Airclaim Bewertungen 421

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service! They recovered my compensation for a delayed flight without any effort on my part. Clear communication and a very simple process. Highly recommend!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

As fi dat 5 stele, doar ca mi s-a transmis ca e-mailul cu detaliile bancare fusese deja trimis si eu nu primisem nimic. Ulterior, totul a mers super rapid.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapid în preluarea reclamației de la compania aeriană care au răspuns în numele nostru și eficient în obținerea despăgubirilor de la aceasta. Am economisit multă muncă/timp și, în final, comunicarea... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Air Claim made the compensation process very easy. My flight was cancelled and I wasn’t sure how to deal with the airline, so I decided to try their service. They handled everything and kept me inform... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Rechtsdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Airclaim.com a leading company in handling flight delay, cancellation, and overbooking claims since 2018. Founded in 2017, we have since been committed to enforcing passengers rights under EU Regulation EC261/2004 by helping them claim their rightful compensations. As a memento to our growth and trustworthiness, we are proudly listed on the Bucharest Stock Exchange in Romania. This listing is an important milestone in our journey as it signifies our commitment to transparency, credibility, and growth.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

421 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Airclaim helped me get a compensation…

Airclaim helped me get a compensation due to a horrendous experience with Condor Airlines. Never will I ever use these airlines again! More than a 3 hour delay, missed transfer flight, an unplanned for overnight stay at transfer destination and a lost luggage for over a week, with no due feedback regarding its status. Thanks to airport staff and NOT Condor customer service, managed to retrieve my lost luggage. Thank you Airclaim for helping me get a compensation for my undue hardship with this awful airline. I’m very happy and highly recommend the service of Airclaim. It was a wait, but this is normal, and the service was flawless and hassle free. Timely feedback was provided to all my inquiries. Thank you!

2. Juli 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ok experience

I had an ok experience. I was helped with a ~3h delay and the process went smoothly. Unfortunately, in the case of another delay that happened about 2 years ago, the representation contract with Airclaim was canceled without any explanation.

14. August 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foarte OK

In octombrie 2024 am avut un zbor intarziat cu 3 ore, fara ca a fi informati de cauza acestui delay de catre nici un angajat al companiei aeriene.
Am facut apel la Airclaim, fara prea mari sperante. Desi au trecut cateva luni, in martie 2025 am primit mailul cu solutionarea cazului, aviz pozitiv.
In urma furnizarii datelor bancare, am primit in cont banii aferenti compensarii, in decurs de aproximativ 2 saptamani.
Totul a decurs foarte ok, si sunt foarte incantata.
Recomand cu mare drag!

9. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Companie serioasa

Am avut plăcerea de a colabora cu echipa Airclaim pentru gestionarea unei cereri de despăgubire, iar rezultatul a fost mai mult decât satisfăcător. Procesul a fost simplu, transparent și foarte eficient, iar comunicarea cu reprezentanții companiei a fost impecabilă.
Ce mi-a plăcut cel mai mult a fost profesionalismul echipei, care mi-a explicat toate etapele procesului și m-a ținut la curent cu orice detaliu important. De asemenea, timpul de răspuns a fost rapid și am primit despăgubirea mult mai repede decât mă așteptam.
Airclaim mi-a oferit o experiență fără stres, preluând întreaga procedură pentru mine, ceea ce m-a scutit de multă bătaie de cap. Sunt extrem de mulțumit de serviciile lor și îi recomand cu încredere oricui dorește să își recupereze banii într-un mod simplu și eficient!
Mulțumesc Airclaim pentru ajutorul acordat și pentru profesionalismul de care ați dat dovadă!

3. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

After 8 months of waiting we got this

After 8 months of waiting we got this: "RYANAIR is not responding to our requests for compensation for your flight amicably. Therefore, we do not have an official response from RYANAIR for you.
Therefore, we have CANCELLED this contract. Thank you for your understanding,"

No regular updates, only when asking for status, bot style of automated answers,... not recommending at all!

24. März 2025
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Antwort von Airclaim

Dear Customer,

We are truly sorry for your unpleasant experience and fully understand your frustration. Unfortunately, the delay in your case is entirely due to the airline, which has failed to provide any response to the compensation request, despite our repeated follow-ups.

To give you full freedom to manage this as you see fit, we have canceled your contract with us, so you can now address the airline directly or explore other options if you wish.

We regret the situation and thank you for your understanding.

Kind regards, AirClaim

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company

2nd time working with this company! I ve got replies every time when I've had questions,and kept me updated!
For sure, i will recomand this!!!

19. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to apply

Easy to apply, great communication and once the claim was approved, the payment transfer was done within a few day, even if it is stated up to 30days. Highly recommand!

21. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wate of time/ scam

This company are completely useless they won't reply to your emails or get you any compensation. It is a scam and complete waste of time. Claim your compensation with the airline or a reputable company.

21. März 2025
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Antwort von Airclaim

Dear Customer,

We are truly sorry for your unpleasant experience and fully understand your frustration. Unfortunately, the delay in your case is entirely due to the airline, which has failed to provide any response to the compensation request, despite our repeated follow-ups.

To give you full freedom to manage this as you see fit, we have canceled your contract with us, so you can now address the airline directly or explore other options if you wish.

We regret the situation and thank you for your understanding.

Kind regards, AirClaim

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Total SCAM

Total SCAM - you have to chase them down with answers, generic replies and after 8 months they still did nothing and cancelled my claim

Their reply below it total BS - had to chase them for answers. Regarding no reply from airline than what are you good for? dont you have lawyers for that?

19. März 2025
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Antwort von Airclaim

Dear Customer,

We are truly sorry for your unpleasant experience and fully understand your frustration. Unfortunately, the delay in your case is entirely due to the airline, which has failed to provide any response to the compensation request, despite our repeated follow-ups.

To give you full freedom to manage this as you see fit, we have canceled your contract with us, so you can now address the airline directly or explore other options if you wish.

Unfortunately, there are so-called “ghost airlines” on the market — companies that fail to meet basic service and customer care standards, often ignoring legitimate claims. For future trips, we strongly recommend choosing reputable airlines with a proven track record in customer service and passenger rights compliance.

We regret the situation and thank you for your understanding.

Kind regards, AirClaim

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My Turkish flight was cancelled

My Turkish flight was cancelled, had to wait for almost 18 hours for the next flight. I decide to go with air claim. And they proved really helpful. Hight appreciated.

29. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I highly recommend this company

I highly recommend this company! I decided to work with them and I didn't regret it. I was informed every time they made progress. They are doing everything they can to get the money back but as long as the airline doesn't accept it they need more time to get that money back!

23. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Відповідь на коментар

Шановні AirClaim
Це відповідь на ваш коментар під моїм відгуком
Неодноразово вам надала пояснення та документальне підтвердження, ця комісія є з вашого боку, а не від мого банку. Де як ви і мені відповідаєте «чорним по білому написано» комісія відправника. І не потрібно сюди приплітати війну в моїй країні, додаткових стягнень ніяких немає від цього
Замість того, щоб в платіжці звернути увагу, який вид комісії зазначили, ви відповідаєте хамством. Клієнту надавати відповідь «пишу чорним по білом» та в подібному контексті є неприпустимою, а також ігнорувати!
Отримана мною сума становить 604,92€
Те, що з вас беруть комісію, маєте сплачувати ви, а я недоотримала 50€. Ви і так взяли з загальної суми 48%, та ще й додатково виходить ці кошти

10. März 2025
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Antwort von Airclaim

Dear Customer,

AirClaim did not charge you any extra money. I forwarded you the official email I received from Banca Transilvania.

And regarding Ukraine, please note that there are transfer restrictions for the regions: Crimea, Donetsk, Lugansk, Kherson and Zaporozhye.

All the best,
airclaim.com

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