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Achtung. Die Testphase wird ohne Ankündigung durch ein Jahresabo verlängert. Keine Kündigung möglich. Ich bin sehr überrascht dass dies überhaupt zulässig ist und werde jedem von dieser Firma abraten.

Der grösste Scam und Abzockerei in der Geschichte von Videoediting etc.

PURE BS, nach 3 monaten wollte ich es künden und musste den Rest des Jahres zahlen. Nutzt diesen BS nicht. Abzocke auf höchstem Niveau. Solche "Verträge" sollten verboten sein.

Ich habe hier ältere Programme von Adobe Photoshop Elements sowie Premiere Elements und Lightroom.
Für alle Versionen habe ich originale Lizenzen!
Als ich nun die Software auf einen neuen Rechner umziehen wollte, konnte ich Premiere und Photohop nicht aktivieren, es erschien immer wieder in Dauerschleife das Fenster, ich soll mich bei Adobe anmelden, was ich immer wieder tat. Der Support war wenig hilfreich, meinte ich könne die Software nicht mehr aktivieren. Somit ist die Lifetime Lizenz komplett verloren. Im Internet habe ich recherchiert und stellte fest das dies von Adobe absichtlich gemacht wurde. Somit kann man nur eine neue Abolizenz kaufen. Auch bei Lightroom ist es ähnlich: Hier hatte ich eine Downloadversion. Leider stellt Adobe die Software nun nicht mehr zum Download zur Verfügung, somit ist auch hier die Lifetimelizenz verloren da ich nicht mehr installieren kann!
Eine Beschwerdemail an Adobe blieb unbeantwortet. Mein Supportfall wurde einfach geschlossen. Dies war das letzte mal das ich von dieser Firma etwas gekauft habe. Ich habe mir bsw von Kofax den PDF Editor geholt, Adobe kann seinen Softwareschrott behalten. Schämt euch, Adobe, den kleinen Leuten das Geld so aus der Tasche ziehen zu wollen, illegal ist es auch noch, ich hatte für alle Versionen lebenslange Lizenzen!!!!!

Asoziale Abzocke mit “Testphase” die endet, wenn man das Knebel-Abo beenden will. Falls man nicht rechtzeitig raus geht, dann zahlt man einen ganzen Jahresbetrag. Egal ob man nach einem Monat kündigen will. Das ganze geht in den US zur Zeit vor Gericht. So ein Saftladen. Ich werde allen die ich kenne mein Leben lang davon abraten deren Produkte zu kaufen.

Absolute Katastrophe. Kann trotz eines bestehenden Abos seit Tagen die enthaltenen Adobe Programme nicht mehr nutzen. Support ist nicht vorhanden, außer einem "KI" Chatbot, der nur Nonsens vorschlägt und dann sagt, es wären gerade keine menschlicher Mitarbeiter vorhanden, man solle sich später wieder melden.

Die Abwicklung von Lizenzreduktionen oder -kündigungen gestaltet sich äußerst schwierig und wirkt wenig transparent. Sollte es eine verlässliche Alternative geben, wäre ein Wechsel durchaus in Betracht zu ziehen. Wo ich kann, werde ich zukünftig Adobe meiden.

Der Abo-Preis für Adobe Photoshop ist von einem auf den nächsten Monat um über 43 % gestiegen. Ein Unternehmen, welches seine Kunden nicht respektiert ist nicht zu empfehlen!

Grundsätzlich bieten sie einen guten Service, kompetenter Kundendienst, usw. Aber bis der Bot auf ihrer Webseite versteht das man mit dem Kundendienst Kontakt aufnehemen will braucht es viel Geduld. Auch eine Frechheit ist die Kündigung des Abos. Die automatische Verlängerung kann nicht deaktiviert werden, es kann nur per sofort gekündigt werden, wobei die Kosten bis zum theoretischen Ende des Abos (jeweils mind. 1 Jahr) auf einmal anfallen aber der Dienst nicht bis zu diesem Zeitpunkt verwendet werden kann.

Ich war jahrelang zufriedener Nutzer von Adobe-Produkten, insbesondere einzelner Anwendungen wie Photoshop. Leider haben sich die wiederholten Preisänderungen im Abo-Modell zunehmend negativ auf das Preis-Leistungs-Verhältnis ausgewirkt.

Was früher als günstige Lösung für Einzelanwender attraktiv war, ist mittlerweile deutlich teurer geworden – und das oft ohne entsprechende Mehrwerte oder Verbesserungen, die den Preis rechtfertigen würden. Besonders störend ist die Intransparenz bei Preiserhöhungen und die fehlende Flexibilität bei den Abos.

Für Gelegenheitnutzer wird Adobe damit zunehmend unattraktiv. Mittlerweile gibt es gute Alternativen zu deutlich faireren Konditionen. Sehr schade, denn qualitativ sind die Adobe-Programme nach wie vor stark – aber das allein reicht heute nicht mehr.

Abo-Falle
Abzocke
schlechter Kundensupport
keine Kündigungsmöglichkeiten

--> ein Fall für die Verbraucherzentrale.

Nach sieben Jahren reibungsloser Abbuchung kam es plötzlich zu einem Abrechnungsproblem, obwohl es keinen ersichtlichen Grund dafür gab. Trotz intensiver Bemühungen über drei Tage hinweg konnte das Problem nicht aktualisiert werden. In dieser Zeit wurden die Programme während einer entscheidenden Finalisierungsphase offline genommen.

Nach drei Tagen funktionierte die Zahlungsabwicklung wieder, und mir wurde vom Kundenservice zugesichert, dass die Programme innerhalb von 24 Stunden wieder aktiviert würden. Inzwischen sind jedoch bereits 96 Stunden vergangen, ohne dass die Programme wieder online sind. Der Kundenservice ist nicht erreichbar.

In der Zwischenzeit hat sich mein Kunde aufgrund der Verzögerung für ein anderes Designbüro entschieden, um sein Projekt fortzusetzen.

Die Kundenfreundlichkeit bei Kündigung des Abos ist absolut negativ zu bewerten. Ein Abo, das noch 30 Tage läuft verfällt bei Kündigung plötzlich SOFORT. Ein absolute unübliches Prozedere! F... off Adobe!

Vorsicht bei der Kündigung – versteckte Gebühren!

Ich habe mein Abo bei Adobe bzw. dem AI Creator-Dienst vorzeitig gekündigt und musste überraschend eine Gebühr von 200 Franken bezahlen. Das war so nicht klar kommuniziert – zumindest nicht auf eine Weise, die für normale Nutzer leicht verständlich ist. Es wirkt, als ob man bewusst auf eine unterjährige Kündigung hofft, um zusätzliche Einnahmen zu generieren.

Ich finde dieses Modell weder transparent noch kundenfreundlich. Wer überlegt, hier ein Abo abzuschliessen, sollte das Kleingedruckte ganz genau lesen. Für mich war das definitiv das letzte Abo bei Adobe.

never change a running system

Seit Update 25.001.20458
kommt immer der fehler
CopyFile2 in KERNEL32 fehlt !
wieder Altes aufgespuhlt mit der endung 432
und alles Läuft wieder
Aber da Addobe die Updats macht ohne das ich es will kommt der fehler natürlich wieder
ich hab es nun versucht über die registry zu verhindern
und ich probiere nun NitroPDF portable aus
wen das gut geht fliegt der mist adobe runter
ich lasse mir doch nicht vorschreiben was ich mit
meinem PC mache !
Das ist meine

Ich brauche für meine Uni die Substance Painter Studentenversion, habe mich also dafür registriert. Allerdings aber die Mail mit dem Code nicht zurückbekommen. Schein fast so, als wolle Adobe diese Studentenlizenzen nicht rausrücken. Von meiner Uni bin ich nicht die einzige die jetzt schon ewig wartet und der Adobe Support hilft nicht weiter.

Adobe macht einem die Kündigung eines Abonnements unmöglich. Das ist eine kalkulierte Betrugsmasche.

Absolute Abzugsmasche. Abo wurde rechtzeitig und fristgerecht gekündigt. Trotzdem wurden weiterhin enorme Beträge abgebucht. Auf Nachrichten werden einfach nicht reagiert. Nie mehr und absolut nicht zum empfehlen!

Huch, eine Abbuchung über Paypal?!

Paypal schreibt nicht wofür ich zahle, es sind 2 mal Telefonnummern hinterlegt, beide identisch, es meldet sich "Kein Anschluss unter dieser Nummer".

Über das Adobe Konto habe ich gesehen, dass es eine Bestellung war, die ich rechtzeitig gekündigt habe, weil das Programm nicht funktioniert hat.
...weil das Programm nicht funktioniert hat...
...weil das Programm nicht funktioniert hat...

Wahrscheinlich hat auch die Abokündigung nicht funktioniert.

Ach, wir wollen sowieso US Produkte kündigen und nie wieder verwenden.

Unglaubliche abzocke !!!
Vorsicht Leute !
Eigentlich angeklagen diese bastarde.
Hohe
Abo Kosten und bei frühzeitig Kündigung wollen die über 120€..