Achtung! Rückgabe Richtlinien irreführend. Produkte zum ausprobieren für einen grösseren Auftrag als Muster bestellt. Qualität war nicht zufriedenstellend also Retour. Nach erst über 4 Wochen wurde m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hallo. Nach langer Suche im Internet, fand ich endlich dieses Unternehmen, welches eine unglaubliche Vielfalt an Kleidung bietet. Ich suchte gute und stabil verarbeitete Herren Kurzarmhemden unifar... Mehr ansehen
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Ware am 31.05.2026 bestellt. Soll laut Beschreibung 48h - 72h Lieferzeit haben Nach über 2 Wochen ist die Ware imme rnoch nicht da. Nach mehreren Mails (ohne Antwort) und einem Telefonat mit der A... Mehr ansehen
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Bei der Adresse auf dem Paket fehlte eine ganze Zeile meiner Anschrift. Das Paket konnte deshalb nicht zugestellt werden. Der Kundendienst (Christian) hat aber extrem schnell, professionell und lücken... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Lebacher Strasse 4 , 66113, Saarbrücken, Deutschland
- +49 681 96989151
- kunde@wordans.de
- wordans.de
3,1
Akzeptabel
885 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
NICHTS DA BESTELLEN!
Am liebsten 0 Sterne geben habe Ware erhalten und nach einem Retouren Schein gefragt, Emails wurden nur halb oder gar nicht beantwortet! Musste sogar dagegen vorgehen und habe bis heute für Sachen die ich nicht brauche 100€ bezahlt, wenn ich euch einen Tipp geben kann, bestellt da !!!!!AUFKEINENFALL!!!!!
12. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Diebe
Über einen Monat gar keine Antwort und Rückerstattung. Ich habe mein Geld verloren. Und unnötig Retoure zurückgeschickt. Diebe. Halte euch fern.
13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe Fischerhüte bestellt
Ich habe Fischerhüte bestellt, die für die Kinder Fußballmannschaft zur Abschluss Tour gedacht waren am 01.06.2023. Bei der Zustellung wurde durch den Versender Falsche Daten auf den Adressaufkleber hinterlegt. Ergo kam das Paket nicht an.
Bis heute keine Reaktion auf meine E-Mails an WORDANS.
Ich bin sehr Unzufrieden und habe über Klarna jetzt mein Geld zurück gefordert. Weil laut der Kundendienstmitarbeiterin von Klarna, hat sich WORDANS auch nicht auf ihre E-Mail gemeldet.
Ich kann nur jedem Raten nicht über dieses Unternehme zu bestellen.
28. Juni 2023
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Ich brauche dringend eine Rückmeldung…
Ich brauche dringend eine Rückmeldung bezüglich der Rücksendung!
Mit freundlichen Grüßen
Anna Eck
10. Juni 2023
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Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Kauf unserer Produkte gute Erfahrungen gemacht haben.
Könnten Sie bitte eine E-Mail an kunde@wordans.de senden, in der Sie uns Ihr Problem schildern, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Kunden-Support nicht erreichbar
Bei Problemen erreicht man
per Telefon oder Email niemanden. Es kommt auch keine Rückmeldung.
Jetzt zu schreiben man solle eine Email an das Unternehmen schicken macht viel Sinn, wenn man keine Antwort bekommt 😂😂😂
29. Mai 2023
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Antwort von WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Kauf unserer Produkte gute Erfahrungen gemacht haben.
Könnten Sie bitte eine E-Mail an kunde@wordans.de senden, in der Sie uns Ihr Problem schildern, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
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T-Shirts sind nicht angekommen
T-Shirts sind nicht angekommen, kein Kontakt, ich kann es nicht empfehlen!!!!
24. Mai 2023
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Antwort von WORDANS
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Fehlerhafte Ware zugestellt, keine Reaktion durch Firma
Leider kam die bestellte Einzelware nicht mit dem gewünschten Bild personalisiert, wie ich es bestellt habe.Hätte ich das Textil ohne Personalisierung benötigt, hätte ich diesen nicht auf dieser Seite bestellt und die damit verbundenen hohen Versandkosten auf mich genommen. Auf eine Anfrage über die dafür vorgesehen Seite kam seit über einer Woche keine Reaktion.
Absolut nicht zu empfehlen, im besten Fall ein schlecht strukturiertes Unternehmen. Wenn man sich die übrigen Bewertungen durchliest scheint es aber auch System zu haben. Lieber Finger weg!
29. Mai 2023
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Wordans ist mein bevorzugter…
Wordans ist mein bevorzugter T-Shirt-Lieferant, und ich muss sagen, sie bieten fantastische Preise an. Ich bin stets beeindruckt von der Erschwinglichkeit ihrer Produkte.
20. April 2023
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Betrug oder unprofessionell?
Ich habe am 4. Mai etwas bestellt und am 5. Mai per Überweisung bezahlt. Bis heute (15. Mai) steht in der Bestellübersicht "Warten auf Zahlung", auf E-Mails wird nicht reagiert und ans Telefon geht leider auch niemand.
Da liegt die Vermutung nah, dass es sich um Betrug handelt. Im besten Fall wird hier einfach nur unprofessionell gearbeitet.
15. Mai 2023
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Antwort von WORDANS
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Könnten Sie bitte eine E-Mail an kunde@wordans.de senden, in der Sie uns Ihr Problem schildern, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
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Trotz Vorkasse keine Ware und keine Erstattung des Geldes
Ich habe das Geld per Vorkasse überwiesen und den Zahlungsnachweis übermittelt, trotzdem habe ich keine Ware erhalten. Der Online-Bestellstatus steht nach wie vor auf "warten auf Zahlung". Ich habe die Bestellung daher storniert und nun laufe ich dem Geld hinterher. Keine Antwort mehr auf meine Emails. Keine Rücküberweisung.
Habe nun rechtliche Schritte angedroht. Zum Glück gibt es ja in Deutschland das gerichtliche Mahnverfahren. Das kann jeder schnell und unkompliziert selbst beim Gericht beantragen.
Ärgerlich ist das ganze aber trotzdem sehr.
10. Mai 2023
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Antwort von WORDANS
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Keine Stornierung möglich
Bietet auf der Webseite Stornierung an.
Hab direkt nach der Bestellung stornieren wollen, wegen falscher Bestellung. Wurde abgelehnt und auf kostenlose Retoure wird nicht geantwortet.Braucht kein Mensch...
25. April 2023
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Könnten Sie bitte eine E-Mail an kunde@wordans.de senden, in der Sie uns Ihr Problem schildern, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
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Schlechter Service, lange Wartezeit
Wir haben am 20.03.2023 T-Shirts für unsere Praxis bestellt, 1. Bestellung war fehlerhaft und wurde daher storniert, Reaktionszeit auf diese Storno-Mail war ca. 1 Woche. Wir haben gleich nochmal bestellt und bezahlt(!!!!). Auf die anderen neuen Nachrichten wurde gar nicht erst reagiert. Wir warten immer noch auf unsere Bestellung...also Service würde ich das nicht nennen :) Aber der Kollege ALEX wollte gerne eine Bewertung....
11. April 2023
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Antwort von WORDANS
Hallo,
Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir würden Ihnen gerne weiterhelfen.
Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an at@needen.com und wir werden versuchen, Ihr Problem so gut wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Falsche Zustellung
Leider wurde ein Shirt in der falschen Größe geliefert. Ich habe das Shirt zurückgesendet und um die richtige Größe gebeten. Darauf wurde nicht reagiert, sondern der standard Weg abgewickelt (Geld zurück). Es neu bestellen kommt nicht in Frage aufgrund der neu anfallenden hohen Versandkosten. Es wäre schön gewesen, wenn die Firma zumindest auf meine Bitte reagiert hätte und mir das Produkt in der bestellten Größe neu zugestellt hätte.
14. März 2023
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Super Service
Top, netter Kontakt - Schnelle Lieferung - Gute Kommunikation
29. März 2023
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Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Alex hat sehr kompetent geholfen und…
Alex hat sehr kompetent geholfen und mich sogar zurück gerufen. Top
27. März 2023
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Antwort von WORDANS
Vielen Dank für die fantastische Bewertung!
Die Reklamation wurde ohne Probleme…
Die Reklamation wurde ohne Probleme durchgeführt. Der Service von Alex war wirklich gut und der Kontakt sehr freundlich.
16. März 2023
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Antwort von WORDANS
Vielen Dank für die Rezension, Sabrina!
Danke, alles bestens, gerne wieder
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
Danke, alles bestens, gerne wieder
27. Februar 2023
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Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Netter Kontakt bei der Problemlösung…
Netter Kontakt bei der Problemlösung und zu meiner Zufriedenheit alles abgewickelt. Danke dafür Alejandro Trigo
1. März 2023
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Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Christian!
Super schöne Taschen
Super schöne Taschen. Super Preis.
Telefonischer Kontakt mit Alex war sehr nett und hilfreich.
23. Februar 2023
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Antwort von WORDANS
Wir danken Ihnen!
Antwort von WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
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