ahead® Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,1

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 653 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg die extrem schnelle Lieferung und die sehr geschmackvollen, zuckerfreien Snacks, die sich perfekt in den täglichen Ernährungsplan integrieren lassen. Zahlreiche Verbraucher betonen immer wieder, wie sehr sie die große Auswahl sowie die hohe Qualität der Produkte schätzen. Viele Käufer heben zudem den ausgesprochen freundlichen Kundenservice und die unkomplizierte sowie sichere Zahlungsabwicklung positiv hervor. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Kundenservice, da E-Mails unbeantwortet blieben, Hilfsanfragen ohne Erfolg blieben oder keine passenden Entschädigungen bei beschädigten Lieferungen angeboten wurden. Manche Käufer kritisierten zudem einen künstlichen Geschmack bei bestimmten Lebensmitteln.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit product, da die zuckerreduzierten Snacks wie Riegel, Shakes und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu quality, da die Snacks und Proteinprodukte als sehr lecker und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu order, wobei viele Verbraucher von schnellen Lieferungen und einem... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher bewerten den Lieferdienst durchweg positiv und schätzen die zügigen Versandzeiten. Viele Kunden... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele Rezensenten von einer... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ahead gibt tatsächlich die Möglichkeit, (haltbare) Lebensmittel wieder zurückzusenden, wenn sie nicht schmecken. Als ich für ein besonders stark beworbenes Produkt, welches ich in großer Menge orderte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann dieses Unternehmen 100% empfehlen. Von der Bestellung ( sehr gute Produkte) über Lieferung, Bezahlung läuft alles sehr gut. Die Kommunikation ist sehr gut und evt. Probleme ( in meinem Fa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, habe jetzt schon dreimal was bestellt und bin super zufrieden, schmeckt alles, tolle Alternative zu naschen, Lieferung erfolgt zügig, toll, weiter so, werde da öfter mal bestellt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei uns war Feiertag (Fronleichnam) bei ahead nicht, und ich hatte innerhalb von vier Minuten eine Antwort auf meine Email. Das ist Rekordverdächtig. Mein Problem mit der Bestellung wurde auch voll um... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Süßwaren
  2. Süßwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei ahead! Seit 2017 krempeln wir die Snackwelt um – ohne zugesetzten Zucker, dafür mit vollem Geschmack. Stell dir vor, du kannst snacken, was du liebst, ohne schlechtes Gewissen und ohne Kompromisse. Wir glauben: Zucker braucht kein Mensch, aber Genuss schon. Deshalb verzichten wir auf zugesetzten Zucker – und du auf nichts. Unsere Snacks schmecken so, wie du sie dir wünschst: cremig, knusprig, einfach richtig gut. Weniger Kalorien, mehr Protein, wertvolle Ballaststoffe: kleine Dinge, die im Alltag den Unterschied machen. ahead steht für Snacks, die so gut sind, dass die alten einfach im Regal bleiben. Weniger Zucker. Mehr Geschmack. 100 % du. 💜


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1121 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 34 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(1 121)

681 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Riegel sind sehr lecker

Die Riegel sind sehr lecker! Meine Tochter liebt den Pfirsich Sirup und trinkt seitdem auch viel mehr!
Ich hatte ein Problem mit der Packstation, Ahead hat sich sofort darum gekümmert! Sie waren auch sehr nett!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich die besten zuckerfreien alternativen

Ich habe lange nach guten zuckerfreien Alternativen gesucht,aber nichts hat geil geschmeckt. Es war immer ein mega künstlicher Geschmack dabei oder hat mega Alarm im Darm gemacht. Ich bin immerwieder überracht,wie wenig künstlich das alles schmeckt. Da macht naschen ohne Reue echt Spass. Jetzt nurnoch ein helles Gegenstück zu den geilen schokokeksen und ich bin noch glücklicher.... Also ihr habt mich überzeugt...jetzt kann ich hoffentlich mein Gewicht dauerhaft halten😉

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich find die Produkte lecker, aber Support grauenhaft

Ich find die Produkte lecker. Dann hab ich einen Gutschein für 15 Mindestbestellwert und man bekommt Gratis Nusscreme dazu. Ich dachte wow tolles Angebot die wollt ich eh mal probieren. Dann ging der Code nicht.. kein Problem kann passieren. Hab mich dann an den Support Gewandt und der ist richtig schlecht. Brauchen ewig zum antworten und nach Tagne hin und herschreiben (weil die ewig brauchen zum antworten) war ihr Fazit ich soll mich einfach an die Anleitung auf dem Gutschein halten. Als wär ich zu doof dafür. Richtig schlecht. Hab erwartet die schicken mir die Creme zu und entschuldigen sich für den fehlerhaften Code. Geh lieber zur Konkurrenz more.. da hatte ich noch nie Probleme und sind auch sehr lecker.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann es leider nicht empfehlen

Ich kann es leider nicht empfehlen. Eigentlich sind die Produkte gut, aber sollte es Probleme geben z.B bei der Lieferung leisten sie schlechteren Support als andere teilweise auch ausländische Unternehmen.

Ich werde dort nie wieder bestellen und im Supermarkt ebenfalls nicht mehr kaufen.

Ich finde dieses ganze rumgetuhe und absichtliche Lösung herauszögern einfach unethisch und kudenunfreundlich.

Ich Rate jedem sich 2x zu überlegen ob man da im Worstcase Bock drauf hat.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde ahead super

Ich finde ahead super. Die Cereals sind lecker, die Aufstriche sowieso. Liebe außerdem die Wafer Bars. Nur zu empfehlen. 😍💪

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung/ Nicht zu empfehlen

Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung.
Die Bestellung (1509360) kam zwar an, aber die Produkte sind für mich absolut ungenießbar.
Der Geschmack ist extrem künstlich – ehrlich gesagt fühlt es sich an, als würde man Plastik essen. So etwas habe ich wirklich selten erlebt.
Ich wollte mein Rückgaberecht in Anspruch nehmen und die Ware zurücksenden.
Seitdem kämpfe ich jedoch seit Tagen mit dem Kundenservice. Obwohl mir per E-Mail bestätigt wurde, dass die Rücksendung in Ordnung ist, habe ich bis heute kein Rücksendeetikett erhalten.
Seit mittlerweile fünf Tagen schreibe ich hin und her – alles, was ich brauche, ist dieses Etikett, um die Ware zurückzuschicken.
Statt einer Lösung bekomme ich nur Ausreden wie „wir sind ein kleines Unternehmen“. Das ist für mich absolut kein Argument – insbesondere nicht bei einem Unternehmen mit offensichtlich großen Umsätzen.
Der Kundenservice ist aus meiner Sicht schlichtweg schlecht und nicht kundenorientiert. So behandelt man keine Kunden.
Fazit: Schlechte Produkte, noch schlechterer Service. Ich werde hier definitiv nicht wieder bestellen. Die Konkurrenz bietet deutlich bessere Qualität und vor allem besseren Service.
Nicht zu empfehlen.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Gummis schmecken spitze…aber…

Die Gummis schmecken spitze…vorallem die Cola Fläschen und die Gummi-Bärchen. Das restliche Angebot ist OK aber hebt sich nicht extrem von den anderen Anbietern ab. Abzug gibt es bei der Verkaufsstrategie, man muss z.B. 18 Päckchen einer Gummisorte bestellen. Weiterhin sind die Artikel teilweise zu teuer und zu oft nicht verfügbar. Hab deshalb keine Lust mehr zu bestellen.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ahead®-Logo

Antwort von ahead®

Hallo Anthony,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Zeit, die du dir für die Bewertung genommen hast.

Die Gummis schmecken spitze... aber.
Das ist ein aber, das wir uns natürlich nicht gewünscht haben, da sind wir ganz ehrlich.

Im Shop setzen wir bewusst auf größere Einheiten pro Sorte. Wer erstmal reinschnuppern möchte, findet bei uns Probierboxen mit einer bunten Auswahl, die wir regelmäßig neu zusammenstellen. Kennst du die schon? Und falls du einzelne Tütchen greifen möchtest, findest du uns bereits in vielen Rewe, Edeka, Kaufland Filialen und auch bei Müller.

Dass Produkte manchmal nicht verfügbar sind, wissen wir und arbeiten daran. Über unseren Newsletter und auf Instagram bist du immer als erstes informiert, sobald etwas wieder da ist. Wir würden uns freuen, dich dort zu sehen.

Liebe Grüße aus Hamburg,
dein ahead Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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