White & Black ShopBewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 34 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden berichten von Problemen mit Bestellungen, da die Ware oft nicht geliefert wird und der Fortschritt im Tracking ausbleibt. Es gibt auch erhebliche Schwierigkeiten, den Verkäufer zu kontaktieren, da Anrufe nicht angenommen und E-Mails unbeantwortet bleiben. Einige Rezensenten äußern Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit des Online-Shops und der Qualität der Produkte, die mit veralteter Firmware geliefert werden oder Materialprobleme aufweisen. Allerdings berichten einige wenige Kunden von einer schnellen und korrekten Abwicklung ihrer Bestellungen, wobei die Lieferungen pünktlich ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Verbraucher äußern große Enttäuschung über den Bestellvorgang und raten dringend davon ab, hier zu bestellen.... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern große Enttäuschung über die mangelnde Reaktionszeit des Unternehmens. Viele berichten, dass auf... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kontakt, da es unmöglich ist, den Verkäufer zu... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben negative Aspekte von Produkten hervor, insbesondere bei Dashcams und Zubehör. Viele Kunden... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice, wobei viele von erheblichen Verzögerungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt nix zu meckern.. Schnelle ,korrekte Abwicklung sogar mit persönlicher Lieferung....

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Fake Shop! Nachdem die Webseite wochenlang abgeschaltet war, ist sie nun wieder da. Ein offensichtlich KI generierter Onlineshop mit dem Verkauf von Dashcams, die zwar echte Herstellernamen ve... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 14 tagen kein Fortschritt im tracking. Vielfache anrufe bei "Service Runfnummer " wurden nicht angenommen sogar abgelehnt...Keine Antwort auf support Mails....Ware wurde nicht geliefert.Habe da... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrüger Habe 2 Dashcams für meine Fahrzeuge gekauft, die anfangs funktionierten. Aufgrund veralteter Firmware konnten die Softwarefehler im Modus Parkaufzeichnung nicht behoben werden. E... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten
  2. E-Commerce-Dienst
  3. Elektrofachgeschäft
  4. Elektrogroßhändler
  5. Importeur
  6. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Dein deutscher Dashcam Shop, mit den besten High-End Dash-Cams für ihr Auto, sowie professionelle Dash-Cams für LKW- und Nutzfahrzeugflotten. Unsere Produktberatung, hilft Ihnen bis ins kleinste Detail. Finden sie hier Ihre Dashcam.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

704 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,6

Alle Bewertungen

(704)

29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Dashcam Shop

Ich habe jetzt schon 2 mal was bei dem W&B Shop bestellt. Bei der ersten Bestellung lief alles sehr gut ab und die Kommunikation war auch stimmig. Da ich es vor Ort abgeholt habe, sollte man sich vorab Telefonisch ankündigen. Nach dem Telefonat konnte ich dann zu der Adresse Fahren und das kleine Päckchen abholen. Lief alles reibungslos ab.

4. November 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eine Verbesserung

Nach anfänglichen Missverständissenwurde meine Bestellung doch noch wunschgemäß erledigt und geliefert, ich kann daher meine ursprüngliche Bewertung nach oben korrigieren.

29. Oktober 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit einer Woche auf die…

Warte seit einer Woche auf die Lieferung, obwohl gesagt wurde, es wird geliefert. Habe nur einen Trackinglink gesendet

29. Oktober 2024
White & Black Shop-Logo

Antwort von White & Black Shop

Update 08.11.2024:
Nach der Mail und der sofortigen anschließenden Bewertungen des Kunden, wurde der Kontakt zum Kunden und zum Versanddienstleister gesucht.
Das Paket wurde drei Tage später dem Kunden übergeben.

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Lieber Dominik,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Lieferung länger dauert als erwartet, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Der Trackinglink, den Sie erhalten haben, soll Ihnen dabei helfen, den Status Ihrer Bestellung jederzeit nachzuverfolgen. Wir bedauern jedoch, dass es anscheinend zu Verzögerungen gekommen ist, und setzen uns umgehend mit unserem Versanddienstleister in Verbindung, um die genaue Ursache zu klären. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen in der Zwischenzeit weiterhelfen können. Falls Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft möglichst vermieden werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – wir hoffen, dass wir Sie bald wieder von unserem Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des White & Black Shops

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versandproblem

Bestellung wurde vom Paketdienstleister wg. einer Transportbeschädigung an den Versender zurückgesandt. Die Nachfrage bein Versender wurde zeitnah und zufriedenstellend beantwortet, das Produkt nach Überprüfung umgehend wieder versendet. Trotz des Problems eine souveräne Leistung.

8. Oktober 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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