GevelBeheer Nederland | Webshop Bewertungen 

Mooie duidelijk webshop.

Het artikel in de webshop was niet meer leverbaar. Gevelbeheer heeft een alternatief aangeboden en geleverd.

Vóór mijn bestelling, zijn mijn vragen over het product, door GB, snel en vriendelijk beantwoord. Helaas liep het leveren van het product enige vertraging op. Ook dit is door GB goed opgelost. Bij een volgende bestelling zal ik ook dan ook zeker met hun in zee gaan..

Het product is gebruikt door monteurs die bij mij bezig waren ervaringen waren zeer goed. Daar door heb ik dit product in jullie webshop besteld. Die ervaring was ook prima. Goede omschrijving snelle levering.

Tot op heden bestelling nog niet ontvangen (ruim 5 weken geleden besteld), wel uitnodiging gekregen om beoordeling te schrijven.. kunnen nu nog niet spreken van tevreden.
Wel contact met klantenservice, maar nog geen duidelijkheid ontvangen over op wat voor termijn wij onze bestelling kunnen verwachten.

Stond 2 tot 5 dagen levertijd, had het product 1 dag later al, dat was enorm wenselijk, ging om een voordeur slot dat bij mij stuk was. Specifiek type dat niet overal meer verkrijgbaar is.

Telefonisch goed geholpen met welke keuze is moest maken qua product, vervolgens besteld en dus binnen 24u thuis op de mat!

Helemaal top, had het verkeerde besteld. Vervolgens heeft een medewerker uitgezocht wat ik wel nodig had. Toen ik in de buurt was 's ochtends geïnformeerd of het op voorraad was. Het terplekke omgeruild, geen bevestiging gekregen wat ik had achtergelaten... wat meestal fout afloopt... maar wat schetst mijn verbazing...
Een paar dagen later kreeg ik een mail met de terugbetaling. En een paar dagen later stond alles op mijn rekening terug gestort.. 😃👍

Anderhalve week geleden bestelling geplaatst, direct betaald. Na een week gebeld waar het artikel blijft.oh, is wel voorradig, gaan we meteen verzenden. Nog steeds niets...
Na 10 dagen bestelling ontvangen. Kwaliteit is goed en past precies.

Vriendelijk
Goed geleverd
Wel in een grote doos…had brievenbusenveloppe kunnen zijn

Wel betaald, maar niet ontvangen, dpd heeft t ergens anders gebracht denk ik. Gevelbeheer zegt dat ze ermee bezig gaan, maar komen die afspraak niet na. Nu al twee keer achteraan gebeld, maar nul resultaat. Inmiddels heeft gevelbeheer het op een nette en adequate manier opgelost, bedankt.

Top product

Lange levertijd e slechte info over bestelling

Ik ben buitengewoon goed geholpen door Gevelbeheer, en dat was niet de eerste keer. Met raad en daad werd ik geholpen en door de mogelijkheden geloodst. Mocht er een slot besteld moeten worden, dan is gevelbeheer een prima optie. Dank

Goede service, eerlijke terugkoppeling en oplossingsgericht. Zeker een aanrader!

Een zeer slecht bedrijf had een onderdeel besteld en er werd een verkeerde geleverd dat kan gebeuren contact met Bas Hokse gehad en moest foto’s opsturen wat er geleverd was. Dit heb ik keurig gedaan! Allen Bas Hokse laat niks weer van hem horen en gevelbeheer ook niet terug bel verzoeken helpen niet Bas Hokse belt niet weer en gevel beheer reageert ook niet op de mail. Ben er helemaal flauw van en ik voel me opgelicht ik ga als er geen reactie komt zeker verdere stappen ondernemen.

Wat een drama bedrijf Gevelbeheer-Nederland , graag 3 keer langskomen dan gaan de facturen in ieder geval goed omhoog, eindresultaat nog net zo ver als bij het begin.
Zoek altijd een andere partij dan dit want hier gaat het alleen maar om facturen maken, en dan wel zo hoog mogelijk 90 ex voor rijkosten en ga zo maar door

Ons slot was kapot en gaan op vakantie, ik kon dezelfde dag het product ophalen

Via Toelevering online 2 man op bezoek gehad, waarvan er 1 amper 15 minuten aan de slag is geweest. Vervolgens kreeg ik de van toeleveringonline te horen dat zij de voorrijkosten op zich zouden nemen en of ik nog even € 91,- ex btw wil afrekenen. Mijn reactie: 2 man zijn verschenen waarvan 1 van de 2 totaal 15 minuten bezig is geweest. De ander heeft wel aangeboden om te helpen maar dat hoefde niet van de uitvoerende. Dus tenzij het uurtarief voor deze mannen €364,- per uur is lijkt het me goed om even te checken met wat voor hark zij de uren hebben geschreven.
De reactie van GBN via toelevering online: De monteurs hebben meer dan 15 minuten gewerkt, waardoor de uren afgerond worden naar boven (30 minuten).
Dit maakt 2 man 0,5 uur x €79,00 ex btw
Klein materiaal €12,00 ex btw

Ik kreeg ook nog klein materiaal doorbelast terwijl ze mijn materiaal hebben gebruikt. complete boevenpraktijken als je het mij vraagt. Ik heb toeleveringonline ook geadviseerd om beter op te passen met hun leveranciersselectie. Dit schaad hun reputatie ook die overigens erg goed is.
Toelevering online treft hier geen blaam overigens hoor. Die gasten weten WEL wat service en klantgerichtheid is.