Den Empfang meines Smartphone hat die Firma am 23.3.26 bestätigt, wurde dann mehrmals vertröstet, am 29.4.26 wurde angeblich die Zahlung angewiesen. Stand 23.5.26 habe ich noch keinen Cent erhalten... Mehr ansehen
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Ich habe meine Handys vor etwa vier Wochen zur Prüfung eingeschickt.
Nach ungefähr zwei Wochen erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass sich die Bearbeitungszeit verlängert. Seitdem habe ich trotz einer Nachfrage keine weitere Rückmeldung zum aktuellen Bearbeitungsstand erhalten.
Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus hätte ich mir eine schnellere Kommunikation und eine transparentere Information zum Status meiner Einsendung gewünscht.
Ich hoffe weiterhin auf eine zeitnahe Klärung meines Vorgangs.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
4 Geräte eingeschickt, an allen 4 Geräten etwas auszusetzen, am ende eine Differenz von über 100€ .
Bearbeitung fast 2 Monate, Dann das beste, angeblich Zahlung angewiesen, nach 2 Wochen immer noch kein Betrag auf mein Konto.
Kommunikation schwierig bis fast unmöglich.
Kundenservice null.
Last die Finger von dem Laden, ich nie wieder.
Ich habe mein Handy vor 3,5 Wochen zu denen geschickt und bis heute kein Geld erhalten. Zurück schicken wollen sie auch nicht. Das ist eindeutig Betrug und Diebstahl. Das ist kriminell. Verbrecher

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Vorsicht bei dieser Seite. Ich habe mein handy hingeschickt aber habe deren Angebot abgelehnt. Handy kam zurück ohne Verpackung und ohne Zubehör. Auf meine Mail, warum. Kam als Antwort, die sind nicht verpflichtet Verpackung und Zubehör zurück zu schicken. Leider kann man keine 0 Sterne geben. Nie wieder!
WirkaufenDeinHandy ist wirklich sehr zu empfehlen. Ich selber habe die besten Erfahrungen gemacht sowie ein sehr gutes Ergebnis mit dem Verkauf meines Iphone erzielt. Der Kundenservice beantwortet alle Fragen schnell und verständlich. Ich kann daher jedem nur wirkaufendeinhandy.de guten Gewissens empfehlen, der auf ein seriöses Unternehmen wert legt.
Ich habe 2 "neuwertige" Handys zum Kauf angeboten.
Bis ich ein Angebot bekommen habe, hat es 1,5 Monate gedauert.
Dann hat man das Handy, welches ich viel länger in Gebrauch hatte durch einen "geschulten Techniker", als neu bewertet und das Handy welches ich kurz in Gebrauch hatte, als gut bewertet !!?? Wie gesagt durch geschulte Techniker , grins.
Unterm Strich ist dieser Anbieter nicht seriös und ich würde die Hände davon lassen.
Handy näherte sich dem Supportende des Herstellers. Ein Jahr vorher Displsyerneuerung. Handy voll funktionsfähig.
Dann eingeschickt.
Dad Urteil von der Fa. kam nach ca. 2 Monaten und war vernichtend.
Defekt, Display verkratzt u.s.w.
Alles unwahr!
Angebiten wursmde die kostenpflichtige Rücksendung dort oder Recycling.
Ich kann das nicht beweisen!
Aber ich habe auch ein Urteil für diese Fa.: so kann man auch Geld machen. Mit einem Geldbetrag bewerben, dann vernichtendes Urteil, dann dortiges recyclen anbieten und danach dad Handy nach Belieben verwerten.
Ich habe mich für die kostenpflichtige Rücksendung entschieden und werde das VOLLKOMMEN INTAKTE Handy einem gemeinnptzigen Zweck zuführen.
HANDE WEG VON DER FA. Wirkaufendeinhandy.de
Das ist MEIN Urteil.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Einfache, faire Preisfindung, gute Abwicklung, schnelle Bestätigung und Auszahlung des Kaufpreises.
Der Ablauf war reibungslos. Schnelle Rückmeldung, guter Preis für mein Handy und schnelle Auszahlung. Gerne wieder.
2,8 Akzeptabel ???? Nicht für diese Firma !!! VORSICHT
Ich habe 2 Handy"s eingeschickt, eines wurde bearbeitet, bezahlt ...und NIX..Emails werden nicht beantwortet, Telefonisch nicht erreichbar, da bei Weiterleitung angeblich eine Störung vorliegt !!!!
Ich kann nur vor dieser Firma warnen !!!
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Update:
Ja , es war ein defektes Gerät, das ich aber vorher
im Online-Formular angab !!!!
Beschädigter Bildschirm bestreite ich energisch!!
Angebot ablehnen bei EURER sauschlechten Kommunikation !!! Telefonisch nicht erreichbar und
es wäre hilfreich gewesen, wenn bei bearbeitung des 1. Gerätes eine Information zum Stand der Abwicklung des 2.Gerätes dabei gewesen wäre !!!!

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Unkomplizierte Abwicklung: online ein Angebot erhalten, nach Annahme kostenfrei eingeschickt und das vereinbarte Geld erhalten. Alles so wie es sein soll.
Ich habe mein Handy dort eingesandt.
Die Beschreibung im Vorfeld, was ich an Geld erhalten werde traf absolut nicht zu. Es sollte 110,00 € sein, nach der Bewertung vor Ort waren es nur noch 35,00 €.
Das Handy war in Ordnung , im Originalkarton mit neuem Zubehör. Ich habe mir das Handy wieder zurücksenden lassen und es fehlte dann das Original verpackte Netzteil. Das ist für mich Betrug und Diebstahl. Es wurde dann mit dem Argument geantwortet, dass aus hygienischen Gründen sie nicht verpflichtet wären Zubehör zurückzugeben. Es war neu und nicht benutzt, als kann hier von Hygiene keine Rede sein. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht!
PS: Die Antwort ist einfach nur daneben!
Das habe ich alles schon in meiner Bewertung erwähnt. Sie sollten sich was schämen.

Antwort von Wirkaufendeinhandy
nagelneues Handy eingeschickt, sogar video, Fotos etc. vom zustand gemacht.
Sogar ein Anwalt hat das alles gefilmt, sogar mitverpackt und sogar versendet, als Nachweis das sich dann keiner von WirKaufenDeinHandy herausreden kann. Ankaufpreis sollte knapp 62 Euro betragen. (ja ist ein älteres Modell aber noch alle unberührt verpackt gewesen, war noch nie eingeschalten, ganzes Zubehör wurde noch nie ausgepackt usw.. also wie halt ein neues handy ist) heute Mail bekommen 9 Euro wollen Sie zahlen, da es nicht Neu sondern wie Neu ist... also will man hier nur abzocken und es wird anzeige wegen des Verdachtes des Betruges gestellt. Habe angebot abgelehnt, hoffe das Handy kommt incl. allem so zurück wie es versendet wurde, denn dann wird der Wert ja vom Ankäufer mutwillig gemindert, denn ich kann ja nicht nur die hälfte zurückschicken. Rechtsschutz vorhanden, damit habe ich kein problem zu verklagen und anzuzeigen
vorallem bin ich ja auf sehr vielen Seiten wie mydealz, Dealdoktor etc. vertreten und werde in Zukunft überall abraten hier was zu verkaufen.. Aber wir haben ja die nachweise das alles neu war, als es verschickt wurde
Grüße Bochert
Nachtrag zur Antwort des Käufers...
Das Redmi 9C hat nachweislich kein Siegel an der Handykiste... es wurde so wie es verschickt wurde an Sie, selber als neu gekauft , zu dem zeitpunkt habe ich damals 3 strück gekauft, haben ja mehrere Kinder.. Selber als ich beim Hersteller nachgefragt habe ob die kein Siegel an der Kiste haben hiess es nein dieses Handy hat kein Siegel an der Kisten, das ist normal... Auch wenn ein Siegel vorhandne gewesen wäre, was ja nicht der Fall ist, würde man es sehen das ein Siegel vorhanden war, weil das kann man nicht so einfach entfernen, wenn eins vorhanden wäre, was bei diesem Modell aber nicht der Fall ist... Aber egal..
Mein Handy kam zurück, nach Androhung von rechtlichen Schritten, Problem ist das das Handy nicht ordnungsgemäß in dem Karton war, wo es reingehört und dieser karton dann in die Handyverpackung, kabel war zusammengenüllt, handy wurde eingeschalten, also ist es nun nicht mehr neu... Ich habe es aber als neu verschickt... auch Fingerabdrücke und ein kleiner kratzer an der Seite ist nun vorhanden, auch fehlt die Displayschutzfolie.... also das handy kam in einem wesentlich schlechteren zustand zurück als ich es losgeschickt habe. Darum bleibt diese negative Bewertung stehen. Also wer es schon nötig hat, Leute vermutlich zu betrügen was die Neuheit eines handys etc angeht, der braucht mein Handy nicht.. sogar beim Testen von euch, wenn ein Siegel dran gewesen wäre, und ihr es testet, könntet Ihr es ja auch nicht mal mehr als neu verkaufen... schon komische Geschäftsmasche was Ihr an den Tag legt... Meins war nachweislich neu...

Antwort von Wirkaufendeinhandy
Hat alles Super Problemlos geklappt. 1a
Ich habe das erste mal diese Firma kontaktiert und war hochzufrieden mit der Abwicklung. Der Preis den ich angegeben habe wurde überprüft und akzeptiert. Keine Nachverhandlungen mehr. So stell ich mir ein Verkauf vor. Super
Hat alles prima geklappt
+Gutes Konzept für ein vereinfachtes Recyceln.
-Lange Wartezeiten bis Rückmeldung. Wenig Geld für hochwertige gebrauchte Handys.
Die Beurteilung des Handys war so wie ich beschrieben habe.
Hat zwar einige Zeit gedauert, ehe das Angebot kam, auch die Auszahlung dauert etwas zu lang.
Sehr schnell und unkompliziert.
Super!
Leider habe ich die Bewertung zu spät gelesen, warte seit 2 Wochen auf eine Antwort ,Mails werden nicht beantwortet telefonisch niemand zu erreichen.
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