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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur schlecht! Ich versuche seit Monaten zu kündigen, da mein Kater verstorben ist, aber es werden sämtliche Nachrichten per Mail oder Messenger einfach eifrig ignoriert! Das Geld wird weiterhi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es tut mir leid das schreiben zu müssen, aber investiert Eure 22€ bitte besser als in eine Vivacats Box. Das ist schon die zweite Enttäuschung hintereinander. Uns haben eine Packung Nassfutter, Lecker... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preis Leistung ist zwar eher mangelhaft aber meine Katzen finden das Spielzeug und die lecker hen immer toll. Es liegt auch meinst ein Heft dabei welche Inhaltsstoffe sich in den Produkten befinden... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider sind nicht immer Sachen wie Futter (Trocken, Feucht oder diese Plastikbecher mit Pulver zum anrühren - schon vom Umweltschutz her) drin die unseren Katzen zusagen und sehr viel Spielzeug (zu vi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf
  2. E-Commerce-Agentur

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Una caja al mes llena de juguetes y snacks para tu gato!


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

498 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Boxen gut - Service geht so

Die Boxen sind gut. Natürlich kann nicht immer alles den Katzen gefallen, weil sie doch sehr individuell sind. Ich bekomme die Boxen jetzt seit ca. 1 Jahr und bin an sich zufrieden. Allerdings kann man erwarten, dass man eine Box für Katzen bekommt und keine für Hunde, wenn man das doch so bestellt hat. Auch gehören in eine Box für Katzen keine Leckerli für Hunde. Mir wurde zwar alles nach einigen Mails ersetzt. Aber es ist doch sehr ärgerlich.

19. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Boxen

Sehr schöne Boxen, unsere Katze liebt jedes Spielzeug. Die Boxen sind immer eine gute Mischung aus Snacks, Spielzeug und nützlichem Zubehör.

18. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG ABZOCKE

ACHTUNG ABZOCKE! Man wird mit einer 5€ Aktion gelockt und hat plötzlich ein Abo am Hals, obwohl die Seite einem suggeriert, man könne auch eine Einzelbox bestellen (wie bei anderen Boxenanbietern üblich). Anbieter maximal unkooperativ und antwortet nur auf Englisch.

5. Juni 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

18 Euro für ein paar Produkte

18 Euro für ein paar Produkte, die dann zum Teil noch nicht mal eine deutsche Beschreibung haben und viele Produkte waren in mehreren Pakete. Das ist es nicht wert

5. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anzeige

Ich werde eine Anzeige einrichten. Ich habe auch den 5€ Gutschein gebraucht und dann aber nicht gemerkt dass ich sofort ein Abbo habe. Im nächsten monat wurden dann 50€ agbebucht und ich habe geschrieben ob man es nicht rückgängig machen kann aber sie sagten nein. danach habe ich dann gekündigt. Im folgenden Monat wurden dann weitere 50€ abgebucht.Ich schrieb eine mail was das soll und sie entschuldigten sich für den fehler und sagten sie schicken mir das geld zurück. das ist über 3 Wochen her und jetzt wird auch auf keine email mehr geantwortet, ich habe bestimmt schon 7 mails geschickt an verschiedene email addressen und in 2 sprachen. Es gibt auch nirgendwo eine telefonnummer für kundenservice. ABZOCKE!

10. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keine großen Beschwerden.

Also ich hätte Glück mit meinem Paket, ich habe die für 5 Euro bestellt, und vor dem 25. Des nächsten Monats wieder gekündigt. Es kam auch direkt eine Antwort zurück, dass mein Abonnement gekündigt wurde.

25. Oktober 2018
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Vivacats-Logo

Antwort von Vivacats

Hello Melissa!! :) .We are glad to know that your experience with us was gratifying. Hopefully we will see you soon again. Best wishes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich bin durch instagram auf vivacats…

ich bin durch instagram auf vivacats aufmerksam geworden und habe als erstes die kennlern-box für 5,00€ bestellt und danach ein Abo abgeschlossen, da ich die Boxen sehr mag und immer tolle Leckerlis, Spielzeuge sowie Pflegeprodukte zusammengestellt werden! Meine Katze liebt die Leckerlis und spielt sehr gerne mit den Spielzeugen :) Zudem hatte ich ein paar Fragen zu den Abos und mir wurde direkt in dem Chat auf der Internetseite weitergeholfen! Die Abo's kann man auch ganz leicht in dem Chat kündigen (beachten, dass man es vor dem neuen Monat macht) sowie pausieren lassen. Kann es auf jeden Fall nur weiterempfehlen für alle die eine kleine Überraschung und mal was Neues für ihre Katze wollen :)

25. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vivacats-Logo

Antwort von Vivacats

Hello Celine! :) Thank you so much for your review . We really appreciate everything you have said about us , and we feel glad to know how happy is your cat with our boxes ! We hope to continue making you and your friend happy , improving day by day. Best wishes.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verarschung pur! Finger weg!

Nicht mal 1 Stern wird verdient!
Ich bin durch Werbung auf Instagram aufmerksam geworden, das man für die erste Box nur 5€ zahlt. Alles gut und schön, diese Box kam auch! Und die nachfolgende auch. Habe das Monatsabo abgeschlossen, welches man laut der Internetseite von Vivacats auch jederzeit kündigen kann... Pustekuchen... Ich bin seit 2,5 Monaten dabei zu kündigen! Der Anbieter reagiert nur sehr spontan auf E-Mails oder gar nicht mehr... es wurde weiterhin abgebucht, obwohl ich seit 2,5 Monaten in den E-Mails schreibe, dass ich gekündigt habe und nicht wünsche, dass weitere Abbuchungen erfolgen. Ich bin gespannt, wie das ganze noch weiter geht!

28. August 2018
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin durch die Kennlern-Aktion auf…

Ich bin durch die Kennlern-Aktion auf vivacats aufmerksam geworden. Ich habe ein 12-Monats-Abo abgeschlossen (mit Zusatzspielzeug) für insgesamt 31€ pro Monat. Vor dem 25. per Paypal bezahlt, doch kein Päckchen kam. Fast 4 Wochen später kam erst die erste Box, gefüllt mit 5 einfachen Produkten. Die zweite Box kam am 5. des Folgemonats. Wieder 31€ für 5 einfache Produkte, es wurde kein zusätzliches Spielzeug geliefert, wie im Abonnement angefordert. Die Päckchen waren keine 31€ wert!! Ich habe wieder gekündigt, für mich leider ABZOCKE! Schade!

5. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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