Wunderpuppen Bewertungen 209

Mittlerweile habe ich 2 Bestellungen bei Wunderpuppen getätigt und bin absolut begeistert über die gesamte Abwicklung.
Beide male war der Kontakt mit dem Kundenservice perfekt. Rückfragen wurde unverzüglich beantwortet. Der Service war sehr gut.
Die bestellte Ware wurde sicher und diskret verpackt und geliefert.
Einzig das das Versprechen der Preisanpassung an andere Mitbewerber Laut Homepage wurde nicht eingehalten. Das ist Schade, wenn es doch so angepriesen wird. Wenigstens wurde die Anfrage schnell beantwortet und mir ein 50€ Gutschein angeboten.
Da meine Erfahrungen mit der ersten Bestellung perfekt waren, habe ich dennoch nicht gezögert und erneut bestellt.
Zusammenfassend alles perfekt und bestimmt nicht meine letzte Bestellung bei Wunderpuppen

Doll bestellt, nach 2 Monaten erhalten (wurde vorher informiert das es solange dauert) Doll ist genau wie beschrieben , Doll sehr gut
Kommunikation mit Shop war hervorragend. Dieser Shop ist zu empfehlen

Bin sehr zufrieden auch wenn ich erst 2 mal hier was bestellt habe
Beim Kauf einer Puppe wurde ich auch immer auf dem neuesten Stand der Bestellung gehalten mit (Fotos etc) was ich top finde und auch so wenn man andere Fragen hat bekommt man von Kundendienst schnell eine Antwort
Also alles top

Habe mir im November eine Zelex Doll bestellt, nun ist Sie da! Sehr schöne Puppe, super Service und Support von Anfang bis Ende hier! Meine nächste Fanreal ist schon geordert ;)

Vielen Dank Team Wunderpuppen, gerne wieder!

Also Leute... Hier könnt ihr ganz beruhigt bestellen!
Deshalb auch die 5 Sterne.
Der Kontakt mit dem Geschäftsführer läuft einwandfrei über Email und es gibt auch eine Telefonnummer.
Die Auswahl ist ordentlich und die Preise sind vollkommen gerecht! Die Bestellung ( ich bin Erstkunde gewesen ) lief super einfach und alles wurde mir so zugestellt wie auf dem Angebot versprochen.
Ich habe die Lagerpuppe "Paris" von Dezzi Dolls bestellt. Dazu gebe ich in den nächsten Tagen jedoch eine extra Bewertung auf der Seite von Wunderpuppen ab.
Wer Interesse hat, der liest dann einfach meine Bewertung zu dieser Doll.
Also Augen auf bei der Auswahl!
Aber bestellen könnt ihr hier definitiv!

Die Auswahl des Zubehör ist übersichtlich und umfangreich. Auch der Kauf ist leicht gestaltet. Ich habe Kopf #43 bestellt. Leider kann es zu farblichen Ungenauigkeiten bei der Herstellung der Hautfarbe des Kopfes geben. Dies sollte vorher genau geprüft werden! Ich habe damals leicht gebräunt bestellt, habe aber die normale Hautfarbe erhalten. Der Kopf passt also nicht farblich zum Torso. Schade!!!

Bislang habe ich nur mehrere kleine Bestellungen getätigt, bin bis dahin auch sehr zufrieden.
Den Service habe ich als freundlich und sehr engegenkommend wahrgenommen. Auf besondere Bestellwünsche wurde stets eingegangen, bzw. Lösungen gefunden.
Achso und es gab ein Leckerli bei jeder Bestellung dazu.

Hallo zusammen,

ich habe jetzt etwas länger mit meiner Bewertung gewartet, um wirklich sicher zu gehen das mein positiver Eindruck bleibt. Am 28.02.23 habe ich mir die (Naimei – Tayu Dolls 155cm I) bestellt, die Bestellung lief einwandfrei. Das WunderpuppenTeam ließ keine Fragen offen und waren stets freundlich. Die Lieferzeit war wie zu erwarten lang, aber die Produktionszeit ging recht zügig. Kommen wir nun zur doll, durch die lange Lieferzeit hat man sorge dass das Paket bzw. der Inhalt beschädigt werden könnte das ist aber nicht der Fall. Die doll wurde hervorragend eingepackt, kein Schaden nichts. Der Preis hat sich ausgezahlt,die doll sieht hervorragend aus. Die Haut ist weich mit Struktur, die Gelenke sind nicht so extrem steif und das Gewicht ist leichter als bei regulären Typen. Die Ausarbeitung ist wirklich OnTop da merkt man die Mühe und den Ehrgeizig der Hersteller, deshalb auch hier ein großes Lob an die Tayu Doll Hersteller .
Man sollte immer auch aufs Gewicht aufpassen kleiner Tipp am Rande 😀 sonst geht's in den Rücken und es passieren eher Fehler wie das fallen lassen oder es treten andere Probleme auf.

Das Unternehmen setzt mittlerweile bei einigen (oder womöglich allen) Artikeln auf Direktversand durch den jeweiligen Hersteller, sogenanntes "Dropshipping".
Hierzu werden keine expliziten Angaben auf der Website gemacht, insbesondere nicht im Rahmen des Bestellvorgangs, sodass sich diese Information lediglich zwischen den Zeilen anderer Angaben entnehmen lässt. Anders lautende Angaben wurden zwischenzeitlich von der Website entfernt, teils erst auf kundenseitige Nachfrage, bspw. Aussagen zu nachträglicher Qualitätskontrolle durch eigene Mitarbeitende.

Des Weiteren finden sich lediglich schwammige Angaben zu den erwartbaren Lieferzeiten auf der Website. Im Rahmen der Bestellung wird standardmäßig auf eine Lieferzeit von 30 bis 50 Tagen hingewiesen, im Anschluss an die Produktion der jeweiligen Artikel. Angaben zu Produktionszeiten der Hersteller finden sich wiederum in den FAQ, allerdings nicht bei den jeweiligen Artikeln, wobei die Angaben ohnehin eher theoretisch mögliche als praktisch wahrscheinliche Produktionszeiten zu sein scheinen.

Letzten Endes werden bei Auslieferung aufgrund des Direktversands dann noch Zollgebühren an den jeweiligen Paketzusteller fällig, was ebenfalls keinerlei Erwähnung auf der Website findet bzw. sogar den dortigen Angaben widerspricht.

So wie vorher beschrieben Versand exakt verlaufen, sehr gute Qualität vom Hersteller einschließlich Zubehör und Verpackung, sehr guter Service bei Auswahl und Bestellung, Bezahlung und Versand

Bin sehr zufrieden. Versand hat gut geklappt. Die Wartezeit war manchmal etwas hart, aber keiner kann zaubern. Habe vor ein paar Tagen das Schönste Christkindl erhalten und zwar in Topzustand. Für Alle Schöne Weihnachten und viel Glück.

Heute kam die tadellose Lieferung. Nachträgliche Änderungen einen Tag nach der Bestellung sind auch kein Problem. Bei der Auswahl muß man sich sehr zurückhalten, um nicht zum Sammler zu mutieren.

Sehr guter Versandhändler. Habe zwar meine Ware nicht bekommen können, wegen Paketzusteller, aber der Herr Dominic Heinbockel und seine Mitarbeiter bei Wunderpuppen haben gute Mitarbeitet geleistet um eine faire Rückerstattung zu bekommen!
Danke noch mal ihr seit SUPER!! Daumen Hoch !!

Reibungsloser Ablauf.
Einfacher Bestellvorgang mit übersichtlichem Konfigurator.
Rabatte und Aktionen der Hersteller, wie zum Beispiel kostenlose Extras oder Köpfe, werden im Konfigurator direkt angezeigt und an den Kunden weitergegeben.
Man wird während des gesamten Fertigungsvorganges auf dem laufenden gehalten.

Zuverlässige und diskrete Lieferung
Ging alles gut über die Bühne. Das Produkt ist echt der Hammer und sehr pflegeleicht :)

Echte Servicequalität zeigt sich immer erst dann wenn Probleme auftreten, ob Hersteller oder auch Logistik bedingt. Honig um den Mund schmieren kann jeder Händler der etwas verkaufen möchte, aber auch im Nachhinein Probleme lösen (sogar an Wochenenden) und kulant sein wenn etwas mal nicht ganz nach Plan lief, das können nur die wenigstens. Wunderpuppen gehört erfreulicher Weise in diese seltene Kategorie.
Kein Shop ist meiner Erfahrung nach zuverlässiger, hilfsbereiter und zudem besser sortiert. Nach mittlerweile vier Aufträgen meinerseits, werden auch in Zukunft sicherlich noch weitere folgen.

Meine Bestellung und fragen wurde sehr schnell immer beantwortet und die Lieferung und alles herum ging wie am Schnürchen ohne Probleme. Ich wurde wieder dort einkaufen.

Die Puppen sehen viel realistischer aus als bei der Konkurrenz.