1001hobbiesBewertungen 

117
TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 61 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die Qualität der erhaltenen Produkte, insbesondere bei Actionfiguren und Modellbauartikeln. Die Auswahl und die Preise werden ebenfalls positiv hervorgehoben, und einige schätzen die gute Kommunikation des Unternehmens. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Bearbeitung ihrer Bestellungen, da Pakete unvollständig oder gar nicht versendet wurden und es zu langen Wartezeiten kam. Die Reaktionszeiten des Kundenservice sind oft sehr schlecht, und Anfragen werden ignoriert oder nur mit Standardantworten versehen. Zudem gab es erhebliche Probleme bei Rückerstattungen, wobei Kunden ihr Geld nicht zurückerhielten oder nur Gutscheine angeboten bekamen, selbst bei Stornierungen oder nicht gelieferter Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele schnelle... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten. Einige Kunden loben die Top-Produkte,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben negative Aspekte von Bestellungen hervor, wobei viele berichten, dass ihre Bestellungen,... Mehr ansehen

Refund

Verbraucher äußern große Frustration über den Rückerstattungsprozess, da Stornierungen und Rückzahlungen sich... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Reaktionszeit, insbesondere nach einem Kauf, wo Anfragen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe erst etwas bestellt und danach die Bewertungen gelesen und war doch ziemlich erschrocken. Ich kann allerdings für meine Bestellung keine negative Bewertung abgeben, sie wurde korrekt gelief... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Günstige Preise. Es ist alles angekommen. Die Ware ist einwandfrei. Es hätte alles eigentlich lieferbar sein sollen, musste aber extra bestellt werden. Lieferzeiten waren dementsprechend lang, 1-2 Mon... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Saubere, pünktliche Zustellung. Nur die deutsche Anleitung fehlt bei dem Spiel Rise & Fall, obwohl das bei der Produktinformation dabei stand. Ob eine Nachsendung möglich ist?

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Rückmeldung das sich die Lieferung aufgrund von Verspätung seitens des Herstellers verzögert.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

117 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,2

Alle Bewertungen

(117)

77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles bestens und Spitzenklasse

Es war alles bestens und Spitzenklasse. 1001 HOBBIES ist ein klasse Online Shop für Actionfiguren. Die Elvis Figur ist klasse, NECA ist top in sachen Actionfiguren. Danke 1001 HOBBIES. 👍😉👌 💯💪 🙋‍♂️

19. März 2026
1001hobbies-Logo

Antwort von 1001hobbies

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tutti, keine Probleme

Bestelle hier oft und die Leute sind zuverlässig. Auch, als Bandai eine Figur vorerst nicht liefern wollte, haben die für Ersatz gesorgt. Support ist über E-Mail problemlos erreichbar.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Vor meiner Bestellung habe ich nachgefragt ob sie das Modell Tomy Enterprise Refit wirklich bekommen, man hat mir dann geschrieben das sie das Modell wirklich bekommen. Also habe ich die Summe von fast 800€ mit Paypal bezahlt, das war am 01.09.25. Danach habe ich immer wieder versucht Kontakt mit 1001hobbies aufzunehmen. Ich habe ungefähr 40/50 Mails geschrieben. Habe versucht anzurufen, keine Chance. Eine Mail wurde mir beantwortet, man versicherte mir das sie eine feste Zusage von ihrem Zulieferer haben. Am 26.02.26 teilte mir man dann mit das sie das Modell nicht bekommen da es ausverkauft sei. Geld würde ich nur in Form von Gutscheine bekommen. Ich habe sofort Kontakt mit Paypal aufgenommen. Muss jetzt erstmal abwarten. Ich kann nur jeden abraten bei der Firma 1001hobbies zu bestellen. Der Kontakt ist sehr schwierig ausser man will was kaufen, da bekommt man schnell Antwort, nach dem kauf wird man ignoriert bei Problemen. Die Bewertung auf 1001hobbies Seite ist eine große Lüge. Die Firma ist auch nicht in Deutschland sondern in Frankreich. Ich möchte euch nochmals warnen nicht da zu bestellen.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe vor einem Jahr etwas vorbestellt…

Habe vor einem Jahr etwas vorbestellt was am Ende und nur durch meine Nachfrage nicht geliefert werden konnte. Jetzt bin ich an dem Punkt wo eine Klage eingereicht wird, denn das Geld was ich vorab überwiesen hatte, habe ich bis heut noch nicht zurück bekommen.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unterirdisch

Absolut unterirdisch! Nach über einen Monat immer noch kein Paket erhalten. Keine Antwort auf eine Mail an den Kundenservice was denn da los ist. Automatische Antwort mit der Kundenservice wird derzeit überarbeitet und dadurch kann es länger dauern und telefonisch sind sie derzeit überhaupt nicht erreichbar. Wirkt auf mich eher nach Betrug. Ich hoffe das löst sich noch und ich hatte nur Pech, glauben zu ich's nicht.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt 08/25 - Ware nie erhalten - Geld nie zurück erhalten

2 Figuren die auf Lager Waren bestellt mit Banküberweißung. Nach 4 Wochen immer noch keine Lieferung. Dann plötzlich Ware nicht mehr auf Lager wird nachbestellt. Wieder 4 Wochen gewartet. Dann Händler angeschrieben wieder 4 Wochen gewartet. Keine Antwort bekommen. Händler erneut angeschrieben mit bitte um Informationen wann ein Lieferzeitpunkt erwartet wird. Händler meldet sich nach 2 Wochen das der Liederzeitpunkt nicht angegeben werden kann wegen Probleme aus Amerika und Lieferzölle. Wieder gewartet 4 Wochen. Im November wurde vom Händler die Bestellung stoniert und die Rückerstattung soll in 2 Wochen bearbeitet sein. Nach 2 Wochen immer noch kein Geld. Diesmal Anwalt und Bank Informiert. Händler meldet sich braucht nochmal meine Bankdaten - wird übermittel und seit 16.12.25 warte ich noch immer auf mein Geld. Das ist einfach nur SCAM und ich werde nie wieder etwas aus Frankreich bestellen.

23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kontakt zum Kundenservice möglich! Keine Ware! PayPal/Fall geöffnet!

Ich habe vor einigen Wochen Figuren bestellt die für einen Geburtstag sein sollten, als Geschenk. Die Figuren seien vorrätig. Als ich merkte da kommt keine Mail wegen dem Versand, habe ich mich natürlich gemeldet. Inzwischen mehrfach. Leider keinen Kontakt zum Kundenservice möglich. Keine Ware. PayPal Fall läuft und auch darauf reagiert der Verkäufer nicht.
NIE WIEDER!

Update: inzwischen hat PayPal den Fall geschlossen und mir das Geld zurück gezahlt.

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fühle mich Betrogen von dieser Firma

Modell bestellt was laut Website verfügbar war, nach einer Woche kam die Meldung das dieses Modell nicht lieferbar ist und ich einen Gutschein bekomme, ich habe daraufhin den Kundenservice angeschrieben das ich mein Geld bitte erstattet haben möchte, daraufhin kam eine Antwort das es nur als Gutschein geht laut AGB, in den AGB steht nichts davon das es Rückerstattungen nur per Gutschein gibt.
Also habe ich den Gutschein ausprobiert der aber nicht funktioniert hat.
Daraufhin habe ich versucht über meine Bank das Geld zurückzuholen, nach einem Monat schrieb mir 1001Hobbies das meine Bank das Geld zurückgeholt hätte und deshalb der Gutschein nicht funktioniert,
Aber laut meiner Bank ist das gelogen von 1001Hobbies.
Ich fühle mich betrogen von dieser Firma.
Antworten bekomme ich auch keine mehr von den

15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt OK

Ich habe erst etwas bestellt und danach die Bewertungen gelesen und war doch ziemlich erschrocken. Ich kann allerdings für meine Bestellung keine negative Bewertung abgeben, sie wurde korrekt geliefert, obwohl sich Rechnung- und Lieferadresse unterschieden.
Ich kann einige Kritikpunkte aber nachvollziehen: Die Website ist etwas kompliziert, und man weiß nicht wirklich genau, wie gerade der Status der Bestellung bzw. Lieferung ist. Vielleicht liegt es auch an Sprachbarrieren.
Fairerweise muss ich aber schreiben, dass mein bestelltes Modell aus Japan und sonst nicht so einfach, bzw. für deutlich höhere Preise zu beziehen ist.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG BETRÜGER

ACHTUNG BETRÜGER! Im Mai '25 mehrere Gunpla Modelle bestellt, im Dezember '25 immer noch keine Ware angekommen. 1001hobbies weigert sich den Kaufbetrag zurückzuerstatten oder die Ware zu liefern! Habe soeben Anzeige wegen Betrugs erstattet. NICHT Bestellen!

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In der Regel sind auch die neuesten…

In der Regel sind auch die neuesten Bausätze im Angebot, die Lieferung erfolgte, auch bei abweichenden Lieferadressen, immer pünktlich und problemlos! Tja, so lange das so bleibt, werde ich weiter bei 1001 einkaufen. Glückauf

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice schlecht

Kundenservice unterirdisch ,
Hatte was vorbestellt , es meldete sich niemand nach 2 Wochen Nachgefragt…sie konnten nicht liefern und dann wäre nur Gutschein möglich - klarer Fall für Käuferschutz.
Nie wieder.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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