Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, super Kundenservice, leckere Sorten. Wir trinken, dank Waterdrop, tatsächlich wesentlich mehr Wasser. Ein Stern Abzug gibt es für den Verpackungsmüll. Wir sam... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
waterdrop® is the real taste of natural fruits & plants to enhance the best drink in the world — pure water.
Kontaktinformationen
Erika-Krenn-Promenade 15, 1100, Vienna, Österreich
- https://www.waterdrop.com/pages/hilfe-center-kontakt
- waterdrop.com
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schmeckt und tut gut
Schmeckt und tut gut. Ich trinke nur noch mein Wasser mit Waterdrop
Viele Sorten
Viele Sorten, es dürfte für jeden etwas dabei sein. Lecker auch die neuen Ricola Sorten für Heißgetränke.
Nachhaltig, stylisch und köstlich
Waterdrop produziert funktionale, langlebige und optisch ansprechende Flaschen. Auch die Drops sind abwechslungsreich im Geschmack. Rundum gut - wenn auch etwas teuer. Aber nur Wasser aus dem Glas ist leider einfach zu langweilig.
Super 👍🏽 gerne wieder
Die Geschmacksrichtungen sind Mega…
Die Geschmacksrichtungen sind Mega lecker und ich habe immer eine Dose mit mehreren Würfeln im Büro. Durch waterdrop trinke ich jeden Tag mehr Wasser und kaum noch zuckerhaltige Getränke.
Ich trinke Waterdrop seid mehreren…
Ich trinke Waterdrop seid mehreren Jahren. Egal welche Sorte sie schmecken Alle und ich trinke mehr.
Lucy ist top
Ich nutze die Filterkaraffe Lucy und bin sehr zufrieden. Die Waterdrops selber nutze ich auf Grund der Thematik mit der Zitronensäure (E 330) und dem Auflösen des Zahnschmelzes nicht mehr.
Schnelle Lieferung- tolle Produkte
Schnelle Lieferung- tolle Produkte
Täuschungsmanöver
Gerade kamen meine Lucy Clarity Filter an (über Amazon bestellt). Sie passen zwar noch in den Filterhalter, doch dieser lässt sich nicht mehr einschrauben - die Filter sind zu voluminös. Da ich seit Jahren dieses Filtersystem nutze, habe ich nun nachgeforscht.
Einige Rezensionen bei Amazon zeigen, dass es wohl (ohne erkennbaren Grund) eine Produktumstellung gegeben hat: dickere Filter, wegen denen nun ein neuer Einsatz gekauft werden muss.
Das heißt, ein funktionierendes System scheint geändert worden zu sein, damit Kunden etwas neu kaufen, was vorher wunderbar geklappt hat.
Weder in Bezug auf Kundenfreundlichkeit noch in Bezug auf Nachhaltigkeit finde ich das vertretbar. Es passt allerdings zu meiner Erfahrung mit Waterdrop. Ich hatte schriftlich gebeten, mich nicht mit so vielen Werbemails "zuzuballern". Eine z. B. monatliche Mailfrequenz war wohl nicht möglich. Mir wurde geschrieben, ich könne den Newsletter ja komplett abbestellen.
Das ist für mich kein Kund:innendienst.
Nachtrag: Am Sonntag erhielt ich auf mein Anschreiben an Waterdrop über Amazon die Nachricht, dass mein Anliegen soeben intern an einen Kollegen weitergeleitet worden sei. Dieser würde sich in Kürze mit mir in Verbindung setzen. Dies ist bisher (Donnerstag) noch nicht passiert.
Auch erhielt ich über TrustPilot die Nachricht, die Filter seien nachgearbeitet und verbessert worden. Verbessert für wen? Für mich als Kundin nicht, denn ich war damit zufrieden.
Wurden sie verändert, so wäre es doch eine Leichtigkeit, dies mit einem Aufdruck auf der Verpackung kenntlich zu machen. Dies nicht zu tun, kommt einem Täuschungsmanöver gleich.

Antwort von waterdrop®
hiho
hiho, schade dass sie im bezahlvorgang nicht auf das payback partner programm aufmerksam machen... dadurch gingen mir bisher paybackpunkte beim einkauf bei ihnen verloren. lässt dies sich ändern bitte
Waterdrop ist top
Mit Waterdrop hab ich gute Erfahrungen gemacht. Die Ware ist pünktlich, super gut verpackt und die Produkte haben gute Qualität.
waterdrop sorgt für abwechslung im…
waterdrop sorgt für abwechslung im glas! außerdem bin ich begeistert vom kundenservice - prädikat: großartig. insgesamt 100%ige weiterempfehlung!
Wassergenuss auf leckere Art
Ich habe durch Waterdrops überhaupt kein Problem mehr, 3 Liter Wasser am Tag zu trinken! Die Auswahl ist groß, sehr viele leckere Sorten dabei, für mich ein absoluter Gewinn!
Adventskalender Waterdrop
In meinem Adventskalender war das Glas kaputt und in Türchen 18 war nichts drin. Ich bekam eine Eingangsbestätigung meiner Mail, jedoch ist es dann auch dabei geblieben. Ich finde es absolut inakzeptabel und das Preis Leistungsverhältnis ist nicht stimmig.

Antwort von waterdrop®
Drops top der Rest - Finger weg! Support katastrophal
Die Drops schmecken gut aber sämtliche andere Produkte kann ich jedem nur bestens davon abraten es zu kaufen. Sämtliche Flaschen oder auch die Lucy Smartcap die ohnehin utopisch teuer ist scheitert bereits beim einrichten. Ein nagelneuer original Verpackter Artikel funktioniert nicht. Man muss ihn zurücksetzen und das mehrfach laut Support und trotzdem funktioniert dieser nicht und kalibriert nicht. Das bekommen Hersteller wie LARQ deutlich besser hin. Frei dem Motto Schuster bleib bei deinen Leisten. Somit schön Geld aus dem Fenster geworfen und von Hilfe ist wenig die Rede. Lehrgeld eben. Daher war’s für mich das mit Waterdrop. Gibt ja zum Glück noch andere Firmen.

Antwort von waterdrop®
Ich hab mir das Waterdrop Cola gekauft
Ich hab mir das Waterdrop Cola gekauft. Also sowas übles hatte ich noch nie. Dieses angebliche Cola Getränk schmeckt wie eingeschlafene Füße. Sowas von abartig der Geschmack. Nehmt das vom Markt. Unterirdisch dieser Geschmack.

Antwort von waterdrop®
Trinke Waterdrop seit einigen Jahren
Trinke Waterdrop seit einigen Jahren, mag keim Leitungswasser und so trinke ich dann keine zuckerhaltigen Säfte sondern Waterdrops. Liebe Apfel, Eistee Pfirsich und Heidelbeer, Hibiskus (BITTE BRINGT DIE SORTE ZURÜCK!!!) und jetzt neu Ricola Granatapfel Minze.
Viel zu teuer dieses Produkt
Viel zu teuer dieses Produkt. Hält nicht was es verspricht.

Antwort von waterdrop®
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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