Chaussures Nike que je n’avais trouvé nulle part ailleurs. Et service client au top : super réactivité (comme rarement j’ai vu !), une personne m’a même contactée par téléphone et a ensuite été super... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Un peu inquiète car pas de nouvelle de ma commande après le paiement Aucune info sur le suivi donc j'ai dû leur écrire. J'ai eu une réponse le lendemain et ma commande était en route.J'ai attendu 1... Mehr ansehen
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Site très sérieux, jai apprécié leur réactivité pour trouver la paire de ASICS souhaitée et les échanges pour me tenir informée de leur fonctionnement et leur avancée. Me concernant, la paire n'était... Mehr ansehen
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Site fiables,le service client à l’écoute malgré la rareté de ma paire qui a fait le délai de livraison très long mais qui on su me rassuré . We have it est très professionnel je recommande fortement... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Découvrez WE HAVE IT, votre destination sneakers et streetwear. Des éditions limitées aux tendances du moment, nos produits authentifiés sont livrés gratuitement dès 180 € d'achat. Payez en 2, 3 ou 4 fois, et bénéficiez d'un service client dédié. Retrouvez-nous au 23 RUE ALLART AMIENS pour une expérience shopping inégalée.
Kontaktinformationen
23 Rue Allart, 80000, Amiens, Frankreich
- 07 44 30 91 74
- contact@wehaveit.fr
- wehaveit.fr
4,3
Hervorragend
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délais de livraison non respecté + contrefaçon
Bonjour, j'ai commandé sur le site pour une paire da gazelle bold en 38 2/3, 5 jours avant Noël avec l'expédition en 24H ? Je n'ai reçu malheureusement que 10 jours après la commande en ayant essayé de contacté chaque jours le Servicc client mais jamais de réponse... De plus, dès la réception du colis, je remarque finalement la société m'envoyé 2 pieds gauche 1 en 38 2/3 et 1 en 38, sachant qu'un des dieux pieds gauche était de la contrefaçon... Au final, après de nombreux appels sans réponses et enfin une réponse 8j après, ils mont renvoyés le modèle... je me suis retrouver avec 1 bons modèles et 2 pieds gauche de contrefaçon en donnant un cadeau 1 mois après Noël.. Au final j'ai laissé passé et on vient de m'envoyer un message 3 mois pour que je leurs renvoie 2 pieds gauches... Je déconseille fortement cette société qui ne respecte aucun délais avec un Sav catastrophique et des produits de contrefaçon...
9. Dezember 2025
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Suite à cette erreur logistique, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises courant janvier afin de trouver une solution rapidement, mais nous n’avons malheureusement pas eu de réponse de votre part à ce moment-là.
L’erreur sur votre commande est bien liée à un incident logistique indépendant de notre volonté, et nous en sommes encore une fois désolés.
Nous tenons également à être très clairs sur un point essentiel : nous ne vendons aucune contrefaçon. Toutes les paires vendues sur notre site sont rigoureusement vérifiées par nos experts avant expédition et sont systématiquement livrées avec un certificat d’authenticité.
Malgré cette situation, nous avons bien procédé au renvoi d’un modèle conforme. Concernant notre demande récente, elle s’inscrit simplement dans le cadre de la récupération des articles envoyés par erreur.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous,
Bien cordialement,
WE HAVE IT 👟
Annulation injustifiée et manque de professionnalisme total
Je mets une étoile car l'expérience client est déplorable. Ma commande passée sur Whatnot a été annulée unilatéralement par WeHave It. La raison invoquée ? "Le pull a un défaut".
Problème majeur : je n'ai jamais acheté de pull, mais un t-shirt Stussy.
Cela prouve soit un manque total de rigueur dans la gestion de leurs stocks, soit l'utilisation d'excuses pré-remplies pour annuler des ventes sans justification réelle. Recevoir une explication qui ne correspond même pas à l'article acheté est un manque de respect pour l'acheteur.
Extrêmement déçu, je ne recommande pas du tout si vous espérez recevoir vos articles.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von We Have It
Bonjour,
Nous tenons à préciser que votre avis concerne la plateforme Whatnot et n’a aucun lien avec notre site web. Nous vous invitons donc à déposer votre retour directement sur la plateforme Whatnot afin que votre expérience y soit correctement prise en compte.
Concernant votre commande, nous avons préféré l’annuler car le t-shirt Stussy que vous aviez commandé présente un défaut. Nous avons estimé qu’il valait mieux annuler la commande plutôt que de vous le faire recevoir et risquer que vous soyez mécontent.
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
WE HAVE IT
Antwort von We Have It
Bonjour,
Avec plaisir ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’aide pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
We Have It
Commande arrivee tres rapidement
Commande arrivee tres rapidement , tres bonne qualité
14. März 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que la qualité vous satisfait.
Bien cordialement,
L'Équipe WE HAVE IT 👟
Rien à dire !
Rien à dire ! Service au top, le vendeur que j'ai eu au téléphone était super !
9. März 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été au top et que l’échange téléphonique avec notre vendeur vous a satisfait. Cela nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L'Équipe WE HAVE IT 👟
Serious and reliable people!!
11. März 2026
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Antwort von We Have It
Hello,
Thank you very much for your feedback! We’re really glad to hear that you found our team serious and reliable. Your support means a lot to us.
Best regards,
The WE HAVE IT Team 👟
Best service in europe
Best service in europe
Fast ship, perfect packaging and very good recommendation from customer service
11. März 2026
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Antwort von We Have It
Hello,
Thank you very much for your amazing feedback! We’re really happy to hear that you appreciated the fast shipping, the packaging, and the recommendations from our customer service. Your support truly means a lot to us.
Best regards,
The WE HAVE IT Team 👟
Parfait rien à dire
3. März 2026
Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été parfait et que votre expérience chez nous s’est bien déroulée. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'Équipe WE HAVE IT 👟
Bon service
La paire de basket était de très belle qualité, malheureusement, elle n'a pas plu à mon fils.
Les échanges pour le retour ont été efficaces et rapides.
3. März 2026
Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de la paire, même si nous sommes désolés qu’elle n’ait finalement pas plu à votre fils.
Nous sommes en tout cas heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement et efficacement dans la gestion du retour. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Bien cordialement,
L'Équipe WE HAVE IT 👟
Superb experience
Superb experience! Got delivered asap, and happy with service
9. März 2026
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Antwort von We Have It
Hello,
Thank you so much for your feedback! We're really happy to hear you had a superb experience and that your order arrived quickly. Providing fast delivery and great service is very important to us. We hope to see you again very soon!
WE HAVE IT 👟
La livraison est plus longue que prévu…
La livraison est plus longue que prévu mais sinon tout c’est très bien passé je suis très heureuse de mes chaussures reçu avec leur certificat d’authenticité
28. Februar 2026
Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très heureuse de vos chaussures et que tout s’est bien passé à la réception, notamment avec le certificat d’authenticité.
Nous nous excusons néanmoins pour le délai de livraison un peu plus long que prévu et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien cordialement,
L'Équipe WE HAVE IT 👟
Je rectifie mon avis
Je rectifie mon avis, après vérification de la paire de chaussure.. déjà la boîte est endommagé (et ne dites pas que c'est le transporteur car le carton était intacte mais le carton adidas ou la paire était mise était dans un piteux état) et pour finir ma paire de Gazelle à plateforme le daim est endommagé. J'attend qu'il me réponde encore une fois... Vais je attendre encore 1 semaine avant d'avoir une réponse ?
Je déconseille fortement, si vous ne voulez pas attendre deux mois pour recevoir votre paires, d'avoir des défauts à l'arrivée et un service client... Je n'en parle même pas..
7. März 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous avons répondu par mail en vous demandant des photos afin de constater l’état de votre paire et trouver une solution rapidement, mais nous n’avons malheureusement pas encore reçu de retour de votre part.
Nous restons pleinement mobilisés pour résoudre ce problème dès que nous recevrons les photos, afin de vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Équipe WE HAVE IT 👟
la mejor tienda de francia muy…
la mejor tienda de francia muy recomendable ,una locura de zapatillas!
3. März 2026
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Antwort von We Have It
¡Hola!
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que nuestra selección de zapatillas te encanta. 😄 Tu recomendación nos hace muy felices y nos motiva a seguir ofreciendo los mejores modelos posibles.
Atentamente,
El equipo de WE HAVE IT 👟
Excellent
Cette expérience est superbe délais de livraison dans les temps et assistance parfaite 👍 je recommande
3. März 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été superbe, que la livraison se soit déroulée dans les temps et que notre assistance vous ait satisfait. 👍 Votre recommandation nous fait très plaisir !
Bien cordialement,
L'Équipe WE HAVE IT 👟
Tellement contente de mon achat
Tellement contente de mon achat. Le chatbot permet de nous rassurer sur l’évolution de notre commande et c’est suffisant! Encore merci merci merci. Je recommande à 100%
28. Februar 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre achat vous a pleinement satisfaite et que notre chatbot a pu vous rassurer tout au long de l’évolution de votre commande. Vos remerciements et votre recommandation à 100 % nous vont droit au cœur !
Bien cordialement,
L'Équipe WE HAVE IT 👟
Super expérience
Super expérience. Accueil agréable, vendeur sérieux et professionnel.
Je recommande. 😊
28. Februar 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été agréable et que notre équipe vous ait offert un accueil sérieux et professionnel. Votre recommandation nous touche énormément ! 😊
Bien cordialement,
L'Équipe WE HAVE IT 👟
Jordan 4 black cat sublime
Commande reçue dans les délais, service client au téléphone serviables et professionnels. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
16. Februar 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour 👋
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue dans les délais et que notre service client ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Votre confiance nous fait vraiment plaisir merci pour votre recommandation 🙏
À très bientôt,
WE HAVE IT 👟
Colis et articles reçu très rapidement…
Colis et articles reçu très rapidement à très bon prix
25. Februar 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour 👋
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis et vos articles soient arrivés rapidement et au bon prix
On met tout en œuvre pour proposer les meilleures pièces au meilleur tarif, avec une expédition rapide et soignée.
À très bientôt chez nous,
WE HAVE IT 👟
Entreprise très professionnel
Entreprise très professionnel
Réponse rapide
Je recommande fortement
Merci à tout l’équipe
24. Februar 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour 👋
Un grand merci pour votre message et votre recommandation,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et la rapidité de nos réponses. Toute l’équipe fait le maximum chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre confiance 💙
À très vite,
WE HAVE IT 👟
Meilleur shop d’Amiens
Meilleur shop d’Amiens, vendeurs sympa et le jeune patron était aussi très agréable et professionnel !
24. Februar 2026
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Antwort von We Have It
Bonjour 👋
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait super plaisir ! 🙏
Ravis que l’accueil et le professionnalisme vous aient plu.
À très vite en boutique,
WE HAVE IT 👟
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