WORDANS Bewertungen 885

Ende Oktober habe ich zwei Jacken (verschiedene Größen) zur Anprobe bestellt, die größere Jacke dann Mitte November retourniert.
Diese ist auch laut DPD Sendungsverfolgung Ende November wieder im Lager in Frankreich, oder wo auch immer, bei Wordans (Netenders?) eingetroffen.
Seither warte ich auf die Rückerstattung.
Ich habe ebenfalls mit Christian via Email geschrieben und ihn darauf aufmerksam gemacht, dass die Rückerstattung noch aussteht, daraufhin sollte ich meine Kontodaten angeben, was ich tat.
Aber das Unternehmen hatte diese Daten doch bereits durch meine Bezahlung per Vorkasse!
Bis ich drauf hinwies, hätte sich da anscheinend nichts getan und die Rückerstattung wäre im Sand verlaufen.
Nachdem ich meine Kontodaten angab, gab es die Information, dass die Rückerstattung 14 Tage in Anspruch nehmen wird, das ist nun 25 Tage.
Das viele Feiertage dazwischen lagen, ist für mich kein Argument.
Auf meine letzte Anfrage an Christian (28.12.), wann denn nun mit dem Geld zu wäre, kam keine Antwort.
Die Telefonnummern von Wordans sind blockiert.
Ich kann niemandem empfehlen dort zu bestellen.

Alexander May

Es antwortet mir niemand auf meine Mails, die ich vor einer Woche abgeschickt hatte.

Ich möchte die Kleidung zurückschicken, weil die Qualität einfach miserabel ist und der Kragen riesengroß ist.

Keine Antworten auf Emails, sämtliche Telefonleitungen sind geschlossen!

Ist das ein Fake Online Shop oder was ist hier los?

Auch wenn der Versand länger als gedacht gebraucht hat ist min alles gut angekommen Und bin auch echt zufrieden damit. Hatte schon schlechte Erfahrungen mit andaren Anbietern gemacht aber hier hat alles super geklappt und bin auch echt zufrienden :)!

Hab meine Bestellung innerhalb von einer Woche noch vor Weihnachten erhalten! Danke dafür :-)

Also so was habe ich noch nie erlebt wirklich! 1: google Werbung sagt aus Lieferzeit in 1 Tag jetzt sind 12 Tage um und bis heute wurde von mehre Teile 2 geliefert. Ok angerufen erst rum diskutiert der Christian dann lacht er einen aus fand ich mega nett ☹️. So kann man nicht mit Leute umgehen. Jetzt haben wir das Unternehmen Wordans eine Frist gesetzt zur Auftragserfüllung sollte die nicht eingehalten werden geht es ohne wenn und aber zum Anwalt / Polizei. Also ich kaufe hier nicht mehr das steht fest.

Ich habe ein paar Bestellungen bei Wordans aufgegeben, und ich bin beeindruckt. Ihr Service ist zuverlässig und liefert qualitativ hochwertige Produkte schnell. Die einfache Bestellung und ihre große Auswahl machen Wordans zu meiner ersten Anlaufstelle für meine Bekleidungsbedürfnisse.

Christian vom Kundenservice macht wirklich einen Super Job, schnell, kompetent und vor allem freundlich!

Super freundlicher Kundenservice. Christian konnte und sehr schnell weiterhelfen (: Danke dfür!

Ich hatte Probleme mit dem Versand, jedoch konnte mir der Mitarbeiter Christian ziemlich schnell helfen. Danach lief alles reibungslos und meine Bestellung kam in kurzer Zeit an.

Vielen Dank für den guten Service und ganz herzlichen Dank a Christian für eine wirklich kompetente Beratung und sein schnelles Kuemmern! Gerne wieder! ☺️

Der Versand war blitzschnell, die Artikel super und bei meiner Frage hat sich Christian vom Kundenservice direkt um mein Anliegen gekümmert und alles innerhalb von Stunden geklärt. Kann ich nur empfehlen!

Bislang habe ich persönlich noch keine Bestellung bei Wordans aufgegeben, jedoch war "Christian" vom DE-Kundensupport nett und hat alle meine Fragen unverzüglich und zuvorkommend beantwortet. Die Betreuung und Pflege der Kundenbeziehung sind wirklich erstklassig.

Bestellung war schnell bei mir und trotz eines komplexen Problems bei der Rücksendung: dank Christian konnte alles schnell und zur vollsten Zufriedenheit gelöst werden.

Mit Wordans ist es ein bisschen wie mit Glücksspiel. Manchmal klappt alles, manchmal gar nicht. Ich habe nachdem ich eine Retour zurück geschickt habe ewiges Theater machen müssen, bis ich endlich die Gutscheincodes für die Rückerstattung bekommen habe. Jetzt habe ich 3 mal den selben Code für 3 verschiedene Gutscheine mit verdschiedenen Warenwerten bekommen (macht gar keinen Sinn). Und wenn ich die auch noch einlösen will heißt es die wären ungültig?!!!
Andauernd macht Wordans solche Faxen.
Jetzt wollen sie 8€ Versand für eine DPD Abholung (die ich also selber im Budni abholen muss).
Es kam auch schon vor dass Produkte wochenlang einfach nicht angekommen sind!
@Wordans ich finde es eine Frechheit wie ihr jetzt dick Werbung auf YT schaltet von wegen ,,Wir sind dein Textil Großhändler", aber dann die einfachsten Abläufe nicht hinbekommt!
Ich werde mir aufjedenfall einen neuen Textilgroßhändler suchen!!

Der Kundenservice ist hervorragend. Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung. Daher schrieb ich Abends eine Mail, die bereits nach 10min vom Kundenservice (Christian) beantwortet wurde. Mein Problem konnte in einer halben Stunde völlig unkompliziert gelöst werden.

Sehr guter Kundenservice.
Mein Paket war zwischenzeitlich verloren gegangen, der Kundenservice (Christian N.) hat sich direkt darum gekümmert und es ist am Ende angekommen!
Vielen Dank!

Very good service and friendly staff (Christian N.)

Schnelle Rückmeldung und danke fürs Kümmern an Christian N.

Rücksendung ohne Probleme. Super Qualität. Vielen lieben Dank