WORDANS Bewertungen 885

TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Rückgabe Richtlinien irreführend. Produkte zum ausprobieren für einen grösseren Auftrag als Muster bestellt. Qualität war nicht zufriedenstellend also Retour. Nach erst über 4 Wochen wurde m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo. Nach langer Suche im Internet, fand ich endlich dieses Unternehmen, welches eine unglaubliche Vielfalt an Kleidung bietet. Ich suchte gute und stabil verarbeitete Herren Kurzarmhemden unifar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware am 31.05.2026 bestellt. Soll laut Beschreibung 48h - 72h Lieferzeit haben Nach über 2 Wochen ist die Ware imme rnoch nicht da. Nach mehreren Mails (ohne Antwort) und einem Telefonat mit der A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der Adresse auf dem Paket fehlte eine ganze Zeile meiner Anschrift. Das Paket konnte deshalb nicht zugestellt werden. Der Kundendienst (Christian) hat aber extrem schnell, professionell und lücken... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Bekleidungshersteller
  3. Bekleidungsgroßhändler
  4. Herrenmodengeschäft
  5. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

885 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice

Katastrophaler Kundenservice, die Rücksendung von Artikeln ist offenbar nicht vorgesehen.

30. August 2023
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Antwort von WORDANS

Vielen Dank für Ihre Antwort Tom. Es tut uns leid, dass wir aufgrund des hohen Aufkommens an E-Mails Probleme hatten.

Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an die unten angegebene E-Mail-Adresse schreiben, und wir werden dafür sorgen, dass sich einer unserer Mitarbeiter in Kürze meldet.

kunde@wordans.de

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Gute und schnelle Abwicklung, gern wieder!

22. August 2023
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Antwort von WORDANS

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Würden Sie uns bitte sagen, wer Ihnen bei diesem Problem geholfen hat?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und schnell

17. August 2023
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Antwort von WORDANS

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Würden Sie uns bitte sagen, wer Ihnen bei diesem Problem geholfen hat?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden. Das Problem wurde von Herrn Ernesto sehr schnell gelöst. Man hängt auch nicht lange in der Warteschleife

10. August 2023
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Antwort von WORDANS

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsichtig Retouren Betrug !!!

Finger Weg von WORDANS. Retouren Betrug.

Sachbearbeiter ein angeblicher Ernesto dieser Name wird in der Strafanzeige angegeben.

Rücksendeanforderung # 83409 - Bestellung 5391639

Tracking Nummer der Retoure: XT400317151TS (Via Chronopost)

Paket ist zurückgeschickt alles war ordentlich gemacht, Paket ist bei Wordans am 18.08.2023 angekommen sprich die Retoure ist angekommen Wordans meldetet sich nicht Status der Rücksendung steht auf Genehmigt. Kein Geld, Keine Gutschrift, Kein Coupon.

Anzeige wegen Betrug sowie Rechtsschutz Versicherung und Anwalt. echt nervig die Termine mit Polizei und Anwalt kann man sich echt sparen aber es hilft nichts am Telefon geht niemand ran da kann hier jeder so lange klingeln wie er will und email liest kein Mensch

24. August 2023
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Antwort von WORDANS

Vielen Dank für Ihre Antwort Sven. Es tut uns leid, dass wir aufgrund des hohen Aufkommens an E-Mails Probleme hatten.

Ihre Erstattung wurde heute schon gemacht, schauen Sie bitte in ihre Emails

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung. Leider zwei von 14 Shirts mit Fehler erhalten. Telefonisch wurde mir jedoch sofort geholfen, Shirts können kostenlos zurück gesendet werden.

7. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im März bestellt

Ich habe im März bestellt; Ware war in 2 Paketen, wovon nur eines angekommen ist. Wordans support (Alex) hat sofort reagiert, es gab (angeblich) eine Gutschrift, die aber von irgendwem (ihm??) eingelöst worden sei. Sehr suspekt. Seitdem entweder wochenlang keine Antwort auf diverse Nachfragen, oder, noch besser, wieder von ihm, der eine Kontonummer haben will für eine Erstattung, die aber auch nicht eintrifft ( 3 Wochen her). Finger weg!
Auch sind die gelieferten T-Shirts (Russell XT180) alles andere als 180gr. NIE MEHR!!!!!!!!!

20. August 2023
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Antwort von WORDANS

Vielen Dank für Ihre Antwort Tom. Es tut uns leid, dass wir aufgrund des hohen Aufkommens an E-Mails Probleme hatten.

Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an die unten angegebene E-Mail-Adresse schreiben, und wir werden dafür sorgen, dass sich einer unserer Mitarbeiter in Kürze meldet.

kunde@wordans.de

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

fakeshop

fakeshop, bestellt, bezahlt, keine Ware.
hätte ich vor Order noch mal im Impressum und bei den Kontaktangaben geschaut, da hätte man misstrauisch werden können.
Finger weg von der Seite.

19. August 2023
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Antwort von WORDANS

Vielen Dank für Ihre Antwort. Es tut uns leid, dass wir aufgrund des hohen Aufkommens an E-Mails Probleme hatten.

Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an die unten angegebene E-Mail-Adresse schreiben, und wir werden dafür sorgen, dass sich einer unserer Mitarbeiter in Kürze meldet.

kunde@wordans.de

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Kundenservice von Alex

Alex hat uns schnell, unkompliziert und freundlich weitergeholfen und konnte alle unsere Fragen klären.

17. August 2023
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Antwort von WORDANS

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG: Minderwertige Ware und Retourebetrug

Ich habe Ware für mehrere tausend Euros bestellt, bei welcher anfangs alles in Ordnung war. Von Bestellung zu Bestellung verschlechterte sich die Qualität allerdings dramatisch. Nähte wurden falsch gesetzt oder gar weggelassen. Der Support meldet sich grundsätzlich erstmal gar nicht. Per Telefon erreicht man niemanden (13x angerufen). Über eine Mail eines Mitarbeiters kam schließlich doch noch eine Antwort, allerdings wenig zufriedenstellend. Mir wurde versichert, dass es bei der nächsten Lieferung nicht zu solchen Problemen kommen würde.... Die nächste Lieferung war jedoch ein Komplettausfall... Alle bestellten Hoodies hatten massive Qualitätsprobleme. Angefangen von fehlenden Labels, Löchern im Material, bis hin zu Nähten die sich von selbst aufgelöst haben. Die Qualität ist einfach untragbar! Daraufhin wurde ein Kontaktversuch gestartet, um die Retoure abzuwickeln. Retoureetiketten kamen relativ zügig (5 Tage), Ware wurde zurückgeschickt. Von 4 versenden Retouren kam angeblich nur 1 an, obwohl die Zustellung aller Pakete per DHL Express bestätigt wurde. Auf Ansprache dieser Tatsachen erfolgte bisher keinerlei Reaktion. Der aktuelle Stand ist folgender: Retoure am 10.03.2023 angemeldet und anschließend verschickt. Heute 13.08.2023: Ware ist bei Wordans, Geld leider auch. Ich kann nur davon abraten bei dieser Firma zu bestellen. Sollte ich mein Geld nicht binnen einer Woche zurück erhalten, wird selbstverständlich Anzeige bei der Polizei erstattet. Absolut dreist und betrügerisch was in dieser Firma abgeht...

13. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kundenservice

Ein Produkt kam defekt an, ich habe es gemeldet und das Wordans-Team (Ernesto) hat sofort reagiert und mir einen Gutschein geschickt.

1. August 2023
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Antwort von WORDANS

Hallo Irene!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.✨

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenservice stets bemüht.

Kundenservice stets bemüht.
Ansonsten guter Kontakt

Tip @ Wordans
Den Logistiker DPD in die Wüste schicken.

1. August 2023
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Antwort von WORDANS

Hallo Malte!
Vielen Dank! Wir lieben deine Bewertung😊

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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