weg-ist-weg.com Bewertungen 

Man kann leider 0-Sterne nicht geben,man muss 1 Stern geben. Versand und Lieferung ging schnell, des war auch des einzige gute. Der Klimaturm klappert. Ich wollte ihn zurück schicken, da er nicht 100% funktioniert, und wir einen besseren gefunden haben. Allerdings niemand antwortet auf Emails oder auf Probleme ein. Selten so eine unseriöse Firma gesehen wie diese. Man kann ja wenigstens antworten?

Ich habe eine Klimaanlage über den MediaMarkt-Onlineshop bestellt. Der Versand erfolgte über Weg ist Weg
Genau damit begann die Katastrophe.

Die Lieferung kam viel zu spät und die Sendungsverfolgung war komplett unbrauchbar. Man hatte zu keinem Zeitpunkt eine verlässliche Information, wo sich die Ware befindet.

Nach der Lieferung der sehr minderwertigen Ware habe ich meinen Widerruf mehrfach fristgerecht online eingereicht. Es kam keinerlei Bestätigung oder Reaktion. Auch auf E-Mails und mehrere Anrufe wurde überhaupt nicht geantwortet. Erst nachdem ich den Widerruf zusätzlich per Einschreiben verschickt hatte, meldete sich endlich jemand – allerdings mit der Behauptung, mein Widerruf sei zu spät eingegangen.

Ich habe die Ware trotzdem zurückgeschickt und darauf hingewiesen, dass der Widerruf nachweislich rechtzeitig online erfolgt ist. Jetzt bekomme ich zwar mein Geld zurück, soll aber die Rücksendekosten selbst tragen. Kundenservice sieht für mich anders aus.

Für mich ist völlig unverständlich, warum MediaMarkt mit einem derart unzuverlässigen Versandpartner zusammenarbeitet. Wer Wert auf funktionierenden Kundenservice, Erreichbarkeit und eine reibungslose Abwicklung legt, sollte hier besser nicht bestellen.

Meine Erfahrung war durchweg negativ. Ich werde dort definitiv nichts mehr kaufen und kann jedem nur raten, sich vorher gut zu überlegen, ob er dieses Risiko eingehen möchte.

Btr.:
Bestellerfahrung bei Mediamarkt:
„jung-interior-ventilator-turmventilator“

Dieser Ventilator war bereits defekt bei Lieferung.
(Defekte Lagerschale, hierdurch ist die Rotationsbewegung des Ventilators mit erheblichen Lärm und Einschränkungen verbunden.)

Die Lieferzeit war i.O.
Bestellt am 28.06 - 03.07 geliefert.
Allerdings lag hier der Preis noch bei 99€-
(Jetzt 149€, für so ein Teil?!)

Der Versand erfolgte nicht über Mediamarkt direkt, sondern über einen separaten Händler (Marketplace):
„weg ist weg“
A.U.E. Genc Warenhandels- UG

Dies ist mir bei der Onlinebestellung nicht direkt aufgefallen.
Sonst hätte ich von der Bestellung abgesehen.
Allein aufgrund des unseriösen Namen.
Wenn man sich die Bewertungen des Händlers ansieht (Trustpilot, Mediamarkt), weiß ich jetzt schon, dass ich die 99€ nicht wiedersehen werde .

BTW: Mein Beileid an die Personen welche 149€ bezahlt haben..

Leider ist es ein Armutszeugnis seitens Mediamarkt, (bezogen auf den Onlinehandel) dass anscheinend jeder, ohne Zuverlässigkeitsprüfung o.ä., seinen Schrott verkaufen kann.
Bisschen traurig.

Wird meine letzte Bestellung bei Mediamarkt gewesen sein.
Finde das System zu undurchsichtig.

Sanfte Grüße
Dominik

PS.
1 Stern dient nur der Publikation meiner Bewertung. Es wären eig. 0 Punkte.

Ergänzung:
06.10.26

Jetzt wird es noch wilder:
Die Firma ist so unfähig- schafft es nichtmal meine E-Mail zwecks Rückerstattung zu beantworten- aber meldet negative Kommentare.
Wobei die negative Bewertung aus der nicht beantworteten E-Mail resultiert.

🤡

... hatte Kontaktaufnahme erst mit Mediamarkt und dann mit dem Verkäufer direkt. Hat funktioniert und wurde auch umgehend erledigt

Keine Ware bekommen. Keine Antwort auf meine Email bekommen.

Katastrophe ! Bitte nichts kaufen! Zum Glück über Paypal das Geld zurück erhalten. Bis heute keine Info, wo meine Ware bleibt! Weder telefonisch noch per Email erreichbar! Bitte endlich diesen Shop sperren!

Produkt bestellt, welches innerhalb von ein paar Tagen geliefert werden sollte. Ist aber nach mehr als 14 Tagen immer noch nicht geliefert und es kam seither keine Informationsmail. Werde die Bestellung stornieren. Zum Glück habe ich Kauf nach 30 Tagen gemacht und muss nicht noch mein Geld zurück verlangen. Sehr enttäuschend!!!

Absolute Katastrophe. Ich habe nicht die bestellte Ware bekommen, sondern eine andere Ware. Reklamation schleppend und ich musste den Rückversand selber tragen, obwohl ich keine Schuld am fehlerhaften Versand hatte. Hände weg von wegistweg

Ware nicht versendet: Bestellung funktionierte einwandfrei. Die Ware wurde scheinbar nicht versendet, obwohl eine Nachricht die Versendung mit DHL angekündigt hatte, ein Sendungsverfolgung dann jedoch nicht möglich gewesen ist. Das Geld wurde abgebucht und automatisch wieder zurück überwiesen.

Habe vor 3 Wochen eine Mobile Klimaanlage gekauft. Laut der Plattform ist die Ware in 2 Tagen Versand fertig. Nichts ist in zwei Tagen fertig damit locken Sie die Leute, das Geld wird sofort abgezogen und man erhält nichts.
Der Kundenservice ist miserabel, da man telefonisch nie jemand erreicht und per Email antwortet man nicht.
Lasst die Finger von denen, nicht zu empfehlen.
29.09.26 keine Ware bis jetzt erhalten!!!

Finger Weg!!!!!!!!
Bestellung wurde laut Händler angeblich vor über 2 Wochen verschickt...es gab keine Angabe zu Paketdienst und keine Mail von einem Paketdienst zum Sendungsverlauf. Das Paket ist bis heute nicht angekommen. Der Händler ist telefonisch nicht erreichbar und reagiert nicht auf Anfragen per Email bzw. Kontaktformular. Ich hoffe nun über der Paypalkäuferschutz mein Geld zurück zu bekommen. Alles sehr ärgerlich. Nie wieder!!!!!

Versandstatus hing über eine Woche in der Übergabe an DHL. Geräteleistung leider zu gering für unser 20 m² Zimmer.

Schnelle Lieferung, Produkt ist top, gerne wieder!

Betrug - keine Reaktion auf fristgerechte Reklamation per Email.
Gekauft über MediaMarkt-Marktplatz.

Reagiert nicht auf einen fristgerechten Widerrufsantrag. Weder auf gesendete Mails noch auf seine Kontaktformulare. Wirkt sehr unseriös.

Leider kam die Ware nie an, obwohl eine Email kam, dass sie versendet wurde. Habe das Geld dann über PayPal das Geld zurück geholt. Der Verkäufer hat auf meine E-Mails nicht geantwortet.

schlechtes Produkt (angebl. Klimaanlage), billiges Material, überteuert, funktionierte nur eingeschränkt. Retourniert, nach 10 Tagen (nach Retoureneingang) weder Geld noch sonst eine Rückmeldung vom Kundenservice. Hatte schon so ein schlechtes Gefühl als ich die Retoure fertig machen wollte und habe da schon alles akribischst dokumentiert. Fürchte das gibt noch Stress. Absolut nicht zu empfehlen.

Vorsicht Scam!
Finger weg von dem Verkäufer.
Ich habe ein mobiles Klimagerät über Mediamarkt marketplace gekauft, jedoch ein anderes minderwertigeres Produkt erhalten. Auf Rückfragen telefonisch oder per Mail reagiert niemand. Nach ein wenig Suchen wohl kein Einzelfall…
Dass Mediamarkt weg-ist-weg weiterhin erlaubt im online Shop zu verkaufen ist mir ein Rätsel.

Katastrophe. 700€ Artikel nicht verschickt. Wochenlang keine Antwort. Über eBay Käuferschutz Geld zurück. Artikel nirgendwo mehr zu dem Preis verfügbar.

kann man weiterempfehlen, mehrere Bestellungen ohne Probleme