We-are.travel Bewertungen 

632
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TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 112 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Gäste betonen immer wieder die hervorragende Qualität der modernen Zimmer sowie die wunderbare und gleichzeitig sehr zentrale Lage der Unterkünfte, die Ausflüge enorm erleichtert. Besonders geschätzt wird von vielen Besuchern zudem das stets unglaublich freundliche und hilfsbereite Personal, das maßgeblich zu einer durchgehend entspannten und sehr angenehmen Atmosphäre beiträgt. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Buchungsservice und kritisierten deutlich, dass sich der externe Vermittler bei auftretenden Schwierigkeiten angeblich nicht zuständig fühlte. Einige Gäste bemängelten außerdem, dass bestimmte Ausstattungen bereits deutlich in die Jahre gekommen sind oder der Zustand vor Ort nicht mehr vollkommen den eigenen Erwartungen entsprach.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Verbraucher finden Qualität positiv und zeigen sich begeistert von dem erstklassigen Essen und der tollen... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend große Zufriedenheit mit dem Personal, das überwiegend als äußerst freundlich,... Mehr ansehen

Facilities

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Räumlichkeiten und beschreiben die Zimmer als schön... Mehr ansehen

Location

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Standort und betonen, dass die Lage für Ausflüge optimal ist... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Dienstleistung, da einige Bewertende von einem perfekten Service,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unsere Zeit im dem Hotel AlpinaRos (3 Nächte) war eine sehr angenehme Angelegenheit. Hervorbringen möchten wir vor allem das tolle Frühstück sowie die recht ruhige Lage, obwohl zentral gelegen. Uns s... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Unterkunft ist modern und sehr sauber mit einem grossen Balkon und schöner Aussicht. Die Tiefgarage hat grosse Stellplätze und sogar eine Ladestation. Das Frühstück ist gut und reichlich. Das Per... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wirklich toll: Der Wellnessbereich, das große Freibecken, das reichhaltige Frühstück, es werden Omeletts frisch zubereitet, und das wirklich gute Abendessen, auch wenn es fast zu spät ist;-) Was wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zimmer Ausstattung gut, aber abends bis 24Uhr sehr Laut weil über Versorgungstrakt und Ausblick aus dem Zimmer Direkt auf Solaranlage die man Berühren konnte. Erst nach der 2ten Beschwerde leider am... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Kurzurlaube in Form von Urlaubsgutscheinen zum günstigen Preis auf we-are.travel kaufen ✓ Top-Hotels ✓ bis zu 70% Rabatt ✓ Lange Gültigkeit ✓ Perfekt als Geschenk


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

632 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 38 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(632)

112 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wohlfühlhotel mit sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis

Ein Hotel mit Wohlfühlatmosphäre, Personal sehr zuvorkommend, aufmerksam aber nicht aufdringlich, Küche in Haubenniveau, absolut hervorragend das Angebot, auch für Unterhaltung tagsüber aber auch abends wird gesorgt, Top Preis/Leistungsverhältnis.
Einzig die Ausstattung der Zimmer entspricht nicht der eines 4Sterne Hotels. Einrichtung in die Jahre gekommen, eher wie ein mittelmäßiges 3Stern Hotel.
Aber nachdem alles andere auch der Wellnessbereich im Hotel top war, haben wir uns so wohl gefühlt, dass wir uns auch an die Einfachheit unseres Hotelzimmers gewöhnten.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt nichts zu berichten

Es gibt nichts zu berichten. Es hat alles super und selbstverständlich geklappt. Gerne wieder. Der Gutschein hat uns ca 100€ gespart.

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wohlfühlatmosphäre

Unser Aufenthalt im Hotel "Das Schäfer"war sehr angenehm. Wir konnten sogar ganz kurzfristig den Gutschein einlösen. Das Essen ist hervorragend und reichlich, dazu sehr gut ausgewählt und hochwertig. Der Wellnessbereich ist auf 2 Etagen unterteilt was sehr gut ist da der Saunabereich somit sehr ruhig ist. Der Ausblick auf das Bergpanorama ist traumhaft. Die Zimmer sind hell und gemütlich und sehr großzügig gestaltet. Ich war bereits das zweite Mal dort und würde immer wieder gerne kommen. Die Gegend ist traumhaft zum Wandern oder Skifahren.

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nettes Hotel

Nettes Hotel, wo die Zimmer doch schon in die Jahre gekommen sind. Essen ausgezeichnet, vor allem die Vorspeisen.

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Hotel war sehr gut

Das Hotel war sehr gut. Freundliche Mitarbeiter, gutes und frisches Essen. Der Spa- Bereich ein Erlebnis: vielfältige Auswahl an Saunen, Anwendungen und gemütliche Ruhezonen. Die Einlösung meines Gutscheins war problemlos und so konnten wir ein Super Preisleistungsverhältnis genießen.

2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat super geklappt

Hat super geklappt. Gebuchtes hotel und Leistungen im hotel dachstein in filzmoos haben voll die Erwartungen erfüllt. Gerne wieder.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrungen

Ich habe schon sehr viele Hotel-Gutscheine bei We-are-travel erworben und hatte bislang nur gute Erfahrungen mit den Hotels.

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von We-are.travel

Sehr geehrter Herr Herbert,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Einlösung Ihrer Gutscheine negative Erfahrungen gemacht haben – gerade bei Reisebuchungen sollte man sich auf einen reibungslosen Ablauf verlassen können.

Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass es sich bei den über last-minute-travel vertriebenen Gutscheinen in vielen Fällen um vermittelte Produkte handelt, bei denen die Leistungserbringung durch das jeweilige Hotel erfolgt. In Fällen, in denen ein Hotel seinen Betrieb einstellt oder nicht erreichbar ist, versuchen wir stets, unterstützend zu agieren – auch wenn uns rechtlich nicht immer Handlungsspielraum zur Rückerstattung gegeben ist.

Dass Sie sich im Stich gelassen fühlen, ist bedauerlich und keinesfalls unser Anspruch. Bitte senden Sie uns eine Nachricht an info@we-are.travel, damit wir uns Ihren Fall noch einmal individuell ansehen und gemeinsam prüfen können, ob es doch noch eine Lösung gibt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr we-are.travel Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg, bei Problemen keine Hilfe. Geld ist weg

Habe im September 2024 einen Gutschein erworben.
Daraufhin habe ich im November 2024 in diesem Hotel angefragt, keine Antwort bekommen. Habe mich schlau gemacht und erfahren, dass das Hotel Insolvent ist. Bei we are travel reklamiert das ich mein Geld retour haben möchte. Das Geld wurde an das Hotel schon bezahlt, daher können sie es mir nicht retour erstatten!!! Ich habe we are Travel ein Ultimatum gestellt, sollte ich bis Ende Jänner 25 das Geld nicht retour bekommen muss ich weitere Schritte einleiten.
Natürlich keine Antwort, auch nicht nach Nachfragen!
Ich kann nur jeden davon abraten hier zu kaufen!!!
Außer man ist sich sicher, dass es das Hotel die gesamte Lebenszeit des Gutscheines auch tatsächlich noch gibt.

3. Februar 2025
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Antwort von We-are.travel

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Gutschein eine derart enttäuschende Erfahrung gemacht haben.

Die Insolvenz eines Hotelpartners ist eine äußerst bedauerliche Situation, die leider außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Dass Ihre Anfrage unbeantwortet blieb und Sie auch von uns keine rechtzeitige Rückmeldung erhalten haben, tut uns sehr leid – das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.

Auch wenn der Betrag für den Gutschein bereits an den Hotelpartner weitergeleitet wurde, prüfen wir in Einzelfällen, ob im Rahmen einer Kulanzlösung noch eine Unterstützung möglich ist. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht mit den Details an info@we-are.travel – wir sehen uns Ihren Fall gerne noch einmal genau an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr we-are.travel Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis dato war ich immer sehr zufrieden…

Bis dato war ich immer sehr zufrieden mit WAT. Aber, ich wollte jetzt einen Gutschein einlösen und habe erfahren dass Greenstorm pleite ist. Geld ist nun weg!
Kann passieren aber, dass es weder Hilfe noch eine Information von WAT gibt ist nicht tolerabel. Ich knn es nicht mehr Empfehlen und in Zukunft sehr vorsichtig beim Kauf von WAT Gutscheinen sein!!!!!

13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutschein gekauft

Gutschein gekauft, Hotel löst ihn nicht ein, angeblich wegen fehlender Kontingente, obwohl Zimmer auf der Website frei sind. Gutschein wird nicht ausgezahlt. Geld ist weg. Unseriös!!!

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von We-are.travel

Sehr geehrter Herr Geier,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Einlösung Ihres Gutscheins hatten – insbesondere, wenn das Hotel angeblich keine Kontingente bereitstellt, obwohl online noch Zimmer verfügbar sind.

Wir nehmen solche Fälle sehr ernst und prüfen gerne individuell, ob im Rahmen einer Kulanzlösung eine Unterstützung möglich ist. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht an info@we-are.travel, damit wir uns Ihr Anliegen im Detail ansehen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr we-are.travel Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Skiurlaub

Tolles Hotel mit freundlichem Personal; Hallenbad für Kinder super,
Zum Skigebiet Hauser Kaibling mit dem Auto nur ein paar Minuten

6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wollte für Ende August einen…

Ich wollte für Ende August einen Gutschein einlösen.
Antwort: Im August nehmen wir keine Gutscheine an.
Lt. Gutschein war lediglich Ferragosto (15.8.) ausgeschlossen. Eine Nachfrage bei we-are.travel fand keinerlei Unterstützung für mein Anliegen.
Ich werde keine Gutscheine mehr kaufen!

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt für Skifahren & Wellness + Kulinarik

Wir waren bereits zum 2ten Mal via we-are.travel im Hotel Eder auf Winterurlaub!
Ein tolles Hotel!
Freundlich, sauber, chiqes Design und supertolle Kulinarik!
Nach dem Skifahren kann man auch super im kleinen, aber feinen Wellnessbereich entspannen!
Wir werden wieder kommen! :)

Ps: das Hotel hat ein eigenes Skidepot unter der Natrongondel! (Einstieg zum Skifahren, ca 2 Gehminuten vom Hotel weg! Dieses ist im Preis enthalten)

19. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld ist weg

Ich hatte eine Hotelgutschein für ein seriöses, gutes Hotel im Trentino, das auch noch exisitert.
Gültig bis 2026. Diese Woche wollte ich einen Reisetermin vereinbaren - mir wurde vom Hotel mitgeteilt, daß das leider nicht mehr möglich ist. We-are.travel bezeichent sich NICHT als Vertragspartner. Geld ist weg. NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich kann nur WARNEN: FINGER WEG!!!!!!!!!!!!!!!

30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von We-are.travel

Sehr geehrte Frau Erika,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen konnten – obwohl das Hotel weiterhin besteht. Wir verstehen, wie frustrierend so eine Situation ist.

Auch wenn wir in solchen Fällen als Vermittler auftreten und die Entscheidung über die Annahme beim Hotel liegt, lassen wir unsere Kund:innen nicht allein. Bitte melden Sie sich bei uns unter info@we-are.travel – wir prüfen gerne, ob im Rahmen einer Kulanzlösung noch etwas möglich ist

Mit freundlichen Grüßen
Ihr we-are.travel Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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