Bollette non chiare, questione anticipo follia, noi siamo una famiglia umile e guadagnamo poco facciamo sacrifici enormi, chiediamo trasparenza, abbiamo pagato cifre insensate. Non lo consiglio, ieri... Mehr ansehen
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Fornitore truffaldino. Conteggio metri cubi da mesi e mesi errato, contestato con mail ma senza successo. In maggio per scelte aziendali mi passano a Illumia e mandano fattura di circa 290 euro. Bloc... Mehr ansehen
Con Wekiwi ho dimezzato le bollette sia per energia elettrica che per il gas, ho avuto bisogno dell' assistenza una volta sola ed è stata un' ottima esperienza. Speriamo continui così anche ora che è... Mehr ansehen
Offerta truffaldina spacciata per conveniente. L'offerta Gas Domestico FACILE di Wekiwi applica uno spread fisso di 0,70 €/Smc sulla materia prima, indipendentemente dall'andamento del PSV. Risult... Mehr ansehen
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Sono pessimi
Sono pessimi. Io sto cambiando operatore in quanto non sono onesti.
Mi hanno inviato una fattura addebitandomi un consumo del metano di 221 metri cubi mentre in realtà ne avevo consumati 40 metri cubi.
Ho chiesto con più mail di cambiarmi la fattura avendo li dato la giusta lettura, senza successo. Non ho pagato la fattura e mi hanno fatto scrivere da una società di recupero crediti. Dopo varie mail mi hanno convinto a pagare dicendomi che mi avrebbero restituito il denaro ma a istanza fi due mesi non ho ricevuto nulla. Oltre a questo nella nuova fattura mi fanno pagare la mora di 5 euro per il ritardo del pagamento drlla fattura.
Quindi oltre che si sono presi i soldi illegalmente ente mi fanno pagare la mora sui miei soldi che non gli avrei dovuto pagare. Sono pessimi
State, alla larga da questa gentaglia
16. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile Maurizio, siamo davvero spiacenti per il tuo feedback così negativo e ci scusiamo davvero tanto per la risposta tardiva. Per quanto concerne la fattura 2025-002XXX5-G oggetto di contestazione, emessa in data 10/02/2025 prendiamo atto che il documento sia stato emesso con una parte di consumi stimati per il mese di gennaio, precisiamo però che non erano presenti i consumi certificati del Distributore di zona competente, soggetto deputato alla rilevazione dei valori di misura del gas naturale secondo la normativa di settore attualmente vigente, emanata dalla competente autorità ARERA. Da Delibera, in assenza di autoletture da parte dei cliente e/o dati certificati del distributore, il fornitore è tenuto ad emettere le fatture sui dati che ha a disposizione. Non è nostro compito purtroppo discriminare i dati, in mancanza di rettifiche o dati da parte del distributore dobbiamo emettere le fatture con i dati presenti a sistema. Siamo spiacenti se la cosa ti abbia arrecato un disagio. Confermiamo infine che abbiamo provveduto ad emettere il conguaglio con la successiva fattura. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata -Team Wekiwi
Sono dei ladri
Sono dei ladri, fate attenzione a questa compagnia
15. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Ciao Dylan, siamo davvero dispiaciuti nel leggere il tuo feedback così negativo. È nostro interesse comprendere la motivazione di tale recensione soprattutto per darti il giusto supporto e la corretta assistenza. Ti chiediamo, pertanto, di indicarci la problematica indicata inviandoci i tuoi recapiti (Codice cliente, POD e/o PDR). Se lo preferisci puoi inviarci una mail all'indirizzo: clienti@wekiwi.it. Per quanto possibile il nostro intento è sempre quello di aiutarti a soddisfare le tue necessità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Esperienza molto negativa con Wekiwi
Esperienza molto negativa con Wekiwi, che sconsiglio fortemente. Le fatture a consuntivo sono sempre state poco chiare e confuse, rendendo impossibile capire il reale costo legato ai consumi. Nonostante i nostri consumi effettivi fossero sempre molto inferiori a quelli stimati, ci siamo ritrovati a pagare regolarmente più di quanto preventivato, senza spiegazioni trasparenti.
31. Jänner 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Ciao Francisca, rinnoviamo il nostro dispiacere nel leggerti in quanto sei stata stata nostra cliente per due anni e vederti andare via non è stato per noi piacevole :(. Per quel che vale restiamo sempre a tua disposizione per ogni chiarimento in merito, ci spiace molto che le risposte date durante il tuo periodo di permanenza non siano state all'altezza delle tue aspettative. Prenderemo spunto dalla tua esperienza per migliorare come operatore. Grazie di essere stata con noi, ti auguriamo il meglio. Team Wekiwi
Ciao Francisca, siamo davvero dispiaciuti nel leggere il tuo feedback così negativo. È nostro interesse comprendere la motivazione di tale recensione soprattutto per darti il giusto supporto e la corretta assistenza. Ti chiediamo, pertanto, di indicarci la problematica indicata inviandoci i tuoi recapiti (Codice cliente, POD e/o PDR). Se lo preferisci puoi inviarci una mail all'indirizzo: clienti@wekiwi.it. Per quanto possibile il nostro intento è sempre quello di aiutarti a soddisfare le tue necessità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Da che pagavo poco a che arrivano…
Da che pagavo poco a che arrivano fatture esorbitanti...ho chiesto una rateizzazione di una fattura che supera i 300€ e non me l'hanno rateizzata, chiunque vuole mettersi con questa compagnia glie la sconsiglio
11. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Ciao Emiliano, siamo davvero spiacenti per la tua recensione così negativa e siamo ancora più dispiaciuti per non esserti venuti incontro ma previe verifiche hai richiesto già altri piani di rientro poi annullati, pertanto non abbiamo potuto aprirne anche un terzo. Siamo davvero spiacenti. Ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Pessima Compagnia
Do 0 stelle a questa compagnia di TRUFFATORI. Servizio clienti quasi assenti e rispondono dall'Albania. Sono rimasto fregato dalle tariffe vantaggiose rispetto all'Enel ma mi hanno truffato con letture STIMATE di GAS che se non era per me continuavano all'infinito. Anche attraverso l'associazione consumatori che dovrebbe proteggerci da questi, non hanno potuto fare nulla. Con il blocco avvisi e pagamenti attraverso l'avvocato, sono riusciti UGUALMENTE a chiudermi il GAS nonostante abbia in casa bambini piccoli. Sono dei delinquenti!!!! Non fidatevi e statene alla larga!!!!!!!!!
7. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Ciao Massimiliano, siamo davvero dispiaciuti nel leggere il tuo feedback così negativo. È nostro interesse comprendere la motivazione di tale recensione soprattutto per darti il giusto supporto e la corretta assistenza. Ti chiediamo, pertanto, di indicarci la problematica indicata inviandoci i tuoi recapiti (Codice cliente, POD e/o PDR). Se lo preferisci puoi inviarci una mail all'indirizzo: clienti@wekiwi.it. Per quanto possibile il nostro intento è sempre quello di aiutarti a soddisfare le tue necessità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Poco trasparenti e non rispondono alle mail: attenzione!
Sottoscritto un abbonamento a Febbraio '25, ma mi trovo in fattura voci e costi che fanno lievitare la bolletta rispetto a quanto concordato, come ad esempio 2,90 euro per la voce "adotta un albero", che nessuno ha mai richiesto (dov'è poi questo albero???). Scritto tramite il loro portale chiedendo delucidazioni, scritto al servizio clienti via email normale, scritto via PEC.... ma 0 risposte. Ora provo anche tramite questo canale, diversamente a stretto giro faccio partire tramite associazione consumatori una lettera di messa in mora per poi cambiare gestore il prima possibile, anche perchè diversamente cambiando da solo gestore prima dei 12 mesi mi addebiterebbero anche costi per gli sconti fruiti delle prime fatture (questo è scritto nel contratto). A tal proposito segnalo anche che post 12 mesi, i prezzi praticamente raddoppiano: Se non si sta attenti ad uscire esattamente 12 mesi dopo la sottoscrizione, ci si ritroverà con una bolletta salatissima!!!! Il mio POD è IT001E49608923.
10. März 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile Francesco, siamo davvero spiacenti per la tua recensione così negativa. Scusa davvero se non abbiamo ancora dato seguito alla tua richiesta, abbiamo provveduto in data odierna a togliere il servizio "pacchetto ecosostenibile" dalla tua fattura. Dal prossimo ciclo di fatturazione non ti sarà più addebitata la voce adotta un albero. Coglieremo questa recensione come spunto per essere più efficienti in futuro :). Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata - Team Wekiwi.
ADDEBITO MENSILE DI 2.90 EURO PER…
ADDEBITO MENSILE DI 2.90 EURO PER PIANTARE UN ALBERO! HO INVIATO PIÙ MAIL CHIEDENDO DI TOGLIERLO MA NON É ACCADUTO NULLA.CAMBIATO OPERATORE!
1. Februar 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile Luisa, ringraziandoti per l'invio dei tuoi dati ti comunichiamo che siamo davvero spiacenti per quanto ci dici. Per quello che vale dato il cambio operatore, abbiamo comunque provveduto ad eliminare la voce in modo che non ti venga fatturata. Restiamo a tua disposizione per atre richieste e ti auguriamo una buona giornata - team Wekiwi
Gentile Ugo, siamo davvero dispiaciuti nel leggere il tuo feedback così negativo. È nostro interesse comprendere la motivazione di tale recensione soprattutto per darti il giusto supporto e la corretta assistenza. Ti chiediamo, pertanto, di inviarci i tuoi recapiti (Codice cliente, POD e/o PDR) tramite mail all'indirizzo: clienti@wekiwi.it. Per quanto possibile il nostro intento è sempre quello di aiutarti a soddisfare le tue necessità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Sono contenta di wekiwi ho trovato una…
Sono contenta di wekiwi ho trovato una persona molto competente con cui ho fatto il contratto. Disponibile e molto cortese. Affidabile merita 5 stelle
10. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Ciao Barbara, ti ringraziamo tanto per il tuo feedback positivo! Siamo felici di saper che hai scelto di avere un consulente personale a tua disposizione che sicuramente ti aiuterà a chiarire i tuoi dubbi e risolvere eventuali problemi. Riteniamo che l'assistenza personalizzata sia fondamentale per garantire un'esperienza positiva ai nostri clienti. Ti auguriamo una buona giornata - Team Wekiwi
truffatori
da dove cominciare... questa azienda fa veramente schifo, a partire dal servizio clienti che ti tratta come se stessi elemosinando attenzioni e servizi. se chiami il servizio telefonico: oltre a dover sopportare di essere trattato male, ti tolgono lo “sconto”, mandi una mail: nessuna risposta. ora mi rendo conto che il mio consumo, quello che mi danno nell'area clienti, continua magicamente ad aumentare anche quando il mese è finito... non sono truffatori, sono tutto quello che segue questa parola.
Devo seguire il consiglio che mi ha dato il vostro stesso scortese impiegato del servizio telefonico: se non ti piace, cambia fornitore.
PER QUELLO CHE VALE, NON CADETE IN QUESTA TRAPPOLA.
9. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti nel leggere il tuo feedback così negativo. È nostro interesse comprendere la motivazione di tale recensione soprattutto per darti il giusto supporto e la corretta assistenza. Ti chiediamo, pertanto, di inviarci i tuoi recapiti (Codice cliente, POD e/o PDR) tramite mail all'indirizzo: clienti@wekiwi.it. Per quanto possibile il nostro intento è sempre quello di aiutarti a soddisfare le tue necessità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Truffatori
Non credete a ciò che dicono
Falsi come Giuda e imbroglioni
Le recensioni a cinque stelle sono fatte da bot o dalle stesse persone dell'azienda, al 100%
Sono collusi con gli stessi di REC che ho già recensito
Spero che veniate trovati e vi facciate la vita in galera
Due mesi di tortura e non ne sono ancora fuori del tutto
Aggiungo che se provate a chiedere di registrare la telefonata riattaccano, che strano.
Fortunatamente andando dalla Guardia di Finanza e contattando ARERA mi hanno rasserenato. Le accuse sono di stalking, mobbing, truffa aggravata e circuizione
Ora sarò fuori pericolo, nonostante purtroppo abbia dovuto cambiare conto corrente
Non rispondete mai al telefono e rivolgetevi sempre a sportelli presenti sul territorio
Non importa se sono più cari, la sicurezza non ha prezzo (avevano tutti i miei dati, IBAN compreso)
Un altro mese passato, ancora non ne sono fuori
4. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Aggiornamento. Gentile Luca, rinnoviamo il nostro dispiacere nel leggerti. Ti comunichiamo che il tuo caso è stato gestito inviandoti quanto richiesto. Siamo davvero spiacenti per quello che ci comunichi. Rinnoviamo la nostra disponibilità per eventuali chiarimenti e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi.
Ciao Luca, siamo davvero dispiaciuti nel leggere il tuo feedback così negativo. È nostro interesse comprendere la motivazione di tale recensione soprattutto per darti il giusto supporto e la corretta assistenza. Ti chiediamo, pertanto, di indicarci la problematica indicata inviandoci i tuoi recapiti (Codice cliente, POD e/o PDR). Se lo preferisci puoi inviarci una mail all'indirizzo: clienti@wekiwi.it. Per quanto possibile il nostro intento è sempre quello di aiutarti a soddisfare le tue necessità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
È da un mese che apro richieste di…
È da un mese che apro richieste di chiarimenti per un anomalo addebito di una fantomatica campagna denominata "adotta un albero" mai richiesta dallo scrivente dopo due richieste ed un reclamo non rispondono
13. März 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile Vito Maria, siamo davvero spiacenti per la tua recensione così negativa. Scusa davvero se non abbiamo ancora dato seguito alla tua richiesta, abbiamo provveduto in data odierna a togliere il servizio "pacchetto ecosostenibile" dalla tua fattura. Dal prossimo ciclo di fatturazione non ti sarà più addebitato. Siamo spiacenti anche del fatto che non ti fosse chiaro che il servizio fosse presente in fattura. Coglieremo questa recensione come spunto per essere più efficienti in futuro :). Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata - Team Wekiwi.
Ladri maledetti!!!!!!
Siete dei ladri e dei truffatori maledetti.
Vivo da sola in casa. Una casa di nemmeno 60 mq , usavo il riscaldamento solo la sera e anche raramente perché in casa non ci sono mai sono sempre a lavorare. Oltre ad usarlo per l'acqua calda. Non uso il gas nemmeno per cucinare dato che ho il fornello a induzione. Mi sono arrivate 2 bollette disumane con totale di 838 euro di gas. Follia pura . Consumi inesistenti. Imposte e spese fuori dal normale. Siete la vergogna!!! Dovete fallire!!!!
3. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Ciao Francesca, siamo davvero dispiaciuti nel leggere il tuo feedback così negativo. È nostro interesse comprendere la motivazione di tale recensione soprattutto per darti il giusto supporto e la corretta assistenza. Ti chiediamo, pertanto, di indicarci la problematica indicata inviandoci i tuoi recapiti (Codice cliente, POD e/o PDR). Se lo preferisci puoi inviarci una mail all'indirizzo: clienti@wekiwi.it. Per quanto possibile il nostro intento è sempre quello di aiutarti a soddisfare le tue necessità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Bolletta astronomica
Buongiorno. Caro staff,quello che manca nella Vs azienda è la trasparenza verso i clienti. Non ve ne frega niente di noi(clienti).siete poco chiari, i contratti che fornite sono molto ingannevoli,le bollette incomprensibile.se continuate così perderete tutti i clienti.caso mio...e arrivata l'ultima bolletta (538€)..una bolletta astronomica ,dato che abito da solo e tutto il giorno sono al lavoro.periodo di riferimento 01/11/24 al 30/04/25.in tutto questo periodo tutte le bollette sono state regolarmente pagate.da dove tirate fuori queste cifre assolutamente alte???
2. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile Pietro, siamo davvero spiacenti per la tua recensione così negativa. Abbiamo provveduto ad effettuare della analisi e ad inviati una mail al tuo indirizzo di posta elettronica con la spiegazione della fattura che stai reclamando. Ti auguriamo una buona giornata, restiamo a tua disposizione per altro. Team Wekiwi.
bollette tarocche
completamente innafidabili, bollette tarocche e rimborsi mai dati
3. Februar 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Ciao P.F, siamo davvero dispiaciuti nel leggere il tuo feedback così negativo. È nostro interesse comprendere la motivazione di tale recensione soprattutto per darti il giusto supporto e la corretta assistenza. Ti chiediamo, pertanto, di indicarci la problematica indicata inviandoci i tuoi recapiti (Codice cliente, POD e/o PDR). Se lo preferisci puoi inviarci una mail all'indirizzo: clienti@wekiwi.it. Per quanto possibile il nostro intento è sempre quello di aiutarti a soddisfare le tue necessità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Pessima azienda probabilmente la più…
Pessima azienda probabilmente la più cara sul mercato poco chiara la sconsiglio a tutti e tutte le Persone che conosco che hanno avuto Questo Fornitore lo hanno cambiato immediatamente dopo le prime bollette State alla larga da questo fornitore
1. April 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Ciao Emiliano, siamo davvero dispiaciuti nel leggere il tuo feedback così negativo. È nostro interesse comprendere la motivazione di tale recensione soprattutto per darti il giusto supporto e la corretta assistenza. Ti chiediamo, pertanto, di indicarci la problematica indicata inviandoci i tuoi recapiti (Codice cliente, POD e/o PDR). Se lo preferisci puoi inviarci una mail all'indirizzo: clienti@wekiwi.it. Per quanto possibile il nostro intento è sempre quello di aiutarti a soddisfare le tue necessità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Mancata risposta al reclamo
Purtroppo devo unirmi a tutti coloro che hanno fatto una recensione negativa perché non sono state rispettate le clausole del contratto e mi sono trovata una bolletta da capogiro per fornitura del gas. Non è assolutamente vero che rispondono alle email. La mia di reclamo, è stata inviata il 18 marzo e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho chiamato il numero verde e la registrazione dice che se vuoi una risposta decadono le condizioni favorevoli del contratto...a casa mia questo si chiama ricatto...
18. März 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile Tiziana, siamo davvero spiacenti della tua recensione, ci dispiace molto del ritardo che sta accumulando la tua richiesta, abbiamo interpellato il reparto di competenza per poter rispondere alla tua mail sulla fattura 2025-0051369-G oggetto di reclamo. Per noi ogni cliente è importante anche se a volte le richieste si accumulano e non è possibile rispondere velocemente a tutti. Ci stiamo impegnando per farti aspettare il meno possibile, ti chiediamo solo un altro pochino di pazienza. Ti ringraziamo per la disponibilità e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Questa la mia risposta al team Wekiwi:
Questa la mia risposta al team Wekiwi:
I miei contatti sono 334 940 9347
A questo numero corrisponde una fornitura Wekiwi la quale ha dimostrato inaffidabilita' a causa del servizio nel vostro team. In più la fornitura si trova in via sedile 33 a Bitonto (BA) ed è per questa vostra incapacità di svolgere il vostro ruolo che io chiedo un rimborso spese equivalente al doppio di ogni bolletta a voi pagata, più un risarcimento morale per la rabbia procuratami di
200 €.
Quindi se veramente volete entrare in contatto con me, rimborsate, risarcitemi. Altro non serve.
15. Oktober 2024
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile Torindo, ti ringraziamo per l'invio dei tuoi dati e siamo davvero spiacenti per quanto accaduto. Stiamo lavorando con il reparto di competenza per l'analisi e la risoluzione del tuo caso, sarà nostra premura aggiornarti non appena avremo l'esito. Sappiamo che non è piacevole attendere ancora pertanto ti ringraziamo anticipatamente per la disponibilità. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Wekiwi
Esperienza positiva
Buongiorno a tutti,
Nonostante le numerose recensioni negative, per la mia esperienza, devo dire che mi trovo molto bene con questo fornitore. Lo sconto di 20 euro a fornitura mi é stato applicato subito alla prima fattura. Il servizio clienti tramite email ha quasi sempre risposto in tempi celeri.
Il prezzo al kWh e al MC sono molto competitivi e nel mio contratto bloccati per un anno.
Se manterranno il prezzo attuale, che mi sarà comunicato 3 mesi prima, sarò felice di continuare a far parte dei vostri clienti.
Al momento posso dire esperienza assolutamente positiva.
Grazie.
1. November 2024
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Antwort von Wekiwi Italia
Ciao Diego, ti ringraziamo moltissimo per il tuo feedback. Ti chiediamo qualora avessi piacere in futuro di lasciarci una nuova recensione sulla base della tua esperienza; è nostro interesse sapere se quanto da noi offerto corrisponde a quanto da te desiderato e soddisfa le tue esigenze. Ti rassicuriamo che, se avrai bisogno di ricevere assistenza saremo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità. Ti auguriamo una buona giornata, Team Wekiwi
Gente molto pericolosa
Gente molto pericolosa, fatturano a 55cent a Kw NON ESISTE IL PREZZO FISSO!!! scorretti e arroganti, il servizio clienti conferma l’errore ma ti rispondono che se ne fottono del loro servizio clienti!!
azienda truffatrice da evitare
24. März 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile Corrado, siamo davvero spiacenti di leggere la tua recensione. Da un'analisi della tua anagrafica il prodotto da te scelto in fase di sottoscrizione non è fisso ma un contratto Energia di carica con tariffa variabile (PUN + spread). Il valore fisso a cui fai riferimento è l'importo di carica mensile sempre da te scelto in fase di sottoscrizione che nel tuo caso corrisponde a 150 euro mensili. Se i consumi sono superiori ai consumi del range della carica scelta (puoi vedere le tabelle esposte nelle condizioni tecnico economiche del tuo contratto) pagherai di più, se hai consumato meno riceverai una fattura di conguaglio a tuo favore. In ultimo, con l'applicazione degli sconti la tua offerta ha un prezzo di listino pari a 0,0550 centesimi di euro. Siamo spiacenti davvero se il meccanismo della carica abbia creato dei fraintendimenti. Restiamo a tua disposizione per ulteriori chiarimenti e ti auguriamo una buona giornata - Team Wekiwi.
ATTENZIONE A QUESTA AZIENDA DI FOR…
ATTENZIONE A QUESTA AZIENDA DI FOR NITURA ELETTRICA, PROMETTE TARIFFE A PREZZO FISSO E POI FATTURA INVECE QUELLO
CHE VUOLE, CONGUAGLIO FATTURATO A 55cnt a KW CON ABUSO DEL LORO POTERE, INOLTRE NON CONSIDERA I KW PAGATI MA SOLO QUELLO CHE VUOLE E FATTURA QUELLO CHE VUOLE, AZIENDA TRUFFA DA EVITARE A TUTTI I COSTI
24. März 2025
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Antwort von Wekiwi Italia
Gentile Corrado, siamo davvero spiacenti di leggere la tua recensione. Da un'analisi della tua anagrafica il prodotto da te scelto in fase di sottoscrizione non è fisso ma un contratto Energia di carica con tariffa variabile (PUN + spread). Il valore fisso a cui fai riferimento è l'importo di carica mensile sempre da te scelto in fase di sottoscrizione che nel tuo caso corrisponde a 150 euro mensili. Se i consumi sono superiori ai consumi del range della carica scelta (puoi vedere le tabelle esposte nelle condizioni tecnico economiche del tuo contratto) pagherai di più, se hai consumato meno riceverai una fattura di conguaglio a tuo favore. In ultimo, con l'applicazione degli sconti la tua offerta ha un prezzo di listino pari a 0,0550 centesimi di euro. Siamo spiacenti davvero se il meccanismo della carica abbia creato dei fraintendimenti. Restiamo a tua disposizione per ulteriori chiarimenti e ti auguriamo una buona giornata - Team Wekiwi.
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