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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich kritisch über die Qualität der Produkte, die oft als minderwertig und nicht den Abbildungen entsprechend beschrieben wurde. Auch die Preisgestaltung wurde häufig bemängelt, da die Artikel im Verhältnis zur gebotenen Qualität als überteuert empfunden wurden. Ein wiederkehrendes Problem war die Rücksendepolitik, da Kunden die Kosten für die Rücksendung nach China selbst tragen mussten, was oft teurer war als der Warenwert. Einige Kunden berichteten auch von falschen oder defekten Lieferungen. Hingegen waren einige wenige Kunden zufrieden mit bestimmten Produkten wie Küchenutensilien, LED-Außenlichtern oder einer "hidden firebar", die als stilvoll und funktional beschrieben wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten. Viele Kunden äußern Enttäuschung über die... Mehr ansehen

Quality

Menschen äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele Verbraucher berichten, dass die gelieferte... Mehr ansehen

Return policy

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Rücksendepolitik. Viele berichten, dass Rücksendungen auf eigene... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor. Viele Kunden berichten von langen... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, da viele Produkte als überteuert und von minderer... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität und Farbe der Hose waren nicht so wie erwartet also nicht mal ansatzweise wie abgebildet Billigprodukt aus China. Nun sollte ich die Hose wieder nach China 🇨🇳 zurücksenden auf eigene Kos... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern noch Zuviel. Fernsteuerauto für knapp €100 bestellt, Lieferung dauerte ewig. Kam aus China, obwohl beim Angebot etwas anderes stand. Billigstes Plastik, auf keinen Fall für 6jährigr Kinder g... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung. Erst nach dem Kauf stellt sich heraus, dass Rücksendungen auf eigene Kosten nach China geschickt werden müssen. Diese wesentliche Einschränkung ist vor der Bestellung nicht k... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Küchenmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Der Ort zum Einkaufen von A+ Markenprodukten für Küche und Haushalt.


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

270 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dropshipping und sehr schlechter Kundendienst

Ich habe dort etwas gekauft und erst bei der Versandbestätigung gesehen, dass es sich beim Geschäftsmodell um dropshipping handelt. Daraufhin stornierte ich die Bestellung direkt. Der Händler hat mein Geld mehrere Monate einbehalten. Der Kundendienst meinte, dass ich höchstens einen Teil des Kaufpreises erstattet bekommen kann.

Mein Tipp: wenn man mit Kreditkarte bezahlt hat, kann man sich sein Geld mit einer Beschwerde bei Anbieter Vollständig zurückholen. Das ist zwar mühsam, aber ich finde, dass man solchen Geschäftspraktiken das Handwerk legen muss.

Die Firma lügt auch was Versandtzeiten und Trustpilot Bewertung angeht.

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An Alle die gerne nicht enttäuscht…

An Alle die gerne nicht enttäuscht werden wollen!!!!!!
Nichts ich sage wirklich Nichts bei Wohnish
bestellen! Absolut unseriöse Firma, ich warte jetzt nicht mehr auf die Rückerstattung, kommt sowieso nicht!
Das Einzige was die wirklich richtig gut können, sind gute Mails verfassen.
Selbst der eine Stern ist Zuviel!

29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös, Finger weg!

Unseriös! Dringende Warnung! Als die Ware nach 2 Wochen nicht angekommen ist, habe ich die Bestellung storniert und die Lieferung im Voraus digital verweigert.
Nach einigen Tagen schrieb DHL, die Ware sei bei mir geliefert worden. Natürlich fand keine Lieferung statt! Niemand war bei mir. Auch keine Benachrichtigung lag im Briefkasten. Danach kamen noch Liefermeldungen mit abenteuerlichen Tages- und Nachtzeiten. Alles nicht wahr. Es wurde einfach nicht geliefert. Wohnish hatte natürlich keine Empfangsbestätigung. Nach längerer Zeit hin und her schreiben haben sie einfach nicht mehr geantwortet. DAS GELD WURDE MIR NICHT ERSTATTET!

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT - Unseriös - nur Ärger

VORSICHT - FINGER WEG!!! - Kein vertrauenswürdiges, kundenfreundliches Unternehmen. Wir haben am 10.02.25 Pendelleuchten bestellt, die in der von uns bestellten Größe nicht lieferbar waren. Daraufhin wurden wir informiert und uns eine größere Größe angeboten. Dies wollten wir nicht und haben den Auftrag storniert. Unser Geld haben wir bis zum heutigen Tage (11.03.2025) immer noch nicht zurückerstattet bekommen! Statt dessen wurden wir auf unsere e-mails mit Standard-Floskeln abgefertigt. Am 01.03.2025 haben wir den Fall an PayPal gemeldet - es bewegt sich immer noch nichts. Bloß Finger weg. Nichts wie Ärger.

11. März 2024
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Antwort von Wohnish

Hallo Manfred,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung.

Bei der Überprüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass es einen offenen PayPal-Streitfall gibt. Solange der Streitfall offen ist, können wir Ihre Rückerstattung leider nicht bearbeiten. Um einen reibungslosen Ablauf ohne weitere Verzögerungen zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Streitfall zu schließen, damit wir Ihre Stornierung und Erstattung umgehend bearbeiten können.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Kooperation. Bitte geben Sie uns Bescheid, sobald der Streitfall abgeschlossen ist, damit wir sofortige Maßnahmen ergreifen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice | Wohnish

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder, ich kann nur abraten hier zu bestellen

Ich kann die vielen Bewertungen nur bestätigen. Die bestellen Tischkamine kamen kaputt an und waren qualitativ so minderwertig, daß man wahnsinnig sein muss, wenn man dieses Teil tatsächlich anzündet. Zudem kamen sie erst nach Wochen in zwei getrennten Paketen aus China an. Auch ich fühle mich getäuscht. Die Produktseite ist so aufgesetzt, dass man das Gefühl hat es handelt sich um eine holländische Website. Ich kann nur sagen genau hinschauen, es scheint viele solcher Websites mit absoluter Billigware zu geben. Da mein Warenwert über 150€ war konnte ich das nicht so stehen lassen und habe es reklamiert. Das war trotz Paypal Käuferschutz nur mit einer Retoure nach China möglich. Die 50€ Versand und der Aufwand waren es mir jedoch wert, damit dieses Unternehmen damit nicht durchkommt.

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wohnish

Hallo MK,
vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und würden Ihnen gerne bei der Lösung dieses Problems helfen.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@wohnish.de mit den Details Ihrer Bestellung, und wir werden gerne eine passende Lösung für Sie finden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenbetreuung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!

FINGER WEG - Kein vertrauenswürdiges, kundenfreundliches Unternehmen.
Leuchten bestellt, 2 Monate Lieferzeit, falsche Ausführung, Tausch okay. Nachbestellung einer Leuchte, wieder falsch geliefert und Rücknahme/Tausch dieses Mal verweigert.
Nur Ärger - FINGER WEG!!!

31. Jänner 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo Dr.Leipold,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein muss, und wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@wohnish.de mit Ihren Bestelldaten oder antworten Sie auf unser letztes Gespräch, damit wir Ihren Fall überprüfen und eine geeignete Lösung für Sie finden können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückzahlung für falsch gelieferte Lampen. Lampen

Im Nov. 2024 haben wor 4 Deckenleuchten "Stockholm" in Länge 120 cm bei Wohnish bestellt und bezahlt. Nach 3 Wochen wurden die Lampen aus China angeliefert, Allerdings in einer Länge von nur 90 cm und einer fragwürdigen Qualität. Wir reklamieren sofort die Lieferung und belegten alles mit Fotos
und der Rg. über die bezahlten 120 cm Wir baten per E-Mail 2 Mal um Umtausch, oder
mindestend Erstattung der Preis-Differenz
von 136,-€ . Bis heute gab es keine Rückmeldung der Fa. Wohnish. Wir werden jetzt dan Kaufpreis über unsere Kreditkarte zurück holen.
Wichtig ist festzustellen, dass es sich bei der Fa.Wohnish offensichtlich um einen Fake-Shop handelt, der seine optisch auf der Webseite gut präsentieren Waren, in billigster China-Qualität produzieren lässt.
Gerne senden wir auf Wunsch alle Unterlagen.
MfG Manfred Kröger

23. Februar 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo Manfred,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihre Bestellung entstanden sind.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht in der Lage sind, eine Rückerstattung aufgrund der offenen Streitigkeit mit Paypal zu bearbeiten. Um eine Lösung herbeizuführen, bitten wir Sie, den Streitfall zunächst zu schließen. Sobald der Streitfall abgeschlossen ist, helfen wir Ihnen gerne bei der Lösung der Angelegenheit, indem wir Ihnen die Preisdifferenz erstatten.
Bitte informieren Sie uns per E-Mail an kontakt@wohnish.de, sobald der Streitfall abgeschlossen ist, damit wir entsprechend vorgehen können. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung vor diesem Shop.

Achtung vor diesem Shop.
Billigste minderwertige Ware aus China. Lieferung dauert mehrere Wochen. Und dann kommt nur Schrott an.
Obwohl Ware defekt war, gab es große Probleme bei der Reklamation und der Rückerstattung des Kaufpreises. Achtung: Laut AGB erfolgt der Rückversand nach China auf eigene Kosten. Das ist dann teurer als der gesamte Kaufpreis incl. Lieferung.
Und das bei nachweislich defekter Ware. Das sieht sehr nach Betrug aus. Kauft hier nichts!

14. Februar 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo Gotz,
wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, Qualitätsprodukte und zuverlässigen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen im Rahmen unseres Engagements für die Kundenzufriedenheit bereits eine vollständige Rückerstattung für den defekten Artikel gewährt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während des gesamten Prozesses.
Wenn wir Ihnen bei irgendetwas weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KEINE KAUFEMPFEHLUNG!!!

Bei diesem Online-Shop handelt es sich zwar nicht um einen Fake-Shop, dennoch kann der
Einkauf auf dieser Seite zu bösen Überraschungen führen.
Wer hier bestellt, muss mit langen Lieferzeiten, zusätzlichen Kosten, mit Problemen
bei Retouren und mit minderwertiger Ware rechnen.
Dank PayPal habe ich mein Recht bekommen
Würde ich nie wieder bestellen!!.

21. Februar 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo Jucalina,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Stress. Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgaberichtlinien, einschließlich der Details zu den Rücksendekosten und der Rücksendeadresse, auf unserer Website deutlich angegeben sind, damit Sie sich vor dem Kauf informieren können. Wir bemühen uns, klare Informationen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden umfassend informiert sind.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an kontakt@wohnish.de und teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Einkaufserfahrung bei diesem Händler war eine Katastrophe

Die Einkaufserfahrung bei diesem Händler war mit Abstand die Schlimmste die ich online je gemacht habe. Wie offenbar unzählige andere Kunden, bin auch ich auf die optisch ansprechende Internetseite reingefallen. Die Impressumadresse in den Niederlanden ist ein Witz. Man hat es ausschließlich mit irgendwelchen anonymen Händlern in China zu tun. Man glaubt bei so einem professionellen Webdesign steht dann auch ein guter Händler dahinter. WEIT GEFEHLT!!!! Es ging schon nach der Bestellung damit los, dass ich keine seriöse Bestellbestätigung erhalten habe. Auch nach Aufforderung nicht. Einfach eine nebulöse Textmail kam stattdessen. „24 h support“ heisst es auf der Homepage. Das bezieht sich aber nicht aufs Telefon. Man kann 24 h Emails ver senden, die dann mit nutzlosen Pauschalantworten ein paar Tage danach beantwortet werden. Die Ware kam in 3 Einzellieferungen zeitversetzt an. Beim Auspacken dann der Schock: die Stoffqualität ist absolut minderwertig, die Farbe entsprach nicht den Fotos. Der Preis hingegen entspricht hochwertiger Ware. Die Fotos und Artikelbeschreibungen lassen das so auch vermuten. So einen Schrott wollte ich nicht behalten. Aber „14 Tage Rückgaberecht“ ja - allerdings Rücksendekosten auf Kosten des Kunden nach China! Ok steht auch auf deren Seite. Nur wer rechnet damit bei einem holländischen Impressum? Kosten für eine Retoure ca. € 50. Wer garantiert mir aber, dass danach auch alles glatt läuft und die Gutschrift real erfolgt? Auf Hilfeseiten zu Händlern dieser Art wird davon deshalb auch eher abgeraten es zu machen. Nachdem ich den Händler aufgefordert hatte, mir ein kostenfreies Retourenlabel zu schicken, da die Ware nicht den Beschreibungen entspricht, kam zunächst ein Rabattangebot von 20 %. Aber was soll ich damit? Dann wäre ich dennoch auf fast € 200 sitzen geblieben für Unbrauchbares. Das ging dann hin und her per Email. Man bot mir dann (längst nach Ablauf der 14 Tage) 40 % Rabatt an. Wie gesagt für Schrott. Ich habe zwischenzeitlich VISA den Fall vorgelegt. Die Antwort steht noch aus. Man kennt aber dort solche Fälle mit Händlern dieser Art und die Prüfung ob eine Rückbuchung erfolgen kann dauert in der Regel einige Monate. Die 40 % wurden vom Händler insgesamt dreimal angeboten. Ich war mürbe und akzeptierte schliesslich den Rabatt. Das gehört vermutlich alles zur Taktik. Dann kam eine Mail ich solle Fotos schicken. Das habe ich umgehend gemacht. Eine Gutschrift blieb aus. Ich fragte nach wo sie bleibt. Dann kam eine Mail, ich könne die Ware nicht mehr retournieren, die 14-Tage-Frist sei abgelaufen. Hallo - ich wollte auch nicht retournieren. Das schrieb ich zurück. Erstmal keine Antwort. Dann schrieb man zurück, man entschuldige sich aufrichtig für etwaige Verwirrung und wolle den Fall dem Management vorlegen. Ausgang jetzt noch offen. Wer sich das oben Beschriebene ansieht, kann erahnen wieviel Ärger, Zeit und Nerven das gekostet hat. Ich bin gespannt wieviel Geld ich am Ende verlieren werde. Update folgt.

19. Februar 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo Sven,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration und die Unannehmlichkeiten, die Sie während dieses Prozesses erlebt haben. Es war nie unsere Absicht, irgendwelche Schwierigkeiten zu verursachen, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir Ihren Fall mit unserem Management-Team überprüft haben.
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre 40%ige Rückerstattung erfolgreich bearbeitet und gestern ausgestellt wurde. Je nach der Bearbeitungszeit Ihres Zahlungsanbieters kann es einige Werktage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Möglichkeit, die Angelegenheit zu bereinigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spenden Sie lieber das Geld bevor Sie hier etwas kaufen

Minderwertige Ware erhalten - zurückgeschickt.
Paket liegt seit mehr als einer Woche im Zollabfertigungsprozess in China.
Inzwischen hat mich diese Firma - neben vielen Nerven - mehr als 125 Euro gekostet.

19. Februar 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo Albert,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die diese Situation verursacht hat. Bitte beachten Sie, dass das zurückgesendete Paket erfolgreich an unser Lager geliefert werden muss, damit wir Ihre Rückerstattung vornehmen können. Da Sie der Absender sind, bitten wir Sie, sich mit dem Spediteur in Verbindung zu setzen, um sich über den Ablauf der Zollabfertigung zu informieren.
Sobald das Paket eingegangen ist, werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Glatter Betrug

Mir wurde beim Kauf einer 100 Euro Decke eine billige 10 Euro Decke aus China geliefert, die nichts mit den Werbevideos zu tun hatte. Bei der Reklamation wurde eine Rückerstattung versprochen, aber trotz mehrfacher Erinnerung nie ausbezahlt. Ich habe mittlerweile Strafanzeige wegen Betruges gestellt.

NACHTRAG: Das Unverschämte Verhalten des Anbieters geht in die nächste Runde. Er täuscht nun vor, an einem guten Kundenservice und einer Problemlösung interessiert zu sein, indem er auf Trustpilot alle Negativbewertungen kommentiert und zur Kontaktaufnahme auffordert. Zahlungen fließen aber trotzdem nicht. Daher auf jeden Fall: Finger weg von diesem Anbieter!!!

17. Februar 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo B,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern aufrichtig jede Frustration oder Unannehmlichkeit, die Ihnen diese Erfahrung bereitet hat. Bitte setzen Sie sich mit uns unter kontakt@wohnish.de in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit, damit wir sicherstellen können, dass Ihre Rückerstattung umgehend bearbeitet wird. Bitte fügen Sie einen Screenshot dieser Bewertung als Referenz bei, und wir werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine kaufempfehlung!

Couchbezüge in zwei Farben bestellt, leider falsche Lieferung erhalten. Trotz Fotos und rechtzeitiger Meldung geht der Support nicht auf die Reklamation ein. KEINE KAUFEMPFEHLUNG! Retoure soll man selber nach China schicken, auf eigene Kosten, obwohl unverschuldet?!
Absolut unverschämt.

30. Jänner 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo CM,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Erfahrung entstanden sind. Bitte machen Sie einen Screenshot von dieser Bewertung und kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontakt@wohnish.de mit Ihren Bestelldaten. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Problem so schnell wie möglich behoben wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung nur als Paket nach China möglich!!

Die Rücksendung muss auf eigene Kosten erfolgen und kann nur an eine Adresse in China erfolgen. Wollte Ware von 67 € als Päckchen zurückschicken, was ca. 19 € gekostet hätte. Allerdings verlangen sie eine Sendungsnummer. Auf der Homepage ist das unter den Rückgaberichtlinien aber nicht angegeben, dass wurde erst im Mail-Kontakt gefordert, was echt dreist und unfair ist! Somit ist Rücksendung nur als Paket möglich und kostet dann ca. 48 €. Angeblich kann eine Rücksendung ohne Sendungsnummer nicht bearbeitet werden. Dann schickt man natürlich nicht zurück.

18. Jänner 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo Emma,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und den Stress, den wir verursacht haben. Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien besagen eindeutig, dass Rückgaben nicht kostenlos sind und nach China zurückgeschickt werden müssen. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und aus Kulanz können wir Ihnen eine Teilrückerstattung anbieten, wenn Sie sich entscheiden, den Artikel zu behalten.
Bitte machen Sie einen Screenshot von dieser Bewertung und kontaktieren Sie uns unter kontakt@wohnish.de mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!!!

Sehr lange Lieferzeit, dann noch falsche Ware erhalten! Retourenscheine werden nicht zur Verfügung gestellt. Ware soll auf eigene Kosten zurückgeschickt werden (China), obwohl Verschulden nicht bei mir liegt. Support geht auf Argumentation nicht ein.

31. Jänner 2025
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Antwort von Wohnish

Hallo Jacqueline,

vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie Ihre Bedenken so deutlich zum Ausdruck gebracht haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen diese Situation bereitet hat. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, falsche Artikel zu erhalten, und wir sind bemüht, dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Nach Prüfung Ihres Falles haben wir beschlossen, Ihnen den vollen Kaufpreis zu erstatten. Sie müssen die Artikel nicht zurücksenden und es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Diese Entscheidung wurde getroffen, um sicherzustellen, dass Ihnen durch diese Situation keine weiteren Unannehmlichkeiten entstehen.

Die Rückerstattung sollte sich bereits in Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise niedergeschlagen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation während dieses Prozesses und sind dankbar für die Gelegenheit, dieses Problem zu lösen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da, um Ihnen zu helfen und dafür zu sorgen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT

VORSICHT, CHINAWARE.
Habe den Wecker Futura bestellt. Leider viel zu spät geliefert und dann mit einer Englisch/ Chinesischen Betriebsanleitung.
Der Wecker hat nach ein paar Stunden nicht mehr funktioniert, leider auch mit Aufladen nicht.
Ich wollte ihn zurücksenden leider aus China. Hatte ich nicht bemerkt bei Bestellung.
Das Angebot auf 10% Reduktion habe ich abgelehnt. GRENZ SCHON FAST AN BETRUG.
Ich will nichts mehr von der Firma wissen. Bezahle halt 49,00 Lehrgeld.

30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billige China Produkte

Komplett billig hergestellte Produkte die irreführend auf Webseite dargestellt sind. Rückgabe ist extrem schwierig und Kundenservice nicht hilfreich.

Das ist wie Temu als ausländisches Unternehmen verkleidet.

29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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