Das erste Produkt war leider defekt. Nach Zusendung eines kurzes Videos per Mail habe ich (trotz) Feiertags eine sofortige Rückmeldung und anschließend ein neues Produkt erhalten. Wirklich ein super... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Habe das Produkt für meine Freundin…
Habe das Produkt für meine Freundin gekauft. Sie ist sehr begeistert davon.
Achtung
Achtung! ‼️ das ist der größte Scam! Bewertungen und influencer gekauft, das Produkt funktioniert kein bisschen gut dort wo der Dyson! Bläst Haare mehr weg als dass er sie einzieht und schöne Locken macht! Nicht mal bei meinen dünnen Haaren hat das gut funktioniert! Finger weg! So Ei. Influencer scam mal wieder!
Sehr guter Kundenservice
Ich bin mit dem Whipl Airstyler sehr zufrieden. Ich verwende ihn mit der Entwirrbürste und meine Haare sind damit viel glatter und weicher als mit normalem Fön und Bürste. Nach ein paar Monaten hatte der Airstyler das Problem, dass er etwas brenzlig roch und lauter wurde. Mir wurde ohne Probleme ein Ersatzgerät zugeschickt. Daher bin ich voll zufrieden mit Whipl.
Vielen Dank für Ihren hervorragenden Kundenservice!
Herzlichen Dank für Ihren hervorragenden Kundenservice. Anfragen werden umgehend beantwortet und eine Lösung wurde gefunden. Keine Standardmails wie heutzutage meist praktiziert, sondern direkt auf mein Anliegen eingegangen. Hier fühlt man sich bestens beraten.
Herzlichen Dank Frau Jäger und Frau Strauch nochmals an dieser Stelle für den unwahrscheinlich lieben und netten Email-Kontakt!
Zuverlässig und kundenfreundlich
Die Bestellung kam zuverlässig und zügig an. Auf Rückfragen per Mail wurde innerhalb von 24h geantwortet und auch geholfen.
Wir können keinen Punkteabzug finden. Zuverlässiger Shop!
Klasse Support
Klasse Support, die einem immer sofort helfen
Schnell und posive Lösung meine Sache.
Nach meine Erfahrungen ist der Fön Brüsten sehr schön.
Die support auch sich erreeidzsehr starke Leistung.
Sehr zukommend
Sehr zukommend , pünktlich wie auch sehr daran den Kunden entgegen zu kommen. Sehr zufrieden
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem…
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Gerät. Zwar gab es ein Problem mit den Lockenaufsätzen (beide locken nur in eine Richtung), aber der Kundenservice war hervorragend: schnelle Antwort, sehr freundlich und lösungsorientiert. Ein neues Gerät ist schon unterwegs. Vielen Dank an das tolle Team!
Da mein Gerät leider schnell kaputt…
Da mein Gerät leider schnell kaputt war, hat mir der Support sehr rasch geholfen👍🏻
Sehr gute Kommunikation.
Sehr gute Kommunikation.. und es wurde eine sehr gute Lösung für das Problem gefunden..
Ich habe meiner Frau vor einigen Jahren…
Ich habe meiner Frau vor einigen Jahren einen AirStyler gekauft. Nach etwas mehr als zwei Jahren war das Gerät leider defekt und die Gewährleistung war bereits abgelaufen. Ehrlich gesagt hatte ich da wenig Hoffnung.
Umso überraschter war ich vom Support.
Schnell, freundlich und vor allem extrem kulant. Obwohl kein Anspruch mehr bestand, habe ich ein richtig starkes Angebot bekommen. Das Ganze lief absolut unkompliziert und ohne Diskussion.
Ich habe sofort wieder zugeschlagen und meine Frau hat sich riesig gefreut. Genau so wünscht man sich Kundenservice. Vielen Dank an das Support-Team.
Mein Gerät hat super funktioniert und…
Mein Gerät hat super funktioniert und nach fast einem Jahr, hat er dann leider doch den Geist aufgegeben.
Meine Mail beim Kundensupport wurde sofort und freundlich beantwortet. Ich habe ein kurzes Video geschickt und ein neues Gerät angeboten bekommen, welcher sofort in den Versand ging.
So einen guten Kundenservice erlebt man selten!
Top!!
Sehr nette und schnelle Hilfe zu…
Sehr nette und schnelle Hilfe zu Problmen oder Fragen.
Von wegen einfache Retoure!
Von wegen einfache Retoure
Auf der Webpage wird mit einfacher Reoure bei Nichtgefallen geworben. Das Gerät wurde sehr heiss. Daraufhin Email an Whipl - Retoure auf meine Kosten- aber vielleicht will ich es behalten für 10 € Rabatt? Erst nach mehrmaliger Aufforderung kommt ein Link zum Reourenportal. Dort muss man sich dann entscheiden: "Neu und originalverpackt oder "Gebraucht mit Gebrauchsspuren". "Einmal benutzt, ohne Gebrauchsspuren, Rücksendung im Originalverpackung" gibt es nicht. Dann kommt die Aufforderung, ich soll das Netzkabel durchtrennen und Fotos schicken. Erst dann wird die Retoure geprüft. Gleichzeitig hatte ich schon ein Hermes- Label bestellt, aber keine Rücksendeadresse bekommen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Auf keinen Fall eine "einfache Retoure".
Toller Kundenservice
Ich hatte nach 1 Monat eine Reklamation und diese wurde unproblematisch gelöst. Ich hätte mir so einem guten Kundenservice in Deutschland nicht gerechnet. Wirklich Top!
Ich vergebe 2*
Ich vergebe 2*, weil das Paket zügig und vollständig geliefert wurde.
Ansonsten war es das aber auch, von der versprochenen Leistung des Produktes habe ich nichts gemerkt.
Nach dem Wunsch der Rücksendung wurden mir €10 Erstattung angeboten, das ist lächerlich....bin gespannt wie das noch weitergeht.
Der Hairstyler ist top
Der Hairstyler ist top. Leider hat er nicht so lange gehalten, wurde aber problemlos und unkompliziert ersetzt.
Freundlicher Mailverkehr!
Achtung
Achtung! Nur bestellen, wenn ihr euch sicher seit, dass ihr das Produkt auch behalten wollt! Die Zufriedenheitsgarantie gibt es nicht! Die Rücksendung müsst ihr für knapp 50€ nach Hong Kong selbst zahlen!
Katastrophal
Katastrophal! Zuerst erzählt mir der Kundendienst, dass meine Wohnadresse nicht existiert. Irgendwann kommt er an und ist absoluter Schrott, kaum Saugkraft und viel zu schwach, um irgendwas mit den Haaren machen zu können.
Jetzt will ich den Artikel retournieren und der Kundendienst fängt wieder mit Blödsinn an, dass ein Anwendungsfehler vorliegt.
Auf keinen Fall bestellen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








