Das Multiport-Adapter 65W Schnellladegerät am 03.08.25 bestellt und Webseite Sendungverfolgen will, kommt captcha Code einblendet, so dass nicht beziffert werden kann und jedesmal ihre eingegebene Cod... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Basierend auf diesen Bewertungen
Werben mit komplett andere Artikel um Leute irre zu führen. Bei Rücksendung muss man mehrere E-Mails schreiben erhält kein Antwort. Wenn man das Produkt, laut AGB-Adresse, zurücksendet... wird die R... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe eine Dashcam bestellt, weil ich sie in der nächsten Woche benötige. Beim leider zu späten Lesen der AGB wurde von Lieferzeiten ab 7 Tagen gesprochen . Daraufhin habe ich die Bestellung nach c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schade, daß es hier keine 0-Sterne Bewertung gibt, hätte sich das Unternehmen verdient. Ich habe mich über eine Facebook Werbung mit sehr guten Erfahrungen verleiten lassen und den angepriesenen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war sehr skeptisch nach meiner Bestellung eines Blutdruckgerätes. Nicht nur der niedrige Preis, liessen auf billigste China-Wahre schliessen, sondern auch die vielen negativen Kommentare. Das Gerä... Mehr ansehen
Ich habe am 30.07.25 den Superkleber bestellt und noch nicht erhalten. Bisher nur eine Bestellbestätigung und keine Möglichkeit der Sendungsverfolgung. In der Bestellbestätigung stand, Versandt innerh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit meiner Bestellung und Bezahlung per PayPal (22.07.25), warte ich auf die Lieferung meiner Ware (USB-Schnellladekabel und Netzadapter). Ich erhielt nur eine lapidare Mail, dass die Sendun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Artikel kommen in hervorragendem Zustand bei mir an. Ich wünschte, ich könnte diese Seite ganz für mich behalten, aber dann hätte ich keine supertollen Sachen zu kaufen! Im Ernst, schaut mal rei... Mehr ansehen
Vorsicht: Betrug! Seit über anderthalb Monaten habe ich weder eine Bestellbestätigung noch die Ware erhalten. Auf Bewertungen reagieren sie sofort, aber auf E-Mails oder Nachfragen zur Bestellung ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Decken kamen Wochen nach der Bestellung, ich finde es irreführende Werbung Dino Decken so zu präsentieren als wären die Dinos in 3D. Für den Preis und die Qualität zu teuer. Rücksendung kann man v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich erhielt ein fehlerhaftes Dekommpressionsflugzeug, das nach einmaligem Fliegen keinen Wank mehr tat. Nach zwei erfolglosen E-Mails auf die einfach keine Antwort kam, bekam ich von Klarna die Mahnun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war überrascht, wie schnell meine Bestellung geliefert wurde. Die Artikel, die ich erhalten habe, entsprachen genau meinen Wünschen. Ich werde wieder hier einkaufen. Vielen Dank
FINGER Weg, absoluteAbzocke völlig überteuert, und Chinaschrott.. bat um einen RETOURENSCHEIN und bekam die Antwort , ich müsste das Paket auf eigene Kosten nach China schicken, falls mir die Kosten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schlechte Erfahrung mit Vollstern gemacht. Habe am 27 08.25 eine Bestellung aufgegeben, danach auch eine Bestellbestätigung erhalten. Einen Tag später kam die Versandbestätigung . Bis heute habe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe zwei Halloween Skelette gekauft, die motion sensor aktiviert Banjo spielen und den Kopf bewegen. Die Skelette tun absolut nichts und sind kompletter Müll. Habe die Teile reklamiert um sie zu reto... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bereits am 17. Juni bestellt - Bestell- und Versandbestätigung erhalten (Bestellung m. vstn-134394) - weder die Ware, noch eine Antwort auf meine Nachfragen erhalten! Sehr schlechter Kundenservice!... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ehrlicher sein, ich hatte bestellt nach dem Ansehen eines Videos, aber geliefert wurde ein anderes Gerät, ohne LED- Leuchte und ohne Restebehälter, außerdem war die Funktion anders. Ich werde nie wied... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der gesamte Ablauf war super! Toller Service, Qualität und pünktliche Lieferung – alles da, zusammen mit freundlichem Personal. Alles in allem war es eine erstklassige Erfahrung!
Nie wieder ... 2-in-2 cable wurde als hochwertiges Produkt angepriesen. Leider Billigkabel aus China ohne irgendeine Zertifizierung für die Sicherheit. Da hätte ich gleich bei Temu bestellen können... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei Vollstern einen Mop-Bodenwischer bestellt und die Ware bereits bezahlt. Leider ist der Artikel für meinen Gebrauch zu kurz, weshalb ich ihn retournieren möchte. Ich habe dem Verkäuf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Plateau-Slipper mit Hohlsaum entsprechen genau der Beschreibung und meinen Wünschen. Die Qualität der Schuhe war hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf
Ich war so beeindruckt von der Größenvielfalt, dass ich heute zwei Freundinnen darauf hingewiesen habe. Beide haben bestellt!
Ich finde die Website angemessen. Die Preise sind ausgezeichnet, und ich habe es mir noch einmal überlegt. Ich war sehr begeistert von allem, was ich erhalten habe, und mit der Ware sehr zufrieden.... Mehr ansehen
Habe eine Mopp bestellt, geliefert wurde billiger Schrott in Kinderspielzeugform. Diese Firmen gehören verboten, das ist reine Abzocke. Wer kennt die Anschrift von Vollstern, bitte mitteilen. Danke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dies ist eine wunderschöne Tasche in ausgezeichnetem Zustand. Ich habe sie pünktlich erhalten und die Beschreibung war zutreffend.
Vollstern hat sich sofort gemeldet. Die Rückerstattung lief ohne Probleme. Vielen Dank dafür.
Unternehmen hat geantwortet
Diese Versandfirma hat die Bestellung, die ich aufgegeben habe, offensichtlich nur versendet. 3x habe ich versucht Email- Kontakt aufzunehmen.., nichts. Keine Reaktion. Ich tippe auf Betrug... Min... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Kommunikation mit dem Verkäufer war super. Vollstern hat mich umgehend über die Bestellung informiert. Der Versand war sehr schnell
1000501922085425154 war die Bestellnummer von den Skelett-Duett. Sie sollten sich bewegen und interaktiv sich musikalisch ergänzen. Nichts von dem machen diese Dinger. Es ist einfach mit einer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am 28.11.25 online bestellt, bis heute noch nicht angekommen (die per Mail übermittelte UPS-Trackingnummer ist falsch bzw. ungültig !!!) Lieferzeit: bis zu 25 Tage ?!? Bis dahin ist Weihnachten vorb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider zähle auch ich zu den Betroffenen, die bis heute keine Ware oder überhaupt eine Reaktion auf 3 Nachfragen per Mail erhalten hat. Ich muss daher davon ausgehen,dass es sich bei dieser Firma um e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Packet ist nach langem warten total beschädigt angekommen. Spielbälle funktionieren nicht. Die dazu gelieferten Ladekabel passen nicht zum Produkt, sie können nicht angeschlossen werden. Schade fü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben Nagelschleifer bestellt und ganz billige Chinaware bekommen. Nur ein kleines Stück Sandpapier vorne drauf. Das Gerät , das ich bestellt habe, war hochwertig und effektiv. Ich habe schon 3 M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben, absolut schlechtes Unternehmen, sobald man die Ware zurück geben möchte gibt es nach vielen Mails keine Antwort und stellen sich tot! Aufpassen beim Bestellen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unkompliziert und schnell. Der Ablauf verlief reibungslos und ich konnte meine Ware rechtzeitig erhalten.
Ich habe zuerst ein paar Artikel bei Vollstern gekauft und war total beeindruckt von der hervorragenden Qualität und dem hervorragenden Zustand, in dem die Artikel ankamen.
Ich bin sehr skeptisch - warte schon sehr lange auf die Bestellung und habe nichts in der Hand außer einer ungültigen Sendungsnummer. Habe den Support kontaktiert, mal schauen, was passiert. Zum Glü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider wurde auf meine Mails nicht reagiert um das Problem einer Retoure zu klären. Das Produkt ist mit meinen Fernbedienungen nicht kompatibel. Vielleicht hätte ich vorher die Bewertungen checken so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der modische Strickschal für Damen kam genau wie beschrieben und sehr schnell an! Dies ist mein zweiter Kauf bei Vollstern und ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen.
Betrug!!! Trotz mehrmaliger Nachfrage keine Antwort und keine Ware geliefert bekommen. Werde es meinem Anwalt übergeben und bei der MAstercard hinterlegen, dass Sie diese Firma sperren sollen
Unternehmen hat geantwortet
ich habe hier mal gekauft, war ne Katastrophe, jetzt haben die ein neues Video, mit Handgelenkblutdruckmessgerät. Ich kann nur allen davon abraten dort zu kaufen, die haben nur Schrott.
Unternehmen hat geantwortet
Rasche Lieferung und guter Preis.Ist noch zu kalt um die Qualität zu beurteilen. Danke Hannes
Unternehmen hat geantwortet
Hallo, ich habe das 240W 4-in-1 USB-C Kabel gekauft. Nach einmaliger Verwendung war es dann auch schon nicht mehr funktionstüchtig. Nach 3 maliger Reklamation habe ich immer noch nichts gehört. Kein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wenn es eine Minusbewertung gäbe wäre sogar diese noch zu hoch! Ich möchte die minderwertige Ware retournieren und trotz 4 Emails keine Reaktion und ohne Adresse wird die Rückgabe unmöglich! Am Besten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe immer problemlos gekauft und auch zurückgegeben, wenn die Artikel nicht in Ordnung waren.
Extrem lange Lieferzeit ohne Kontakt zu Vollstern, keine Reaktion auf Email. Ganz schlechte Qualität der Ware. Von einer Bestellung rate ich dringend ab. Anke B.
Unternehmen hat geantwortet
Einmal und nie wieder! Ich habe vier Woche auf das Paket gewartet, dann hatte der Flugball eine Delle. Auf die Retourenanfrage kam nie eine Antwort und ich habe nie mein Geld zurückerhalten! Zu blöd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vollstern ist mehr als nur ein Online-Shop – wir sind ein Ort, an dem Vielfalt, Qualität und Innovation zusammenkommen. Egal, ob du nach modischer Kleidung, eleganten Accessoires, praktischen Autozubehörteilen oder den neuesten technischen Gadgets suchst, bei uns findest du alles, was dein Herz begehrt.
Kontaktinformationen
Griechenland
- customer@vollstern.de
- vollstern.de
1,9
Mangelhaft
111 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
keine Lieferung Trackingnummer nicht bekannt
2.12. bestellt keine Lieferung
Klarna verlangt aber sein Geld....Stornierung nur mit Genehmigung von VOLLSTERN möglich
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo renate
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Laut Fußzeile unserer Website beträgt die Gesamtzeit 10–18 Werktage (Bearbeitungszeit und Lieferzeit).
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen
Betrug!!
Betrug!!! Trotz mehrmaliger Nachfrage keine Antwort und keine Ware geliefert bekommen. Werde es meinem Anwalt übergeben und bei der MAstercard hinterlegen, dass Sie diese Firma sperren sollen
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo claus
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Laut Fußzeile unserer Website beträgt die Gesamtzeit 10–18 Werktage (Bearbeitungszeit und Lieferzeit).
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen
Betrugsmasche. Vorsicht!
Bin leider auch auf diese Betrugsmasche reingefallen. Habe nie eine Bestellbestätigung erhalten, Geld wurde abgebucht, Ware nie geliefert. Werde am Montag gleich eine Strafanzeige erstatten.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Alex
Normalerweise erhalten Sie nach erfolgreicher Bestellung eine Systembenachrichtigung per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wir verwenden dieses E-Mail-System. Keine Sorge.
Wir sehen hier nur die Trustpilot-Kontonummer „Alex.Riedberg“. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zukommen lassen?
Viele Grüße
Bestellung nie erhalten
Hatte was bestellt bis heute keine Antwort keine Lieferung Anzeige ist unterwegs
So eine Frechheit Hautsache das Geld erhalten
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Thomas
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sie ist unterwegs. Sie können Ihre Sendung unter https://www.17track.net/?nums=GTG251201CE9T1003860 verfolgen. Der aktuelle Status lautet:
10.12.2025, 08:53 Uhr (CN), Abflughafen: [Name des Abflughafens einfügen]
Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Sollten Sie Ihr Paket bis dahin nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir finden eine zufriedenstellende Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Absolut unbrauchbar
Packet ist nach langem warten total beschädigt angekommen.
Spielbälle funktionieren nicht.
Die dazu gelieferten Ladekabel passen nicht zum Produkt, sie können nicht angeschlossen werden. Schade für das Geld!!!!!!
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Katja
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sie ist unterwegs. Sie können Ihre Sendung unter https://www.17track.net/?nums=980603941729400332 verfolgen. Der letzte Status ist vom 03.12.2025 um 19:01 Uhr. Ihre Sendung wird in Kürze an die Schweizerische Post übergeben.
Mit freundlichen Grüßen
3D-Weihnachtsmann / Wand-Tattoo
Am 28.11.25 online bestellt, bis heute noch nicht angekommen (die per Mail übermittelte UPS-Trackingnummer ist falsch bzw. ungültig !!!) Lieferzeit: bis zu 25 Tage ?!? Bis dahin ist Weihnachten vorbei, ich werde in Zukunft in diesem Shop nichts mehr kaufen.
Man sollte vielleicht von Anfang an klar machen, daß der Versand 3- 4 Wochen dauert, am besten gleich im Verkaufsinserat. Stattdessen kassiert man fleißig und lässt die Kunden laaange warten, was sich wieder in negative Bewertungen auswirkt.
Aber egal, bei 65% negativer Bewertungen ist es nur mehr eine Frage der Zeit ...
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Es tut uns leid, dass Sie mit den Lieferzeiten nicht zufrieden waren. Manchmal können logistische Probleme wie Wetterbedingungen, hohes Bestellaufkommen oder Zollabfertigung zu solchen unvorhergesehenen Verzögerungen führen.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben, z. B. den Namen des Empfängers und die Telefonnummer?
Vorsicht ‼️ betrug
Ich warte jetzt seit dem 29.11.2025 auf meine Ware. Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Auf Anfrage wird man ignoriert, Grenzt wirklich schon an Betrug.
Nie wieder in diesem Shop.
Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen hätte ich nie bestellt.
20€ weg.
29. November 2025
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Antwort von Vollstern
Hallo Anja
Wir haben Ihre Bestellung geprüft und sie ist unterwegs. Sie können den Status Ihrer Bestellung unter https://www.17track.net/?nums=980603941729344253 verfolgen. Der letzte Status ist vom 08.12.2025 um 14:43 Uhr: Bearbeitung – Weiterleitung
Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Sollten Sie Ihre Bestellung bis dahin nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir finden eine zufriedenstellende Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Vollstern sind Betrüger
Vollstern sind Betrüger , die versteckte Bestellungen dir unterjubeln. Es gibt keine Möglichkeit zu stornieren, was ja bei Onlinehandeln gesetzlich vorgeschrieben.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Nichtstornierung Ihrer Bestellung nach dem Versand entstanden sind. Eine Suche über Ihr Trustpilot-Konto ergab viele ähnliche Bestellungen. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen wie den Namen des Empfängers und dessen Telefonnummer mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen
Wandtatoo bezahlt aber nicht geliefert!
Trotz mehrfacher Ansprache via Mail oder Plattform reagiert der Customerservice nicht auf Fragen nach einem Liefertermin. Das riecht nach Betrug.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Stefan
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Laut Fußzeile unserer Website beträgt die Gesamtzeit 10–25 Werktage (Bearbeitungszeit und Lieferzeit).
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen
Ein Stern ist noch zu viel
Die Creme ist keinen Cent wert.
Keinerlei Besserung. Absoluter Betrug.
Finger weg von dieser Firma!
31. Oktober 2025
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Antwort von Vollstern
Hallo Maria
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Wir wünschen uns, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist, verstehen aber auch, dass nicht immer alles perfekt sein kann. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, den Namen des Empfängers, die Telefonnummer, die Adresse oder weitere Informationen mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir werden eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Lieferung entspricht nicht dem Angebot
Habe auch die Banjo- Skelette bestellt, Lieferung entspricht nicht dem Angebot, keine Rückmeldung auf Mail , man fühlt sich verarscht und abgezockt.
HÄNDE WEG von Vollstern
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Jürg
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir entschuldigen uns, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen Wert darauf, alle unsere Produkte genau zu beschreiben, damit unsere Kunden genau wissen, was sie erhalten. Wir verbessern unsere Produktbeschreibungen kontinuierlich, damit potenzielle Kunden die beste Entscheidung für ihre Bedürfnisse treffen können.
Wir haben Ihr Problem unserem Kundenservice gemeldet und werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten. Sollten Sie innerhalb dieser Zeit keine Rückmeldung erhalten haben, können Sie nachsehen, ob sich E-Mails von „clientplus“ in Ihrem Spam-Ordner befinden. Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Bitte beachten Sie, dass wir die E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ware nicht erhalten
Trotz Bezahlung weder Ware noch Sendungsnummer erhalten ! Auf Mails wird nicht reagiert . Schreit nach Betrug
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vollstern
Hallo Familie
Es tut uns leid, dass Sie die System-E-Mails nicht erhalten haben. Normalerweise erhalten Sie nach erfolgreicher Bestellung eine Systembenachrichtigung. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob sich in Ihrem Spam-Ordner E-Mails von „clientplus“ befinden. Dies liegt an unserem E-Mail-System. Bitte machen Sie sich keine Sorgen.
Je nach Versandzeit auf der Website ist die Lieferzeit einer Bestellung in zwei Teile unterteilt:
1. Lieferzeit: 10–20 Werktage und 2. Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage. Gesamtzeit: 10–25 Werktage. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir würden Ihre Bestellung gerne finden und das Problem für Sie lösen. Trotz mehrerer Suchvorgänge im System konnten wir jedoch keine Bestellung Ihres Trustpilot-Kontos „Familie“ finden.
Mit freundlichen Grüßen
1000501922085425154 war die…
1000501922085425154 war die Bestellnummer von den Skelett-Duett.
Sie sollten sich bewegen und interaktiv sich musikalisch ergänzen.
Nichts von dem machen diese Dinger.
Es ist einfach mit einer irreführenden, vorsätzlich falschen Werbung gearbeitet worden.
9. Oktober 2025
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Antwort von Vollstern
Hallo Holger
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir entschuldigen uns, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, alle unsere Produkte genau zu beschreiben, damit unsere Kunden genau wissen, was sie erhalten.
Wir verbessern unsere Produktbeschreibungen kontinuierlich, damit potenzielle Kunden die beste Entscheidung für ihre Bedürfnisse treffen können.
Wir haben Ihr Problem unserem Kundenservice gemeldet und werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten. Sollten Sie innerhalb dieser Zeit keine Rückmeldung erhalten haben, prüfen Sie bitte, ob sich in Ihrem Spam-Ordner E-Mails von „clientplus“ befinden. Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Bitte beachten Sie, dass wir die E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Mit freundlichen Grüßen
Habe die Banjo spielenden Skelette…
Habe die Banjo spielenden Skelette bestellt, absoluter Schrott ! Keine Funktion außer leuchtenden Augen.
7. Oktober 2025
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Antwort von Vollstern
Hallo Michael
Wir würden Ihre Bestellung gerne finden und das Problem für Sie lösen. Leider konnten wir trotz mehrerer Suchvorgänge keine Bestellung Ihres Trustpilot-Kontos „ Michael Hans
“ finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, den Namen des Empfängers, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse oder weitere Informationen mitteilen? Wir werden Ihnen gerne eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Habe zwei Halloween Skelette gekauft
Habe zwei Halloween Skelette gekauft, die motion sensor aktiviert Banjo spielen und den Kopf bewegen. Die Skelette tun absolut nichts und sind kompletter Müll. Habe die Teile reklamiert um sie zu retournieren, aber keine Rückmeldung von der Firma. Bitte meiden sie diese Firma.
2. Oktober 2025
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Antwort von Vollstern
Hallo Martina
Es tut uns leid, dass die Antwortzeit auf meine E-Mail nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat die Betriebsferien beendet und wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Bitte beachten Sie, dass wir die E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das bestellte Skelett mit Banjo…
Das bestellte Skelett mit Banjo entsprach überhaupt nicht der Beschreibung, es war eine Mega Enttäuschung! Auf Bitte um Rückgabe keine Reaktion, nie wieder !!!
30. September 2025
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Antwort von Vollstern
Hallo Julia
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir entschuldigen uns, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, alle unsere Produkte genau zu beschreiben, damit unsere Kunden genau wissen, was sie erhalten. Wir verbessern unsere Produktbeschreibungen kontinuierlich, damit potenzielle Kunden die beste Entscheidung für ihre Bedürfnisse treffen können.
Es tut uns leid, dass die Antwortzeit auf Ihre E-Mail nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unser Kundenservice hat die Betriebsferien beendet und wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers, Ihre Telefonnummer, Adresse oder weitere Informationen mitteilen, damit wir Ihnen weiterhelfen können? Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Skelett mit Bewegung und Musik in Groß,
Skelett mit Bewegung und Musik in Groß,
In Wirklichkeit kommt ein Kleines Paket mit einem Skelett mit leuchtenden Augen,mehr nicht.
27. September 2025
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Antwort von Vollstern
Hallo C M
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir entschuldigen uns, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, alle unsere Produkte genau zu beschreiben, damit unsere Kunden genau wissen, was sie erhalten.
Wir verbessern unsere Produktbeschreibungen kontinuierlich, damit potenzielle Kunden die beste Entscheidung für ihre Bedürfnisse treffen können.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers, Ihre Telefonnummer, Adresse oder weitere Informationen mitteilen? Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Die Plateau-Slipper mit Hohlsaum…
Die Plateau-Slipper mit Hohlsaum entsprechen genau der Beschreibung und meinen Wünschen. Die Qualität der Schuhe war hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrüger…
Ich habe nicht das erhalten was ich bestellt und bezahlt habe. Auf Email's wird nicht reagiert.
Auf den Wunsch eines Rücksendelabels kann man lange warten, auf Rückzahlung sowieso. Großer Betrug.
11. August 2025
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Antwort von Vollstern
Hallo Annette
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Wir hoffen, dass jeder Kunde mit jedem Kauf zufrieden ist, haben aber auch Verständnis dafür, dass nicht alles perfekt sein kann.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers, Ihre Telefonnummer, Adresse oder weitere Informationen mitteilen? Wir werden Ihnen gerne eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Der modische Strickschal für Damen kam…
Der modische Strickschal für Damen kam genau wie beschrieben und sehr schnell an! Dies ist mein zweiter Kauf bei Vollstern und ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen.
12. September 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.