Das erste Produkt war leider defekt. Nach Zusendung eines kurzes Videos per Mail habe ich (trotz) Feiertags eine sofortige Rückmeldung und anschließend ein neues Produkt erhalten. Wirklich ein super... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Entspricht meinen Erwartungen
Bestellvorgang ging sehr schnell, die Lieferung ebenfalls. Obwohl mehrere Tage angegeben waren, kam der Whipl bereits innerhalb von 2 Tagen. Die Leitung ist wie ich es erwartet habe. Ich kann jetzt meine Haare mit einem Gerät fönen, glätten, Volumen geben oder Locken drehen (lassen). Alles bestens. Ein Punkt Abzug, weil ich die Lautstärke als sehr laut empfinde.
Lockenstab
Hab sehr lange Haare bis unter den Po.Der Lockenstab ist einfach suuuuper Die Locken sind schnell gemacht sieht so schön aus . Hätte gerne einen Rat von euch was kann ich tun,das die Locken auch lange halten.Mit freundlichen gr, Gina
Abzocke,Betrug
Billigware,Qualität schlecht.
Achtung bei Rücksendung zwingt man den Kabel durchzutrennen,nur so akzeptieren sie die Rücksendung.
Bis heute warte ich auf eine Rücksende Adresse.
Ständig bieten sie 10 danach 15€ das du es behälts. Würde keinem das empfehlen. Rücksende Kosten trägt der Kunde .Seit wann gibt es in Deutschland das man das Kabel vom Gerät durchtrennen muss.
Hallo ,
Hallo ,
Mein whipl war nach 3 Monaten defekt. Habe unkompliziert ein neues Gerät erhalten
Alles bestens einfaches styling
Top Kundenservice
Nachdem uns beim Airstyler der goldene Ring in der Mitte gebrochen war und ich beim Kundenservice um genau diesen als Ersatzteil gebeten hatte, kam dann für uns die riesen Überraschung. Eine Dame vom Kundenservice hat sich auf meine Mail gemeldet und nachdem ich ihr ein Foto von unserem Problem übermittelt hatte, bekamen wir nicht nur den Ersatzteil, sondern gleich das komplette Gerät samt Zubehör nach Hause geschickt! Hat uns natürlich riesig gefreut und von uns gibt es dafür eine absolute Empfehlung! Echt 🔝! Vielen Dank nochmals!
10 von 10 für den Whipl Air Styler Pro…
Ich habe den Whipl Air Styler Pro gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Deutlich günstiger als der D*son und dabei ein großartiges Ergebnis. Top Volumen und Bangs bei langen Haaren. Guter Kundenservice.
Achtung!!!Bitte nichts in diesem Shop…
Achtung!!!Bitte nichts in diesem Shop kaufen. Ich mache es kurz und schließe mich hier den Negativen Bewertungen an. Nach Erhalt keine Retoure möglich, Kunde wird ewig hingehalten. Es werden Nachlässe noch und nöcher angeboten. Ich habe am 12.03.26 bestellt und bis heute bin ich am hin und her schreiben mit diesem dreisten Shop. Wenn man es denn bis zum Retourenportal geschafft hat muss man bestätigen das man das Kabel durchtrennt, nur so lässt sich der Prozess abschließen. Diesem Shop gehört das Handwerk gelegt.
Auch für mich als absolute Anfängerin…
Auch für mich als absolute Anfängerin nach dem 3 Versuch machbar. Ich bin komplett zufrieden und bedanke mich
Toller Kundenservice
Das Gerät war nach neun Monaten defekt. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst wurde sofort ausgetauscht.
Das Gerät stylt sehr gut
Alles passt
Kundenservice
Um verschiedene Angelegenheiten wird sich direkt gekümmert, man wartet teilweise nur wenige Minuten auf eine Rückantwort. TOP, und heutzutage selten!
Absolut enttäuschender Kundenservice und rechtlich fragwürdiges Verhalten.
Ich habe bei Whipl ein Gerät gekauft, das bereits nach kurzer Zeit defekt war. Der erste Austausch verlief noch halbwegs problemlos – allerdings war auch das Ersatzgerät ebenfalls mangelhaft. Damit liegt eindeutig ein wiederholter Defekt vor.
Statt den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch korrekt umzusetzen, wird der Garantiefall hier schlicht ignoriert bzw. hinausgezögert. Obwohl der Kauf erst etwa 9 Monate zurückliegt, weigert sich das Unternehmen, eine Rückerstattung vorzunehmen.
Nach deutschem Recht (§§ 437, 440 BGB) besteht bei mehrfach fehlgeschlagener Nacherfüllung eindeutig das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag bzw. Rückzahlung des Kaufpreises. Genau das wird hier bewusst umgangen.
Besonders problematisch:
• Mehrfache defekte Geräte (Original + Austauschgerät)
• Verzögerungstaktik statt Lösung
• Ablehnung der Rückerstattung trotz klarer Rechtslage
Ich habe den Eindruck, dass hier darauf spekuliert wird, dass Kunden ihre Rechte nicht kennen oder aufgeben.
Fazit: Keine Empfehlung. Wer Wert auf zuverlässige Produkte und fairen Umgang mit Gewährleistungsfällen legt, sollte hier extrem vorsichtig sein. Beziehungsweise lieber gleich woanders kaufen.
Niemals nochmal bestellen!!!!
Niemals nochmal bestellen! Katastrophale Rückabwicklung, es ist nicht möglich die Ware zurück zu schicken. Man wird darauf verwiesen bei einer Rücksendung das Netzwerkkabel zu durchtrennen.....Auf keinen Fall bestellen, man bekommt sein Geld nie mehr zurück!
Das Unternehmen war schnell, freundlich und unkompliziert.
Das Unternehmen war schnell und hilfsbereit. Das vorherige Gerät war noch kein Jahr alt und defekt. Es wurde sofort ein neues Gerät verschickt. Freundlich, schnell, unkompliziert.
Top Unternehmen. Jederzeit gerne wieder!
Gutes Gerät
Gutes Gerät, macht was es soll.
Schnelle Lieferung, keine Probleme bis jetzt.
Bin voll und ganz zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Whipl!
Ich hab dünnes Haar und bekomme immer volles Haar nach dem föhnen.
Außerdem hatte mein Föngehäuse ein Riß. Ich hab den Kundenservice angeschrieben und nach zwei Tagen war mein neues Gerät kostenlos vor der Tür.
Ich hab keinen Vergleich zim "dyson" oder anderen vergleichbaren Marken.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Fön und der Kundenfreundlichkeit.
Rückversand nach China auf eigene Kosten
Das Gerät ist aus Plastik und sehr sehr laut. Direkt nach dem Erhalt ausgepackt, ausprobiert und umgehend reklamiert und um Erstattung erbeten. Der Kundenservice verweigert quasi die Rücknahme und lockt stattdessen mit Erstattung von 10-15€ vom Kaufpreis. Rücknahme Support somit nicht vorhanden. Der Rückversand nach China muss auf eigene Kosten von statten gehen und kostet über 20€. Bisher habe ich keine Rückerstattung erhalten, jedoch wird drauf hingewiesen, dass Geld einbehalten wird, sollte etwas am Gerät nach Rückversand zu bemängeln sein. Ich rate definitiv von einem Kauf bei diesem Unternehmen ab!!!
Die Lieferung kam nicht an und sofort…
Die Lieferung kam nicht an und sofort wurde eine neue gesendet. Super Kundenservice.
Top Service!
Mein Airstyler war mir nach Ablauf der Garantie kaputt gegangen.
Ich habe den Sachverhalt geschildert und mit einem netten Rabatt einen neuen bekommen! Super Service!!!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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