Wohi.nl Bewertungen 

De prijs van de tafel is gunstig, maar helaas lijkt de kwaliteit daar ook naar te zijn. Bij het uitpakken zaten er al meerdere kleine beschadigingen op de tafel. Op zichzelf misschien nog te overzien, maar in combinatie met de rest van de ervaring is dit erg teleurstellend.

De levering stond gepland voor woensdag aan het einde van de werkdag. We hebben hier thuis op zitten wachten, maar de bezorger kwam niet opdagen. Uiteindelijk heb ik zelf maar een e-mail gestuurd. Daarop kregen we te horen dat de bezorger de levering was vergeten en werd voorgesteld om de tafel pas de week erna te bezorgen. De verklaring was dat de bezorger ook in mijn woonplaats woont en de tafel daarom aan het einde van zijn rit zou afleveren, maar hiervoor geen pakbon had meegenomen. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar als klant vind ik niet dat dit mijn probleem zou moeten worden.

De volgende dag heb ik geprobeerd hierover contact op te nemen met de klantenservice. Na ongeveer tien telefonische pogingen, verspreid over de hele dag, kwam ik telkens alleen bij de voicemail terecht. De dag daarna heb ik opnieuw meerdere keren gebeld en kreeg ik uiteindelijk iemand aan de lijn. De medewerker was vriendelijk en nadat ik had aangegeven niet tevreden te zijn met de gang van zaken, werd direct een korting van 10% aangeboden.

Uiteindelijk ging op maandag aan het einde van de dag volgens afspraak, de bel en stond de bezorger voor de deur. Ik woon in een appartement met een lift. In plaats van de tafel met de steekwagen even de lift in te rijden en bij de voordeur af te leveren, besloot de bezorger de tafel beneden achter te laten. Zelf stond ik ondertussen boven bij de voordeur te wachten. Toen het opvallend lang duurde, keek ik naar buiten en zag ik de bezorger zijn steekwagen alweer in de bus zetten en wegrijden. Ik kon vervolgens zelf naar beneden om de tafel op te halen.

Al met al vind ik de service en communicatie zwaar ondermaats. Ook de kwaliteit van de tafel valt tegen, zelfs wanneer je rekening houdt met de lage prijs. De korting van 10% was een tegemoetkoming, maar bij een relatief goedkope tafel maakt dat uiteindelijk weinig verschil.

Voor mij is deze ervaring helaas reden om hier niet snel opnieuw iets te bestellen.

Heel fijn en snel geholpen, contact was ook heel duidelijk, snel en vriendelijk!

Fijne ervaring gehad! Ik heb een leuk koffietafeltje gekocht, vriendelijk behandeld. Helemaal blij mee!

Ik had een salontafel besteld die lichte schade had, waarna ik contact met ze had opgenomen.
Ik kreeg ontzettend snel reactie en daarna hebben ze het goed afgehandeld. Ik heb een nieuwe salontafel gekregen en nadat ik het heb ontvangen hebben zij zelf contact opgenomen of alles naar toebehoren is.
Fijne ervaring.

Wandplank besteld, nooit bezorgd door ampere bezorgd service van bol.com. nadat er contact werd opgenomen werd er niet eens moeite genomen om na te gaan waar het mis ging. Slechte service! Totaal niet klantvriendelijk en oplossing gericht! Vraag me af waar het pakket nogsteeds ligt.

Heel blij met deze eettafel! De tafel was supermakkelijk in elkaar te zetten en staat echt schitterend in mijn woonkamer. Hij is precies zoals afgebeeld en het materiaal voelt mooi en kwalitatief aan. Zeker een aanrader!

Snelle reactie, denken met je mee in oplossingen. Ik ben blij met mijn nieuwe tafel!

Wat een top shop !!! Zeker een aanrader. Koopt rechtstreeks bij hun (ik deed dat helaas niet ) maar via bol en bol = een ramp!!!!
Na een mailtje naar Wohi was alles in orde.
Ik heb een retour gedaan van een perfect product maar helaas te klein.
Maar nog geen week later kreeg ik een maat groter aan van perfect kwaliteit geleverd op nog geen 2 werkdagen naar België. Super vriendelijk via mail 🤍❤️ super bedankt! Ik raad ze sterk aan en niet via bol kopen 💪🏼

Goede service. Vriendelijk. Reageren snel. Kleine schade snel en goed opgelost! Zeer tevreden!

Wij hebben hier een trampoline gekocht, echter bij het uitpakken kwamen we er achter dat er een paar kleine onderdelen misten. We hebben hier melding van gemaakt en binnen de kortste keren werden de missende onderdelen kosteloos opgestuurd. Ik vind dit een top bedrijf wij kopen hier zeker weten weer!

Snelle levering. Prijs kwaliteit verhouding is supergoed. Communicatie loopt soepel.
Service is uistekend en de product is van top kwaliteit.

Hele mooie krabpaal ,
Mooie kleur en netjes verpakt ,
Heel erg tevreden 😊

Ze leveren wat ze beloven en ook lekker snel

Heel netjes geholpen ,en ook na de aankoop is er geïnformeerd of alles goed is gegaan.
Dat zie je niet veel meer tegenwoordig, complimenten.

Nette service goedkoop maar helemaal naar wens .

Hele fijne ervaring! Vriendelijk personeel ;)

Een krabpaal gekocht net iets minder dan een jaar geleden, helaas is 1 van de onderdelen kapot gegaan. Na kort contact hebben ze me geholpen aan de onderdelen, zo kunnen mijn katten langer van hun favoriete paal genieten. Erg behulpzaam en snel.

Product netjes op tijd geleverd en dat voor een prima prijs. Communicatie correct.