weg-ist-weg.com Bewertungen 

Bis heute ist die Bestellung nicht angekommen. Keine Reaktion vom Kundenservice.

3 Mails -> dreimal keinerlei Reaktion. Telefonisch an 4 Tagen und verteilt über den Tag Telefonkontakt versucht. Ich glaube die haben gar keins. Der Turmventilator kam defekt an. In der Verpackungstüte lagen Schrauben und Plastikteile, im Gehäuse klapperte der Rest. Über PayPal und Mediamarkt Support eine Woche gebraucht um das Rücksendelabel zu bekommen. Zurück geschickt und nach 3 Tagen war das Geld wieder bei PayPal. Das und die schnelle Lieferung sind das Einzig positive an diesem Kaufversuch.

Der Name ist Programm - Weg-ist-Weg bezieht sich vermutlich auf das Geld dass wir gezahlt haben. Ich habe zwei Ventilatoren Samstags bestellt und wollte dann nachdem ich gesehen habe, dass ich nicht direkt bei Mediamarkt gekauft hatte. Wieder stornieren. Dann habe ich sofort am Sonntag eine E-Mail erhalten, dass ich mir das doch gut überlegen soll. Da die Geräte lange Lieferzeit haben und durch die Hitze alle schnell weg sind. Außerdem wurde behauptet die Bestellung wäre schon verarbeitet und könnte nicht mehr storniert werden. Ich solle dann auf meine Kosten die Ware zurückschicken und dann würde man den Betrag erstatten. 1 Ventilator kam dann tatsächlich nach 3 Tagen an und die Sendungsnummer wurde vorher mitgeteilt. Ich ging davon aus dass zwei Stück kommen war aber nicht der Fall es war nur einer da und der Postbote sagte mir, dass bei der Lieferung auch nur 1 Paket sei. Bei 2 kg auch plausibel. Für den Verkäufer war das aber anscheinend erledigt. Ich hatte sofort per E-Mail mehrfach reklamiert. Leider keine Reaktion. Telefonisch nicht erreicht. Mediamarkt meint nur wenden sie sich an den Verkäufer. Kassiert hat Mediamarkt meiner Ansicht nach sollten die das Geld zurück halten. Wenn ich die ganzen Bewertungen sehe handelt es sochbhier ganz klar um Betrüger, die
Mal schnell bei der Hitzewelle einen Riesen Reinach machen wollen. Zum Gerät auch noch meine Meinung. Der letzte Billigschrott bin mal gespannt wie lang es hält. Das Kabel ist beschädigt aber jetzt zusätzlich auf meine Kosten zurück schicken und auf das Geld warten mache ich nicht. Ich habe Mediamarkt nochmals geschrieben dass ich nicht verstehe kann warum solche Verkäufer nicht gesperrt werden und das Geld zurück gehalten wird. Vermute jedoch dass ich das Geld vergessen kann. Schon traurig die Reaktion von allen. Eins weiß ich gewiss über Mediamarkt werde ich nichts mehr kaufen und auch bei anderen Onlinehändlern darauf achten wer denn nun wirklich der Verkäufer ist.

Keine Antwort bekommen

Wir hatten über einen Marktplatz etwas bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell. Leider hat das Gerät für uns nicht gepasst und so mussten wir es zurückschicken. Aber der Kontakt war von der ersten Sekunde an sehr professionell und sehr freundlich! Die Rückabwicklung erfolgte ebenfalls unkompliziert und zügig! Ich empfehle weg-ist-weg.com gerne weiter und habe ganz andere Erfahrungen gemacht als die negativen Bewertungen hier widerspiegeln!

BIS JEZT KEINE LIEFERUNG UND KEINE INFORMATION ÜBER LIEFERUNG .OBWOHL SOFORT BEZAHLT IST

Ware wurde als versendet gemeldet, aber ohne Sendungsnummer oder über welchen Lieferdienst. Es kam nichts an und keine Reaktion auf Anrufe oder E-Mails. Zum Glück hat PayPal das Geld zurück gezahlt.

Nicht gut. Kommunikation ist nicht gut. Alles ist nicht gut.

Versand ging schnell, leider defekte Ware.
Kundenservice? Gibst nicht!
Jemanden ans Telefon zu bekommen oder eine Antwort per Mail? FEHLANZEIGE!!!
Absolut schlecht und nicht empfehlenswert!!!!!!!

Ich habe auf meinen defekten Artikel (Defekt nach 1 Monat) eine Ersatzlieferung erhalten. Diese kam zerstört, in Einzelteilen, bei mir an. Die Versandverpackung war unbeschädigt. Die Produktverpackung wurde dagegen bereits geöffnet und nur provisorisch geschlossen.

Ich reklamierte erneut und schickte auch sämtliche Nachweise per E-Mail zu. Danach stellte der Verkäufer auf Durchzug - reagierte nicht auf E-Mails und war auch nicht telefonisch erreichbar.

Update: Nach Wochen, aber erst unter Androhung von rechtlichen Schritten habe ich eine erneute Ersatzlieferung erhalten.

Ich werde jedenfalls nicht mehr dort kaufen.

Kurz und knapp: nie wieder - preiswertere und falsche Lieferung. Kommunikation gleich null, weder über Email noch über Telefon. Differenzbetrag nur dank PayPal zurückbekommen. Die vielen negativen Bewertungen sind berechtigt!

Der Verkäufer reagiert weder auf Anrufe noch auf E-Mails. Finger weg von diesem Verkäufer! Meiner Meinung nach handelt es sich um eine unseriöse Firma. Ich bereue es, dort bestellt zu haben.

Problemlose Abwicklung

Schnelle Lieferung, ....
Bei Produktrücksendung sofortiger Mailkontakt möglich, sehr schnelle Abwicklung und Rückerstattung des
Geldes👍....gerne wieder bei Bedarf

ich melde mich bezüglich meiner Bestellung 58689 vom 20.06.2026. Rechnungsnr. 1977929

Seit mittlerweile fast zwei Wochen liegt das Paket versandbereit bei Ihnen vor Ort, wird dem Versanddienstleister GLS jedoch nicht übergeben. Eine Rückmeldung von Ihnen erhalte ich nicht, und die im Impressum hinterlegte Telefonnummer ist dauerhaft nicht erreichbar.

Da Sie sich im Lieferverzug befinden, setze ich Ihnen hiermit eine letzte Frist bis Freitag, den 03.07.2026, um die Ware an GLS zu übergeben und den Versand einzuleiten.

Sollte diese Frist fruchtlos verstreichen, werde ich unverzüglich folgende Schritte einleiten:

1. Eine offizielle Meldung an die Verbraucherzentrale aufgeund von Nichterfüllung des Kaufvertrages.

2. Die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens auf Lieferung der Ware. Die hierfür anfallenden Kosten und Verzugsschäden haben vollständig Sie zu tragen.
Ich erwarte Ihre Bestätigung bis zum Ablauf der gegebenen Frist.

Leider habe ich die anderen Bewertungen vorher nicht gelesen, ich hatte aber auch gar nicht verstanden, dass die Bestellung von media Markt über diesen Dienst läuft.

Ich habe am 23.06. bestellt, laut DHL wurde dann am 26.06. die Versendung elektronisch angekündigt, seitdem ändert sich nichts.
Meine E-Mails bleiben unbeantwortet, telefonisch erreiche ich auch niemandem.

Frage mich, wie ich denn mein Geld zurückbekommen, wenn ich nicht das Gerät erhalte, die Zahlung per Kreditkarte wurde natürlich direkt getätigt.

Frage mich, wieso Media Markt mit dieser Firma zusammenarbeitet.

Ich hatte eine Pfanne bestellt. Leider hatte diese eine Beule, die von innen nach außen ging, so dass die Pfanne nur einen geringen Kontakt zum Herd hatte. Dies habe ich per Mail beanstandet und um eine Rücksendelaibel gebeten. Die erste Reaktion lautet wortwörtlich: Schicken Sie ein Foto. Kein Bitte oder Entschuldigung. Dann musste ich immer mehrere Mails abschicken, bis ich überhaupt mal eine Antwort erhalten habe. Irgendwann kam dann einen Mail mit dem Wortlaut: Sie dürfen die Pfanne zurückschicken. Na Danke auch, wie nett. Ein Rücksendelaibel war natürlich wieder nicht dabei. Da musste ich dann auch noch 2 mal drum betteln. Da habe ich dann einen Mail mit einem Link erhalten, in dem ich das Laibel auch noch selber erstellen musste. So etwas habe ich noch nie erlebt. Die Rückerstattung erfolgte dann allerdings innerhalb weniger Tage. Insgesamt hat die ganze Prozedur 3 Wochen gedauert. Zudem waren die Mails sehr unfreundliche. Nie wieder. Ich lasse von weg-ist-weg lieber die Finger weg.

anfangs wenig Information.
Nach einer email aber sofort Antwort und Lieferung.
(1 Woche nach Bestellung)

Ich habe zwei mal zwei Korkenzieher für je 59,90 EURO bestellt, Lieferzeit 2 - 5 Tage, Lagerbestand
1739 Stück. Ohne Kommentar wurden mir einmal
59,90 Rücküberwiesen. Meine Anfrage im Kundenportal wie der Status meiner Bestellung ist, bekam ich keine Antwort. Nachdem ich eine E-Mail geschrieben habe, bekam ich auch keine Antwort.
Mir wurde von PayPal mitgeteilt es gibt eine weitere
Rücküberweisung von 59,90.
Auch mehrfache Versuche telef. Kontaktaufnahme, wurden mit " versuchen Sie es später noch einmal "
abgebrochen.
Auch wenn es eine Resterampe ist, erwarte ich eine offene Kommunikation und Erreichbarkeit.

Bestellung zweimal abgeschickt. Keine Bestellbestätigung bekommen. Telefonisch nicht erreichbar.