Das richtige Produkt ist erst nach gut zwei Wochen angekommen, obwohl auf der seite 2-3 Tage Versandzeit steht. Dann habe ich zwei Versandbestätigungen bekommen, in beiden war eine unterschiedliche Tr... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Keine Antwort auf meine Mails an supportxxx oder wnbshop.xxx. Ich wollte eigentlich nur höflich nach fragen, ob meine Bestellung schon versandt worden ist. Bisher weder eine Antwort noch Ware er... Mehr ansehen
Produkt wurde schnell geliefert und funktioniert.
Es gibt nix zu meckern.. Schnelle ,korrekte Abwicklung sogar mit persönlicher Lieferung....
Unternehmensdetails
- Anbieter von Elektrogeräten
- E-Commerce-Dienst
- Elektrofachgeschäft
- Elektrogroßhändler
- Importeur
- Online-Marktplatz
Vom Unternehmen geschrieben
Dein deutscher Dashcam Shop, mit den besten High-End Dash-Cams für ihr Auto, sowie professionelle Dash-Cams für LKW- und Nutzfahrzeugflotten. Unsere Produktberatung, hilft Ihnen bis ins kleinste Detail. Finden sie hier Ihre Dashcam.
Kontaktinformationen
Am Mühlenweg 2c , 14669, Ketzin, Deutschland
- +4915238510526
- wnbshop.info@gmail.com
- wnb-shop.com
3,6
Akzeptabel
704 Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Schon die 3. Dashcam
Schnelle Lieferung, guter Preis. War jetzt schon die 3. Dashcam die ich hier gekauft hab. Jedes mal top
21. Jänner 2025
Geld wird nicht zurückgezahlt!!!
Geld wird nicht zurückgezahlt!!!
Ich habe meine Bestellung storniert. Trotzdem wurde die Ware versendet.
Ich habe die Annahme verweigert und die Sendung wurde diesem "Verkäufer" zugestellt.
Mein Geld habe ich bis dato nicht wieder.
Ich werde bei Paypal Käuferschutz beantragen !
23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artikel war nicht mehr verfügbar
Artikel war nicht mehr verfügbar. Trotzdem guter Kundenkontakt.
16. Jänner 2025
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand. Für Kleinigkeiten werden einem auch keine hohen Pauschalen berechnet.
3. Dezember 2024
Alles Top
Unkomplizierte Bestellung, fairer Preis und schnelle Lieferung.
Danke, kann nichts negatives schreiben.
9. Jänner 2025
Sehr schneller Versand und perfekte…
Sehr schneller Versand und perfekte Abwicklung. Gerne wieder!
5. Jänner 2025
Haben sich auf das spezialisiert was…
Haben sich auf das spezialisiert was ich gesucht habe.
Versand war schnell und unkompliziert.
1. Jänner 2025
Nichts Besonderes, aber nervende Bewertungsaufforderungen
Die Bestellung über knapp 10 € wurde korrekt erledigt.
Anschließend nervten mehrere Aufforderungen zur Bewertung. So etwas kann ich nicht ausstehen.
Die Shopbetreiber werden hiermit ausdrücklich aufgefordert, mich nicht weiter zu kontaktieren.
26. Dezember 2024
Antwort von White & Black Shop
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihr Produkt korrekt erhalten haben.
Wir möchten uns jedoch ausdrücklich dafür entschuldigen, dass Sie sich durch die Bewertungsaufforderungen gestört gefühlt haben. Wir verstehen, dass dies als unangenehm empfunden werden kann, und es ist keinesfalls unsere Absicht, unsere Kunden zu belästigen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben Ihre Aufforderung, Sie nicht weiter zu kontaktieren, selbstverständlich vermerkt. Zudem werden wir unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Benachrichtigungen in einem angemessenen Maß erfolgen und den Wünschen unserer Kunden besser entsprechen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihre Meinung hilft uns, unseren Service zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Sollten Sie noch weitere Anmerkungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des White & Black Shops
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand. Ist schon meine zweite Bestellung bei diesem Shop. Vielen Dank
26. Dezember 2024
Einwandfrei
Einwandfreier Service. Bestellvorgang unproblematisch,
schnelle Abwicklung / zügiger Versand. Top !
26. Dezember 2024
Schnelle Lieferung und Kundenorientiert
Schnelle Lieferung und Kundenorientiert, da koennten sich andere Shops ein Beispiel daran nehmen.
8. Oktober 2024
Sehr netter hilfsbereiter Kontakt
Sehr netter hilfsbereiter Kontakt, Schnelle Lieferung, gerne wieder +++++
20. Dezember 2024
Berechtigte 5 Sterne da
Berechtigte 5 Sterne da, überaus kundenorientiert, freundlich und kompetent.
29. August 2024
Tolles Produkt
Tolles Produkt. Toller preis ! Lieferung top und guter Kontakt per email.
Danke
18. Dezember 2024
Bestellung kommt seit über 1.5 Wochen…
Bestellung kommt seit über 1.5 Wochen nicht an.
Kundenservice keine Rückmeldung
18. Dezember 2024
Antwort von White & Black Shop
Lieber Chris,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir möchten jedoch die Gelegenheit nutzen, die Situation richtigzustellen.
Ihr Paket wurde am nächsten Tag nach der Bewertung zugestellt. Wir haben festgestellt, dass Sie uns erstmals an einem Samstagabend, nur zwei Tage vor Ihrer Bewertung, kontaktiert haben – drei Tage nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Da wir an Wochenenden eingeschränkte Bearbeitungszeiten haben, konnte Ihre Nachricht leider erst am Montag bearbeitet werden oder sofort per Telefon.
Bitte beachte auch, dass zur Vorweihnachtszeit, es zu erhöhten Versandzeiten kommen kann.
Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen gekommen ist, und möchten betonen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des White & Black Shops
Schnell, kompetent, hilfsbereit
Bestellt wurde eine Viofo A229 2CH mit Zubehör.
Die Lieferung war prompt und vollständig. Bei der Installation gab es ein bekanntes Problem nach Update auf die aktuelle Firmware, hier wurde mir schnell und fachmännisch nach telefonischer Rückfrage geholfen.
29. November 2024
Schnelle und äußerst zufriedene…
Schnelle und äußerst zufriedene Bearbeitung, top Kundenservice. Beratung war mehr als vorbildlich. Und das Produkt selbst ist der absolute Hammer.
Ich bin äußerst zufrieden.
Macht weiter so.
13. Dezember 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.