J'ai passé commande ce dimanche sur Amazon Marketplace de Water out. Je m'étais trompé donc j'ai annulé ma commande quelques minutes après. Et là surprise lundi après midi, le vendeur refuse l'ann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Entreprise de qualité , fourniture solide. Délais de livraison respecté, je valide. Ceci à part, une fois que j'ai commencé à monter ma chasse d'eau wc,je me suis aperçu que le trou du bouton pousso... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Site trés facile d'utilisation ou tout est bien expliqué.Chat trés peu utile mais réponse aux mails et solution apportée rapidement.Manque un peu de choix et de références mais on peut s'y retrouve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'utilise des produits Waterout depuis presque 5ans. Les produits sont conformes au site, ils sont de qualité et fonctionnel. Cette fois ci j'ai eu un problème personnel, ils m'ont repris le matériel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Spécialiste de la plomberie en ligne, notre choix est large pour l'alimentation en eau dans la maison et le jardin, au delà des raccords nous proposons également tous les accessoires nécessaires à l'alimentation et la filtration de l'eau, la robinetterie et le matériel d'arrosage et d'irrigation. Nous sommes une entreprise Française qui expédie les commandes depuis notre site dans le Nord de la France, vers toute la France et la Belgique. Nous sommes définitivement attachés à la qualité de service, vous apporter les meilleurs produits dans les meilleures conditions, les meilleurs délais, dans un emballage sécurisé afin de vous permettre des installations sereines et confortables.
Kontaktinformationen
Frankreich
- contact@waterout.fr
- waterout.fr
4,3
Hervorragend
317 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Livraison complete et arrivée bien à…
Livraison complete et arrivée bien à l'heure. RAS sauf ma satisfaction.
26. August 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Parfait
1ere commande sur ce site: Livraison rapide et contact sav impeccable. pièce conforme à la description.
Rien à redire
26. August 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Gestion de la commande très rapide
J'ai trouvé très rapidement la pièce sont j'avais besoin sur le site, puis elle a été envoyé dans la foulée. Je recommande !!
25. August 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Vendent un flexible de gaz de couleur inox et il nous est arrivé un flexible bleu. Nous voulions couleur inox car pose en apparent dans notre cuisine. Le service client me répond que les couleurs ne sont pas contractuelles en nous sortant une close écrite dans les conditions générales de vente que personne ne lit. De quoi ne plus rien acheter sur internet.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterout.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement la déception occasionnée. La couleur du flexible a récemment changé chez notre fournisseur, passant de l’inox au bleu, et les visuels de la fiche produit ont été mis à jour peu après votre commande pour refléter cette évolution.
Nous comprenons que cela ait pu être source d’insatisfaction et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la précision de nos informations et éviter ce type de désagrément à l’avenir. Votre retour nous est précieux et nous aide à progresser pour offrir à nos clients une expérience plus fiable et transparente.
Cordialement,
L'équipe Waterout 💦
Merci de votre aide et vos conseils…
Merci de votre aide et vos conseils afin de trouver l'article dont j'avais besoin ..... vos équipes font un super travail.....
26. Juli 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
La livraison a été reportée une fois…
La livraison a été reportée une fois pour incident technique. Pas bien grave, j'ai été livré 3 jours plus tard.C'est sans incidence pour moi. L'essentiel c'est que le colis soit arrivé en bon état. Collecteur laiton plancher chauffant prééquipé 5 sorties de bonne qualité.
26. Juli 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Super achat
Information claire et précise sur le produit. Commande livrée très rapidement. Matériel de qualité. Parfait !
26. Juli 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Robinet d'évier mitigeur
Commande facile sans avoir besoin de créer un compte.
Livraison rapide, sans frais de port.
Matériel conforme à la présentation, à prioris de bonne qualité.
25. Juli 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Bons produits et prix raisonnables
25. Juli 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Je recommande satisfait
Livraison et articles au top bravo pour maintenir délai et bon prix
25. Juli 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Je recommande 👍🏻
Vraiment très bon produit et de qualité, expédition rapide, livraison parfaite, il n'y a rien n'a redire.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
4eme commande et toujours autant satisfait
4eme commande et toujours autant qualitatif. Envoi rapide, produit de qualité et souvent moins cher que les grandes surfaces spécialisées (coucou LM).
Je recommande !
25. Juli 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Waterout est un site très sérieux avec…
Waterout est un site très sérieux avec un sens aigu du service client qui est assez rare pour le souligner. Merci à Hugo pour sa promptitude et sa gentillesse. Je recommanderai sur ce site sans problème.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Site sérieux
Site sérieux, envoi rapide, SAV efficace, bon prix et choix.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Société serieuse
Suite à une commande de raccords tout push, l'un des raccord empêchait le démontage et j'ai du couper mon per, apres l'avoir signalé à waterout un nouveau raccord en remplacement m'a été envoyé rapidement.
Seul petit hic est la rapidité de livraison qui prend minimum 2 jours après commande.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
A FUIR - AUCUNE POLITIQUE DE RETOUR!
bonjour
j'ai acheté pour 1000€ de pièces détachées plomberie à waertout par le site de LEROY MERLIN
je découvre trop tard que la politique de retour de ce commercant est de seulement 14 JOURS contrairement à LEROY MERLIN qui est de 1 an.
SITE A FUIR - IL N YA AUCUN SUIVI COMMERCIAL!!
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterout.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre l’expérience que vous avez vécue.
Chez Waterout, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client à la hauteur des attentes de nos clients. Toutefois, la politique de retour dépend des conditions spécifiques de chaque partenaire.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre situation et trouver ensemble une solution qui vous convienne. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Waterout 💦
Très bonne expérience avec Waterout
Très bonne expérience avec Waterout ! Livraison rapide, impeccable.
24. Juni 2025
Antwort von Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.