1001hobbies Bewertungen 

121
TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 61 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die Qualität der erhaltenen Produkte, insbesondere bei Actionfiguren und Modellbauartikeln. Die Auswahl und die Preise werden ebenfalls positiv hervorgehoben, und einige schätzen die gute Kommunikation des Unternehmens. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Bearbeitung ihrer Bestellungen, da Pakete unvollständig oder gar nicht versendet wurden und es zu langen Wartezeiten kam. Die Reaktionszeiten des Kundenservice sind oft sehr schlecht, und Anfragen werden ignoriert oder nur mit Standardantworten versehen. Zudem gab es erhebliche Probleme bei Rückerstattungen, wobei Kunden ihr Geld nicht zurückerhielten oder nur Gutscheine angeboten bekamen, selbst bei Stornierungen oder nicht gelieferter Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele schnelle... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten. Einige Kunden loben die Top-Produkte,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben negative Aspekte von Bestellungen hervor, wobei viele berichten, dass ihre Bestellungen,... Mehr ansehen

Refund

Verbraucher äußern große Frustration über den Rückerstattungsprozess, da Stornierungen und Rückzahlungen sich... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Reaktionszeit, insbesondere nach einem Kauf, wo Anfragen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe erst etwas bestellt und danach die Bewertungen gelesen und war doch ziemlich erschrocken. Ich kann allerdings für meine Bestellung keine negative Bewertung abgeben, sie wurde korrekt gelief... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Günstige Preise. Es ist alles angekommen. Die Ware ist einwandfrei. Es hätte alles eigentlich lieferbar sein sollen, musste aber extra bestellt werden. Lieferzeiten waren dementsprechend lang, 1-2 Mon... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Saubere, pünktliche Zustellung. Nur die deutsche Anleitung fehlt bei dem Spiel Rise & Fall, obwohl das bei der Produktinformation dabei stand. Ob eine Nachsendung möglich ist?

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Rückmeldung das sich die Lieferung aufgrund von Verspätung seitens des Herstellers verzögert.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

121 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,2

Alle Bewertungen

(121)

80 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG BETRÜGER

ACHTUNG BETRÜGER! Im Mai '25 mehrere Gunpla Modelle bestellt, im Dezember '25 immer noch keine Ware angekommen. 1001hobbies weigert sich den Kaufbetrag zurückzuerstatten oder die Ware zu liefern! Habe soeben Anzeige wegen Betrugs erstattet. NICHT Bestellen!

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In der Regel sind auch die neuesten…

In der Regel sind auch die neuesten Bausätze im Angebot, die Lieferung erfolgte, auch bei abweichenden Lieferadressen, immer pünktlich und problemlos! Tja, so lange das so bleibt, werde ich weiter bei 1001 einkaufen. Glückauf

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice schlecht

Kundenservice unterirdisch ,
Hatte was vorbestellt , es meldete sich niemand nach 2 Wochen Nachgefragt…sie konnten nicht liefern und dann wäre nur Gutschein möglich - klarer Fall für Käuferschutz.
Nie wieder.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es scheint Geschäftsmodell zu sein…

Es scheint Geschäftsmodell zu sein bezahlte Wahre nicht zu liefern u. auf Nachfrage monatelang zu vertrösten. Fordert man sein Geld zurück wird mit Verweis auf die AGB ein Betrag v. 25% des Bestellwerts verlangt.
N I e w I e d e r bei diesen Betrügern bestellen!

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rise & Fall Spiel

Saubere, pünktliche Zustellung.
Nur die deutsche Anleitung fehlt bei dem Spiel Rise & Fall, obwohl das bei der Produktinformation dabei stand.
Ob eine Nachsendung möglich ist?

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung

Ich habe einen Rucksack mit PayPal am 18.11.25 bestellt, der angeblich sofort lieferbar war. Nach 48 Stunden kam die Nachricht das die Lieferung am 01.12.25 versendet wird.
Ich habe am 04.12.25 nachgesehen und den Artikel gab es nicht mehr auf der Website.
Ich habe storniert per Mail und tatsächlich innerhalb von 4 Tagen eine Nachricht erhalten das mir der Betrag als Gutschein erstellt wird, den ich innerhalb von 5 Jahren verwenden darf.
Mittlerweile möchte ich aber da nichts mehr bestellen und habe geschrieben das ich den Betrag bei Paypal zurück bekommen möchte, die Antwort, laut AGB bekommen Sie nur einen Gutschein erstattet bei Stornierungen.
Ich habe die AGB nicht gefunden, also schnell Paypal geschrieben und in 5 Minuten wurde der Fall für mich entschieden und das Geld ist zurück.
Vielleicht bekommen manche Leute wirklich einen Artikel aber grundsätzlich rate ich von diesem Shop und dieser Erfahrung ab.

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriös. Ich rate dringend von Bestellung ab!

Absolut unseriöser Händler. Artikel sind laut ihrem Titel "Lieferbar - Versand heute" und werden erst einen Monat später versandt nachdem meine Stornierung der Bestellung ignoriert wurde. Ich rate jedem von einer Bestellung ab und kann mir nicht vorstellen wie es hier zu positiven Bewertungen kommt.

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima Einkauf

Prima Einkauf. Schneller Versand, gute Kommunikation und Produkte wie beschrieben. Kann ich nur empfehlen.

19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsverdacht!

Ich habe im August eine Bestellung bei 1001hobbies aufgegeben, mit dem Hinweis, dass die Lieferung im September erfolgen sollte. Bis heute (Oktober) ist nichts angekommen.
Mehrere Versuche, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, blieben komplett unbeantwortet. Es gibt keinerlei Rückmeldung oder Erklärung zum Verzug.

Da ich keinerlei Ware erhalten habe und meine Anfragen ignoriert werden, bleibt mir nun leider nur noch die Möglichkeit, rechtliche Schritte einzuleiten und über meine Kreditkarte ein Chargeback zu beantragen.

Das wird ein Nachspiel haben ;)

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg!!!!

Kauf im Juli. August und September mehrfach nachgefragt-vertröstet-29.9.26 Info: es wird nicht geliefert leider, das Produkt gibt es nicht und auch kein Geld zurück, Frechheit..... man bietet einen 1 Jahr gültigen Gutschein in der einbehaltenen Höhe des ursprünglichen Kaufbetrags oder Kauf zu dem Preis eines anderen Produktes. Gut das es Paypal gibt, sind eingeschaltet. Ich nenne das Betrug.

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Die Lieferung kommt immer zeitnah und vollständig an. Preis/Leistung & Auswahl sind auch super, also wer auf Modellbau steht oder etwas bestimmtes sucht sollte rein schauen. 🙂👍🏻

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte immer noch auf Ware

Ich habe Ende Juli einige Figuren bestellt, von denen mir alle außer eine nach mehrmaligem Nachfragen auch 2 Wochen später geschickt wurden. Auf das letzte Produkt warte ich seitdem vergeblich (1,5 Monate!), obwohl ich viele Male nachgefragt und auch die Zusicherung des Erhalts der Ware sowie des baldigen Versands bekommen habe. Seit einiger Zeit wird mir auf meine Mails nicht mehr geantwortet. Und das Höchste: Meine Mails werden von 1001Hobbies an eine unbeteiligte Dame weitergeleitet, die mich daraufhin verwirrt per Facebook kontaktiert hat! Was soll das? Das ist datenschutztechnisch ein absolutes No GO!

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Vollkathastrophe

Absolute Vollkathastrophe, bestellt habe ich im August. Lieferung angeblich Versand heute nun steht lieferzeit 2 Wochen bisher ist kein Paket angekommen. Nie wieder dort bestellen, lasst die Finger von diesen Shop.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit

Absolute Frechheit! Paket 2 Monate nicht versendet. Nach Anfrage wurde es einfach unvollständig versendet ohne mich mich zu fragen oder informieren. Das Geld für das fehlende Zeug wurde mir als Gutschein per Mail gesendet (anstatt einer Erstattung!!) nachdem ich sie selber anschreiben musste! Betrüger Website Finger weg!!

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die falsch gelieferte Ware wurde…

Die falsch gelieferte Ware wurde zurückgesendet und seit über 2 Monaten warte ich auf eine Gutschrift oder Rückerstattung, die Reaktionszeit des Kundenservice ist mit die schlechteste die ich je erlebt habe.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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