Fijn bedrijf. Paar keer gebeld voor maar 1 klein productje, dus geen omzet aan te behalen, desondanks toch altijd elke keer vriendelijk te woord gestaan en tijd genomen.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Echt een top service! Volgende keer ga ik hier zeker weer bestellen. 😊 Ik had per ongeluk de verkeerde besteldatum doorgegeven, maar daar reageerden ze gelukkig heel fijn op. Zonder enige moeite k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snelle verzending , je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer je bestelling binnen komt
Om 5 sterren te halen is er iets nodig waar een webshop zich onderscheid van anderen. In het (aankoop)proces, of in het product. In dit geval niet eerder meegemaakt dat het ergens in een webshop zo m... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Al meer dan 30 jaar is Vloerenvisie actief in alle soorten vloeren. Wat begon met alleen plaatsen van vloeren is ondertussen uitgegroeid tot een totaalleverancier in alle soorten vloeren, randafwerking, gereedschappen, onderhoudsmiddelen en alle toebehoren wat er bij een vloer komt kijken. Je kan zeggen dat Vloerenvisie dé ‘one stop shop’ is voor vloeren. De bestellingen die u doet bij Vloerenvisie worden met grote zorg behandeld en worden nagenoeg altijd door ons eigen personeel geleverd. U krijgt van ons bericht wanneer u uw bestelling kan verwachten of u krijgt een telefoontje als de bezorger onderweg is. Zo hoeft u niet de hele dag te wachten. Wij zijn geen ‘dozenschuivers’. Onze mensen weten ook alles van de producten die wij leveren én hoe u daar het beste mee kunt werken. Bovendien is onze webshop 24 uur per dag open. U kunt daar terecht voor alle en uitgebreide informatie, productbladen en veiligheidsinformatiebladen. Als u meer informatie wilt dan kan u altijd makkelijk contact opnemen met onze klantenservice. Onze mensen voorzien u graag van de juiste informatie.
Kontaktinformationen
Zevenhuizen, Niederlande
- +31 85 06 03 593
- Klantenservice@vloerenvisie.nl
- vloerenvisie.nl
4,6
Hervorragend
327 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Goede comunicatie
1. November 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Jacob,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed te informeren en te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Mijn pakket is retour gestuurd
Mijn pakket is retour gestuurd. Geld terug gevraagd op 4-11-2024 via de mail tot heden geen reactie als je ze veld niet bereikbaar.
Erg vervelend zou hier om deze reden nooit meer iets bestellen. Jammer dat je je geld niet terug krijgt.
21. Oktober 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Sabrina,
Dank u voor uw review en uw feedback. We begrijpen dat de situatie frustrerend is, en we willen u graag uitleggen wat er is gebeurd. We hebben eerder per e-mail op uw bericht gereageerd en toegelicht, maar daar hebben we helaas geen reactie op ontvangen. Via deze weg willen we nogmaals toelichten waarom uw terugbetaling nog niet was verwerkt.
Retouren kunnen wij pas verwerken zodra het pakket daadwerkelijk bij ons is aangekomen. Toen u deze review schreef, was het pakket nog en nog steeds niet in ons bezit. Daarnaast kan het terugstorten van het bedrag via onze betaalprovider en uw bank enkele dagen in beslag nemen.
Uit de track-and-trace-code is inmiddels gebleken dat het pakket tijdens het retourneren helaas kwijt is geraakt. Dit is ook via de trackinggegevens, die u zelf ook kan inzien, te zien. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en hebben dit naar ons weten ondertussen netjes af gehandeld.
Het kan voorkomen dat wij telefonisch soms moeilijk bereikbaar zijn, maar we doen ons best om altijd snel te reageren op e-mails en WhatsApp-berichten. We hopen dat deze toelichting meer duidelijkheid heeft gegeven waarom de afhandeling langer heeft geduurd dan u had gewild.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Gul,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles helemaal naar wens is verlopen. We staan graag in de toekomst weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Zeer snelle levering en ook nog de…
Zeer snelle levering en ook nog de perfecte kleur voegenpasta .
30. Oktober 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Dick,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de levering snel was en dat de voegenpasta precies de juiste kleur heeft. We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Zeer goede service en goede kwaliteit…
Zeer goede service en goede kwaliteit laminaatvloer
28. Oktober 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Helene,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat het bestelproces soepel verliep en je bestelling snel geleverd is. We waarderen je positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Jose,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het advies, de tijdige levering en de staat van je bestelling. We zijn blij dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Nette snelle service.
25. Oktober 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Carlijn,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je onze service als netjes en snel hebt ervaren. We staan graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Echt een top service!
Echt een top service! Volgende keer ga ik hier zeker weer bestellen. 😊
Ik had per ongeluk de verkeerde besteldatum doorgegeven, maar daar reageerden ze gelukkig heel fijn op. Zonder enige moeite kwamen ze naar mijn huis om de ondervloeren alsnog te leveren. Echt super super fijn! Ze hebben me enorm geholpen. Nogmaals ontzettend veel dank!
29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste,
Wat een fijne review, dank je wel! We zijn blij dat we je zo goed hebben kunnen helpen en dat alles naar wens is opgelost. Het is voor ons belangrijk dat klanten tevreden zijn, en we doen er graag alles aan om dat te bereiken.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Snel, goede prijs en behulpzaam.
17. Oktober 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Gabriel,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelheid, prijs en onze service. We staan graag weer voor je klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
De uitleg vwb hoe je het product moet…
De uitleg vwb hoe je het product moet gebruiken was erg goed.
8. Oktober 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Gerda,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de uitleg over het gebruik van het product duidelijk was. We doen altijd ons best om klanten zo goed mogelijk te informeren.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste meneer/mevrouw Klein Zandvoort,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het ontbreken van een gebruiksaanwijzing van de voegpasta voor frustratie heeft gezorgd. De gebruiksaanwijzing is echter te vinden op onze website en staat bij het product dat u heeft gekocht. Om papierverspilling tegen te gaan, hebben we ervoor gekozen om deze dan ook niet niet nogmaals los bij te voegen. Uiteraard kunnen we u, indien gewenst, alsnog een papieren versie toesturen.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Besteld en keurig op tijd geleverd
9. Oktober 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Marcelino,
Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je bestelling netjes en op tijd is geleverd. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is geweldig dat dit ook bij jou is gelukt.
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
De enorme keuze aan materialen
De enorme keuze aan materialen, waardoor we in één keer erin slaagden om de juiste kleur plint te vinden voor ons al wat oudere laminaat, gekoppeld aan een mooie prijs, soepele betaling en een snelle levering!!!
1. Oktober 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste C.F. van Rossum,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de ruime keuze aan materialen en dat je precies de juiste kleur plint hebt gevonden. Ook goed dat het bestelproces en de levering naar wens zijn verlopen.
We staan graag in de toekomst weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Alles goed geregld
17. September 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Dion,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering van gekocht product. Makkelijk om het op te halen na contact Vloerenvisie. Aan te raden voor toekomstieg klanten.
9. September 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Bob,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Fijn dat je tevreden bent met de snelle levering en dat het ophalen van je product soepel verliep. We waarderen je aanbeveling en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Corrie,
Hartelijk dank voor je review. Fijn om te horen dat je onze communicatie en levering als betrouwbaar hebt ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten goed op de hoogte te houden en bestellingen netjes op tijd te leveren.
We staan graag weer voor je klaar in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
2 kleuren pvc voegpasta gehaald voor de…
2 kleuren pvc voegpasta gehaald voor de kiertjes. Je ziet er niks meer van. Top!
27. August 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat de PVC voegpasta goed heeft gewerkt en de kiertjes netjes zijn weggewerkt. Goed om te horen dat je tevreden bent met het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Antwort von Vloerenvisie.nl
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle verzending en de prijs. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
James basisreiniger
Product snel in huis. James basis reiniger voor pvc.
Heeft nog niet alle strepen weggehaald.
Misschien bij de tweede keer, maar ik vind het ook bewerkelijk schrobben en daarna weer dweilen. Helpt wel beter als andere middelen die ik gebruikt heb.
22. Juli 2024
Antwort von Vloerenvisie.nl
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat je de James basisreiniger snel in huis had en dat het product beter helpt dan andere middelen. We begrijpen dat het bewerkelijk kan zijn en hopen dat het bij een volgende toepassing nog beter resultaat oplevert.
Als je vragen hebt over het gebruik of aanvullende tips nodig hebt, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.