Prima,snelle reactie op melding schade aan geleverd produkt. Direkt een nieuw exemplaar gestuurd, zo hoort het, vertrouwen hebben in de klant. Paul.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Pomp (15 maand oud) met defecte drukwachter (was eerder ook al eens blijven hangen) helemaal warm gelopen. Nieuwe pomp in garantie gekregen. Vlot en correct overleg met personen die klachten behandel... Mehr ansehen
Ik was op zoek naar een dompelpomp voor een opvangput in mijn kelder. Wist niet goed welke pomp ik moest aanschaffen. Heb dan advies gevraagd aan "waterpomp.be" Mijn contactpersoon bij waterpomp.be (F... Mehr ansehen
Hydrofoonpomp aangekomen en was beschadigd door pakjesdienst.contact gehad met waterpomp.be foto’s en mail gestuurd en direct kreeg ik een retourlabel en een anderpomp opgestuurd. Zeer goede klantense... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
✅Uw waterpomp specialist ✅Waterpompen met aanbiedingen ✅Niet goed, geld terug ✅Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis ✅Gratis verzending!
Kontaktinformationen
Stationsplein 91, 5211 BM, 's-Hertogenbosch, Niederlande
- 03 / 808 16 56
- info@waterpomp.be
- waterpomp.be
4,3
Hervorragend
108 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zeer teleurstellend
Zoals de titel al zegt, zeer teleurstellend. Ze beloven volgende dag bezorgd. Zonder een woord te zeggen gewoon niet gedaan. Pas de volgende dag bezorgd. Ze zijn heel goed in PostNL daar de schuld van te geven. Nu is PostNL ook volledig onbetrouwbaar, helemaal in dit verhaal. Maar de shop blijft verantwoordelijk en daar doen ze helemaal NIETS mee. De bestelling is dus om te beginnen een dag te laat verstuurd. Vervolgens beweerde de bezorger dat ik niet thuis was, terwijl dit wel het geval was. Het zou naar een afhaalpunt gaan maar sommige winkels in Belgie vinden het normaal om op een doordeweekse dag gesloten te zijn. Dus ik kont het pakket niet ophalen. Een dag later kreeg ik een melding dat het afhaalpunt was aangepast en dat ik het zou horen als ik het op kon halen. Het is nu bijna 21 uur en ik heb niets gehoord dus inmiddels 3 dagen te laat en ik weet nog niets. Mijn nieuw gezaaide gras ligt te verpieteren want geen bestelling van deze shop en daar doen ze helemaal niets aan! Fijne toko!
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterpomp.be
Beste Bas,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat de beloofde volgende dag bezorging niet is nagekomen en dat er verschillende problemen zijn opgetreden tijdens het afleverproces.
We willen ons oprecht verontschuldigen voor de vertraging en de communicatieproblemen die hebben plaatsgevonden. Wij willen benadrukken dat wij deze kwestie serieus nemen en wij zullen intern kijken naar manieren om onze processen te verbeteren en problemen zoals deze in de toekomst te voorkomen.
We begrijpen dat het ontvangen van je bestelling op tijd essentieel was en we betreuren het dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Wij zijn momenteel in contact met PostNL om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om u te helpen en te zorgen dat dit probleem naar tevredenheid wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Top klantenservice
Wat een klantenservice, steeds geholpen en correct behandeld geweest. Top!
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Product defect bij levering
Product defect bij levering. Schroefdraad gedcheurd
12. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterpomp.be
Beste Koen,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw bestelling beschadigd is geleverd. Wij hebben u direct na het lezen van uw bericht een nieuw product toegestuurd. Als er nog andere vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
snelle correcte levering
12. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestelling prima maar levering minder.
Goed bestelproces en snelle levering. Maar ik heb geen informatie gekregen van de bezorgdienst.
Informatie over gebruik zou uitgebreider kunnen.
10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterpomp.be
Beste RHA,
Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over het bestelproces en de snelle levering. Wij zijn bekend met het probleem dat de informatie vanuit de bezorgdienst ontbreekt en zijn ermee bezig om dit op te lossen. Wat betreft de informatie over het gebruik, bedankt voor uw opmerking. We zullen dit zeker ter harte nemen en ons best doen om de gebruiksinformatie uitgebreider te maken.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Top kwaliteit en zeer snelle levering !
Top kwaliteit en zeer snelle levering !
Een aanrader
3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kwaliteitspomp snel geleverd
Op advies van de website een T.I.P. Maxima 18000 dompelpomp besteld voor het bezinksel uit mijn waterput te verpompen. Ik bedank deze mensen, de pomp heeft het werk prima gedaan . Levering werd ook zoals op de site beloofd 1 dag na bestelling uitgevoerd.
4. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel geleverd????
Wacht al 4 dagen en nog steeds niet de volledige bestelling geleverd. Had beter ergens anders besteld. Sorry maar geen aanrader als je snel een pomp nodig hebt. Als je de klantenservice contacteert wordt er gewoon de schuld doorgeschoven naar de transportfirma.Als je met snelle levering adverteert moet je dit ook waarmaken.
5. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterpomp.be
Beste Theo,
Bedankt voor uw review. Wij hebben uw bestelling verzonden op dezelfde dag dat u deze heeft besteld. Helaas heeft uw pakket vertraging opgelopen bij de vervoerder. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Wij gaan dit opnemen met de vervoerder in kwestie. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Servicelevel laag
Servicelevel laag
Info laat te wensen over
Produkten laten te wensen over
22. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waterpomp.be
Beste Erik,
Het is vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de service die u heeft ontvangen en dat de informatie en producten niet aan uw verwachting voldoet. Graag komen wij met u in contact hierover. Zou u ons kunnen bellen via 020 - 2611412 of een e-mail kunnen sturen via info@waterpomp.be.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Niet echt tevreden over mijn aankoop.
Snelle en correcte aflevering.
Maar, niet echt tevreden over mijn aankoop.
DAB JetInox 132 M + DAB Control-D hou veel lawaai, tegenover mijn vorige DAB waterpomp.
7. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle levering.
6. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer goeie after service
Zeer goeie after service. Probleem met een onderdeel wordt direct aangepakt, bij mij moest het vervangen worden.
5. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
super service
super service,
pomp defect bij levering, nog voordat de pomp terug bezorgd is heb ik al een nieuwe.
ook een snelle reactie op mail en telefonisch contact.
20. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfecte afhandeling van een garantie…
Perfecte afhandeling van een garantie zaak.
Vooreerst werden tips en te controleren punten aangegeven. daar dit geen oplossing bood werd de zaak heel vlot afgehandeld waarbij ik op de hoogte gehouden werd van de stand van zaken.
14. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tevreden klant
Snelle levering. Correcte prijs. Goede service.
25. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
correcte levering van goede pomp
correcte levering van goede pomp, ook goed geholpen bij hulpvraag na aankoop
20. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
voor 22uur besteld, morgen geleverd!
op website stond voor 22uur besteld, morgen geleverd. Wij hebben besteld om 21.30. Volgende middag werd de pomp correct geleverd. Heerlijk als de stockinformatie correct is op een webshop en ze effectief waarmaken wat ze beloven! Topwinkel dus!
24. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.