Vivo Hamburg Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 125 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele enttäuschte Kunden bemängelten die extrem langen Lieferzeiten, da sämtliche Bestellungen direkt aus China verschickt werden und die erhaltenen Artikel häufig minderwertig sowie mangelhaft verarbeitet sind. Zudem beklagten Verbraucher den unzureichenden Kundenservice, völlig ausbleibende Reaktionen auf Anfragen und die extrem hohen Kosten, die bei einer notwendigen Rücksendung ins Ausland entstehen. Einige Rezensenten waren zufrieden mit zügigen Lieferungen, einer reibungslosen Kommunikation sowie der guten Qualität einzelner bestellter Artikel. Andere Käufer lobten darüber hinaus das ansprechende und moderne Design sowie die schnelle und völlig problemlose Abwicklung bei bestimmten erfolgreichen Bestellungen im Online-Shop.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von starker Unzufriedenheit mit den erhaltenen Artikeln, da die Produkte oft billig... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben tiefe Enttäuschung über die Qualität der erhaltenen Produkte, welche oft als mangelhaft... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Lieferung und berichten von extrem langen... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen negative Meinungen zu Rückgabe und berichten, dass Retouren grundsätzlich auf eigene Kosten... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellung hervor, wobei einige Konsumenten eine schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Wer nicht aufpasst, bestellt gleich doppelt. Die UX ist darauf ausgerichtet, mehrfach zu bestellen. Keine Reaktion auf Stornierung über E-Mail. (Gibt keine andere Möglichkeit, da angegeben... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg‼️ wochenlange Wartezeiten, da die Ware direkt aus China versendet wird. Ware ist minderwertig, Preis überteuert. Kosten für die Rücksendung müssen getragen werden, und die Rücksendeadres... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht, wer Ärger vermeiden möchte kauft hier lieber nicht. Ware kommt nach Wochen direkt aus China. Rückgabe nur möglich wenn auf eigene Kosten nach China geliefert wird. Qualität: minderwertig, K... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe die Bestellung einen Tag später und definitiv vor Versand storniert. Etwa 10 Tage später wurde die Ware trotz Storno zugestellt und hätte nach China auf meine Kosten zurückgeschickt werden solle... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Haushaltswarengeschäft
  2. Geschäft für Westernkleidung

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr Fachgeschäft für stilvolle Lampen und Beleuchtungslösungen, die Qualität, Design und Atmosphäre vereinen. Unsere sorgfältig zusammengestellte Auswahl bietet Leuchten für jeden Raum, mit denen Sie Ihr Zuhause perfekt beleuchten können.


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

142 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 21 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,0

Alle Bewertungen

(142)

126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuschend

Leider sehr enttäuschend. Die Qualität der bestellten Lampe sehr bescheiden. Leider wurden irrtümlicherweise 2 Lampen geliefert und der Betrag doppelt abgebucht, obwohl nur eine Lampe bestellt wurde. Die Retour sollte auf eigene Kosten erfolgen. Der Service war nett und schnell, allerdings nicht hilfreich. Also bleibt man auf den kosten sitzen:/ Nicht empfehlenswert.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für eine Sch.....

Was für eine Sch....., Entschuldigung. Der eine Stern ist noch zuviel. Ware entspricht überhaupt nicht der Abbildung außer die Maße. Die Ware, in diesem Fall Lampen, sind so billig gemacht, ich finde dazu keine Worte. Das ist Betrug! Da schämt man sich ja noch, wenn man dies unverpackt in den Müll wirft.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe, Finger weg! Der Shop ist in Asien, es hat nichts mit Hamburg zu tun! Seit mehreren Wochen warte ich auf eine Lampe! Kein Kundenservice , der einem weiterhilft!

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier zu bestellen kann man nur…abraten!

Hier zu bestellen kann man nur ABRATEN!!!
Das Kundenservice ist so ziemlich das letzte. Das Unternehmen liefert unvollständige Ware, bei meinem Ventilator fehlte das Netztteil für die Lampe & dann sollte ich die Ware auf eigene Kosten nach China returnieren.
Das geht gar nicht. Es ist keine Billigware um 350,- € Der Firmensitz ist lt Net in Amerika & die Produktion aus China.
Man denkt bei einer Deutschen Firma zu bestellen, wenn man VIVO HAMBURG liest.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!

Betrug!!! Lieferung aus China, Kosten für Rücksendung viel zu teuer und vor allem kann man nirgends vorher erkennen, wohin Rücksendung geht.
(AGB‘s, Bestellvorgang…) Man geht davon aus, dass man die Ware aus HH bekommt und da bin ich ja bereit die Rücksendekosten zu tragen. Qualität der Ware katastrophal und entspricht in keinster Weise der Beschreibung im Shop. Finger weg von diesem Shop!!!

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht zu empfehlen

Die Ware kam leider erst nach über 4 Wochen, die Verpackungen der Geräte waren beschädigt und bereits geöffnet.
Bisher wurden meine zwei Emails zwecks Rücksendung nicht beantwortet.

Das ist leider kein seriöser Online Händler. Schade!!

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung

Ware nicht Qualität entsprechend.
Falsche Größe.
Aufwändige u teure Rücksendung
und
Keine Rückerstattung erhalten !
WARNUNG VOR DIESEM SHOP

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend

Gute dargestellte hochwertig aussehende Produkte mit entsprechenden Preisen.
Endlose Lieferzeiten aus China.
Billige Qualität der Produkte.
Retour auf eigene Kosten und Gefahr nach China.
Support nicht verfügbar.
Alles Verbrecher

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinste Abzocke

So etwas sollte verboten werden und angezeigt werden. Hose war zu kleine und konnte nicht geschlossen werden, da es zu genäht war. Nach Stornierung nicht mal die Hälfte des Geldes bekommen. Naja die Besitzer werden schon noch ihre Strafe bekommen. Null komma Null Ehre die Menschen dahinter. Unbedingt wo anders bestellen.

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Müllshop

Absoluter Müllshop. Die Leute, die dahinter stecken werden ihr Schicksal noch zu spüren kriegen. Dreist ist das alles. Direkt nach einer Bestellung habe ich storniert und die Idioten haben das Paket trotzdem abgeschickt und erst 2 Tage nach meiner Stornierung geantwortet und gemeint, dass das Paket abgeschickt wurde. Und für die Retoure darf ich trotz Stornierung ganze 50 Euro zahlen, was die Hälfte des Einkaufswertes entspricht. Wer dort einkauft tut mir leid.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vivo Hamburg sitzt nicht in Deutschland

Wenn man den Firmennamen liest, denkt man, es handelt sich um ein deutsches Unternehmen. VORSICHT!!! Die Ware kommt aus China und der Support sitzt in den USA.
Wir warten schon wochenlang auf unsere bestellte Lampe. Wir wurden vom „Kundenservice“ auf unser Drängen hin angeschrieben. Nicht in Deutsch!!! Die Antwort war in tschechischer Sprache.
Wir haben uns heute an PayPal gewandt.
Vivo Hamburg ist unseriös. Von Bestellungen sollt man absehen.

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn null Sterne möglich wären

Wenn null Sterne möglich wären, würde ich 0 vergeben.
Achtung: Sitzt in China, Rücksendungen auch bei fehlerhaften Artikeln nicht kostenfrei möglich. Kundenserviceanfragen werden über KI beantwortet und gehen nicht auf das Problem ein.

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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