ALDI TALKBewertungen 

Das Angebot ist super, Wir haben bereits schon zwei Jahrespakete und sind sehr zufrieden, weil es sehr gut zu unserem Nutzungsverhalten passt.

Schnell, klar und einfach.
Ohne schnick-schnack.

Aldi Talk hat mir 15 € abgebucht und kann nicht erklären weshalb. Ich war sechs Monate im Ausland und hatte meine SIM-Karte ausgebaut. Nach dem Einbau waren plötzlich 15 € weg. Der Service ist total schlecht. Man muss sich verifizieren was auch richtig ist und wenn man alle Zahlen der Dame gesagt hat, dann kann sie einem nicht weiterhelfen. Es ist schön wenn Aldi Talk Sonntags solches Personal bereitstellt aber ausrichten können diese Leute, sofern man durchkommt nichts. Das Servicepersonal kann nur ein paar Eckdaten einsehen und ist nicht handlungsfähig. Ein weiterer Versuch über einen Kontaktformular die Sache zu regeln scheitert ebenso. Man kann Dateien hochladen und nach dem Absenden bricht das Programm ab.
Nach über 2 Stunden Arbeit bleibt man auf seinem Problem sitzen. Das ist beschämend in der heutigen Zeit wenn man so mit seinen langjährigen Kunden umgeht.
Nur 1 Stern. Mehr geht nicht. Kündigen und ein anderer Anbieter suchen ist die Alternative.

Die automatische Aufladung ist echt mies, darüber verliert man ganz schnell sehr viel Geld. Grundsätzlich nicht zu empfehlen. Gerade hasse ich Aldi Talk einfach nur. (Geld bekommt man natürlich nicht zurück).

Einfach und unkompliziert

Bei der Anmeldung über Firefox wird man erst gezwungen, Chrome zu installieren und dann noch eine eigene Regierungs-app, die mir dann gleich mal für den Basistarif 10 € abzieht. So musste ich gleich nachkaufen. Ich fühle mich betrogen.

Mit wenigen Klicks zum Ziel

Leider habe ich nach 4 Tagen immer noch keine Versandbestätigung des angeblich sofort verfügbaren Routers. Die sofortige Verfügbarkeit war der entscheidende Kaufgrund, die Sim und das Zubehör wurden versendet - hilft aber leider ohne Gerät nichts.

Fazit: Nächstes mal wieder ein richtiger Mobilfunkanbieter, der korrekte Verfügbarkeiten kommuniziert!

Meine Registrierung hat nicht funktioniert. Angeblich werden die Daten immer noch verarbeitet (seit 4 Wochen schon!!!).
Ich denke ich gehe zu klarmobil oder Simon mobile, die haben deutliche bessere Bewertungen auf Trust Pilot

Schnelle Verbindung mit dem Kundenberater; freundliche Beratung, die Telefonverbindung war nicht gut, die Stimme klang metallern und ich habe den Namen nicht verstanden und Details nur schwer gehört.

Die Aktivierung der SIM-Karte bleibt weiterhin ein recht komplizierter Prozess. Mein Vater ist zu Besuch gekommen und ich habe beschlossen, ihm eine lokale Telefonnummer zu besorgen, um besser in Kontakt zu bleiben. Der Aktivierungsprozess ist sehr kompliziert; er spricht kein Deutsch, und wegen des schwachen Internets von ALDI Talk lief das Video-Ident-Verfahren nur schleppend, da die Verbindung nicht besonders gut war. Es wäre wirklich gut, wenn an diesem Aspekt noch gearbeitet werden könnte.

Ich hatte ein Problem mit meinem Guthaben, am Ende wurde mir schnell geholfen. 👍

Ich war mit dem Angebot von ALDI TALK lange Zeit zufrieden. Die Tarife sind fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Allerdings wird die App regelmäßig umgebaut, was meiner Meinung nach eher zu einer Verschlimmbesserung führt als zu einer echten Verbesserung.

Als ich mich nun zum ersten Mal für eine Rufnummernmitnahme entschieden habe, musste ich leider feststellen, dass der Kundenservice hochgradig unzureichend ist. Selbst auf einfache Fragen wird nicht eingegangen. Stattdessen erhält man lediglich per Copy-and-Paste die Standardanweisungen von der Webseite.

Wer zu ALDI TALK wechseln möchte, sollte sich darauf einstellen, dass ein Wechsel des Kontoinhabers offenbar nicht möglich ist und man sich bei Problemen oder Rückfragen kaum auf den Support verlassen kann. Das hat meinen insgesamt positiven Eindruck leider deutlich verschlechtert.

Die Eingabe der Geburtsdaten über einen Kalender, ist inakzeptabel. Ich musste, für mein Alter 66 x 12 den Zeigefinger über die Anzeige scrollen.... Und...
Eine. Mehrfach Bestellung einer Prepait Karte ist ebenso nicht Möglich.. Das. Sollte abermals überpruft werden.

sehr gut, ganz easy

schne

schnell Geld kassieren aber keinen Kundendienst. wartzet ihr bis andrtoid 15 abgelaufen ist?

Einfache Bestellung ohne großen Schnickschnack.

Bestellung verlief reibungslos und schnell.

Die Menüführung und die Eingabeunzerstützung sind sehr
verbesserungsbedürftig!