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77 DiamondsBewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben bei 77 Diamonds gemeinsam den Verlobungsring für meine Freundin ausgesucht und waren sehr zufrieden. Die Beratung durch Frau Floriana Fakih war ausgezeichnet: Sie hat sich viel Zeit für... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war super! Von A bis Z. Hatten sogar express Service und alles hat geklappt. Tolle Beratung durch Besir in Basel. Kann ich 100% empfehlen und werden bestimmt wiedermal etwas kaufen! Danke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angenehme tolle und kompetente Beratung, sowie wunderschöne Herrenringe, wovon ich 2 gekauft habe. Top Qualität und seriöse Geschäftsabwicklung. Vielen Dank für den Topverkauf und die nette Bedienun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Wietzke hat von Beginn mit der Auswahl des Ringes bis zur persönlichen Übergabe einfach alles perfekt gemacht. Ich habe einen Ring mit Diamanten anfertigt bekommen und hierbei spezielle Wünsche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft
  2. Diamantenhändler
  3. Juwelier
  4. Schmuckdesigner
  5. Schmuckhersteller
  6. Schmuckreparaturservice

Vom Unternehmen geschrieben

We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.


Kontaktinformationen

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Hervorragend

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5938 Bewertungen

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1 517 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr sehr schlechter Kundenservice.

Sehr sehr schlechter Kundenservice.

3. Jänner 2026
77 Diamonds-Logo

Antwort von 77 Diamonds

Guten Abend Marius,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir werden Sie direkt kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren und zu prüfen, ob wir noch etwas tun können, um Sie umzustimmen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Viele Grüße,
77D Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbarer Service! Danke Raul!

Herr Raul Berciu ist ein wunderbarer Berater. Er hat die Dringlichkeit und Wichtigkeit meines Anliegens sofort verstanden und sich umgehend darum gekümmert, dass alles zu meiner Zufriedenheit abläuft. Ich möchte hiermit meine Dankbarkeit auch hier öffentlich auf Trustpilot ausdrücken und eine Empfehlung aussprechen. Herzliche Grüße und alles Gute!

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Berater sind schlecht

Das ursprüngliche Beratungsgespräch war super. Danach wurde jeder Termin schlechter. Als der Ring da war, konnte ich ihn anschauen, aber die Dokumente fehlten noch. War allerdings in Ordnung, da ich den Ring erst später abholen wollte. Die effektive Abholung war dann gut. Jedoch habe ich dann einen Termin gemacht, um den Ring anzupassen mit meiner Verlobten zusammen. Das war eine Frechheit. Berater war unsympathisch, war keine Beratung, ich musse alles selber erfragen, er gratulierte nicht mal zur Verlobung, bat uns nichts zu trinken an, bei einem Investement in einen Diamanten stelle ich mir was anderes vor!

4. Februar 2026
77 Diamonds-Logo

Antwort von 77 Diamonds

Sehr geehrter Herr Hakimi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Es freut mich sehr zu hören, dass Sie das ursprüngliche Beratungsgespräch als positiv empfunden haben und auch die Abholung des Rings gut verlaufen ist. Umso mehr bedaure ich, dass die weiteren Termine diesem ersten Eindruck nicht gerecht wurden.

Insbesondere Ihre Schilderung des Termins zur Anpassung des Rings mit Ihrer Verlobten tut mir sehr leid.

Für diese Erfahrung möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen und Ihrer Verlobten entschuldigen. Das hätte so nicht passieren dürfen.

Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern sehr ernst nehmen und den Vorfall besprechen werden, um sicherzustellen, dass zukünftige Beratungen wieder dem Niveau entsprechen, das Sie zu Recht erwarten dürfen.

Viele Grüße,
Ihr 77D Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man fragt sich ja immer im voraus

Man fragt sich ja immer im voraus, klappt das, krieg ich den Ring wirklich.
Es hat alles einwandfrei geklappt. Wenn man weiss was man will, ist der Bestellprozess einfach. Man wurde immer über den Zwischenstand der Herstellung und die Lieferung informiert.

4. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt!

Alles perfekt!
Super Beratung im Showroom in München. Schnelle Lieferung (2 Wochen schneller als angegeben), mega Qualität.
Ich empfehle 77D ausdrücklich jeder und jedem!
Hier bekommt ihr tolle Schmuckstücke zu sehr fairen Preisen.
77 Diamonds ist auch keineswegs vergleichbar mit anderen Online Diamantenhändlern. Die deutlich bessere Trustpilot Bewertung ist kein Zufall sondern spiegelt die Realität wieder…

13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service von der Bestellung bis zur Lieferung

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Erfahrung bei 77 Diamonds.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat wirklich alles perfekt funktioniert.

Die Website ist übersichtlich und bietet eine sehr transparente Darstellung der Diamanten und Ringoptionen. Besonders positiv hervorzuheben ist der exzellente Kundenservice: Alle Rückfragen wurden schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Die Kommunikation war jederzeit klar, zuverlässig und professionell – man fühlt sich wirklich gut betreut.

Auch der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos. Die Lieferung erfolgte pünktlich, sicher verpackt und genau wie angekündigt. Die Qualität entspricht absolut den Erwartungen.

Insgesamt ein sehr seriöser Anbieter mit hoher Qualität, starkem Service und perfekter Abwicklung.
Ich würde 77 Diamonds jederzeit weiterempfehlen.

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Gestaltungsmöglichkeiten, sehr guter Service

Tolle Möglichkeit, sein Schmuckstück aus einer Riesen Auswahl an Diamanten selbst zusammenzustellen. Ich finde die Filtermöglichkeiten zur Auswahl der Steine super. Das Ergebnis hat meine hohen Erwartungen voll erfüllt. Super Preis- Leistungsverhältnis! Einzig die Lieferzeit hat mich etwas überrascht. Die wurde mir erst mit der Auftragsbestätigung bekannt. Letztlich kam die Sendung entgegen der Ankündigung doch noch rechtzeitig. Sehr gut gefallen hat mir auch der persönliche Service per Mail und telefonisch. Sehr kurze Antwortzeit und ein persönlicher Ansprechpartner ist telefonisch gut erreichbar.

2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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