Wunderpuppen Bewertungen 209

Seriöser Händler mit einem professionellen und freundlichen Kundenservice. Die Puppe selbst wurde in einwandfreiem Zustand und genau wie geordert geliefert. Sehr empfehlenswert *****

Der Service war gut, da man auf dem laufen gehalten wurde. Außerdem kann man sicher sein original Puppen zu bekommen und keine Fake Dolls. Der Preis stimmt auch. Und die Website ist gut aufgebaut. Man wählt zuerst den Körper, dann den Kopf, was meiner Meinung nach sinnvoll ist. Negativ ist die lange Wartezeit, da per Zug versandt wird.

Man kann ohne zu übertreiben, sagen, dass bei Wunderpuppen, die Zufriedenheit des Kunden, ganz weit oben angesiedelt ist!

Ich hatte einige Fragen zu Produkten und habe schnell, ausführliche Antworten erhalten.

Auch wurde mir mit einer bereits gekauften Doll geholfen, in dem mir ohne große umschweife, Wimpern und der benötigte Kleber zugesandt wurden.
Toll!

Wunderpuppen lebt für seine Arbeit und ich denke dass hier ein Team dahinter steht, das mit großer Leidenschaft, an dem ganzen Thema, rund um Liebespuppen, beteiligt ist.
Eine immense Auswahl und immer up to date.

Die setzen die Messlatte für andere Shops hierzulande schon sehr hoch!

So gewinnt und hält man Kunden!

PS: Bei Google konnte ich irgendwie keine Bewertung abgegeben, bzw. wurde diese nicht freigegeben, weil die angeblich gegen die Richtlinien verstoßen würde...

Der Grund für den Kauf auf dieser Seite, war vor Allem die große Anzahl an Auswahlmöglichkeiten, wenn man als "Unikat" bestellt. Man kann auch seine eigenen Wünsche äußern.
Dazu war der Preis, für die Menge an Auswahl, teilweise günstiger als bei anderen Anbietern.
Falls man Fragen oder Probleme hat, bekommt man schnell eine freundliche und kompetente Antwort.
Die Seite bietet viele Informationen zum Umgang mit den Puppen. Deutlich mehr, als auf anderen Webseiten.
Das Paket war, trotz der langen Reise, in einem einwandfreien Zustand und der Inhalt auch.
Ein Vermerk zur Lieferzeit und Herstellungszeit : bei der Produktauswahl wird die Herstellzeit angegeben. Im Warenkorb sieht man die Lieferzeit. Diese beiden Werte zusammen zählen.
Im großen und ganzen sehr zufrieden. Beim nächsten Kauf wieder hier.

Seitens Wunderpuppen war alles absolut perfekt.
Die Rückzahlung eines nicht gewünschten Features hat sofort geklappt.
Sie Doll ist unbeschadet angekommen.
Verpackung war unauffällig und Bote hat kein Kommentar von sich gegeben.

Der einzige Kritikpunkt war seitens UPS , da die Wartezeit von 50 Tagen und nur einer Ankündigungszeit von weniger als 24 h ist eher ... naja schlecht. Daher leider ein Stern Abzug.

Aber ansonsten gerne wieder

Ich bin sehr zufrieden mit dem Support von Wunderpuppen und meiner bestellten Puppe. Man muss damit rechnen dass vom Tag der Bestellung bis zum Tag der Lieferung durchaus 4 Monate vergehen können. Das ist die Wartezeit jedoch wert. Der Hersteller - in meinem Fall Zelex - gibt sich allergrößte Mühe ein tolles Produkt zu fertigen. Ferner muss man bedenken dass das Paket den Landweg nimmt, was die lange Versandzeit begründet. Das Wunderpuppen-Team unterstützte mich hier durchweg professionell und gab bei Rückfragen spätestens nach einem Werktag Anwort. Vielen Dank an euch!

Der schnelle Kundendienst finde ich echt super und das Produkt hat sogar meine Erwartungen übertroffen

Bin sehr zufrieden! Bestelle wieder!

Hervorragende Kommunikation mit dem Shop Team, ich hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl über den Prozess mehr als ausreichend informiert zu sein. Dazu kommt die sehr übersichtlich gestaltete und intuitiv bedienbare Webseite, was bei der Konfiguration meiner Puppe eine große Hilfe gewesen ist. Gerne wieder, egal ob Zubehör oder irgendwann eine weitere Puppe

Ich bekomme sehr spät, sehr magere und inzwischen gar keine ANtworten mehr. Wie kommt es zu den guten Kommentaren zum Kundendienst ?

Begleitung durch den gesamten Bestell- und Lieferungsprozess ist super. Fertigung und Lieferung dauern ein wenig, ist aber verständlich.

Wunderpuppen Team:
Guter und schneller Kundendienst
Zuverlässigkeit, Transparenz.
Paket ist ohne Transportschäden angekommen, was mir sehr wichtig ist nach der weiten Reise. Nur die Abnahme erfolgte sehr Kurzfristig.
Inhalt und Angaben sind mit den Bildern aus der Fabrik identisch und erwartungsgemäß sehr gut.
Herzklopfen Inklusive nicht nur beim Auspacken.
Vielen Dank
Vin

Das war das erste Mal das ich mir eine Doll gekauft habe. Ich bin sehr zufrieden mit Wunderpuppen.
Der Support war immer erreichbar und hat sehr schnell und freundlich geantwortet. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt.
Die Doll entspricht exakt den Bildern die mir geschickt wurden.

Ich kann Wunderpuppen nur empfehlen

Update 22.10.25:
Leider muss ich meiner Bewertung etwas hinzufügen, was mich das wiederholte mal beschäftigt. Das Antworten auf E-Mails erfolgt schon seit längerem garnicht mehr, das ist etwas enttäuschend ansonsten ist alles wie unten beschrieben.

Top Service und und Top Produkte. Die Doll hatt nach ca. 1 Jahr leider einen Skelett Defekt aber Wunderpuppen und der Hersteller haben mir ohne Probleme einen Ersatz zukommen lassen. Immer gerne wieder.

Hallo, an alle die eine Doll bestellen möchten, bestellt Sie bei Wunderpuppen !!! Bin jetzt treuer Kunde. Habe meine erste Silicon Doll von Zelex Inspiration 170 cm bekommen. Oh mein Gott, sieht die Hammer aus. Habe vorher nur TPE ( WM DOLL ) bei der Konkurrenz bestellt. Nie wieder. Danke.

Guten Tag wie bei Werbung und Videos steht hab so eine Puppe nicht erhalten. Total hart und geht auch nicht jeder pozisyon nur verascht und lüge aber ich mach überall Reklamation.

Alles wunderbar. Umfangreiche, standardmäßige Informationen über den aktuellen Stand der Bestellung und die nächsten Schritte. Sehr schnelle, freundliche Reaktion auf Anfragen (habe eine Antwort sogar Abends nach 19 Uhr erhalten).

Die Sendungsverfolgung wurde leider erst einen Tag vor Ankunft aktiv (erst ab einem Verteilzentrum von UPS innerhalb Deutschlands, davor war leider kein Fortschritt erkennbar, aber das liegt vermutlich am Hersteller).

Herstellungs- und Versanddauer waren jeweils ein wenig kürzer als der von Wunderpuppen angegebene Zeitahmen. (Was natürlich schöner ist als anders rum. ;) )

Preis der Puppe war top, der Zustand genau so wie erwartet.
Sehr schön war ein kleines, unerwartetes Geschenk in der ersten (Teil)-Lieferung. :)

Tolles Service, schnelle Lieferung (ca. 7 Wochen ab Bestellung).

Dieses Unternehmen kann ich mit voller Überzeugung nur empfehlen. Die Bestellabwicklung sowie der Kontakt zu den freundlichen Mitarbeitern war hervorragend und man war zu jeder Zeit immer bestens über den Stand der Bestellung informiert. Auch nachträglich, nachdem es doch einen Mangel an meinem Produkt gab, wurde mir ein Kulanzaustausch des Produktes angeboten. Ich bin sehr begeistert von dem Engagement der Mitarbeiter dieses Unternehmens, die sich auch wirklich für ihre Kunden einsetzen!

Must have!

Der Kunden Service hat meine Fragen schnell und zuverlässig beantwortet.

Schneller Lieferung dank Lagerbestand.