Achtung! Rückgabe Richtlinien irreführend. Produkte zum ausprobieren für einen grösseren Auftrag als Muster bestellt. Qualität war nicht zufriedenstellend also Retour. Nach erst über 4 Wochen wurde m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Hallo. Nach langer Suche im Internet, fand ich endlich dieses Unternehmen, welches eine unglaubliche Vielfalt an Kleidung bietet. Ich suchte gute und stabil verarbeitete Herren Kurzarmhemden unifar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ware am 31.05.2026 bestellt. Soll laut Beschreibung 48h - 72h Lieferzeit haben Nach über 2 Wochen ist die Ware imme rnoch nicht da. Nach mehreren Mails (ohne Antwort) und einem Telefonat mit der A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bei der Adresse auf dem Paket fehlte eine ganze Zeile meiner Anschrift. Das Paket konnte deshalb nicht zugestellt werden. Der Kundendienst (Christian) hat aber extrem schnell, professionell und lücken... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Lebacher Strasse 4 , 66113, Saarbrücken, Deutschland
- +49 681 96989151
- kunde@wordans.de
- wordans.de
3,1
Akzeptabel
885 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der Mitarbeiter Herr Christian ist ja…
Der Mitarbeiter Herr Christian ist ja zuvorkommend und löst eventuelle Schwierigkeiten prompt. Weiter so
8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Was für eine wundervolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Christian ihnen weiterhelfen konnte 😊
Ich habe bei wordans mehrere T-Shirts…
Ich habe bei wordans mehrere T-Shirts mit modernem, schlankem Schnitt bestellt. Einige aus der Lieferung fielen dann doch etwas allzu eng aus. Dies habe ich bei wordans gemeldet und man, also genauer gesagt, die Cristina, als zuständige Sachbearbeiterin, hat mir dafür eine kostenlose Rücksendung ermöglicht und den Gegenwert der Ware als Gutschein reserviert, zudem ich die erneute Bestellung kostenlos durchführen darf. Dies ist eine absolut positive Erfahrung, auch an persönlicher Betreuung, die ich so auch mit gutem Gewissen und gerne anderen mitteilen möchte.
Thomas S.
6. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo Thomas!
Vielen Dank für die Bewertung 😉 Unser Kundenservice arbeitet kräftig daran, Ihnen den besten Service zu bieten 😊.
Die Firma war sehr offen und flexibel…
Die Firma war sehr offen und flexibel für Kompromisse. Es gibt keine Beschwerden und die Lieferzeiten wurden sehr genau eingehalten. Wir waren mit Ihrem Service sehr zufrieden.
3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden bist😉.
Bestellung
Es hat sich alles geklärt und die Lieferung ist angekommen
30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid, für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind. Leider ist das Zustellunternehmen ein externes, daher haben wir eher weniger Einfluss auf Lieferung & Zustellung.
Es ist uns sehr wichtig, Ihnen ein positives Kauferlebnis entgegenbringen zu können.
In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist und nach einer Lösung zu suchen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Schon mehrmals bei Wordans bestellt
Schon mehrmals bei Wordans bestellt. Die Produkte und der Service haben immer meine Erwartungen erfüllt.
29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Was für eine wundervolle Bewertung 😊 Wir sind froh, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind ✨. Könnten Sie uns evtl. Ihre Bestellnummer mitteilen?
Ware wurde nicht geliefert
Ware wurde nicht geliefert,
Geld wurde zurückerstattet.
Allerdings musste ich selbst tätig werden, das Unternehmen hat sich nicht von allein gerührt.
4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns Leid, für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind. Leider ist das Zustellerunternehmen ein externes, daher haben wir eher weniger Einfluss auf Lieferung & Zustellung.
Es ist uns sehr wichtig, Ihnen ein positives Kauferlebnis entgegen bringen zu können.
In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was schief gelaufen ist und nach einer Lösung zu suchen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Schlechter Shop
Schlechter Shop
Keine Telefonnummer wird angegeben. Programm sagt Fehlermeldung, Seite aktualisiert und nun doppelt bestellt. Keine Möglichkeit irgendwen zu erreichen!!!!!! Nun bekomme ich ein Paket doppelt- normal ist nach absenden der Bestellung Warenkorb leer. Keine Telefonnummer, keine schnelle Antwort auf emails!
16. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was was schief gelaufen ist und Ihnen Unterstzützung anzubieten.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
freundlicher Kontakt mit Christina…
freundlicher Kontakt mit Christina gehabt
13. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Wir lieben es, Ihnen die besten Produkte und Preise anbieten zu können 😊.
Alles bestens
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.✨
Gab paar Probleme aber Frau Cristina…
Gab paar Probleme aber Frau Cristina hat das Ding professionell und zufriedenstellend gelöst.
Top Qualität. Gerne wieder.
11. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Vielen Dank für die Bewertung 😉 Unser Kundenservice arbeitet kräftig daran, Ihnen den besten Service zu bieten 😊.
Ware gut
Ware gut. Umtausch etwas kompliziert. Am Ende hat es Dank Cristina dich geklappt.
10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Kommentar, wir sind glücklich, Ihnen den besten Service anzubieten. ✨
Bewertung Herr Christian
Herr Christian war sehr nett, und bemüht. Vielen Dank.
10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo, danke für die freundliche Bewertung! Wir schätzen diese sehr!
Positive Kommentare sehr suspekt
Die positiven Kommentare scheinen größtenteils Fake zu sein, weil dort immer die Kundendienstmitarbeiter Ernesto oder Alex über alle Maßen gelobt werden. Äußerst ungewöhnlich finde ich. Aber das muss jeder für sich entscheiden. Ich werde jedenfalls aufgrund des Gesamteindrucks auf keinen Fall bei Wordans bestellen, auch wenn die Produkte und Preise auf den ersten Blick attraktiv erscheinen.
6. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Ihre Erfahrungen mit dem Kauf unserer Produkte positiv sind. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Keine Reaktion auf meine Mails
Keine Reaktion auf meine Mails.
Sachverhalt:
Rücksendeanforderung 5414823. Artikel ist schon lange zurückgeschickt worden.
Problem: Es wurde weder das Geld zurückerstattet, noch auf meine Mails reagiert.
Dann werde ich wohl den Bankeinzug stornieren lassen.
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was was schief gelaufen ist und Ihnen Unterstzützung anzubieten.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
Vorsichtig Retouren Betrug !!!
Vorsichtig Retouren Betrug !!!
minus 20 Sterne
Finger Weg von WORDANS. Retouren Betrug.
Warte seit 4 Wochen auf die gutschrift und die Betrüger melden sich nicht !!! telefonisch keiner zu erreichen 🤮🤮🤮
26. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was was schief gelaufen ist und Ihnen Unterstzützung anzubieten.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
Ware teilweise erhalten
Ich habe vor 22.08 bestellt. (Bestellnummer 5409283). Es waren 17 Artikel. Am 11.09 kame
10 Artikel an. Die restlichen 7 sind nicht angekommen. Laut Trackingnummer wurde alles zusammen versandt und zugestellt. Habe keine Nachricht erhalten, ob der Rest noch kommt. Meine E-Mail wurde bislang nicht beantwortet.
10. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was was schief gelaufen ist und Ihnen Unterstzützung anzubieten.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
Vielen Dank für die schnelle Antwort
Sehr schnell und kompetent, vielen Dank, Ernesto
4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung wird seit einem Monat nicht…
Bestellung wird seit einem Monat nicht bearbeitet, Kundensupport reagiert nicht auf meine tausend Anfragen und eine Stornierung wird ebenfalls nicht bearbeitet. Ich stehe nun OHNE WARE UND OHNE MEIN GELD da, sodass ich mich gezwungen sehe rechtliche Schritte einleiten zu müssen. Gut, dass es Rechtsschutzversicherungen gibt!
Auftragsnummer: W5399879
3. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
vielen Dank an Ernesto für die Hilfe
28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Bestens!
30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Würden Sie uns bitte sagen, wer Ihnen bei diesem Problem geholfen hat?
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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