Ich hatte echt Bauchweh als ich hier die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe und hatte schon damit gerechnet das sowohl der Schrank als auch das Geld weg sein werden.Ich wurde aber tatsächlich p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Ich hatte echt Bauchweh als ich hier die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe und hatte schon damit gerechnet das sowohl der Schrank als auch das Geld weg sein werden.Ich wurde aber tatsächlich p... Mehr ansehen
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Habe mir hier ein Regal fürs Wohnzimmer bestellt. Leider war die Qualität dieses Regals absolut nicht annehmbar (steht schief und klappt zusammen). Ich habe das dann reklamiert beim Kundenservice v... Mehr ansehen
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Absolut mangelhaft!!! Essgruppe mit Tisch und Stühlen bestellt. Extrem wackelig und äußerst billige Materialien, sowie schlecht verarbeitet. Bereits nach wenigen Malen Sitzen Rückenlehne gebrochen!! S... Mehr ansehen
Man darf für den Preis keine Qualitat erwarten. Die Reklamation eines kaputten Regals wurde zwar problemlos bestätigt. Leider warte ich seit Monaten darauf, dass Vivense die Rückerstattung dafür bei K... Mehr ansehen
Vivense ist eines der führenden Möbel-E-Commerce-Unternehmen in Europa mit über 1 Million Lieferungen im Jahr 2020 und verfügt über ein einzigartiges Gaschäftsmodell, das Online-Erfahrung mit vielen Showrooms mit kostenlosem Innenservice kombiniert.
Deutschland
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Artikel die wir erhalten haben waren furchtbar. Ein Tisch wurde nie geliefert und Geld gab es bis heute nicht. :)
Ich kann nichts negatives sagen. Habe ein super Schrsnk bestellt und ihn auch erhalten. Aufbau war gut und der Schrank ist extrem stabil. Lediglich die Türschsrniere sind an 2 Türen herausgebrochen. Hab sie ausgetauscht aber für den günstigen Preis ist es zu verkraften.
Ich habe eine Matratze bestellt und das kam fünf Wochen später, als ich aufgemacht hab. Die Matratze bzw Matratzenfedern waren schon teilweise kaputt. ich könnte niemand erreichen und könnte ich nicht wieder zurück abgeben. ich hab angerufen und mail geschrieben keine hat gemeldet. Es läuft alles schief bei den Firma. Alles Katastrophe
Hände weg ,
Sie haben keine Telefon Verbindung.
Bett besteht aber kann man nicht zurückgeben.
Einfache betrügerische Firma.
Keine Kontakt , keine Antwort zu Mail.
Bestellnummer 420BDD611B.
Die Couchgarnitur ist zerbrochen angekommen!
Seit einem Jahr reklamiere ich in unzähligen E-mails!
Nur automatisierte Nachrichten bekommen!
Den 3 Sitzer kann ich nicht verwenden! Schrott!
Qualität lässt auch zu wünschen übrig!
Ich würde da nix mehr kaufen!
Bis heute keine Reaktion des Unternehmens!
Die größte Katastrophen Firma die es gibt.Hände weg von den Betrügern!! Keine Ware,kein Geld zurück
Unprofessionell bis zum Himmel
Kein Kontakt,nur Automaten Chat,bloß nichts da bestellen.Viele Anwälte versuchen sie zu packen,ohne Erfolg
Diebe und Verbrecher
Kleiderschrank im Wert von 900€ kam zerbrochen hier an. Beim zweiten Versuch auch. Danach die Rückerstattung veranlasst aber nie Geld erhalten. Abzockerfirma
Im vergangenen August 2023 Kleiderschrank in Höhe von 239,00 Euro bei Vivense bestellt. Im September 2023 Kleiderschrank in schlechter Qualität erhalten. Er wurde von einer Spedition im Oktober 2023 zu Hause abgeholt, da eine Rücksendung vereinbart war. Bis zum heutigen Tage habe ich mein Geld nicht rückerstattet bekommen. Klarna hat mir auch nicht weitergeholfen.
Im September 2023 habe ich 2 Schränke bestellt. Der gelieferte Schrank hat eine defekte Schublade. Der andere Schrank wurde nur teil 1 von 2 zugestellt. Kein Geld zurück, keine Antworten auf emails. Betrug um 200€.
Ich habe die Ware zurück geschickt, weil es defekt war. Meine 200€ habe ich nie erstattet bekommen.
Diese Firma ist eine Unverschämtheit!
Absolut mangelhaft!!! Essgruppe mit Tisch und Stühlen bestellt. Extrem wackelig und äußerst billige Materialien, sowie schlecht verarbeitet. Bereits nach wenigen Malen Sitzen Rückenlehne gebrochen!! Stoff nur auf Stühle geklammert, löst sich nach nur wenigen Wochen überall ab. Tischfurnier löst sich ebenfalls ab und steht spitzkantig ab. Absolut nicht zu empfehlen-lieber Hände weg davon!
Wir hatten im Oktober einen Esstisch bestellt über die Webseite. Die Ware wurde zum vereinbarten Liefertermin nicht geliefert. Kontaktaufnahme nicht möglich. Auf der Hotline ging nur der AB ran, Emails mit Autoreply beantwortet „das Anliegen wird bearbeitet und man arbeite an einer Rückerstattung“ nach vielen Wochen des Wartens und Versuchens, nie eine echte Antwort erhalten bzw. auch keine Rückerstattung des Kaufbetrags. Da wir mit PayPal bezahlt hatten, haben wir dann zum Glück über den Käuferschutz das Geld wieder bekommen.
Die Ware wurde 3x beschädigt geliefert. Nach Rücksendung wude versprochen das Geld rücküberwiesen wird. Seit September 2023 warten wir auf das Geld.
Die antworten nicht mehr. Schreiben kann nicht zugestellt werden. Finger weg von diesem Unternehmen.
Ich werde morgen eine Anzeige wegen Betrug machen. Da so viele davon betroffen sind, können wir eine Sammelklage machen.
Fringer Weg!!!!!
alles Betrug. Ende September 2023 hab ich schon richtig die bestelle und angekommende Waren zurückgesendet, weil die völlig zerbrochend bei mir angekommen. kann aber bisher noch keine Rückerstattung erhalten. keine weitere Info, keine Rückmeldung auf meine Email......
Wie kann ich mein Geld zurück nehmen???
WARNUNG ! KEINE LIEFERUNG DER SCHON BEZAHLTEN WAREN;
KEINE BESTELLUNGEN MEHR MÖGLICH !
1.April 2024/kein Aprilscherz= Startseite teilt mit
(sinngemäß) ==> Game over.
Alles bestens. Schnelle Lieferung, super Kundenservice.
1 mit Stern.
Gerne wieder.
Ich habe ein Sofa 3 Setzer erhalten und 2 Wochen später sind alle Nähte aufgegangen. Ich habe das Unternehmen mit Fotos und einer Email kontaktiert und sie haben mich hin gehalten und bis heute (Bestellung September 2023) ist nichts passiert. Weder mein Geld zurück noch eine Ersatzlieferung erhalten. Es ist absolut nicht zu empfehlen, dort nur einen Cent auszugeben. Lasst die Finger davon und kauft woanders. Ich sitze (im wahrsten Sinne) auf meinem Sofa und es ist kaputt.
Habe nach der Bestellung sofort storniert,aber habe nach 1 Jahr immer noch kein Geld zurück erhalten.Keune Antwort auf E-Mails.
ACHTUNG BETRÜGER
Einfach schlecht. Ich habe bereits einen Anwalt eingeschaltet. Der Schrank ist absoluter Schrott und es meldet sich keiner zurück. Man erreicht niemanden außer per email und bekommt Standard antworten das die Mail eingegangen ist . Danach erfolgt nichts.
Bei Reklamation wurden falsche Informationen mitgeteilt.
Lieferzeit über ein halbes Jahr, Lieferung wurde angeblich verschickt, wobei dies nachweislich nicht der Fall war.
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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