Hele hippe mooie sieraden, en een top service reageren erg vriendelijk als je een probleem hebt, denken met je mee en lossen het voor je op. Super blij mee !!!!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kwam via instagram op deze webshop. Goede communicatie en service. Super klantvriendelijk! Retourneren was geen probleem en makkelijk, vervolgens een artikel wat verkleurd was gelijk een nieuwe v... Mehr ansehen
De hoop oorbellen en de bedels zijn prachtig! Alleen passen niet alle bedels om de bolletjes van de oorbellen. De kwaliteit van de hoop oorbellen is minder goed dan verwacht. Makkelijk te verbuigen wa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Kontaktinformationen
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Niederlande
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4,4
Hervorragend
194 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Leuke bedels
Leuke bedels, eentje terug gestuurd is gratis en ook best snel afgehandeld. Meerdere bedels aan mijn ketting, ze blijven mooi!
7. August 2025
Het pakketje is goed ontvangen.
26. Juli 2025
Mijn bestelling liet wat langer op zich…
Mijn bestelling liet wat langer op zich wachten, na een snelle reactie een hele nette en klantvriendelijke oplossing kreeg ik mijn pakje vandaag binnen. Weer helemaal blij met mijn aankoop!!!!
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Het was voor mij niet duidelijk dat het…
Het was voor mij niet duidelijk dat het kettinkje geen sluiting had en dat deze er los bij gekocht moest worden.
Kwaliteit van sluiting niet goed ging snel kapot
27. Juni 2025
Antwort von VIVI VEE
Hey Hannie,
Goed dat je dit laat weten! Ik begrijp dat het niet duidelijk was dat de kettingen en de slotjes apart werden verkocht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Naar aanleiding van je review heb ik de producten aangepast, waardoor het nu duidelijk erbij staat dat de slotjes apart moeten worden verkocht, dus bedankt voor je feedback! Ik heb ook de extra verzendkosten die je hebt moeten betalen gecrediteerd voor je :)
Ik zal je ook een aparte mail sturen over het slotje wat kapot is gegaan, zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Kettinkjes zijn scherp!!!
27. Juni 2025
Antwort von VIVI VEE
Hey Anneke,
Goed dat je het aangeeft. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de kettingen scherp zijn!
Ik kijk graag met je naar een goede oplossing hiervoor. Je ontvang hierover een aparte mail :)
Groetjes,
Carolien
Leuk verpakt en leuke oorbellen!
5. Juli 2025
Kapotte oorbellen
Mijn oorbellen kwamen kapot aan dus heb ik contact opgenomen met het bedrijf en heb een snelle reactie ontvangen met de mededeling dat ik een nieuwe paar zou ontvangen wat daadwerkelijk is gebeurd. Een hele fijne service.
3. Juli 2025
ruime sortering van sieraden.
er is zoveel keuze aan sieraden. Heel leuk.en de eigenaresse houdt je goed op de hoogte.dat doet ze graag staat er op haar website. Heel positief. Groeten van anita
2. Juli 2025
Betrouwbaar
Goed contact toen één hanger niet op voorraad bleek te zijn. Vriendelijk mailcontact en alsnog de hanger nageleverd.
11. Juni 2025
Heldere communicatie,klantvriendelijk!
6. Juni 2025
Producten zien er redelijk goed uit ik…
Producten zien er redelijk goed uit ik vind zelf de kwaliteit niet overhouden.
11. Juni 2025
Antwort von VIVI VEE
Hey Gerdy,
Bedankt voor je feedback! Neem gerust contact op als je niet tevreden bent over de kwaliteit van de items. Ik kijk graag met je naar een oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Carolien
Top service
Super blij met mijn sieraden en super opgelost wanneer mijn enveloppe met sieraden leeg was nieuwe gekregen
4. Juni 2025
Top!
Blij met m'n mooie sieraden, zien er mooi uit, zoals op de foto's. Snelle verzending en heel netjes en mooi verpakt. Eentje om te onthouden!
27. Mai 2025
Vier kettinkjes gekocht
Vier kettinkjes gekocht. Helaas alle vier al snel aan het verkleuren. Één keer, nooit meer!
Update: Ondertussen vele mails verder met ene Carolien en nog steeds geen geld terug! Ik zou mijn geld terug krijgen als ik mijn slechte review zou verwijderen!? Zo werkt dat uiteraard niet! Mensen let goed op voordat je hier iets besteld!! Het is goedkope rommel wat ze verkopen.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIVI VEE
Hey,
Goed dat je dit laat weten. Wat onwijs balen dat je kettingen zo snel al zijn verkleurd. Dat is inderdaad niet de bedoeling!
Bij VIVI VEE hechten zeer veel waarde aan de juiste kwaliteit, zodat je gegarandeerd lang van je sieraden kan genieten. Je krijgt daarom altijd bij elke aankoop 6 maanden garantie :)
Ik heb je dan een mail gestuurd zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Carolien
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.