Datensammlung? Dieses Unternehmen will, so mein Gefühl, gar nicht in dem DL-Bereich tätig sein. Auch ich hatte eine schlechte Erfahrung mit dem Wirex gemacht: Alles ging super, bis ich eines Tages... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Was ein Haufen seit 1 Monat wird mein Konto einer Überprüfung zugezogen und darauf sind 1300€ ich will einfach nur das sie endlich das Konto öffnen alle Unterlagen was sie wollten habe ich geschickt u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Finger weg von dieser "Bank"! Man wird regelmäßig "verifiziert" und dabei kann nicht alles mit rechten Dingen zugehen. Insbesondere Null Wille, dem Kunden zu helfen oder Probleme irgendwie alternat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit mehr als 6 Monaten dabei. Mittlerweile auch in einer höheren Stufe. Der Support ist bei mir sehr rührig und konnte immer alles lösen. Hatte aber auch keine besonderen Probleme. Es ist natürlich v... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
A Banking Alternative built for Web3. Buy, Trade and Grow your money. Trusted by 6 million since 2014 with over 20bn+ volume in crypto transactions. Get personalized help from our Customer Success team at: https://wirexapp.com/help/request/create
Kontaktinformationen
London, Vereinigtes Königreich
- https://wirexapp.com/help/request/create
- wirexapp.com
Das sollten Sie wissen
2,4
Mangelhaft
17 648 Bewertungen
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Antwort von Wirex
Hi there!
Thanks a lot for your review!
If you ever need any assistance or have more feedback, please feel free to contact us using this form: https://wirexapp.com/help/request/create.
Best regards,
Your Wirex Team
Immer wieder den Support anschreiben.........
Vor 9 Monaten hat Wirex den Zugriff auf mein Konto grundlos eingeschränkt und anschließend das Konto gekündigt. Nach sehr sehr vielen Emails an den Support und vielen negativen Bewertungen hat Wirex nach 9 Monaten endlich mein Geld ausgezahlt. Allerdings hatte ich keine Möglichkeit die Summe zu verifizieren, da ich auch nach mehreren Emails keinen Kontenabschluss bekommen habe. Ich weiß also nicht zu welchem Kurs meine Kryptos getauscht wurden. Ich kann nur jedem, der auf seine Auszahlung wartet, den Tip geben, Wirex so lange auf den Zeiger gehen, bis ihr euer Geld bekommt. Ansonsten wartet ihr evtl. Jahre. Ich weiß von einem Fall, wo jemand schon über 3 Jahre auf EUR 2000,- wartet. Also dran bleiben kann hilfreich sein.
15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wirex
Hello Gabriele,
Thank you for review and sharing your concerns. I’m really sorry to hear about the difficulties you've faced with your account and the delay in receiving your funds. I can confirm that all the money has been refunded, and the amount was exchanged at the rate applicable on the day of the refund.
I understand how frustrating this has been, especially with not being able to verify the final amount. Please rest assured that we always aim to resolve these situations as quickly as possible, and I’m sorry for the inconvenience caused throughout this process.
If you need further details or clarification regarding the refund or the exchange rate, feel free to reach out, and we’ll be happy to assist.
Thanks again for your patience, and I’m truly sorry for the trouble you’ve experienced.
Best regards,
Your Wirex Team
Ihr seid einfach SPITZE
25. August 2024
Antwort von Wirex
Hi there!
Thanks a lot for your review!
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Your Wirex Team
Antwort von Wirex
Hi Christian!
Thanks a lot for your glowing review!
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Your Wirex Team
bisher alles ok
19. August 2024
Antwort von Wirex
Hello Pi!
We appreciate your positive feedback!
If you have any suggestions or ideas to make things even better, we'd love to hear them. We're here to ensure your journey with us remains exceptional. Feel free to reach out to us via this form: https://wirexapp.com/help/request/create.
Best regards,
Your Wirex Team
Antwort von Wirex
Hi Hansrudolf!
Thanks a lot for your lovely review!
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Your Wirex Team
L. Lucky
Wirex Support Team hat mir wirklich nette und freundliche sehr hilfreiche Unterstützung geleistet, die Mastercard funktioniert in allen geld Automaten gut und jeder online kauf per Mastercard hat ganz schnell funktioniert und bei allen in der Wirex App man kann jeder crypto Währung kaufen, ich habe es seit 2018 und habe nur gute Erfahrungen damit.
22. Juli 2024
Antwort von Wirex
Hello!
We're overjoyed to hear that you love our app! Thank you for taking the time to share your feedback.
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Your Wirex Team
Antwort von Wirex
Hi Johannes!
Thanks a lot for your review!
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Your Wirex Team
Ich fühle mich unterirdisch hintergangen, und um 1000 € betrogen im…
Ich hattevor etwa drei Wochen,die Aufforderung bekommenmich erneutanzumelden!Das hat nicht funktioniert,dann öffnete die App nicht mehrJetzt funkioniet die App,aber mein Konto ist weg!Ich habe jetzt ein neues Konto!Mein Guthaben ist aber verschwunden!!Würde mich freuen wenn die App wieder funktioniert!
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wirex
Hi there,
We sincerely apologize for the situation that occurred.
In order to effectively address this matter, we've sent you an email requesting additional details about your case. As soon as you reply to it, we will be able to provide you with further assistance.
Thank you kindly.
Best regards,
Your Wirex Team
Besser app für Crypto Trading
Besser app für Crypto Trading, sehr schnell und einfach 🚀🚀
15. August 2024
Antwort von Wirex
Hi there!
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Your Wirex Team
Sehr übersichlich
14. August 2024
Antwort von Wirex
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Your Wirex Team
Funktioniert sehr gut
27. Dezember 2023
Antwort von Wirex
Hi Hans!
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Your Wirex Team
Antwort von Wirex
Hi there, Barwich!
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Your Wirex Team
Unkompliziert! Einfach. Gut.
1. Juli 2024
Antwort von Wirex
Hi Ugene!
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Your Wirex Team
Mein WIREX Konto wurde gelöscht
Mein WIREX Konto wurde gelöscht, aber wenigstens wurde das Guthaben innerhalb von 3 Arbeitstagen erstattet. Die Löschung ist unschön, also niemals mehr WIREX, aber der finale Service war dann doch versöhnlich.
25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wirex
Hello!
We appreciate your feedback! Thank you for taking the time to share it with us. We aim to provide the best possible service, and your input is invaluable in helping us make improvements.
If you ever need any assistance or have more feedback, please feel free to contact us using this form: https://wirexapp.com/help/request/create.
Best regards,
Your Wirex Team
Antwort von Wirex
Hi Ronald!
Thanks a lot for your review!
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Your Wirex Team
Das hohe Cashback ist sehr gut.
24. April 2024
Antwort von Wirex
Hi there!
Thanks a lot for your review!
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Your Wirex Team
Verweigert Accountlöschung
Verweigert Accountlöschung, da WXT noch vorhanden sind, jedoch nicht umtauschbar, auch nicht vom Unternehmen her
Request ID #5902685
21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wirex
Hi there,
Thank you for taking the time to leave us a review and for bringing this matter to our attention.
We found your ticket #5902685, and a specialist on our team will get back to you in the shortest possible time. While it's specified in our Terms and Conditions (https://wirexapp.com/eea/en/legal/terms-and-conditions) that a Wirex account that has funds exceeding the equivalent of 1 GBP in any of its currency accounts can't be deleted, we'll try to find a satisfactory solution in your case.
Best regards,
Your Wirex Team
Wenn man alles auf deutsch umstellen…
Wenn man alles auf deutsch umstellen könnte, wäre es perfekt!!!!
2. Jänner 2024
Antwort von Wirex
Hi Cosimo,
Thank you for your positive review!
The Wirex app is available in German. If your phone's language is German, the same language will be set for your Wirex app. In case you have any issues with it, please feel free to contact us using this form: https://wirexapp.com/help/request/create.
Best regards,
Your Wirex Team
die Karte ist sehr fut immer aktuell
4. März 2024
Antwort von Wirex
Hi Catharina!
Thanks a lot for your review!
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Best regards,
Your Wirex Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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