Das Multiport-Adapter 65W Schnellladegerät am 03.08.25 bestellt und Webseite Sendungverfolgen will, kommt captcha Code einblendet, so dass nicht beziffert werden kann und jedesmal ihre eingegebene Cod... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Basierend auf diesen Bewertungen
Werben mit komplett andere Artikel um Leute irre zu führen. Bei Rücksendung muss man mehrere E-Mails schreiben erhält kein Antwort. Wenn man das Produkt, laut AGB-Adresse, zurücksendet... wird die R... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe eine Dashcam bestellt, weil ich sie in der nächsten Woche benötige. Beim leider zu späten Lesen der AGB wurde von Lieferzeiten ab 7 Tagen gesprochen . Daraufhin habe ich die Bestellung nach c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schade, daß es hier keine 0-Sterne Bewertung gibt, hätte sich das Unternehmen verdient. Ich habe mich über eine Facebook Werbung mit sehr guten Erfahrungen verleiten lassen und den angepriesenen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war sehr skeptisch nach meiner Bestellung eines Blutdruckgerätes. Nicht nur der niedrige Preis, liessen auf billigste China-Wahre schliessen, sondern auch die vielen negativen Kommentare. Das Gerä... Mehr ansehen
Ich habe am 30.07.25 den Superkleber bestellt und noch nicht erhalten. Bisher nur eine Bestellbestätigung und keine Möglichkeit der Sendungsverfolgung. In der Bestellbestätigung stand, Versandt innerh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit meiner Bestellung und Bezahlung per PayPal (22.07.25), warte ich auf die Lieferung meiner Ware (USB-Schnellladekabel und Netzadapter). Ich erhielt nur eine lapidare Mail, dass die Sendun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Artikel kommen in hervorragendem Zustand bei mir an. Ich wünschte, ich könnte diese Seite ganz für mich behalten, aber dann hätte ich keine supertollen Sachen zu kaufen! Im Ernst, schaut mal rei... Mehr ansehen
Vorsicht: Betrug! Seit über anderthalb Monaten habe ich weder eine Bestellbestätigung noch die Ware erhalten. Auf Bewertungen reagieren sie sofort, aber auf E-Mails oder Nachfragen zur Bestellung ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Decken kamen Wochen nach der Bestellung, ich finde es irreführende Werbung Dino Decken so zu präsentieren als wären die Dinos in 3D. Für den Preis und die Qualität zu teuer. Rücksendung kann man v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich erhielt ein fehlerhaftes Dekommpressionsflugzeug, das nach einmaligem Fliegen keinen Wank mehr tat. Nach zwei erfolglosen E-Mails auf die einfach keine Antwort kam, bekam ich von Klarna die Mahnun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war überrascht, wie schnell meine Bestellung geliefert wurde. Die Artikel, die ich erhalten habe, entsprachen genau meinen Wünschen. Ich werde wieder hier einkaufen. Vielen Dank
FINGER Weg, absoluteAbzocke völlig überteuert, und Chinaschrott.. bat um einen RETOURENSCHEIN und bekam die Antwort , ich müsste das Paket auf eigene Kosten nach China schicken, falls mir die Kosten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schlechte Erfahrung mit Vollstern gemacht. Habe am 27 08.25 eine Bestellung aufgegeben, danach auch eine Bestellbestätigung erhalten. Einen Tag später kam die Versandbestätigung . Bis heute habe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe zwei Halloween Skelette gekauft, die motion sensor aktiviert Banjo spielen und den Kopf bewegen. Die Skelette tun absolut nichts und sind kompletter Müll. Habe die Teile reklamiert um sie zu reto... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bereits am 17. Juni bestellt - Bestell- und Versandbestätigung erhalten (Bestellung m. vstn-134394) - weder die Ware, noch eine Antwort auf meine Nachfragen erhalten! Sehr schlechter Kundenservice!... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ehrlicher sein, ich hatte bestellt nach dem Ansehen eines Videos, aber geliefert wurde ein anderes Gerät, ohne LED- Leuchte und ohne Restebehälter, außerdem war die Funktion anders. Ich werde nie wied... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der gesamte Ablauf war super! Toller Service, Qualität und pünktliche Lieferung – alles da, zusammen mit freundlichem Personal. Alles in allem war es eine erstklassige Erfahrung!
Nie wieder ... 2-in-2 cable wurde als hochwertiges Produkt angepriesen. Leider Billigkabel aus China ohne irgendeine Zertifizierung für die Sicherheit. Da hätte ich gleich bei Temu bestellen können... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei Vollstern einen Mop-Bodenwischer bestellt und die Ware bereits bezahlt. Leider ist der Artikel für meinen Gebrauch zu kurz, weshalb ich ihn retournieren möchte. Ich habe dem Verkäuf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Plateau-Slipper mit Hohlsaum entsprechen genau der Beschreibung und meinen Wünschen. Die Qualität der Schuhe war hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf
Ich war so beeindruckt von der Größenvielfalt, dass ich heute zwei Freundinnen darauf hingewiesen habe. Beide haben bestellt!
Ich finde die Website angemessen. Die Preise sind ausgezeichnet, und ich habe es mir noch einmal überlegt. Ich war sehr begeistert von allem, was ich erhalten habe, und mit der Ware sehr zufrieden.... Mehr ansehen
Habe eine Mopp bestellt, geliefert wurde billiger Schrott in Kinderspielzeugform. Diese Firmen gehören verboten, das ist reine Abzocke. Wer kennt die Anschrift von Vollstern, bitte mitteilen. Danke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dies ist eine wunderschöne Tasche in ausgezeichnetem Zustand. Ich habe sie pünktlich erhalten und die Beschreibung war zutreffend.
Vollstern hat sich sofort gemeldet. Die Rückerstattung lief ohne Probleme. Vielen Dank dafür.
Unternehmen hat geantwortet
Diese Versandfirma hat die Bestellung, die ich aufgegeben habe, offensichtlich nur versendet. 3x habe ich versucht Email- Kontakt aufzunehmen.., nichts. Keine Reaktion. Ich tippe auf Betrug... Min... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Kommunikation mit dem Verkäufer war super. Vollstern hat mich umgehend über die Bestellung informiert. Der Versand war sehr schnell
1000501922085425154 war die Bestellnummer von den Skelett-Duett. Sie sollten sich bewegen und interaktiv sich musikalisch ergänzen. Nichts von dem machen diese Dinger. Es ist einfach mit einer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am 28.11.25 online bestellt, bis heute noch nicht angekommen (die per Mail übermittelte UPS-Trackingnummer ist falsch bzw. ungültig !!!) Lieferzeit: bis zu 25 Tage ?!? Bis dahin ist Weihnachten vorb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider zähle auch ich zu den Betroffenen, die bis heute keine Ware oder überhaupt eine Reaktion auf 3 Nachfragen per Mail erhalten hat. Ich muss daher davon ausgehen,dass es sich bei dieser Firma um e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Packet ist nach langem warten total beschädigt angekommen. Spielbälle funktionieren nicht. Die dazu gelieferten Ladekabel passen nicht zum Produkt, sie können nicht angeschlossen werden. Schade fü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben Nagelschleifer bestellt und ganz billige Chinaware bekommen. Nur ein kleines Stück Sandpapier vorne drauf. Das Gerät , das ich bestellt habe, war hochwertig und effektiv. Ich habe schon 3 M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben, absolut schlechtes Unternehmen, sobald man die Ware zurück geben möchte gibt es nach vielen Mails keine Antwort und stellen sich tot! Aufpassen beim Bestellen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unkompliziert und schnell. Der Ablauf verlief reibungslos und ich konnte meine Ware rechtzeitig erhalten.
Ich habe zuerst ein paar Artikel bei Vollstern gekauft und war total beeindruckt von der hervorragenden Qualität und dem hervorragenden Zustand, in dem die Artikel ankamen.
Ich bin sehr skeptisch - warte schon sehr lange auf die Bestellung und habe nichts in der Hand außer einer ungültigen Sendungsnummer. Habe den Support kontaktiert, mal schauen, was passiert. Zum Glü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider wurde auf meine Mails nicht reagiert um das Problem einer Retoure zu klären. Das Produkt ist mit meinen Fernbedienungen nicht kompatibel. Vielleicht hätte ich vorher die Bewertungen checken so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der modische Strickschal für Damen kam genau wie beschrieben und sehr schnell an! Dies ist mein zweiter Kauf bei Vollstern und ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen.
Betrug!!! Trotz mehrmaliger Nachfrage keine Antwort und keine Ware geliefert bekommen. Werde es meinem Anwalt übergeben und bei der MAstercard hinterlegen, dass Sie diese Firma sperren sollen
Unternehmen hat geantwortet
ich habe hier mal gekauft, war ne Katastrophe, jetzt haben die ein neues Video, mit Handgelenkblutdruckmessgerät. Ich kann nur allen davon abraten dort zu kaufen, die haben nur Schrott.
Unternehmen hat geantwortet
Rasche Lieferung und guter Preis.Ist noch zu kalt um die Qualität zu beurteilen. Danke Hannes
Unternehmen hat geantwortet
Hallo, ich habe das 240W 4-in-1 USB-C Kabel gekauft. Nach einmaliger Verwendung war es dann auch schon nicht mehr funktionstüchtig. Nach 3 maliger Reklamation habe ich immer noch nichts gehört. Kein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wenn es eine Minusbewertung gäbe wäre sogar diese noch zu hoch! Ich möchte die minderwertige Ware retournieren und trotz 4 Emails keine Reaktion und ohne Adresse wird die Rückgabe unmöglich! Am Besten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe immer problemlos gekauft und auch zurückgegeben, wenn die Artikel nicht in Ordnung waren.
Extrem lange Lieferzeit ohne Kontakt zu Vollstern, keine Reaktion auf Email. Ganz schlechte Qualität der Ware. Von einer Bestellung rate ich dringend ab. Anke B.
Unternehmen hat geantwortet
Einmal und nie wieder! Ich habe vier Woche auf das Paket gewartet, dann hatte der Flugball eine Delle. Auf die Retourenanfrage kam nie eine Antwort und ich habe nie mein Geld zurückerhalten! Zu blöd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vollstern ist mehr als nur ein Online-Shop – wir sind ein Ort, an dem Vielfalt, Qualität und Innovation zusammenkommen. Egal, ob du nach modischer Kleidung, eleganten Accessoires, praktischen Autozubehörteilen oder den neuesten technischen Gadgets suchst, bei uns findest du alles, was dein Herz begehrt.
Kontaktinformationen
Griechenland
- customer@vollstern.de
- vollstern.de
1,9
Mangelhaft
111 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hallo..Ich habe einen Nagelknipser…
Hallo..Ich habe einen Nagelknipser bestellt..gekommen ist aber nur eine Nagelfeile...Ich habe eine Rücksendung beantragt...Keine Reaktion auf bereits zwei gesendeten Mails.
Ich kann nur raten hier nichts mehr zu bestellen
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Evi, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und wir nicht auf Ihre E-Mails geantwortet haben. Wir haben Ihr Anliegen an unser Serviceteam weitergeleitet, damit es schnellstmöglich geprüft und behoben werden kann. Bitte beachten Sie, dass wir die E-Mail-Adresse verwenden, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Der bestellte Elektrischer…
Der bestellte Elektrischer automatischer Nagelknipser & -trimmer ist m.E. Betrug-
Der kleine billige Motor treibt ein kleines, außenliegendes Schmirgelblättchen an, dass die Nägel
"knipsen und schneiden" soll? Der Antrieb ist viel zu schwach. Der kleine "Nagelknipser- und trimmer" kommt aus China. Eine Adresse für die Rücksendung ist nicht
vorhanden, auch keine Beschreibung. Dieses Gerät ist keinen Cent wert.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Das entspricht natürlich nicht unseren Ansprüchen an unsere Kunden. Wir möchten Ihre Bestellung gerne prüfen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse, den Namen des Empfängers oder weitere relevante Informationen mitteilen?
Sobald wir diese Informationen haben, kann unser Serviceteam Ihren Fall prüfen und Ihnen die nächsten Schritte erläutern.
Sorry liebe VOLLSTERN Mitarbeiter
DIESE BEWERTUNG IST NICHT FÜR SIE SONDE4N FÜR EINE FIRMA NAMENS FELLSTERN
ALSO VERGESSEN!!
Bitte die lange Bewertung von BIANCA lesen- gleiches Muster auch bei uns!! Lange gewartet, mindere TEMU QUalität,deshalb viel zu teuer....bestellte Ware kommt per Schiff( deshalb wohl die lange Lieferzeiten) aus Braunschweig????? Absender ist jetzt ein Hamburger Logistik Center? Da haben wir uns ganz schön vera....lassen!!!! Verpackung von Temu oder Shein, Wartezeit passt zu Schiff von China !!!! Wir wollen das Geschirr nicht haben, können es aber nicht zurückschicken.....was können wir da machen????
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Claudia, es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen, und wir verstehen Ihren Ärger. Wir möchten betonen, dass wir solches Feedback sehr ernst nehmen und Ihre Bestellung gerne überprüfen und Ihnen bei der Lösungsfindung helfen möchten.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben, damit wir Ihre Bestellung leichter finden können?
Bodenwischer mit falscher Farbe
Zwei Bodenwischer bestellt .. nachefühlten 3 Wochen auch geliefert. Mein ausdrücklicher Wunsch nur 2x Weiss zu erhalten wurde nicht eingehalten. Gerne würde ich die beiden Teile zurücksenden. ABER wie ?? Bin sehr gespannt, wie das Problem gelöst wird.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Rolf, es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen an unser Serviceteam zur Überprüfung weitergeleitet haben. Dieses wird Ihre Bestelldetails prüfen und Sie bei der Rücksendung unterstützen. Sie erhalten von uns eine genaue Anleitung zur Rücksendung der Artikel.
Unser Team meldet sich schnellstmöglich mit den nächsten Schritten bei Ihnen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Bodenwischer
Eigentlich wollte ich einen Mopp-Bodenwischer, doch geliefert wurde billiger Kram, der eher wie Kinderspielzeug aus China aussieht. Der Bodenwischer mit Saugfunktion taugt überhaupt nichts, und der Artikel ist dazu noch viel zu kurz. Ich habe sie bereits per E-Mail kontaktiert, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Es wird dringend davon abgeraten, bei diesem Anbieter Bestellungen aufzugeben.
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Maria, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir möchten der Sache nachgehen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und die E-Mail-Adresse mit, die Sie für die Bestellung verwendet haben, damit wir Ihre Bestellung finden und Ihnen weiterhelfen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Die 4 K Camera sollte mehrere Tage den…
Die 4 K Camera sollte mehrere Tage den Strom halten , sie schaft es nicht einmal 10 Minuten, nach mehrmaligen anschreiben (Wochen ) keine Antwort, kann den Artikel auch nicht zurückschicken ( keine Adresse) , habe alles durch Paypal storniert. 23.01.2026
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Libra, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt nicht wie erwartet funktioniert und Sie keine zeitnahen Antworten auf Ihre vorherigen Nachrichten erhalten haben. Dies entspricht ganz sicher nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zukommen lassen, damit wir Ihre Bestellung leichter finden können?
Unterirdischer Kundendienst
Ich erhielt ein fehlerhaftes Dekommpressionsflugzeug, das nach einmaligem Fliegen keinen Wank mehr tat. Nach zwei erfolglosen E-Mails auf die einfach keine Antwort kam, bekam ich von Klarna die Mahnung. Glücklicherweise konnte ich dort die Zahlung pausieren bis eine Lösung gefunden wurde. Leider kann aber Klarna nichts unternehmen, so dass ich nochmal eine E-Mail, einen anderen Kontakt gibt es leider nicht, geschrieben habe. Innerhalb 12 Stunden bekam ich eine Benachrichtigung von Klarna, dass meine Zahlung angepasst worden ist. Und siehe da, die Rechnung wurde storniert. Von Vollstern selber habe ich nie eine Antwort erhalten. Unterirdischer Kundendienst!
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Manulo, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Sollten Ihre E-Mails nicht beantwortet worden sein, entspricht dies natürlich nicht unserem üblichen Service. Wir möchten den Vorfall dennoch untersuchen, um die Ursache zu ermitteln und sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse mitteilen, die Sie für die Bestellung verwendet haben?
Normal müsste man Minus-Sterne geben…
Normal müsste man Minus-Sterne geben denn es ist nicht das was in der Werbung gezeigt wurde,es sollte ein Nagelknipser sein aber es ist nur ein rundes Blättchen als Nagelfeile ..,....reine Verar....!!😎
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Klara, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir möchten der Sache nachgehen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie über die E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Es wird dringend abgeraten
Extrem lange Lieferzeit ohne Kontakt zu Vollstern, keine Reaktion auf Email. Ganz schlechte Qualität der Ware. Von einer Bestellung rate ich dringend ab. Anke B.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Anke, es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Lieferzeit, die fehlende Rückmeldung und die mangelhafte Produktqualität. Dies entspricht nicht unserem Standard.
Wir haben den Vorfall intern gemeldet, damit er geprüft und behoben werden kann. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse mit, die Sie beim Kauf verwendet haben. Dies hilft uns, den Fall genauer zu untersuchen und uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Unseriös
Es wurde ein höherer Betrag von meiner Karte abgebucht ohne ein Info. warum
Finger weg
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Marion, wir entschuldigen uns aufrichtig für die unerwartete Belastung Ihrer Karte und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihren Fall gemeldet. Unser Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Belastung zu klären und Ihnen gegebenenfalls bei einer Rückerstattung oder Anpassung behilflich zu sein.
Wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst und legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden transparent über alle Gebühren informiert werden.
Die Bestellung wurde am 11.12.2025…
Die Bestellung wurde am 11.12.2025 aufgegeben und per Email von vollstern.de bestätigt
Die Bezahlung erfolgte über Klarna und ist bereits abgerechnet.
Die Ware ist bis heute 18.1.2026 nicht geliefert. Auf Emails wird nicht reagiert.
18. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Volker, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben, damit wir Ihre Bestellung finden können?
Hände weg!
Ich bin sehr skeptisch - warte schon sehr lange auf die Bestellung und habe nichts in der Hand außer einer ungültigen Sendungsnummer. Habe den Support kontaktiert, mal schauen, was passiert. Zum Glück konnte ich via Klarna die Zahlung stoppen. ich bezahle erst, wenn das Produkt da und in Ordnung ist. Bisweilen würde ich von diesem Unternehmen abraten.
Nachtrag: der Kundenservice reagiert ausschließlich hier, wenn man sich öffentlich beschwert und tut so, als würde man sich kümmern - aber bis jetzt habe ich vom Kundenservice keine Rückmeldung zu meiner Bestellung bekommen. Sieht fast schon nach Betrug aus. Ich rate euch: Bestellt hier nichts, es gibt nur Ärger.
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo CLAUDIA, wir bedauern, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Laut den Informationen im Fußbereich unserer Website beträgt die Gesamtlieferzeit 10–18 Werktage (Bearbeitungs- und Lieferzeit).
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers sowie weitere Informationen mitteilen?
Finger weg-kein Impressum
Ich habe eine Dashcam bestellt, weil ich sie in der nächsten Woche benötige. Beim leider zu späten Lesen der AGB wurde von Lieferzeiten ab 7 Tagen gesprochen . Daraufhin habe ich die Bestellung nach ca.8 Stunden storniert. Noch eine zweite Mail nachgeschickt . Keine Reaktionen. Kein Impressum auf der Seite vorhanden , reingefallen.
13. Jänner 2026
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Antwort von Vollstern
Wir haben Ihre Bestellung (vstn-869490) geprüft. Sie wurde gestern aufgegeben und noch nicht versandt. Ich werde die Bestellung stornieren und Ihnen den Betrag zurückerstatten.
Bitte beachten Sie, dass unsere Geschäftszeiten Montag bis Freitag sind und wir abends schließen. Daher kann es zu Verzögerungen bei der Beantwortung von E-Mails kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ware entspricht nicht dem beworben Artikel
Die Decken kamen Wochen nach der Bestellung, ich finde es irreführende Werbung Dino Decken so zu präsentieren als wären die Dinos in 3D. Für den Preis und die Qualität zu teuer. Rücksendung kann man vergessen offenbar versteckt sich dahinter eine asiatische billig Produktion. Meine Empfehlung Finger weg.
13. Jänner 2026
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Antwort von Vollstern
Hallo B. S., es tut uns leid, dass Sie mit den Lieferzeiten nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass wir die Situation mit dem Versanddienstleister aktiv beobachten. Manchmal können logistische Probleme wie Wetterbedingungen, hohes Sendungsaufkommen oder Zollabfertigung zu solchen unvorhergesehenen Verzögerungen führen.
Das Trustpilot-Konto „B. S.“ ist die einzige Information, die wir hier sehen können. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zukommen lassen?
Habe eine Mopp bestellt
Habe eine Mopp bestellt, geliefert wurde billiger Schrott in Kinderspielzeugform. Diese Firmen gehören verboten, das ist reine Abzocke. Wer kennt die Anschrift von Vollstern, bitte mitteilen. Danke
M.Dewald
10. Jänner 2026
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Antwort von Vollstern
Hallo Marianne , wir sind stets bemüht, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen, und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, damit wir Ihnen die Qualität zeigen können, die unsere Kunden von uns erwarten.
Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie über die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren werden.
Meli
Ich habe bei Vollstern einen Mop-Bodenwischer bestellt und die Ware bereits bezahlt.
Leider ist der Artikel für meinen Gebrauch zu kurz, weshalb ich ihn retournieren möchte.
Ich habe dem Verkäufer bereits eine E-Mail geschrieben, bisher jedoch keine Antwort erhalten. Leider bin ich mit diesem Service sehr unzufrieden und werde dort in Zukunft nicht mehr bestellen.
11. Jänner 2026
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Antwort von Vollstern
Hallo Mely, vielen Dank für Ihren Hinweis. Ich leite Ihr Feedback an unser Produktteam weiter. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden unsere Mitarbeiter entsprechend schulen und die Anforderungen erhöhen. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben, damit wir Ihre Bestellung leichter finden können?
Chinaschrott ohne Funktion
Schade, daß es hier keine 0-Sterne Bewertung gibt,
hätte sich das Unternehmen verdient.
Ich habe mich über eine Facebook Werbung mit sehr guten Erfahrungen verleiten lassen und den angepriesenen Wischmop bestellt.
Die gelieferte Ware ist billigster Chinaschrott ohne der angepriesenen Klickfunktion.
Warte auf eine Rückmeldung von Vollstern.
Hab eine Rückvergütung erhalten, d.h. Das Unternehmen hat sehr schnell auf meine Bewertung reagiert, was sehr löblich ist.
Das ändert jedoch nichts am gelieferten Produkt, es ist und bleibt Schrott.
7. Jänner 2026
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Antwort von Vollstern
Hallo Anita, es tut uns leid, dass Sie die E-Mail nicht erhalten haben. Normalerweise antworten wir unseren Kunden innerhalb von 48 Stunden. Sollten Sie in dieser Zeit keine Rückmeldung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen mitteilen, wie z. B. den Namen des Empfängers und die Telefonnummer?
Nicht wie in de Beschreibung
Nicht wie in de Beschreibung
Und für die mop viel zu teuer
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Ina, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Wir wünschen uns, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist, verstehen aber auch, dass nicht alles perfekt sein kann. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder!
Ich habe vier Woche auf das Paket gewartet, dann hatte der Flugball eine Delle. Auf die Retourenanfrage kam nie eine Antwort und ich habe nie mein Geld zurückerhalten! Zu blöd, dass ich die Bewertungen nicht vorher gelesen haben.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Vivien, es tut uns leid, dass Sie mit den Lieferzeiten nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass wir die Situation mit dem Versanddienstleister aktiv beobachten. Manchmal können logistische Probleme wie Wetterbedingungen, hohes Sendungsaufkommen oder Zollabfertigung zu solchen unvorhergesehenen Verzögerungen führen.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben, wie zum Beispiel den Namen des Empfängers und die Telefonnummer?
Haltet euch fern!Nicht bestellt aber…
Haltet euch fern!Nicht bestellt aber trotzdem verschickt!Antwortet nicht auf meine Nachrichten!
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Bahar
Wir haben Ihr Problem an unser Kundenservice-Team weitergeleitet. Dieses wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie über die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren werden.
Viele Grüße
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.