Aufgrund meiner Werkstattbindung, wurde mir eine Werkstatt zugewiesen, welche sich dann als total unseriös und kundenunfreundlich herausstellte.. schade das man mit solchen Werkstätten Verträge hat..
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es hat alles gut und schnell geklappt. Dazu schätze ich, dass meine Verträge aktualisiert werden, ohne dass ich selbst mich darum bemühen muss. Außerdem ist es gut, dass ich gefragt werde, ob ich der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Korbas hat mich heute ausführlich und kompetent beraten. Meine Haftpflichtversicherung bedarf einer Erneuerung. Auch Unfall für meine Frau und mich könnte besser werden. Dafür bekomme ich ein we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Frau Jakubowski war in meinem Schadensfall wirklich an meiner Seite, vielen Dank für die professionelle und kompetente Hilfe. Zufriedene Kunden ist die beste Werbung für ein Unternehmen. Lieben Dank B... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- Kfz-Versicherung
- Krankenversicherung
- Rechtsschutzversicherung
- Haftpflichtversicherung
- Lebensversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Der Versicherer im Raum der Kirchen begleitet seit vielen Jahren als Spezialversicherer vor allem kirchliche Einrichtungen sowie deren Mitarbeitende und Familien mit passgenauen Versicherungslösungen – und richtet sich zugleich an alle Menschen, die Wert auf eine ethisch-soziale Ausrichtung ihres Versicherungsschutzes legen. Das Angebot umfasst unter anderem Kfz-, Haftpflicht- und Hausratversicherungen, Unfall- und Rechtsschutzversicherungen sowie Lösungen in den Bereichen Alters-, Berufsunfähigkeits- und Hinterbliebenenvorsorge. Die Kunden profitieren sowohl von individuellen Konzepten, die speziell auf kirchliche Strukturen und Aufgaben zugeschnitten sind, als auch von einer persönlichen, partnerschaftlich geprägten Beratung und der langjährigen Erfahrung des Versicherers im kirchlichen Umfeld.
Kontaktinformationen
Doktorweg 2, 32756, Detmold, Deutschland
- 0800 2 153456
- info@vrk.de
- vrk.de
3,2
Akzeptabel
277 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schlechte Erreichbarkeit, Kundenportal funktioniert nicht
Auf schriftliche Anfragen per Kontaktformular oder Email wird nicht reagiert, bei telefonischen Kontaktversuchen hängt man extrem lange (bis zu 30 Minuten) in der Warteschleife. Das Kundenportal lässt sich zwar einrichten, aber nicht mit Verträgen verknüpfen.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Herr Kammel,
wir legen großen Wert darauf Ihnen schnellstmöglich zu helfen und haben Ihr Anliegen an den Support weitergeleitet. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um ihr Problem zu lösen.
Keine Empfehlung
Der Kundenberater hat mehrfach falsche Umstände in der Versicherung aufgenommen und meldet sich nie zurück. Wir wollten beispielsweise ausdrücklich Fahrräder in der Hausrat versichert haben, was uns per Mail auch bestätigt wurde aber im Vertrag fand sich dazu nichts. Zudem wurden mehrfach Umstände in Hausrat und Wohngebäudeversicherung vertauscht. Ganz schlechter Service
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Lisa, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben und die Vertragsanpassung nicht mit korrekten Informationen erfolgt ist. Wenn Sie noch weiteren Klärungsbedarf wünschen, schicken Sie mir gerne Ihr Anliegen und Ihre Versicherungsscheinnummer per E-Mail an GBK-Webservice@vrk.de. Geben Sie als Betreff bitte "Bewertung auf Trustpilot - Lisa2" an.
Seit über 25 Jahren gute Beratung und…
Seit über 25 Jahren gute Beratung und Leistung.
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen seit 25 Jahren!
Gut beraten und persönlich betreut …
Ich fühle mich seit vielen Jahren gut beraten und schätze die persönliche Betreuung.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere persönliche Betreuung schätzen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback nach all den Jahren!
Rente wird zu spät gezahlt!
Rente wird zu spät gezahlt!
Es ist unglaublich ärgerlich, sobald ein Feiertag am Ende des Monats im Kalender steht, wird meine Rente nicht überwiesen. Das ist nicht das erste Mal. Andere Renteneingänge von Mitbewerbern sind immer absolut pünktlich. Es entsteht der Eindruck, daß für die VRK jeder Tag, den sie das Geld länger verwalten kann zählt. Bei so einem kleinen Versicher wird mir manchmal Angst und Bange!
31. Oktober 2025
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Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Herr Hector, die Zahlung überweisen wir mit einer festen Wertstellung zum Monatsersten, sodass eine spätere Übermittlung keinen Zinsvorteil bringt. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie schnell die Bank eines Kunden die überwiesenen Beträge anzeigt. Sie haben nach unserer Kenntnis auch keinen Zinsnachteil von der späteren Sicht auf ihrem Konto, denn der Betrag wird auf Ihrem Konto mit Wertstellung des Monatsersten gutgeschrieben. Dennoch verstehen wir Ihren Unmut, wenn Sie die Rentenzahlung erst später auf ihrem Konto sehen können. Wir werden prüfen, warum das Geld bei Ihrer Bank so spät angezeigt wird, obwohl es bei Kunden aus dem gleichen Auszahlungslauf, bei deren Bank am Monatsersten sichtbar war.
Supernetter Vertriebler
Supernetter Vertriebler, gutes Gespräch auf der Consozial.
30. Oktober 2025
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Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Frau Güvenc, wir freuen uns sehr über das positive Feedback. Das Lob gebe ich gerne an die Kollegen weiter. Es war uns eine Freude, Sie kennenzulernen und uns mit Ihnen auszutauschen.
schnelle und gute Abwicklung
-schnelle und gute Abwicklung, kompetente Beratung
30. Oktober 2025
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Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie mit dem VRK so zufrieden sind.
Ich bin begeistert von der…Guten Beratung
Ich bin begeistert von der unkomplizierten Abwicklung von Schadensfällen und der profunden Beratung!!!
30. Oktober 2025
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Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Frau Krüger, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Schadensregulierung und der kompetenten Beratung zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Tolles Team!
Wir haben uns auf der ConSozial 2025 in Nürnberg kennengelernt. Super freundliches Team. Vielen Dank für den tollen Austausch!
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Herr Kräck, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Es war uns eine Freude, Sie kennenzulernen und uns mit Ihnen auszutauschen. Vielen Dank!
Jederzeit kompetente Ansprechpartner…
Jederzeit kompetente Ansprechpartner und schnelle unkomplizierte Hilfe !
29. Oktober 2025
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Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Herr Schweizer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem VRK so zufrieden sind.
Schlecht wie alle anderen
Hatten einen kleinen Schaden, niemand in der VRK kann oder will helfen.
Werden hingehalten. Müssen uns nach einer anderen Versicherung umsehen.
Kundennähe sieht bestimmt anders aus.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten tag Frau Lange, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Schadensabwicklung unzufrieden sind. Wenn es aktuell Klärungsbedarf gibt, schicken Sie mir ihr Anliegen mit Kontaktdaten und Vertrags- / Schadensnummer gern per E-Mail an GBK-Webservice@vrk.de zu. Als Betreff vermerken Sie "Bewertung auf Trustpilot".
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Julia, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und bedanken uns herzlich dafür, dass Sie unsere Kundenorientierung hervorheben.
Einfach in der Abwicklung
Auch wenn die Versicherung noch relativ unbekannt ist, haben die Ärzte schnell den Kontakt akzeptiert.
Die Abwicklung ist dann einfach.
5. Oktober 2025
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Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Herr Bigalski, es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit ablief und wir Sie auch weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
das schlimmste was ich erlebt habe…
das schlimmste was ich erlebt habe schaden gemeldet und dann stellen sie Regressansprüche. Frechheit!!!!! das ich da den Unfall selber bezahlen soll dafür habe ich doch eine Versicherung. ich kann nur von dieser Versicherung abraten mittlerweile kümmert sich mein Anwalt um diese Versicherung das ist schon abzocke hoch 10 was de dort betreben
6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Herr Lee, es tut uns leid, dass Sie solch eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Sobald ein Anwalt eingeschaltet wurde sind uns vom Social Media Team leider die Hände gebunden. Ihr Rechtsvertreter kann sich aber jederzeit mit unserem Schadenservice in Verbindung setzen.
FMir ist bei Sturm etwas auf das Dachh…
Mir ist bei Sturm etwas auf das Dach und die Motorhaube gefallen.
Ich habe eine Teilkasko ohne S.B.
Nun kam letzte Woche ein Gutachter der V.R.K. sagte noch Ach das Auto steht ja noch ganz gut da.
Ich habe einen schon etwas älteren VW Touran,der aber noch sehr gepflegt ist,und ich sehr zufrieden bin. 2× ohne Mängel durch den TÜV gekommen.
Jetzt haben sie meinen geliebten Touran als Totalschaden eingestuft, und ins Internet gestellt.
Dafür wurden 450€ geboten,und ich soll 850€ bekommen.
Man begründet es,dass er ja schonviele Kilometer runter hat(227.000) und Vorschlägen hätte. Diese Schäden wurden aber repariert. Es waren auch keine Unfälle,sondern ich bin gegen eine Laterne gefahren, und hatte vergessen das die hintere Tür auf war,und wo gegen gefahren.
Zugegeben,die Reparatur der Tür wurde nicht so gut gemacht.
Aber die ,durch den Sturm beschädigten Teile waren total unbeschädigt.
Mein Sohn hat genau so einen Touran, aber mit weniger Ausstattung, und nicht so gut gepflegt, er verkauft den jetzt, an den Händler wo er sich einen anderen kauft,und bekommt für seine 2000€
Ich bin so wütend, fühle mich von dieser Versicherung so was von übers Ohr gehauen!!!
Ich werde mir einen Rechtsanwalt nehmen, und dagegen angehen.
Zum 30.11.25 werde ich die Versicherung wechseln, und diesen Saftladen verlassen.
Ausserdem wollte man mir heute das Gutachten per Mail schicken.
Noch habe ich weder Gutachten noch Geld erhalten.
Bin gespannt wie lange das dauern wird.
Bisher war ich ja zufrieden, aber das jetzt ist zu viel!
Ich könnte vor Wut platzen,mein Auto so schlecht zu machen,nur um nicht zahlen zu müssen!!!
Ich fühle mich richtig hinters Licht geführt!!!
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Frau BK, es tut uns leid, dass Sie mit der Schadensregulierung Ihres Fahrzeugs unzufrieden sind und bedauern, dass Sie das Gefühl haben, benachteiligt worden zu sein. Falls es noch Klärungsbedarf zu ihrem Schadenfall gibt, können Sie mir gerne Ihre vollständigen Kontaktdaten und Ihre Schadennummer per E-Mail an GBK-Webservice@vrk.de mitteilen. Als Betreff vermerken Sie "Bewertung auf Trustpilot".
Hinweis: Wenn Sie bereits anwaltlich vertreten sind, ist keine direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen möglich. Aus rechtlichen Gründen erfolgt die Kommunikation in diesem Fall ausschließlich über die Rechtsvertreter.
Abzocke pur!
10 Jahre lang versichert gewesen, um dann ein mal einen Haftpflichtschaden anzumelden, der aber abgelehnt wurde, da mir Absicht unterstellt wurde.
Dieses Jahr wurde der Beitrag für eine Krankenzusatzversicherung ohne Ankündigung von 9,95 auf 34,95 erhöht.
Meine Kündigung daraufhin wurde bis heute nicht akzeptiert und es wird wohl vor Gericht gehen.
Ausserdem wird jede Mail ignoriert und maximal per Brief geantwortet.
Wer hier Versichert ist, kann das Geld besser verbrennen!
15. Oktober 2025
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Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Herr Mielcarek, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir bedauern, dass Ihr Haftpflichtschaden abgelehnt wurde und es zu einer Beitragserhöhung kam, die Sie nicht erwartet haben. Wenn Sie weitere Klärung für Ihre wünschen, senden Sie uns Ihre vollständigen Kontaktdaten und Ihre Vertragsnummer per E-Mail an GBK-Webservice@vrk.de. Als Betreff vermerken Sie "Bewertung auf Trustpilot".
Hinweis: Wenn Sie bereits anwaltlich vertreten sind, ist keine direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen möglich. Aus rechtlichen Gründen erfolgt die Kommunikation in diesem Fall ausschließlich über die Rechtsvertreter.
Weiter so
Immer gut per Telefon oder Mail zu erreichen.
Schnelle Antwort
Freundlich und Hilfsbereit
Individuelle Beratung
Schnelle und faire Schadensregulierung
Alles Top!
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in vielerlei Hinsicht zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Unverschämt die Versicherung
Unverschämt die Versicherung. Kein Stern verdient. Seit 5 Wochen warte ich als geschädigte Kfz Schaden auf eine endgültige Lösung. Nach mehreren Telefonaten und e Mails mit sehr unfreundlichen Personal, die auch laut werden , soll ich jetzt auch noch bis zu 4 Wochen warten .mehr als unverschämt. Finger weg von der Versicherung.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag, wir bedauern die lange Wartezeit und die Unfreundlichkeit, die Sie erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bemühen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wenn Sie weiteren Klärungsbedarf wünschen, senden Sie mir gern Ihre Kontaktdaten per E-Mail an GBK-Webservice@vrk.de. Geben Sie als Betreff bitte "Bewertung auf Trustpilot" an.
Guter Service
Bin hier mit meiner Rechtsschutz und Privathaftpflicht-Versicherung. Hatte einmal eine Situation, wo die VRK mir super geholfen hat! War sehr glücklich mit dem ganzen Prozess, kann ich empfehlen.
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Frau Placke, es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen in Ihrer Situation helfen konnten und Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung!
Auf meine Anfrage bekam ich schon nach kurzer Zeit eine passende Antwort
Es hat alles gut und schnell geklappt. Dazu schätze ich, dass meine Verträge aktualisiert werden, ohne dass ich selbst mich darum bemühen muss. Außerdem ist es gut, dass ich gefragt werde, ob ich der Aktualisierung zustimme und dazu die benötigten Informationen erhalte
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherer im Raum der Kirchen
Vielen Dank für diese gute Bewertung, Herr Hoffmann. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir geben auch in Zukunft unser Bestes!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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