wunschliefertag.de Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

1,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 31 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beklagen immer wieder, dass verbindlich zugesagte Liefertermine ohne jegliche Vorankündigung oder Benachrichtigung schlichtweg nicht eingehalten werden. Zudem müssen Verbraucher oft tagelang umsonst zu Hause warten, während die Speditionen ihrer Arbeit nicht nachgehen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten sowohl die mangelnde Erreichbarkeit als auch unfreundliche Reaktionen am Telefon. Außerdem erhalten betroffene Käufer häufig keinerlei Informationen über etwaige Verzögerungen oder den genauen Verbleib ihrer dringend benötigten Bestellungen. Viele Menschen empfinden diesen gesamten Ablauf als äußerst anstrengend, frustrierend und für berufstätige Personen im Alltag als eine große Belastung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Lieferung und berichten häufig von nicht eingehaltenen,... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Personal und berichten von starker Unzufriedenheit.... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice und beschreiben Kontakte als äußerst... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte der Dienstleistung hervor, da viele Verbraucher eine große... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten große Enttäuschung mit der Kundenkommunikation und bemängeln, dass trotz vorhandener... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben uns aus dem Liefertagangebot einen Termin für die Lieferung ausgesucht (Zeitraum 9.30 - 15h) und der wurde auch bestätigt. Dann musste einer von uns den ganzen Tag zuhause parat stehen. Es w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne – Dieses Portal ist vollkommen ohne nutzen, absolut unzuverlässig. Ich möchte mit Ihnen nicht Diskutieren, sagte mir die Dame am Telefon nachdem ich Sie gefragt habe wo meine Bestellung... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware kam nicht wie vereinbart dann hat sich der Fahrer die Frechheit raus genommen die schwere Palette einfach auf dem Weg stehen lassen wurde nicht wie vereinbart am gewünschten Ablageort der geb... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Terminvereinbarung über diese Plattform ist in meinem Fall eine 100% Garantie das nicht zum Termin geliefert wird. Mehrere Sendungen darüber abgewickelt, ich warte noch heute auf Lieferung. Einen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

130 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,4

Alle Bewertungen

(130)

31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service trotz komischer sms

Die SMS die man bekommt sieht schon etwas komisch aus, jedoch war das Termin machen problemlos und die Lieferung kam im angegeben Zeitraum. es wurde eine Stunde vorher eine SMS zur Lieferung und 10 Minuten vor der Anlieferung angerufen, also lief alles Problemlos ab. Auch die Verpackung war komplett unbeschädigt

24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man bekommt eine SMS

Man bekommt eine SMS, man folgt dem Link, man macht alles was man machen muss und funktioniert trotzdem nicht. Vollkommen überflüssig.

1. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Ich war erst sehr skeptisch aufgrund der vielen negativen Bewertungen. Ich kann jedoch nur positives berichten. Das Paket kam pünktlich (sogar mit telefonischer Voranmeldung) an und der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit.

19. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmöglicher Service!

Die Ware ist am 6.5. bei der Spedition eingetroffen, es wurde für den 7.5. eine Anlieferung mit Abstellgenehmigung vereinbart. Ware wurde nicht geliefert. Nun soll die Sendung am 19.5. zugestellt werden, das ist ein unmögliches Verhalten. Der Versender wurde kontaktiert, der sagt er hätte keinen Einfluss auf das Liefergebaren der Spedition.

15. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dinge die die Welt nicht braucht

Man erhält eine SMS die aussieht wie eine Fishing-SMS.
>>Ihre Lieferung XXX ist in unserem Logistikzentrum eingetroffen! Buchen Sie jetzt einen Termin für Ihren Liefertermin für (16stellige Nummer) bequem über unser Onlineportal unter wunschliefertermin.de xxx<<
Es wird nicht darüber informiert, dass wunschliefertermin.de ein Serviceportal, dass mit der Spedition nichts zu tun hat.
Wer dieses Portal nutzt muss die AGB bestätigen! Achtung hier heißt es:"§ 5 Haftung
... Für die Nutzung des Internetdienstes wunschliefertag.de ist alleine der Empfänger selbst verantwortlich..."
Im Klartext, wer die Seite benutzt ist selbst daran schuld.
Ich habe keinen Vertrag mit dieser Firma und ich möchte auch keinen Vertag mit dieser Firma eingehen.
Liebe Spediteure macht es bitte selbst! ansonsten nicht mehr mit mir.

29. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem unfreundlich

Extrem unfreundlich! Ich hatte den Termin gebucht und bestätigt bekommen, aber keiner kam. Als ich dann dort anrief, sagte mir die Mitarbeiterin unfreundlich, dass nichts verladen wurde und auch morgen würde die Spedition nicht liefern, weil sie überlastet sei. Und dann fragte sie mich noch: „Was verstehen Sie daran nicht?“ Also ich kann nicht verstehen, warum man nicht informiert wird. Man nimmt sich extra den Tag frei, weil man auf die Spedition wartet und die kommt dann einfach nicht. Wie kann es sein, dass man den Termin extra bestätigt bekommt, aber niemand von „Wunschliefertag“ Rücksprache mit der Spedition hält? Hier fühlt man sich als Kunde einfach nur veräppelt. Und dazu noch diese unfreundliche Art. Wirklich das Letzte!

8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unprofessioniell und flapsig

Auf der Portalseite wird der essenziellste Teil, die Auswahlmöglichkeit eines Termins, nicht angezeigt. Bei dem Hinweis darauf während des folgenden Telefonats wurden von der Servicemitarbeiterin kundendeorientierte und flapsige Kommentare entgegengebracht.
Da Speditionen mit Kunden arbeiten, die das Speditionsunternehmen letztendlich finanzieren, hat dieses Unternehmen entweder eine Sanierung nötig oder sollte sich ein gänzlich anderes Aufgabengebiet suchen.
Der eine Stern ist eine noch zu gute Bewertung.

24. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unterirdischer sinnloser "Service"

3 Liefertermine angeboten, jedoch keinen eingehalten. Dem Verkäufer war diese Firma völlig unbekannt. Am selben Tag als mir der 3te Liefertermin angeboten wurde, hat mir der Lieferant (ILOXX) mitgeteilt, das die Ware nicht mehr auffindbar ist. Man wollte mir also einen Liefertermin anbieten für eine Ware die nicht mehr existiert. Nach der Terminvergabe keinerlei Infos mehr, das die Ware doch nicht kommt, man lässt einen sinnlos warten. Das nenne ich mal professionellen erstklassigen Kundenservice! Ich kann nicht nachvollziehen wozu es diese Firma gibt!

26. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (130 Bewertungen)

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