waterdrop® Bewertungen 18 252

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 676 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten und der Qualität, die sie als wertig und gut verarbeitet beschreiben. Viele schätzen die große Vielfalt an Geschmacksrichtungen, die als lecker, frisch und nicht zu süß empfunden werden, und betonen, dass die Produkte ihnen helfen, mehr Wasser zu trinken. Der Kundenservice wird oft als exzellent, schnell und kundenorientiert gelobt. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Lieferservice, der manchmal länger dauert als erwartet oder bei dem es zu Problemen mit der Bearbeitung der Bestellung kommt. Auch die Verpackungsqualität der Microdrinks und die Konsistenz der Würfel wurden von einigen bemängelt, da diese manchmal zerbröselt oder sich schlecht auflösen. Zudem gab es vereinzelt Kritik am Geschmack bestimmter Sorten, die als künstlich oder chemisch beschrieben wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die Vielfalt der... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich positiv über die Qualität der Produkte. Viele loben den guten Geschmack der Drops, die als... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Bestellungen. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Kundenservice. Viele loben den exzellenten, schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, super Kundenservice, leckere Sorten. Wir trinken, dank Waterdrop, tatsächlich wesentlich mehr Wasser. Ein Stern Abzug gibt es für den Verpackungsmüll. Wir sam... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nicht alle Cubes treffen unseren Geschmack, aber uns ist es wichtig gesund zu ernähren und vom Zucker weg zu kommen. Ein Cube reicht mir persönlich auch für mehr als 600ml. Viele Sorten schmecken echt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte Zitrone, Orange, Grapefruit, die wirklich lecker sind, bekommt man leider nicht bei uns im Handel. Lässt man die sich dann schicken, muss man wenigstens 5 Tage darauf warten....geht ü... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und tolle Auswahl... ändern nur leider alle Jahre die Flaschen und Verschlüsse... auch Verpackung der Microdrinks lässt sich oft nicht vollständig anziehen, sodass Kapseln nicht gl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Getränkevertrieb

Vom Unternehmen geschrieben

waterdrop® is the real taste of natural fruits & plants to enhance the best drink in the world — pure water.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

18 252 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Artikel wurde leider später…

Der Artikel wurde leider später zugestellt als in den Lieferbedingungen erwähnt; die Wunschadresse nicht berücksichtigt.
Als Wiedergutmachung erhielt ich einen Rabattcode; wollte noch etwas nachbestellen- ging nicht, da ich die Mindestsumme dafür nicht erreicht habe.
Fazit: die Flasche ist hoffentlich besser als der KI??? Kundenservice

10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich trinke viel mehr Wasser

Ich trinke viel mehr Wasser dank Waterdrop. Schmeckt super lecker und es gibt ganz viel verschiedene Sorten.
Außerdem tolle Flaschen und Gläser , ich liebe es !

7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Drink more - jetzt dank Waterdrop

Seit einigen Jahren benutze ich Waterdrop und bin sehr zufrieden.

Die Vielfalt gefällt mir gut, auch allgemein Merchandise-Artikel.

Da, die waren aus Österreich kommen, dauert die Lieferzeit etwas länger, aber wirklich nicht lange.

In dem Store in Köln fühle mich sehr wohl.

Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und aufmerksam. Hier kaufe ich sehr gerne ein und hoffe, dass diese Filiale noch Jahre bestehen bleibt.

Das als Kritikpunkt lese, dass die Produkte teuer sind, kann ich empfehlen ein Waterdrop auf 1 l oder gar 1,2 l zu benutzen. Wer leichten Geschmack mag ist somit sehr gut aufgehoben.

Auf 600 ml hat man intensiven Geschmack, was mir sehr gefällt. Es lohnt sich auf jeden Fall.

Mit gutem Gewissen kann Waterdrop weiter empfehlen.

6. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde sie wirklich gut und ich…

Ich finde sie wirklich gut und ich trinke deutlich mehr Wasser ( mit Geschmack) seit ich waterdrop verwende. Ich löse sie allerdings in viel mehr Wasser auf, da mir der Geschmack sonst zu intensiv ist. Kundenservice vor Ort als auch Lieferung und online sehr gut

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich mag das Design von Glas- und…

Ich mag das Design von Glas- und Edelstahlflaschen. Glasflaschen sind sehr robust und zerbrechen nicht unbedingt, wenn sie herunterfallen. In Kombination mit einem Geschmackwürfel ist das eine tolle Motivation, mehr Wasser zu trinken. Der Geschmack ist weder künstlich noch zu süß, sondern angenehm erfrischend.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe Water Drops sie sind super…

Ich liebe Water Drops sie sind super lecker. Ich bin mit dem Kundendienst sehr zufrieden, sehr höflich sehr schnell und sehr zuvorkommend. Ich freu mich schon auf neue spannende Sorten im Jahr 2026.

1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehr trinken leicht gemacht …

Es ist viel einfacher geworden meine Trinkmenge zu verdoppeln. Der Geschmack ist echt gut, und man kann selbst entscheiden wie intensiv der Geschmack sein soll. Ich liebe auch die praktischen Trinkflaschen, sie haben eine sehr gute Qualität und sehen auch noch toll aus.

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Retoure-Verfahren ist ein Witz

Die Bestellung ist zu spät angekommen. Es war ein Geschenk. In der Zwischenzeit habe ich mir einen Ersatz besorgt und benötige die Ware daher nicht mehr. Das Verfahren zur Retoure ist ein einziger Witz. Das Paket kommt von Österreich nach Deutschland und ich muss es jetzt in die Tschechische Republik versenden. Das Label kann ich schön selber erstellen und bezahlen. Online wären das gute 15€. Wenn ich es denn online machen könnte. Der Label Creator von DHL lässt nämlich nur eine bestimmte Anzahl an Zeichen zu und der ewig lange Empfänger-Name an den der Versand erfolgen soll, passt dort nicht rein. Daher müsste ich mir vor Ort ein Label zum selber Befüllen besorgen, was den Preis nochmal um weitere 3€ in die Höhe treibt. Kann ich echt nicht weiter empfehlen.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
waterdrop®-Logo

Antwort von waterdrop®

Hallo Sophie Marie,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung verspätet angekommen ist und dadurch nicht mehr wie geplant als Geschenk genutzt werden konnte.

Ebenso bedauern wir, dass der Rücksendeprozess für dich mit zusätzlichem Aufwand und Kosten verbunden war. Die Rücksendung erfolgt aus logistischen Gründen an unser zentrales Lager, weshalb diese derzeit in die Tschechische Republik geschickt werden muss. Die genauen Bedingungen sowie der Ablauf der Retoure sind in unseren FAQs auf der Website beschrieben, dennoch nehmen wir dein Feedback sehr ernst, insbesondere in Bezug auf die praktische Umsetzung bei der Label-Erstellung.

Gerne unterstützen wir dich hier und können dir auf Wunsch einen Gutschein in Höhe der angefallenen Rücksendekosten ausstellen. Zudem empfehlen wir, den Tracking-Link der Sendung aufzubewahren, damit der Versandverlauf jederzeit nachvollziehbar ist.

Deine Rückmeldung zu den Versandwegen, den Kosten und der Benutzerfreundlichkeit der Versanddienstleister leiten wir selbstverständlich intern weiter. Solches Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu optimieren.

Bei weiteren Fragen oder wenn wir dich konkret unterstützen dürfen, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice, wir helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße
dein waterdrop® Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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