Waterpomp.be Bewertungen 

Antwort von Waterpomp.be

7. Nov. 2023

Beste Klant,

Bedankt voor uw review.

Spijtig dat uw bestelling niet op tijd was geleverd.

We horen graag of we dit nog kunnen oplossen of u nog verder hier mee kunnen helpen!

Antwort von Waterpomp.be

26. Juni 2023

Beste klant,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met de aankoop van de Tallas D-EBOOST 1100. We willen graag reageren op uw opmerkingen en uw zorgen serieus nemen.

Allereerst willen we benadrukken dat we ons best hebben gedaan om u te helpen. We begrijpen dat het product sinds uw aankoop in juni 2022 niet naar behoren heeft gewerkt. Ons team heeft meerdere pogingen ondernomen om u te assisteren en een oplossing te bieden voor het probleem.

U geeft aan dat het ontbreken van een terugslagklep in de opvoerbuis mogelijk de oorzaak is van het probleem. Onze experts hebben u geadviseerd om een terugslagklep onderaan uw aanzuigslang te plaatsen, omdat dit een beveiligingsmechanisme is dat de pomp beschermt. We begrijpen dat u geen terugslagklep wilde plaatsen, maar het is belangrijk op te merken dat dit kan leiden tot het aanzuigen van lucht, waardoor het beveiligingsmechanisme in werking treedt. Het is mogelijk dat uw vorige pomp geen vergelijkbaar beveiligingsmechanisme had.

We begrijpen dat deze oplossing mogelijk niet volledig voldoet aan uw verwachtingen. Desondanks willen we nog steeds graag helpen. Als u op een andere manier contact met ons wilt opnemen of als u andere suggesties heeft, staan we altijd open voor verdere discussie. U kunt ons bereiken via onze email en telefoon en ons team zal er alles aan doen om u te assisteren.

Nogmaals dank voor uw feedback. We waarderen uw input en blijven ons inzetten om onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp