Vivense Deutschland Bewertungen 1 076

TrustScore 2 von 5

2,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte echt Bauchweh als ich hier die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe und hatte schon damit gerechnet das sowohl der Schrank als auch das Geld weg sein werden.Ich wurde aber tatsächlich p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe mir hier ein Regal fürs Wohnzimmer bestellt. Leider war die Qualität dieses Regals absolut nicht annehmbar (steht schief und klappt zusammen). Ich habe das dann reklamiert beim Kundenservice v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut mangelhaft!!! Essgruppe mit Tisch und Stühlen bestellt. Extrem wackelig und äußerst billige Materialien, sowie schlecht verarbeitet. Bereits nach wenigen Malen Sitzen Rückenlehne gebrochen!! S... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man darf für den Preis keine Qualitat erwarten. Die Reklamation eines kaputten Regals wurde zwar problemlos bestätigt. Leider warte ich seit Monaten darauf, dass Vivense die Rückerstattung dafür bei K... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vivense ist eines der führenden Möbel-E-Commerce-Unternehmen in Europa mit über 1 Million Lieferungen im Jahr 2020 und verfügt über ein einzigartiges Gaschäftsmodell, das Online-Erfahrung mit vielen Showrooms mit kostenlosem Innenservice kombiniert.


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1076 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nichts negatives sagen

Ich kann nichts negatives sagen. Habe ein super Schrsnk bestellt und ihn auch erhalten. Aufbau war gut und der Schrank ist extrem stabil. Lediglich die Türschsrniere sind an 2 Türen herausgebrochen. Hab sie ausgetauscht aber für den günstigen Preis ist es zu verkraften.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Matratze bestellt und das…

Ich habe eine Matratze bestellt und das kam fünf Wochen später, als ich aufgemacht hab. Die Matratze bzw Matratzenfedern waren schon teilweise kaputt. ich könnte niemand erreichen und könnte ich nicht wieder zurück abgeben. ich hab angerufen und mail geschrieben keine hat gemeldet. Es läuft alles schief bei den Firma. Alles Katastrophe

5. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg ,

Hände weg ,
Sie haben keine Telefon Verbindung.
Bett besteht aber kann man nicht zurückgeben.
Einfache betrügerische Firma.
Keine Kontakt , keine Antwort zu Mail.

29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellnummer 420BDD611B

Bestellnummer 420BDD611B.
Die Couchgarnitur ist zerbrochen angekommen!
Seit einem Jahr reklamiere ich in unzähligen E-mails!
Nur automatisierte Nachrichten bekommen!
Den 3 Sitzer kann ich nicht verwenden! Schrott!
Qualität lässt auch zu wünschen übrig!
Ich würde da nix mehr kaufen!
Bis heute keine Reaktion des Unternehmens!

3. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückerstattung des Geldes

Im vergangenen August 2023 Kleiderschrank in Höhe von 239,00 Euro bei Vivense bestellt. Im September 2023 Kleiderschrank in schlechter Qualität erhalten. Er wurde von einer Spedition im Oktober 2023 zu Hause abgeholt, da eine Rücksendung vereinbart war. Bis zum heutigen Tage habe ich mein Geld nicht rückerstattet bekommen. Klarna hat mir auch nicht weitergeholfen.

16. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut mangelhaft!!

Absolut mangelhaft!!! Essgruppe mit Tisch und Stühlen bestellt. Extrem wackelig und äußerst billige Materialien, sowie schlecht verarbeitet. Bereits nach wenigen Malen Sitzen Rückenlehne gebrochen!! Stoff nur auf Stühle geklammert, löst sich nach nur wenigen Wochen überall ab. Tischfurnier löst sich ebenfalls ab und steht spitzkantig ab. Absolut nicht zu empfehlen-lieber Hände weg davon!

31. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nie erhalten, Geld nicht zurückerstattet

Wir hatten im Oktober einen Esstisch bestellt über die Webseite. Die Ware wurde zum vereinbarten Liefertermin nicht geliefert. Kontaktaufnahme nicht möglich. Auf der Hotline ging nur der AB ran, Emails mit Autoreply beantwortet „das Anliegen wird bearbeitet und man arbeite an einer Rückerstattung“ nach vielen Wochen des Wartens und Versuchens, nie eine echte Antwort erhalten bzw. auch keine Rückerstattung des Kaufbetrags. Da wir mit PayPal bezahlt hatten, haben wir dann zum Glück über den Käuferschutz das Geld wieder bekommen.

15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Die Ware wurde 3x beschädigt geliefert. Nach Rücksendung wude versprochen das Geld rücküberwiesen wird. Seit September 2023 warten wir auf das Geld.
Die antworten nicht mehr. Schreiben kann nicht zugestellt werden. Finger weg von diesem Unternehmen.
Ich werde morgen eine Anzeige wegen Betrug machen. Da so viele davon betroffen sind, können wir eine Sammelklage machen.

10. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fringer Weg!!!!!

Fringer Weg!!!!!
alles Betrug. Ende September 2023 hab ich schon richtig die bestelle und angekommende Waren zurückgesendet, weil die völlig zerbrochend bei mir angekommen. kann aber bisher noch keine Rückerstattung erhalten. keine weitere Info, keine Rückmeldung auf meine Email......
Wie kann ich mein Geld zurück nehmen???

10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Schnelle Lieferung, super Kundenservice.
1 mit Stern.
Gerne wieder.

29. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!!! Nicht bei Vivense bestellen!!!

Ich habe ein Sofa 3 Setzer erhalten und 2 Wochen später sind alle Nähte aufgegangen. Ich habe das Unternehmen mit Fotos und einer Email kontaktiert und sie haben mich hin gehalten und bis heute (Bestellung September 2023) ist nichts passiert. Weder mein Geld zurück noch eine Ersatzlieferung erhalten. Es ist absolut nicht zu empfehlen, dort nur einen Cent auszugeben. Lasst die Finger davon und kauft woanders. Ich sitze (im wahrsten Sinne) auf meinem Sofa und es ist kaputt.

25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG BETRÜGER

Habe nach der Bestellung sofort storniert,aber habe nach 1 Jahr immer noch kein Geld zurück erhalten.Keune Antwort auf E-Mails.
ACHTUNG BETRÜGER

20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach schlecht

Einfach schlecht. Ich habe bereits einen Anwalt eingeschaltet. Der Schrank ist absoluter Schrott und es meldet sich keiner zurück. Man erreicht niemanden außer per email und bekommt Standard antworten das die Mail eingegangen ist . Danach erfolgt nichts.

1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vom Support angelogen

Bei Reklamation wurden falsche Informationen mitgeteilt.
Lieferzeit über ein halbes Jahr, Lieferung wurde angeblich verschickt, wobei dies nachweislich nicht der Fall war.

20. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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