VogaCloset Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VogaCloset sent me an outfit of such poor quality that it did not last for more than 5 minutes of wearing, and they refused to send me a new item or a refund. Absolutely shocking customer service. Don... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vogacloset quickly became one of my favorites. Ordered through their website 6 times during quarantine and everything is packaged well and carefully. Im from the middle east (Qatar specifically) and t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been purchasing from Vogacloset ever since it launched, and my experience has been amazing so far! I never had to return any item because of poor quality or damaged items. Its my 1st option to... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a dress that was too big. I registered for a refund. I have now been waiting since may, over 2 months for it to be collected. I have contacted vogacloset about 10 times and they keep telling... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Whether you are looking for the perfect dress, sweater, or jeans, we offer an Exclusive collection of Women's Clothing, including the very best in European fashion at VogaCloset.


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2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

78 Bewertungen

5 Sterne
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2,6

Alle Bewertungen

(78)

31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My 1st go to option for dresses

I have been purchasing from Vogacloset ever since it launched, and my experience has been amazing so far! I never had to return any item because of poor quality or damaged items. Its my 1st option to go for stylish party dresses in particular.
In general, I highly recommend it.

11. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCAM

I wish I read some reviews before deciding to order . The item arrived damaged and it s been 2 weeks since I am trying to return it, but they are just trying to avoid the return and refund.
Its a big scam website . Please do not order. A waste of money and time. I will make sure to take the issue to another level, as such scams should not exist.

28. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von VogaCloset

Hi there,
Apologies for any inconvenience. This is an uncommon situation and we will do it better, we want the opportunity to further investigate your review. Please get in touch with us through WhatsApp (+44 7716 637526) or email (customercare@vogacloset.com) and share your contact details so we could help resolve the issue.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They have the worst customer service…

They have the worst customer service ever. There are unavailable to take your call always. They do not respond to inquiries made on their customer care email. There is no tracking number as yet. I regret purchasing from this online scam website

27. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Big scam!!!!

I viewed the items on the original website and I found out that vogacloset doubles the price of the pieces. Their "sales" are just a big scam I don't know why people still recommend it. I'm so angry about this I feel like my money is stolen

15. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They make money on taxes!

Awful customer service, refunds are delayed. Items shipped to UAE are overpriced to cover the taxes and on top they make up paying custom duties taxes which they keep for themselves even if you have returned the the items. I asked to speak to the management about this, still waiting for someone to call me!

20. März 2022
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Antwort von VogaCloset

Hello Sara,

Please accept our apologies for any inconvenience this might have caused. Kindly note that some countries including UAE apply duties and taxes after the order reaches a certain amount which we have nothing to do with.

As we pay all duties and taxes directly to the government on arrival, we are unable to refund any duties or taxes for any returned items.

We shall call you back again to assist you in the best way possible.

Thank you for understanding.
Have a blessed day 🌹

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A very disappointed customer

A very disappointed customer. Quality is low low unfortunately after washing my dress had to throw in garbage. This is 400aed plus dress. Never again am I buying anything from u guys.

20. März 2022
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Antwort von VogaCloset

Hello Aggie, we are extremely sorry about the shopping experience you've had with us, we assure you that this isn't the experience we intend to provide.
Can you please contact us on customercare@vogacloset.com and will do our best to assist you, Thanks🌹

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I don’t trust a website that doesn’t…

I don’t trust a website that doesn’t allow or display customer reviews on items. For example I base most of my SHEIN purchases based on customer pictures to see if the are true to the official photo.

With VogaCloset a lot of the times the items are NOTHING like the picture

4. Juli 2021
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Antwort von VogaCloset

Thanks for sharing your feedback. We are sorry that your experience did not match your expectations. This was an uncommon situation and we will do it better, and we want the opportunity to further investigate your comment. Could you email us at customercare@vogacloset.com or WhatsApp ‎at +447716637526 and we will work with you to resolve any issues as quickly as possible.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Worst experience

They refund me back the money. Thank you.

6. Mai 2021
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Antwort von VogaCloset

Hello Hashem,
Apologies for any inconvenience. This is an uncommon situation and we will do it better, we want the opportunity to further investigate your review. Please get in touch with us through WhatsApp (+44 7716 637526) or email (customercare@vogacloset.com) and share your contact details so we could help resolve the issue.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rude woman on the phone terrible customer service

Customer service is horrible. Don’t order from them. I ordered stuff in the past which I had to return. Now every time I place an order I get a called from a rude passive aggressive person reminding me that I had returned items in the past as if they are holding grudge and making sure it won’t happen again. They don’t treat customers that return items very well. Most of the merchandise is bad quality anyways.

6. Dezember 2020
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I had request a return and they called…

I had request a return and they called me when I had a class and my phone was away, now I’m waiting for another week for the return delivery!!! I’m so disappointed for waiting this long and no one called me or asked me or even e-mail me about this problem!

29. Oktober 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vogacloset

Vogacloset quickly became one of my favorites. Ordered through their website 6 times during quarantine and everything is packaged well and carefully. Im from the middle east (Qatar specifically) and the delivery takes 2 weeks, which is kind of slow. But im okay with it because the items gets delivered to me right to my doorstep.

5. August 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst online shopping website…

Worst online shopping website ever!!!!!!
They show you a piece on the model, and you get something else. Really bad stitching and materials for the price. Not worth it at all.

6. Juli 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Excellent , all items arrived on time with great quality, it just take them long time to deliver

23. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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