AIDA Shoreditch Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing sales, super easy to buy online and pick up, spacious and light shop with large fitting rooms and great brands. I trust the collection of clothes they present to be mindfully selected. I love... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I saw this coat on line and loved it. On delivery it was as beautiful as I hoped. Soft material, fabulous colours, great style and perfect weight for a coat. Arrived promptly so didn’t have to wait fo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve visited this store and purchased from it several times. I recently had a minor problem with something I purchased but they jumped on it and resolved it’s straight away. It’s not a perfect world o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great products ... prompt delivery, considering it was so close to Christmas and the country was still mid-pandemic slowdown. Would happily buy from AIDA Shoreditch again and would definitely be happy... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. auch in
  3. Geschäft für Modeaccessoires
  4. Herrenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

AIDA is an independent concept store in Shoreditch, East London, combining Scandinavian inspired men’s and women’s clothing, homewares and barista coffee.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

349 Bewertungen

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Alle Bewertungen

(349)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

High costs. Poor customer service

Phoned to confirm that item was a pack of 2 plates. They confirmed it was. But only individual plate arrived. After phoning to complain I was told that previous employee had made a mistake!
Costly to return the item for a refund.
The item was hence very expensive (2.5x more than alternative vendors).

7. September 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Would recommend!

Found this shop online when looking for a pair of Vejas. They arrived quickly and well packaged. Great service & I was lucky as they were even reduced in price! Was really pleased to be supporting a independent shop. Would definitely recommend.

5. August 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
AIDA Shoreditch-Logo

Antwort von AIDA Shoreditch

Hi Justine,
We are sorry that you didn't receive all the items you ordered. Unfortunately sometimes products are sold from the store at the same time as an online order goes through. This will unfortunately leave us with no other choice than cancel the missing item. This is what happened with your order. We did our best to notify you in timely manner of the cancelation and the refund was processed to your original payment on the same day. We apologise for any inconvenience caused by this.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing

Amazing! One of my cups arrived smashed due to bad handling and they replaced it the next day with no hassle. Great quality products!

15. Juni 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unhelpful customer service

Unhelpful customer service

Edit: Response to their reply.

This was ordered for me as a gift from someone in the US. As your unfit for purpose website didn't allow any sort of gift return/exchange, when I created the return all the details went back to the sender instead of me. For various reasons, including that the AIDA returns email went into their junk folder, the returns information was not forwarded back to me until it was apparently too late.

On top of this, the responses from AIDA were extremely arrogant, unhelpful and lacking in basic decent customer service.

20. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
AIDA Shoreditch-Logo

Antwort von AIDA Shoreditch

We're sorry you feel we've been unhelpful. We try our best to accommodate all customers in all aspects of our refunds and exchanges, but due to the long period of time that has lapsed in this case we are sorry we are unable to help you. The item was purchased in March and therefore is outside our 14 days return/exchange window.

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