ALDI TALKBewertungen 

5 211
TrustScore 3 von 5

2,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.280 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die günstigen Preise und die einfache, übersichtliche Gestaltung der Website sowie des Bestellvorgangs. Einige Nutzer loben zudem den guten Empfang und die schnelle Verbindung, selbst in schwierigen Gebieten wie der U-Bahn. Einige berichten von schnellen und positiven Erfahrungen bei der Aktivierung und Rufnummernmitnahme. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice, der oft als miserabel, unfreundlich und wenig hilfreich beschrieben wird. Probleme wie nicht verlängerte Datenpakete, falsche SIM-Kartenlieferungen und Schwierigkeiten bei der Rufnummernportierung wurden mehrfach genannt. Die Website wird kritisiert für die umständliche Eingabe von Geburtsdaten und irritierende Formularfelder. Zudem gab es Berichte über Systemausfälle, nicht funktionierende Reiseoptionen und unklare Tarifänderungen, die zu unerwarteten Kosten führten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service, wobei viele von einem schlechten Service berichten, der sich... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, den viele als sehr schlecht, unfreundlich und... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung mehrdeutig, wobei einige den Bestellvorgang als einfach,... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Preises hervor, wobei einige Kunden die Tarife als fair und das... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zur Website, wobei viele die Registrierung und den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Eingabe der Geburtsdaten über einen Kalender, ist inakzeptabel. Ich musste, für mein Alter 66 x 12 den Zeigefinger über die Anzeige scrollen.... Und... Eine. Mehrfach Bestellung einer Prepait Ka... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Interaktion mit dem Bestellformular war beim Eingabefeld "Gültigkeit der Mastercard" irritierend, da es immer wieder zur Prüfung aufrief (obwohl die Nr korrekt ausgewählt und bestätigt wurde). Di... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mir hat nicht gefallen das man Starterkids verkauft ohne Telefon Nummer und auch keine Lösung anbietet, man at dadurch 10 € gewinn gemacht auf kosten der Kunden(gute Einstellung) alle E-Mails die an A... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

In den technischen Daten wird Doppel Sim angegeben ist aber nur einfach Sim der andere Platz ist SD Karte. Für mich falsche Angäbe. Man kann daher Preiskorrektur verlangen Datenübertragung steht WLA... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

5211 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 0 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,8

Alle Bewertungen

(5 211)

1 249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr kompliziert

Ich war auf der Suche nach einem unkomplizierten Prepaid Tarif für die temporäre Nutzung. Das ist Aldi Talk nicht! Probleme bei der SIM Aktivierung und Registrierung für die App sind leider normal. Das macht die Verwaltung sehr kompliziert, da man alles über die Hotline abwickeln muss.
Tarife verlängern sich nach 28 Tagen (nicht nach einem Monat!)

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Restguthaben und Aufladungen wurden einfach verschluckt

Ich hatte bei Alditalk ein Restguthaben von etwas über 7Euro, welches verfallen wäre, wenn ich nicht innerhalb von 2 Tagen neues Guthaben aufladen würde. Das habe ich nach einem Tag versucht, allerdings stand da mein Guthaben schon auf 0 Euro. Nach einer Aufladung in Höhe von 5 Euro stand das Guthaben weiterhin auf 0 Euro, weshalb ich ein weiteres Mal um 5 Euro aufgeladen habe, da ich dachte, es habe etwas nicht funktioniert. Überraschung: Mir wurde weiterhin 0 Euro Guthaben angezeigt. Ich habe dann direkt einen Datentarif gebucht und via Bankeinzug gezahlt. Jetzt wurden beide Aufladungen und der Datentarif eingezogen, in der Kontoübersicht heisst es jetzt, ich hätte genau diese insgesamt 17 Euro und ein paar Cent, die nicht angezeigt wurden als Datenverbindungen verbraucht. Der "Service"-Mitarbeiter weiss genau so viel wie ich und kann (Überraschung) nicht helfen. Ich fühle mich von Alditalk um gute 17 Euro betrogen und kann tatsächlich nur jedem raten, einen Bogen um alles zu machen, was auch nur im geringsten mit Telefonica zu tun hat.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen Mobilen Router von Aldi

Habe einen Mobilen Router von Aldi
Aktiviert alles soweit ok
Habe ihn das erste Mal kaum benutzt und der Datenverbrauch war sehr sehr schnell weg
Zur Information der Router war aus

Zur Zeit in Kroatien der Router in Deutschland und ausgeschaltet wieder Guthaben weg

Hotline will das Prüfen danach eine Mail Sie können da nix machen
Sorry dann ist man hier Falsch
Sobald ich zurück bin wird er vernichtet
Aldi nie mehr

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mir hat nicht gefallen das man…

Mir hat nicht gefallen das man Starterkids verkauft ohne Telefon Nummer und auch keine Lösung anbietet, man at dadurch 10 € gewinn gemacht auf kosten der Kunden(gute Einstellung) alle E-Mails die an Aldi Talk gesendet wurden kam keine konstruktive Lösung. Ich habe keine Lust als Kunde bei ALDI zu sein der solch eine Methode Praktiziert

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Plötzlich Alidtalk Simkarte deaktiviert

Mir wurde meine Prepaid Alditalk Karte einfach abgeschaltet. Vermutlich, aufgrund längerer Inaktivität.
Ich erhielt jedoch keinerlei Benachrichtigung, dass es überhaupt abgestellt wird und ich verfügte über genügend Guthaben. Das ist besonders schlecht, da ich die Rufnummer ua. bei Banken hinterlegt habe und jetzt keinen Zugriff mehr auf diese Rufnummer habe. Eine klare Kennzeichnung, dass Karten bei längerem Nichtverwenden einfach deaktiviert werden wäre gut gewesen! Ich nutze die Prepaid Rufnummer nur für den Empfang von Verifizierungs-SMS als Backup, falls andere Verifizierungsmethoden ausfallen.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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