer noch an die alte Adresse gesendet werden .Da ich aber dort nicht mehr erreichbar bin ,erhalte ich meine Boxen nicht mehr .
Bin ziemlich enttäuscht .

Mein Kater freut sich jeden Monat auf die Box und hilft immer eifrig mit beim Auspacken. Nur schade dass Lieferung mit DHL nicht angeboten wird. DPD gibt es einfach im Paketshop ab, obwohl jemand zuhause ist. Mit den Öffnungszeiten hab ich dann immer Probleme es zu holen nach der Arbeit

Alles besten unsere kleine Katze hat sich sehr gefreut!!

Ich muss ehrlich zugeben, dass ich aufgrund der schlechten Bewertung die man hier teilweise lesen kann sehr skeptisch war die Box zu abonnieren. Aber ich muss sagen, dass ich und meine zwei Kater sehr zufrieden sind. Ja anfangs gab es bisschen Probleme mit dem Extraspielzeug, welches ich beim Abo angegeben habe. Nach eine E-Mail an das Vivacats Team hat man mir ein paar Tage später angeboten das Geld zurück zu erstatten oder mir für die nächste Box das extra Spielzeug zu zusenden. Ja es gab auch einen Moment wo sich das Team tatsächlich recht spät gemeldet hat und nicht auf die Anfrage eingegangen ist. Nach erneuter Zusendung der Anfrage kam aber wieder eine zügige Rückmeldung. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit und ich meine technische Probleme gibt es überall mal. Trotz allem bereue ich das Abo nicht es sind tolle Sachen für den Halter und für die Katze dabei da freuen sich alle auf die Box. Man kann sogar auf der Homepage nachschauen was einen in der nächsten Box erwartet. Ich lasse mich da viel lieber überraschen.

Die Box kam Wochen zuspät mit einen absoluten schlechten Inhalt. Der Support ist ein Witz. Es wurde erst nach 2 Monaten auf Email/FB Nachrichten geantwortet .Die Antwort war dann auch nur ein Standard text auf englisch und einmal auf spanisch

Es ist jetzt schon der dritte Monat vergangen, also wir hätten schon drei Boxen bekommen müssen, bisher ist aber leider keine einzige angekommen.
Zuerst hatte ich bei der Adresseingabe versehentlich meine Hausnummer vergessen, weshalb das erst Paket laut dpd an den Versender zurück verschickt wurde, allerdings erreichten mich auch nach Adressänderung in meinem Profil keine Boxen.
Eine Telefonnummer zum Nachfragen suche ich leider vergebens.

Abofalle!
Habe die probebox für 6€ bestellt. Dadurch dass es nirgendwo einen kündigen Button gab, ging ich davon aus dass es von alleine ausläuft. Aber auf einmal wurden 25€ von meinem Konto abgebucht ohne jegliche Einverständnis. Zudem ist der Inhalt bei weitem nicht die 25€ wert. Reine abzocke!

Support kaum zu erreichen und wenn bekommt man eine Unfreundliche Antwort. Nicht zu empfehlen

Gute Box. Super Ausstattung.

Ich liebe euch und meine Katzen lieben euch auch ❤️

Mein Kater Lucky und ich sind immer wieder gespannt was in der neuen Box ist. Wir beide freuen uns über jede Box und sind immer sehr zufrieden mit dem Inhalt.

Leider musste ich schon mehrfach festgestellt, das mir das ein oder andere schon mal fehlt! Das ist sehr enttäuschend und ich bin am überlegen, ob ich es abbestelle! Das was aber geschickt wird ist aber immer in Ordnung!

Sehr gute Produkte und tolles Spielzeug. Auch nützliches für den Alltag dabei!
Für mich sind 5 Produkte nur zu wenig für den Preis, deshalb nur 4 Sterne. Ansonsten top!