Wolkenfeld Bewertungen 

Super schneller Kundenservice – alle meine Anliegen wurden sofort gelöst. Nochmals vielen Dank!

Mit der Qualität bin ich zufrieden.
Leider gab es Grund zur Beanstandung.
Aber dieses wurde vom Support geregelt.
Danke nochmals an Natalie für den sehr netten Kontakt.

Die Bettwäsche ist himmlisch. Jeden Cent wert. Tolles Gefühl auf der Haut. Super Qualität. Ich würde wieder kaufen. :)

Ich liebe jede meiner Wolkenfeld Bettwäschen, die neur ist bereits meine 4te.
Leider ist die jetzige Kuschelbettwäsche bei einem Überzug nicht gut vernäht, so dass mehrere Fäden am Saum abstehen.

Falsche Größe geliefert bekommen.
Wäsche zum Umtausch entsprechend Retour gesendet, der Prozess lief gut. Seit einer Woche warte ich nun auf Rückmeldung, dass ich Ersatz mit der richtigen Größe bekomme oder halt eine Erstattung. Auf keinen meiner Anfragen per Mail gab es eine Rückmeldung, die Hotline verweist ebenfalls auf den Email-Support.
Das Produkt ist gut, der Service aber mehr als ungenügend.

Sollte sich was ändern und meine Anfrage endlich Gehör bekommen, werde ich hier updaten.

-------------------

Update:

Richtige Bestellung erhalten, Support war dann da und hat sich fix gekümmert. Das Produkt ist hervorragend!

So eine tolle und weiche Bettwäsche. Wir lieben sie. :)

Auch das Handtuch ist super weich. :)

Die Qualität der Bettwäsche ist hervorragend!
Mittlerweile ist das meine dritte Bettwäsche die ich von Wolkenfeld habe. Erst habe ich überlegt ob es nötig ist auch noch die Flanellbettwäsche zu kaufen, da ja auch die beiden anderen sehr angenehm sind, im Sommer sowie auch an kühleren Tagen. Jetzt kann ich aber sagen die Entscheidung war mehr als richtig!
Gerade jetzt ist diese so kuschelig und angenehm, das ich im Winter wohlig und ohne zu schwitzen diese Flanellbettwäsche genießen werde.
Die Farbe Grau/Melange sieht sehr edel aus, und lässt sich wunderbar mit vielen Farbtupfern kombinieren, so das man sich immer an ein anderes Bild erfreuen kann.
Ich befürchte das es nicht meine letzte Bestellung
von Bettwäsche bei Wolkenfeld war!
Der Service ist übrigens auch lobenswert zu erwähnen, bei Fragen wird sehr zügig und vor allem freundlich reagiert!!!!!!
Sehr Kundenorientiert, das empfinde ich auch als ein großes Plus.
Danke an das gesamte Team Wolkenfeld

Schlechte Qualität! Nähte sind nach kürzester Zeit gerissen und das Laken hatte quasi umgehend Pilling. Die Einsicht und das Entgegenkommen des Herstellers lassen stark zu wünschen übrig. Ich werde dort nicht mehr kaufen.

Super Qualität und Service, sehr gutes Preis-Leistungsniveau-Verhältnis

Sehr schnelle und sehr nette Antworten auf mails. So stellt man sich wirklichen Kundenservice vor. Sehr kompetent und zuvorkommend.

Wolkenfeld hat mich echt überrascht. Tolle Ware und wenn es doch mal einen Grund zur Beanstandung gibt, eine schnelle, unkomplizierte Lösung. So muss es sein. Kompliment an den Kundenservice. Ich bestelle definitiv wieder.

Dick kuschelig, Handtücher wie man sie sich wünscht

Lieferung war reibungslos, die Bezüge sind perfekt, die nächste Bestellung folgt in Bälde :-)

Sehr guter Kundenservice und sehr freundliche Mitarbeiter.

Schlechte Verarbeitung! Nach erster Wäsche gehen Nähte auf. Sehr schade, weil sie gut aussieht. Ich habe mit der Hand die Nähte ausgebessert, aber das kann´s nicht sein.

Habe das Paket nicht erhalten
Einen Kundenservice wie diesen habe ich noch nie erlebt.
Ich bin noch immer am kommunizieren mit dem „Service“
Schön langsam denke ich, dass es sich hier um gezielten Betrug handelt
Mir wird auf keine Email klar geantwortet, ich soll mir Daten, wie Aufgabenummer, Datum, Absendeadresse selber heraus suchen. Wie? Ich habe das Paket ja nicht verschickt
Ich bekomme auf Anfrage keine klare Angaben, nur verklausuliert, das steht hier, das können sie da nachlesen….
Keine Daten die ich brauche einfach in einer l zusammengefasst
Ich kann vom Kauf nur abraten!

Leider eine überaus enttäuschende Erfahrung.

Die Bettwäsche ist schlecht verarbeitet - die Nähte am Reißverschluss waren gelöst (bereits bei Erhalt der Bettwäsche - Baumwollsatin Bettwäsche Set Paulina) .

Des Weiteren wurde ein Geschenk ab einem Mindestbestellwert von 100€ angepriesen. Dieses hatte ich ausgewählt aber leider nie erhalten.
Als ich mich an den Kundendienst wandte, wurde ich schlichtweg mit einem „da scheint etwas schief gelaufen zu sein, versuchen Sie es gerne bei der nächsten Bestellung erneut“ abgespeist.

Ich habe zum ersten und zum letzten Mal etwas von Wolkenfeld bestellt!

Farbe schön, Qualität sehr angenehm, hatte vorher schon mal Seidenqualität bestellt, die mir noch edler und angenehmer schien. Werde diese wahrscheinlich nochmal bestellen.

Die Bettwäsche hat eine sehr gute Qualität und bei Problemen ist der Kontakt sehr freundlich, schnell und unkompliziert. Habe die Bettwäsche schon zweimal bestellt.

Ich habe schon ein paar Mal bei Wolkenfeld bestellt und bin absolut begeistert! Die Bettwäsche fühlt sich unglaublich weich an, sieht hochwertig aus und ist auch nach mehreren Wäschen noch in Topform. Besonders gefallen hat mir die liebevolle Verpackung und die nachhaltige Ausrichtung der Marke – man merkt, dass hier Wert auf Qualität und Verantwortung gelegt wird.

Der Versand ging schnell und unkompliziert, der Kundenservice war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann Wolkenfeld wärmstens weiterempfehlen!