Das erste Produkt war leider defekt. Nach Zusendung eines kurzes Videos per Mail habe ich (trotz) Feiertags eine sofortige Rückmeldung und anschließend ein neues Produkt erhalten. Wirklich ein super... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Katastrophal
Katastrophal! Zuerst erzählt mir der Kundendienst, dass meine Wohnadresse nicht existiert. Irgendwann kommt er an und ist absoluter Schrott, kaum Saugkraft und viel zu schwach, um irgendwas mit den Haaren machen zu können.
Jetzt will ich den Artikel retournieren und der Kundendienst fängt wieder mit Blödsinn an, dass ein Anwendungsfehler vorliegt.
Auf keinen Fall bestellen!
Sehr gutes hairstyler macht die Haare…
Sehr gutes hairstyler macht die Haare wunderschön danke whipl
Super tolles Gerät .
Ich bin begeistert von diesem Gerät .
Ich kann ihn nur empfehlen.
Mein Gerät hatte einen Defekt & wurde…
Mein Gerät hatte einen Defekt & wurde sofort durch ein neues Gerät ersetzt. Kommunikation war super & auch die Lieferung war schnell
Abwicklung meiner Reklamation
So, wie ich es erlebt habe, sollte Service sein. 👍 Einfache hervorragende, schnelle und freundliche Abwicklung meiner Reklamation. Meine E-Mails wurden zeitnah beantwortet, und nachdem ich ein kurzes Video zusandte, war innerhalb weniger Tage das Problem erledigt und ich bekam ein Ersatzgerät, sogar mit allen Aufsätzen. Wow!! Damit hatte ich nicht gerechnet.
Abgesehen von meiner Reklamation, ist der Whipl ein absolut empfehlendes Tool. Alle Eigenschaften, womit der Whipl beworben wird, sind zutreffend. Außerdem ist er nicht umsonst Testsieger geworden.
Von mir eine absolute Kaufempfehlung. Es lohnt sich das Geld in die Hand zu nehmen, welches ich für absolut angemessen halte, für das, was man bekommt.
Pure Abzocke, bloß nichts kaufen!
Kundenservice antwortet geschickt zu spät. sodass man denkt die Rückgabefrist sei abgelaufen.
Wollen einen dann mit 10€ Rückerstattung vertrösten, wenn man den schlechten Artikel doch behalten wollen würde.
Erst nach mehreren Emails wird man auf das Retoureformular verwiesen, das einen dann erst auffordert, das Netzkabel zu durchtrennen, und der Firma dann ein Foto davon zu schicken.
(Überraschung, der Artikel gilt dann offensichtlich als beschädigt und ist nicht mehr rückerstattungsfähig, bitte NICHT machen!)
Am Ende sagt einem das Formular dann, dass die 14 Tage Frist ohnehin schon abgelaufen ist.
Bloß Finger weg von dieser Seite
Sehr schneller und kulanter Service
Sehr schneller und kulanter Service. Bin zufrieden mit dem Produkt sowie dem freundlichen Support!
Toller und sehr freundlicher Service,
Toller und sehr freundlicher Service,
Gute Handhabung- Top Service
Das Gerät ist sehr gut in der Handhabe und meine Spitzen sind viel besser geworden und meine Haarstruktur schön glatt und gesund.
Leider ist der Föhn defekt gewesen. Aber bei dem guten Service habe ich innerhalb einer Woche einen neuen bekommen.
Vielen Dank 😊
Bin mehr als zufrieden
Bin sehr zufrieden, kann dieses Produkt nur weiterempfehlen. Ich habe lange, viele und sehr dicke Haare. Es braucht natürlich viel länger zum Trocknen als herkömmliche Föhne. Jedoch ist dies für die Haare viel gesünder und das sieht man auch am Ergebnis. Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht verstehen. Würde den Airstyler sofort wieder bestellen.
Hydro Hairstyler whipl
Bin sehr zufrieden, guter und schneller
Kundenservice.Ware ist 1a verarbeitet,
Auch bei eventueller Falschlieferung wird großzügig und schnell nachgeliefert.Ich kann diesen Shop nur
weiterempfehlen.
Alles perfekt schnelle Lieferung
Alles perfekt schnelle Lieferung. Gleich ausprobiert. Sehr zufrieden funktioniert super. Meine Tochter möchte jetzt jeden Tag locken. Gerne wieder. Danke🤗
Rascher Support
Rascher Support durch Fr. Jäger. Mein Fön ging kaputt, leider hatte ich keine Rechnung. Jedoch mit einem Gutscheincode von Whipl konnte ich ein neues Gerät sehr günstig wieder erwerben.
Ich bin sehr zufrieden.
Grundsätzlich ein gutes Produkt
Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen war ich sehr verunsichert. Bei mir klappte aber die Lieferung tadellos, auch das Gerät funktioniert. Nur leider kommt man beim Föhnen immer wieder auf den Knöpfen an und das ist, wenn sich das Geräte ständig ein- und ausschaltet oder sich die Temperatur verstellt, oft sehr mühsam. Auch halten die Locken bei meinen sehr feinen Haaren, leider nicht sehr lange. Vielleicht sind das aber nur Anwendungsfehler meinerseits.
Sehr guter Kundenservice.
Sehr guter Kundenservice.
Der Airstyler ist ebenso ein tolles Produkt.
Wurde allerdings ebenfalls von meiner Tochter bestellt, somit habe ich meine Bestellung zurückgeschickt.
Rückabwicklung ging schnell und reibungslos.
Vielen Dank
Toller und schneller Kundenservice
Toller und schneller Kundenservice. Auch sehr kulant. Bekam nach Ablauf der Garantie einen großzügigen Rabattcode für ein neues Gerät.
Der airstyler an sich, mit den verschiedenen Aufsätzen, ist super und auch leicht zu handhaben.
Perfekter Kundenservice!!
Perfekter Kundenservice!!! Nach ca. 1,5 Jahren ist ein Befestigungspunkt für den Aufsatz an dem Whipl Airstyler abgebrochen. Nach meiner Meldung an den Kundenservice wurde sehr schnell die Möglichkeit eines Ersatzgerätes auf Kulanzbasis angeboten. Es hat keine zwei Tage gedauert von der Meldung bis zur Lösung meines Problems. Vielen Dank!
Vorsicht!
Ich habe den Whipl bestellt und wollte ihn innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben, da ich mit dem Produkt nicht zurechtkam.
Die Rückgabe wurde jedoch nur unter der Bedingung angeboten, dass ich das Gerät zerstöre (Durchtrennen des Netzkabels und Fotobeweis). Alternativ wurde mir eine Teilerstattung angeboten.
Eine reguläre Rücksendung des unbeschädigten Geräts wurde mir trotz mehrfacher Nachfrage nicht ermöglicht, da dies laut Unternehmen nicht den „internen Rückgabeprozessen“ entspreche.
Für mich ist dieses Vorgehen nicht kundenfreundlich und wirkt stark darauf ausgelegt, Rückgaben zu verhindern. Im Vergleich zu anderen Onlinehändlern habe ich mich hier nicht fair behandelt gefühlt.
Positiv hervorheben kann ich lediglich die schnelle Antwortzeit des Supports – inhaltlich war die Lösung für mich jedoch nicht akzeptabel.
Föhn für meine Tochter…
Ich habe den Föhn für meine Tochter gekauft und leider hat das Produkt einen defekt gehabt… habe mich an den Support gewandt und es wurde schnellstmöglich eine Lösung gefunden…hoffe das das andere Gerät einwandfrei funktioniert bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit dem Service
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








