AFFLELOU Group Bewertungen 857

Buenas tardes ‼️ Tanto Laura,cómo mi Cruz son personas especiales, cariñosas, profesionales.Te aconsejan,te animan,te recomiendan.YO ESTOY SÚPER CONTENTA CON ELLAS,EN ESPECIAL CRUZ.FORMA PARTE DE VIDA,TE LLEGA AL ALMA.GRACIAS POR EXISTIR ‼️ YA SABEN QUE 5 ESTRY ES MUY POCO ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐SE DEJAN QUERER Y TE TRASMITEN MUCHÍSIMAS TRANQUILIDAD.GRACIAS PARA LAURA Y CRUZ.UN ABRAZO ENORME 🫂🫂🫂🫂🫂🫂🫂🫂🫂🫂🫂🫂🫂

Les branches de mes lunettes se sont cassées l une. Après l autre une première fois la droite puis la gauche la première fois la garantie a fonctionné la deuxième on m a demandé de payé 15 euros bravo il viennent de perdre 1 client vous pouvez faire autant de publicité sur le nombre de lunette que vous offrez en même si elles sont si peu solide vous pouvez vous les garder au plaisir de ne plus passer par vos pseudo services

Mon expérience est véritablement enrichissante. Le magasin Affelou à Eragny (95) centre Art de Vivre. Le conseiller m'a accueillie avec une grande courtoisie et m'a clairement détaillé la promotion du moment des montures, rendant tout parfaitement compréhensible. J'ai été agréablement étonnée de constater que mon conseiller, déjà engagé avec moi, a pris le temps de s'excuser pour aller accueillir d'autres clients à leur arrivée et les faire asseoir par la suite. Ses collègues sont arrivés immédiatement pour s'occuper d'eux. Il me semble qu'il doit exister un responsable qualifié, car les conseillers font preuve d'un grand professionnalisme et incarnent véritablement l'image de la marque de l'enseigne ! Deux jours avant mon arrivée, le responsable m'a adressé un signe de tête accompagné d'un sourire ! Aujourd'hui, j'ai passé commande pour mes nouvelles montures et je suis ravie d'avoir profité de l'offre promotionnelle. C'est déjà un pas en avant. La qualité est au top ! Pour le paiement, ils se montrent également très flexibles ! Je ne sollicite pas non plus des lunettes gratuites, il faut faire avec ce qu'on a ! et merci à la marque de veiller sur ses clients. C'est mon impression !

Fui a graduar la vista, y a coger una gafas que ya tenía vistas de un mes atrás. El presupuesto ha sido diferente, De 230 euros aprox a 300€. Por la misma gafa. Lo peor, Que la vendedora me intenta engañar diciendo que eso es imposible, Que no es posible que me dieran ese precio. Y yo... Señora, Fui a pedir presupuesto en Dos tiendas de la cadena y fue el precio que me dieron. A si que doy por hecho, Que esa promoción de verano de una 3 gafa por un euro más ha llevado subida de precios. Por cierto, Las gafas por 1€ más, Son muy básicas,Gama basica, Si quieres antirreflejante o cristal reducido lo pagas a para

La atención en la tienda del Centro comercial de la Vaguada ha sido espectacular por parte de Gabriel ,fui con un problema con el cristal se le habia caído el tornillo y me ayudo solucionando el problema de manera rápida y con mucha amabilidad

Aujourd'hui férié je suis passé pour faire remettre un verre à mes 2 paires de lunettes. Anthony me les a réparé de suite avec le sourire 😃.
Merci

Très déçu de ma paire Afflelou avec clips. Les clips solaires effet miroir se sont déjà écaillés après seulement quelques mois d’utilisation, et c’est la deuxième fois que cela arrive. Vraiment une qualité très décevante malgré des prix très élevé .

Muy informales en optica Atalayas y Alcantarilla,sus dependientes te engañan,te dicen que tienes las gafas en 3 o 4 días y a la semana preguntas y te dicen que tarda 15 días,no vuelvo a pisar esta optica,no la recomiendo.Un cero patatero

Avoir un bon cadeau et ne pas pouvoir l utiliser c est regrettable,en effet je voulais une paire de loupe a ma correction que je connais mais pas possible ça ne correspond pas au bon!!!!
Désolée mais vous n êtes pas très bons.
Au moins vous êtes sur de ne pas l utiliser…..😕

Personnel super sympa. Mais qualité des produits pas du tout à la hauteur. Passons sur les montures qui semblent de petite qualité malgré le pris facturé. Le problème ce sont les verres antireflets, ma pire expérience en plus de 20 ans de port de lunettes. Un conseil ….Allez voir ailleurs.

J'ai acheté une paire de lunette sans défaut, sauf qu'au moment de réccuperer celle-ci elle je me suis aperçu que j'avais un verre trop rapproché de mon oeil, mais ils ne peuvent pas trop forcé dessus car sinon la monture va cassée à 600 euros ça fais mal.
La correction est toujours pas adapté à ma vue, je vois toujours trouble quand je dois lire de loin!
La deuxième paire m'a été vendu sans anti reflet alors qu'avant c'était automatique, une baisse de gamme pour faire des economies ? scandaleux !

Autre point :
Tres déçu de la paire magic clip qui fait cheap ... On passe a une paire affelou en metal a un clip rendu plastique chercher l'erreur ...
Le clip est beaucoup trop gros comparer à ma monture de départ, ça gene pour tout on ne voit que ça les bords de la monture tellement c'est gros

Je suis passé chez mon opticien pour changer le verres de mes lunettes avec une nouvelle correction. L opticien a cassé ma monture en faisant l échange. Du coup il a regardé les montures qui pouvaient correspondre à mes verres et m a demandé ce que j’en pensais. C etait une monture différente de celle que j ´avais et que je n’ai pas choisi. Il m’a répondu qu il n’y avait pas d autres choix.
Je porte mes lunettes tout le temps donc je n’avais pas vraiment d autres choix que de repartir avec sa monture…sauf qu’avec mes autres lunettes j’avais différents clips dont celui pour le soleil et ils ne s’adaptent pas sur la nouvelle monture.Il a fallut que je paie le nouveau clip adapté à la nouvelle monture de ma poche!
Même pas un geste commercial pour le désagrément…

C’est une vrai ARNAQUE d’acheter chez eux! Si vous cassez une branche de lunettes vous devez la payer ! Sinon il faut prendre une assurance qui coûte 59 euros à l’achat ! J’ai toujours acheté mes lunettes chez OPTICIEN CONSEIL et je n’ai jamais eu de problèmes de ce genre. Les lunettes sont garantie automatiquement sans supplément. Surtout que je les ai achetés il y a moins d’un an.Je ne suis pas prête à retourner chez eux. Dommage parce que le personnel est gentilet compétent.

Cliente depuis 20 ans,je viens de changer de magasin,les verres ne vont pas, les gérants me parlent mal, me renvoie chez l'ophtalmologue en prétextant que c'est lui qui s'est trompé, ne font pas jouer la garantie Afflelou, et le service client ne veut rien faire.
Après 20 ans, je vous dis finalement, A FUIR.

Première visite opticien Afflelou. Que du positif : accueil, écoute, temps consacré au choix, (correction et solaire) quant à la qualité montures et verres pas assez de recul pour juger.
À bientôt Katia pour les réglages à venir.

Deux paires pour un euro est une arnaque

Clients depuis de nombreuses années au magasin de st parres aux tertres et toujours satisfait.
Mais malheureusement une nouvelle responsable est arrivé et là, c'est la première fois que l'on nous parle avec autant de mépris et nous dire que l'on étions des menteurs...
Cette jeune femme doit se prendre pour une reine...
Elle n'a même pas été capable de comprendre que sa monture de lunette aurait pu avoir un défaut....
Ce n'est même pas le coût des 20 euros de remplacement, c'est la façon dont elle nous a parlé immédiatement.
Encore quelqu'un doit apprendre le savoir vivre et en plus, ça se voit directement sur elle !
Cette demoiselle n'est pas à sa place en tant que responsable !
Dommage mais, du coup, c'était la dernière fois malgré que les autres employés sont super sympathiques et agréable.
La direction d'afflelou n'a pas du tout choisi la personne qui convient à ce poste, on ne prend pas les gens de haut comme cela instantanément !

Accueil impeccable rien à dire
Par contre on n'a choisis des lunette de marques moi et mon mari en pensant qu'on aller nous donner des neuves vue le prie qu'on a mis, mais non il nous on remis celle exposer que tout le monde essaye
Je suis aller car la deuxième paire de lunette de leur marque une branche s'est cassé et on ma dit que la prochaine fois je paierai aujourd'hui mon mari a fait tombé c'est lunette de marque du coup les deux branche sont casser il ont refusé de lui arrange il vouler que je paye je doit refaire des lunette mais pas chez Afflelou vitrolles centre commercial

Équipe disponible, réactive, efficace et très agréable. Service et amabilité irréprochables.

Attention : balance vos données personnelles sur GoogleMaps !...